服務(wù)認(rèn)證是針對服務(wù)的認(rèn)證。按照《中華人民共和國認(rèn)證認(rèn)可條例》規(guī)則，我國認(rèn)證分“管理系統(tǒng)認(rèn)證、服務(wù)認(rèn)證、產(chǎn)品認(rèn)證”三大類。服務(wù)認(rèn)證是基于顧客感知、重視組織質(zhì)量管理和服務(wù)特性滿足程度的新式認(rèn)證準(zhǔn)則，是國家質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施的重要組成部分，對提高服務(wù)供給比重、增強中國服務(wù)世界競爭力具有積極作用。國家認(rèn)監(jiān)委批準(zhǔn)的服務(wù)認(rèn)證有：產(chǎn)品售后服務(wù)點評系統(tǒng)認(rèn)證、體育場所服務(wù)認(rèn)證、汽車玻璃零配安裝服務(wù)認(rèn)證、環(huán)境服務(wù)認(rèn)證等。產(chǎn)品售后服務(wù)點評系統(tǒng)認(rèn)證是服務(wù)認(rèn)證涉及面多廣的服務(wù)認(rèn)證，凡在中華人民共和國境內(nèi)注冊的生產(chǎn)、交易、服務(wù)型企業(yè)均可請求認(rèn)證。服務(wù)認(rèn)證便是點評服務(wù)接觸特性是否滿足要求的活動。由于所有服務(wù)都存在著質(zhì)量要求，因而，服務(wù)質(zhì)量認(rèn)證是常見的認(rèn)證類別。服務(wù)質(zhì)量認(rèn)證通常能夠包括一部分安全的內(nèi)容，假如某些服務(wù)體驗互動或其感知進程安全危險較高，超過了基本安全的限值，這時就需要單獨進行服務(wù)安全認(rèn)證，如蹦極、跳傘等。服務(wù)認(rèn)證是針對服務(wù)的認(rèn)證。浙江開發(fā)能力成熟度模型集成CMMI三級
申請三級的單位應(yīng)具備下列基本條件：具有法人地位；已按照《運維服務(wù)能力成熟度》三級特征和關(guān)鍵指標(biāo)建立了運維服務(wù)能力體系，且已有效運行三個月以上；能夠提供運維服務(wù)能力管理、人員、資源、技術(shù)和過程等有效證據(jù)；申請單位從事信息系統(tǒng)運維服務(wù)業(yè)務(wù)滿兩年以上。申請四級的單位應(yīng)具備下列基本條件：具有法人地位；已按照《運維服務(wù)能力成熟度》四級特征和關(guān)鍵指標(biāo)建立了運維服務(wù)能力體系，且已有效運行三個月以上；能夠提供運維服務(wù)能力管理、人員、資源、技術(shù)和過程等有效證據(jù)；申請單位從事信息系統(tǒng)運維服務(wù)業(yè)務(wù)滿一年以上。浙江信息系統(tǒng)CS證書ITSS認(rèn)證有利于降低IT服務(wù)企業(yè)運營風(fēng)險。
列入《國家實驗室認(rèn)可名錄》，進步實驗室。CNAS每年編輯和發(fā)布實驗室認(rèn)可名錄，該名錄為中、英文合訂本，同時向國內(nèi)實驗室、相關(guān)機權(quán)和國外認(rèn)可組織供給。這關(guān)于列入名錄的實驗室，無疑會產(chǎn)生活躍的廣告效應(yīng)，然后進步獲認(rèn)可實驗室的?？稍谡J(rèn)可項目范圍內(nèi)運用認(rèn)可標(biāo)志。認(rèn)可標(biāo)志是指CNAS頒發(fā)給已認(rèn)可實驗室的，并允許已認(rèn)可實驗室在規(guī)定范圍內(nèi)運用的表明其獲得者得CNAS認(rèn)可資歷的圖形標(biāo)識。為確保CNAS和獲認(rèn)可實驗室的利益，CNAS根據(jù)世界相關(guān)要求制定了嚴(yán)厲的認(rèn)可標(biāo)志辦理要求，并對冒用、亂用的行為規(guī)定了相應(yīng)的處理措施，這些措施包括必要時的訴訟。通過這些手段，可以保證CNAS和獲認(rèn)可實驗室的正當(dāng)利益，同時，也有利于降低和削減對CNAS和獲認(rèn)可實驗室正當(dāng)權(quán)益的損害行為。
ISO認(rèn)證價格的報價受了幾方面的影響的：首先，認(rèn)證標(biāo)數(shù)。ISO認(rèn)證通常是指三系統(tǒng)認(rèn)證可是還有其他的認(rèn)證，一種認(rèn)證在認(rèn)證組織俗稱一標(biāo)，不同的認(rèn)證標(biāo)價不一樣，又或是幾標(biāo)一同做價格都是不一樣的呢。想要知道報價，首要就要清楚自己做什么認(rèn)證？單標(biāo)仍是幾標(biāo)一同做？；第二，人數(shù)。企業(yè)做認(rèn)證跟人數(shù)也是有恰當(dāng)大的聯(lián)絡(luò)的，不同的人數(shù)收費不一樣，不同的認(rèn)證由于人數(shù)的不同價格也不同，通常ISO9001質(zhì)量處理系統(tǒng)認(rèn)證比較低限價：職工人數(shù)在65人以下，初審比較低限價為12000元；職工人數(shù)在66－125人，初審比較低限價為18000元；職工人數(shù)在126－275人，初審比較低限價為21000元；職工人數(shù)在276－1000人，初審比較低限價為33000元；職工人數(shù)在1001－4000人，初審比較低限價為45000元；職工人數(shù)在4001人以上時，每添加一個審理人日，認(rèn)證收費恰當(dāng)少添加2400元。留神：這只做參看，畢竟報價以認(rèn)證組織報價為準(zhǔn)！第三，現(xiàn)場。通常指作業(yè)場所，有工廠、辦公室、基地等等，現(xiàn)場的規(guī)劃等等都是影響做ISO認(rèn)證價格的要素。第四，危險等級。古時分有360行，行行出狀元！每個作業(yè)都有自己的安全系數(shù)。
信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)可以促進服務(wù)需方與服務(wù)供方的相互信任。
服務(wù)認(rèn)證形式選擇與服務(wù)所處業(yè)態(tài)、觸摸方式、服務(wù)特性有關(guān)，其形式也是多種多樣。通常涉及人與人觸摸的服務(wù)，有選用神秘顧客進行暗訪的認(rèn)證形式。如對賓館進行服務(wù)認(rèn)證，能夠在不事先告知的情況下，以顧客的身份入住，從迎賓、前臺咨詢、手續(xù)辦理、進住房間、設(shè)備使用、退房、結(jié)算、離開等服務(wù)觸摸全過程進行感知體會，并進行點評。涉及人與機觸摸的服務(wù)，有選用揭露查驗/檢測與暗訪結(jié)合的認(rèn)證形式，如對銀行自動存款、高鐵運送等服務(wù)認(rèn)證，能夠揭露到銀行或高鐵運行環(huán)境中進行體會或暗訪體會。 CMMI認(rèn)證有助于提高軟件開發(fā)人員的職業(yè)素養(yǎng)。浙江信息服務(wù)能力評估CS三級
CMMI5級能保證軟件開發(fā)的質(zhì)量與進度，能對"雜亂無章、無序管理"的項目開發(fā)過程進行規(guī)范。浙江開發(fā)能力成熟度模型集成CMMI三級
涉及機與機觸摸的服務(wù)，宜選用揭露查驗/檢測的認(rèn)證形式，如汽車檢修服務(wù)認(rèn)證，能夠揭露查驗其檢修檢測符合服務(wù)供給標(biāo)準(zhǔn)的程度。對于部分行業(yè)，還有選用既往服務(wù)足跡檢測的認(rèn)證形式，如顧客群體為企業(yè)單位的大型設(shè)備檢修服務(wù)單位，檢修多在服務(wù)組織的車間進行，檢修服務(wù)周期相對較長，服務(wù)認(rèn)證現(xiàn)場點評時，紛歧定有在檢修的項目實施，這時往往能夠采取對既往的服務(wù)足跡進行檢測的方法來點評服務(wù)質(zhì)量?？倸w，展開服務(wù)認(rèn)證在制度設(shè)計時，應(yīng)基于服務(wù)特性和服務(wù)體會感知。重點是對服務(wù)特性進行測評的認(rèn)證特點應(yīng)非常明顯。浙江開發(fā)能力成熟度模型集成CMMI三級