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在會議進行當中,我們需要注意以下這幾方面:(1)會議主持人:主持會議要注意、介紹參會人員、控制會議進程、避免跑題或議而不決、控制會議時間;(2)會議座次的安排:一般情況下,會議座次的安排分成兩類:方桌會議和圓桌會議。一般情況下會議室中是長方形的桌子,包括橢圓形,就是所謂的方桌會議,方桌可以體現(xiàn)主次。在方桌會議中,特別要注意座次的安排。如果只有一位領(lǐng)導,那么他一般坐在這個長方形的短邊的這邊,或者是比較靠里的位置。就是說以會議室的門為基準點,在里側(cè)是主賓的位置。如果是由主客雙方來參加的會議,一般分兩側(cè)來就坐,主人坐在會議桌的右邊,而客人坐在會議桌的左邊。還有一種是為了盡量避免這種主次的安排,而以圓形桌為布局,就是圓桌會議。在圓桌會議中,則可以不用拘泥這么多的禮節(jié),主要記住以門作為基準點,比較靠里面的位置是比較主要的座位,就可以了。把煩瑣交給我,把方便留給你這是我們會議服務的方向!五華區(qū)大型會議服務策劃
對會議細節(jié)進行逐項演練。會前要對每場大會的每項任務和分工進行逐項推演,對可能出現(xiàn)的情況和問題提早研究解決辦法,在此基礎(chǔ)上制定詳細的分工明細表,使每個人都清楚自己的任務,并了解其他人的任務,確保工作沒有漏洞、任務沒有漏項、人員沒有漏位。二是在會場住地進行實地演練。隨著會期臨近,會務組織者應深入會場、住地,根據(jù)大會日程一項項地對會務細節(jié)進行實地演練,按照“提前兩個小時”“提前一個小時”的標準做好會議場地布置工作,即每一個會場提前幾天布置完畢,每一項活動提前幾天部署到位;會務工作者提前兩個小時到達會場,一切準備工作提前兩個小時就緒;全體會議時組織會議人員和列席人員提前一個小時入場。三是臨近會議前的重點環(huán)節(jié)演練。牽牛要牽牛鼻子,籌備大型會議也要善于抓住其中的重點關(guān)節(jié),如果大會的重點環(huán)節(jié)出現(xiàn)瑕疵,整個大會的效果就會大打折扣,甚至出現(xiàn)無法挽回的不良影響。對待重點環(huán)節(jié),要加強會前演練,做到思想上高度重視、精力上重點傾斜、細節(jié)上重點考慮,確保萬無一失。云南會議服務有哪些客人點餐時要主動介紹酒店的特色食物和飲品。
酒店會議服務禮儀的特點:靈活性:1、會議服務雖是按計劃進行,各項流程都有條不紊,但也會常常出現(xiàn)一些突發(fā)情況:如臨時有電話或有事相告參會人員,工作人員應走到其人身邊,輕聲轉(zhuǎn)告;如果要通知主席臺上的領(lǐng)導,還是用字條傳遞通知、避免工作人員在臺上頻繁走動和耳語而分散他人注意力,影響會議效果;若會場上因工作不當發(fā)生差錯,工作人員應不動聲色,盡快處理,不能驚動其他人,更不能慌慌張張、來回奔跑以免影響會議氣氛和正常秩序。2、注意調(diào)整會議室的溫度、濕度,創(chuàng)造一個舒適的環(huán)境。會議廳中的溫度,夏天一般宜控制在24℃一25℃,冬天在20℃一22℃之間為宜。
會議服務茶水禮儀細節(jié):1.會議開始之前要檢査各個荼杯的杯子花紋是否一樣;2.荼水的溫度不能過燙,以八十度較好;3.盡量保證每一杯荼的濃度一樣;4.先給坐在上座的重要賓客倒茶,然后按照順序給其他賓客;5.及時為客人添荼,不能讓其空杯;云南山谷楓餐飲管理有限公司是會議,會務、餐飲、住宿、公司團建拓展訓練,野外燒烤,大型兒童樂園等項目為一體的大型集團企業(yè)。旗下?lián)碛斜芋渎糜味燃亠L景區(qū)、二龍湖休閑度假山莊、花紅圣泉山莊、鑫和園休閑度假山莊。根據(jù)現(xiàn)時會議接待工作實際情況,將會議接待分為日常接待(二類會議接待)、一類會議、臨時會議。
服務的流程:一般而言,作為專業(yè)的會議服務公司,對于會議服務流程的把握應該更專業(yè)更到位,會議服務流程大多經(jīng)過以下幾個環(huán)節(jié):1、策劃:作為專業(yè)的會展代理公司,我們提供會展企劃代理,告訴我們你的想法或者點子,我們?yōu)槟闾峁┛尚行苑桨?、招展企劃、會議回執(zhí)等等。2、咨詢:在此階段,我們將與委托方進行初步溝通,并就委托方的一些關(guān)心點提出自己的預案供選擇——譬如在預算范圍內(nèi)適宜的會議場所、推薦參加者下榻的酒店、選擇合適的餐飲場所及與預算相適應的菜譜、會展交通流程、接待流程等。會議種類多種多樣,會議規(guī)模有大有小,對控制時間的要求各有不同,只有精益求精地搞好會務服務!北市區(qū)一站式會議服務指南
會務工作人員要不怕“多此一舉”,多想一想、多看一看、多練一練。五華區(qū)大型會議服務策劃
物業(yè)會議服務工作流程及標準:一、了解會議要求:1、接受會議安排:(1)操作規(guī)則:接受會議安排,問清楚尚不完整或模糊不清的問題。(2)質(zhì)量標準或要求:保管會議通知,確認有關(guān)問題。2、研究會議方案:(1)操作規(guī)則:把握客戶要求,理清接待思路。(2)質(zhì)量標準或要求:熟知舉辦會議單位與會人數(shù)、會議主題、時間、會標、臺型要求、所需物品與設(shè)備及特殊要求。二、布置會場:1、準備設(shè)備與物品(1)操作規(guī)則:①根據(jù)會議通知單要求,準備好所需設(shè)備(燈光、音響、話筒、空調(diào)等)。②準備服務用品(臺布、燈光、桌裙、鉛筆、信紙、茶杯、會標、旗幟、音帶、指示牌、鮮花等)。(2)質(zhì)量標準或要求:設(shè)備完好、有效,用品齊備、清潔、完美、莊重。五華區(qū)大型會議服務策劃
云南山谷楓餐飲管理有限公司位于云南省昆明市西山區(qū)團結(jié)鄉(xiāng)龍?zhí)掇k事處樂居村豹子箐。公司業(yè)務涵蓋拓展,會議,餐飲等,價格合理,品質(zhì)有保證。公司注重以質(zhì)量為中心,以服務為理念,秉持誠信為本的理念,打造運動、休閑良好品牌。云南山谷楓餐飲憑借創(chuàng)新的產(chǎn)品、專業(yè)的服務、眾多的成功案例積累起來的聲譽和口碑,讓企業(yè)發(fā)展再上新高。