商務(wù)會議服務(wù)策劃

『豹子箐生態(tài)園』昆明節(jié)假日登山徒步露營打卡勝地：餐飲娛樂區(qū)設(shè)有6間KTV豪華包房，水上餐廳設(shè)有30臺臨水豪華大包和分別設(shè)20臺、16臺不等的五間臨水景觀包房及多功能廳、宴會廳、別墅包房和散座區(qū)，能接待300人的餐飲及娛樂。同時，配備了一支技藝高超、善于鉆研、精于創(chuàng)新的廚師隊伍。并以川、滇、粵、湘菜系和自己研發(fā)的原生態(tài)菜肴，作為酒莊的主要經(jīng)營菜肴。住宿區(qū)設(shè)有4個套房，4個豪華躍層房、8個單人間、12個標準客房、一棟水景別墅娛樂房。所有客房均從水上棧道單獨進入，不受周圍干擾，私秘性強，形成華麗舒適、陽光充足、自然清新、休閑逍遙的院落式景觀套房和單人房。會議服務(wù)是度假休閑山莊的重要組成部分。商務(wù)會議服務(wù)策劃

作好會前準備保時間：一是做好會議演練。會前演練有利于會務(wù)工作者發(fā)現(xiàn)問題、查堵漏洞、熟悉流程，是確保會議流暢運轉(zhuǎn)的有效措施。比如有選舉事項的大會，就需要會前召集選舉會議主持人和所有涉及選舉任務(wù)的工作人員舉行演練，特別是對選票收發(fā)、投票、計票等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，應(yīng)反復(fù)演練、調(diào)整完善，確定合理、高效的運行方案，保障選舉順利進行。二是做好材料把關(guān)。要根據(jù)方案嚴控匯報、發(fā)言的材料篇幅，會前嚴格把關(guān)，并要求發(fā)言時開門見山、直奔主題；對需在會上審議的文件材料，會前要充分征求有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、部門意見，認真修改完善，確保上會材料質(zhì)量。三是做好會場布置。要制作會場座位圖，合理安排匯報人座席，使其盡可能靠近匯報席。提前檢查匯報席設(shè)置、名簽順序是否正確，會議材料是否齊全完整，主持詞、領(lǐng)導(dǎo)講話稿是否預(yù)留等，并確認音響、視頻、話筒等是否正常，防止“小事上翻船”，影響會議進程，拖延會議時間。商務(wù)會議服務(wù)策劃一般比較隆重的大型會議往往需要致開幕詞！

會議前--確認基本流程：在會議前的準備工作中，我們需要注意以下這幾方面：會議開始時間、持續(xù)時間、會議地點確認、會議出席人、會議議題、接送服務(wù)、會議設(shè)備及資料、公司紀念品等；時間，你要告訴所有的參會人員，會議開始的時間和要進行多長時間。這樣能夠讓參加會議的人員很好地安排自己的工作。地點，是指會議在什么地點進行，要注意會議室的布局是不是適合這個會議的進行。人物，以外部客戶參加的公司外部會議為例，會議有哪些人物來參加，公司這邊誰來出席，是不是已經(jīng)請到了適合外部的嘉賓來出席這個會議。

會議服務(wù)結(jié)束后：(1)賓客全部離開會場后，服務(wù)員要檢査會場有無客人造忘的物品。如發(fā)現(xiàn)賓客的遺留物品要及時與會務(wù)組聯(lián)系，盡快轉(zhuǎn)交失主。(2)清理會場要不留死角，特別留意有無未煩滅的煙頭，避免留下軎故隱患。(3)清掃衛(wèi)生，桌椅歸位，敝下會議所用之物，分類碼砍整齊。關(guān)閉電源、關(guān)好門窗，再巡視一遍，確認無誤后撤出鎖門。

服務(wù)中的注意軎項：(1)如賓客表示會議期間不用服務(wù)時，服務(wù)員要在會場外面值班，以備客人需要代辦其他事務(wù)。(2)會議進行中，如果有電話找人，服務(wù)員應(yīng)間清被找人的單位、姓名，然后很有禮貌地通知被找客人，如果不認識要找的人，應(yīng)通過會務(wù)組人員去找。絕不可以在會場高喊賓客姓名。 嚴謹細致，搞好場內(nèi)服務(wù)。

開會過程中的服務(wù)標準：1.堅守崗位、維護會場安靜環(huán)境，無關(guān)人員不得入內(nèi)。2.隨時為會場出入人員開門。3.音響、燈光等要有專人值班，不得擅離崗位，保證會議順利進行。4.又是找人時，服務(wù)員要通過會議工作人員聯(lián)系，不能直接找或高聲呼叫。5.與會務(wù)有關(guān)的電話，應(yīng)與會議工作人員聯(lián)系接聽，不得隨意處理，防止誤事。6.適時續(xù)水。7.會間可視情況送小毛巾。8.適應(yīng)補送熱水瓶的開水。9.會間如休息應(yīng)先清理廢棄物。10.隨時觀察會議室溫度及音響效果，并及時調(diào)整。熱誠歡迎社會各界前來二龍湖度假山莊舉辦各類商務(wù)會議。北市區(qū)專業(yè)會議服務(wù)人員培訓(xùn)

會務(wù)工作人員要不怕“多此一舉”，多想一想、多看一看、多練一練。商務(wù)會議服務(wù)策劃

目前，我國逐漸走入小康社會，物質(zhì)的豐富與生活觀念的改變，讓人們將休閑當作了生活的一部分。當代**的生活中不僅有工作，更有休閑。休閑意識的增強給運動、休閑產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供了良好的機會。隨著收入及生活水平的不斷提高，國人在運動、健身方面所加入的時間及財力均在逐年增長。國人參加運動或出于對某種運動項目的興趣，或者為健體強身。球類運動中，高爾夫球、網(wǎng)球也是較為大眾化的運動。劃船、沖浪、滑雪、釣魚、攀巖、騎車、跑步是國人運動、健身的主要方式。與這些運動有關(guān)的拓展，會議，餐飲均有較大的市場需求。我國運動休閑產(chǎn)業(yè)雖然起步晚，但服務(wù)型企業(yè)發(fā)展很快，產(chǎn)業(yè)規(guī)模、產(chǎn)業(yè)效益都得到很大提升。隨著人們旅游消費升級，運動休閑與旅游加速融合，運動休閑將形成更廣闊的行業(yè)外延。再加以中國為主的新興市場銷售滲透率提升，以及眾多有影響力的賽事不斷推動， 銷售成為服裝行業(yè)中增長**為亮眼的品類之一。商務(wù)會議服務(wù)策劃

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