北市區(qū)大型會(huì)議服務(wù)哪家好

會(huì)議期間的服務(wù)可分為會(huì)場(chǎng)內(nèi)服務(wù)和會(huì)場(chǎng)外服務(wù)，涉及會(huì)議報(bào)到、食宿安排、醫(yī)療服務(wù)、車(chē)輛安排、材料分發(fā)、引導(dǎo)入座、會(huì)議記錄、錄音攝像等諸多環(huán)節(jié)。只有熱情周到地做好服務(wù)工作，才能使場(chǎng)內(nèi)外各個(gè)環(huán)節(jié)有機(jī)銜接。一是加強(qiáng)值班暢通運(yùn)行機(jī)制。會(huì)議值班的作用是收集和發(fā)送有關(guān)會(huì)議的信息，協(xié)調(diào)處理會(huì)議期間各項(xiàng)工作和突發(fā)事件，落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng)等。二是緊盯細(xì)節(jié)把握會(huì)場(chǎng)節(jié)奏。會(huì)議期間會(huì)務(wù)工作者要緊繃著一根弦，緊盯住各種細(xì)節(jié)。比如，要與音響師、播音員做好對(duì)接工作，準(zhǔn)備一套會(huì)議主持詞交給音響師和播音員，以方便其把握議程安排；會(huì)議開(kāi)始前要安排專(zhuān)人到會(huì)場(chǎng)清點(diǎn)人數(shù)，會(huì)前幾分鐘及時(shí)提醒尚未到會(huì)場(chǎng)的參會(huì)人員；會(huì)中檢查會(huì)議室的音響、燈光、室溫、通風(fēng)、通信屏蔽等情況，根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整；維護(hù)會(huì)場(chǎng)秩序，防止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入會(huì)場(chǎng)，提醒與會(huì)人員關(guān)閉手機(jī)等。加強(qiáng)乘車(chē)管理、嚴(yán)格用餐標(biāo)準(zhǔn)。北市區(qū)大型會(huì)議服務(wù)哪家好

會(huì)議服務(wù)之倒茶禮儀：1、我們?cè)诮o客人倒茶的時(shí)候注意不要太滿(mǎn)，太滿(mǎn)你也不好端是吧。當(dāng)然也不能太少了，一般就是7或8左右。還有茶葉也不要加的太多，會(huì)使茶水過(guò)濃，口感不好，茶水也不能太清淡。如果，有客人主動(dòng)告訴你自己喝茶習(xí)慣，那就把握好那個(gè)度，讓口感適合。2、我們的會(huì)議服務(wù)人員一般是應(yīng)在客人的右后方倒茶，當(dāng)你走上前時(shí)要先告知客人，比如為您奉荼之類(lèi)的話(huà)，以防他突然向后轉(zhuǎn)碰到杯子，這樣會(huì)比較尷尬。為女士倒的話(huà)，右手拿杯左手托住杯底。如果為男士倒茶的話(huà)，要注意雙手拱握杯子中部，有柄的杯子要把柄放置在右側(cè)。3、對(duì)于有蓋的杯子，注意用我們的右手中指和無(wú)名指將蓋子輕輕的夾住，大拇指、食指和小拇指將杯子取起，站在客人右后側(cè)方，用左手容器填滿(mǎn)，同樣有柄的則將其轉(zhuǎn)至右側(cè)。北市區(qū)定制化會(huì)議服務(wù)人員培訓(xùn)大型會(huì)議更是要與保密、交通、供電等有關(guān)部門(mén)溝通協(xié)調(diào)，確保萬(wàn)無(wú)一失。

作好會(huì)前準(zhǔn)備保時(shí)間：一是做好會(huì)議演練。會(huì)前演練有利于會(huì)務(wù)工作者發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、查堵漏洞、熟悉流程，是確保會(huì)議流暢運(yùn)轉(zhuǎn)的有效措施。比如有選舉事項(xiàng)的大會(huì)，就需要會(huì)前召集選舉會(huì)議主持人和所有涉及選舉任務(wù)的工作人員舉行演練，特別是對(duì)選票收發(fā)、投票、計(jì)票等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，應(yīng)反復(fù)演練、調(diào)整完善，確定合理、高效的運(yùn)行方案，保障選舉順利進(jìn)行。二是做好材料把關(guān)。要根據(jù)方案嚴(yán)控匯報(bào)、發(fā)言的材料篇幅，會(huì)前嚴(yán)格把關(guān)，并要求發(fā)言時(shí)開(kāi)門(mén)見(jiàn)山、直奔主題；對(duì)需在會(huì)上審議的文件材料，會(huì)前要充分征求有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)意見(jiàn)，認(rèn)真修改完善，確保上會(huì)材料質(zhì)量。三是做好會(huì)場(chǎng)布置。要制作會(huì)場(chǎng)座位圖，合理安排匯報(bào)人座席，使其盡可能靠近匯報(bào)席。提前檢查匯報(bào)席設(shè)置、名簽順序是否正確，會(huì)議材料是否齊全完整，主持詞、領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)稿是否預(yù)留等，并確認(rèn)音響、視頻、話(huà)筒等是否正常，防止“小事上翻船”，影響會(huì)議進(jìn)程，拖延會(huì)議時(shí)間。

昆明山谷楓會(huì)議服務(wù)的準(zhǔn)備工作：會(huì)前：1、熟知以下內(nèi)容:（1）會(huì)議名稱(chēng)（2）會(huì)議性質(zhì)（3）與會(huì)人數(shù)（4）會(huì)議期限（5）會(huì)議休息時(shí)間表（6）會(huì)議活動(dòng)范圍（7）準(zhǔn)備內(nèi)容（8）注意事項(xiàng)；2、會(huì)前準(zhǔn)備：（1）根據(jù)會(huì)議的要求擺好會(huì)議的臺(tái)型工程人員檢查照明、音響、視頻、空調(diào)等設(shè)備，根據(jù)會(huì)議要求增添新的設(shè)備冬夏季要調(diào)整好室溫，注意通風(fēng)。冬季要保暖（2）會(huì)場(chǎng)指示牌在酒店的大堂明顯位置擺放會(huì)議的指示牌在會(huì)場(chǎng)門(mén)口附近顯眼位置擺放會(huì)議指示牌。（3）有主席臺(tái)的話(huà)布置鮮花或其他裝飾物各個(gè)位置根據(jù)要求可以擺放人名卡。（4）主席臺(tái)上方或根據(jù)客人要求在合適的位置由工程部協(xié)助掛好橫幅。（5）登記臺(tái)：會(huì)場(chǎng)門(mén)口或大堂擺放簽到臺(tái)并有指示牌簽到薄方便參會(huì)客人簽到。（6）休息安排熟悉本次會(huì)議的休息時(shí)間表可以提前與銷(xiāo)售或客人溝通安排合適的休息區(qū)域，并準(zhǔn)備茶歇。（7）有茶歇的時(shí)候提前根據(jù)會(huì)議人數(shù)搭設(shè)好茶歇臺(tái)準(zhǔn)備好充足的餐具，飲品，食品根據(jù)主辦方的要求按時(shí)提供。（8）服務(wù)員配備人員安排到位告知其負(fù)責(zé)的區(qū)域和服務(wù)內(nèi)容讓其準(zhǔn)備好所需的東西適時(shí)提供服務(wù)（9）會(huì)場(chǎng)清潔會(huì)場(chǎng)布置結(jié)束后清理好會(huì)場(chǎng)衛(wèi)生等待會(huì)議開(kāi)始。會(huì)前檢查：會(huì)議開(kāi)始前，根據(jù)會(huì)議內(nèi)容列項(xiàng)檢查：如設(shè)備設(shè)施、會(huì)議物品，人員準(zhǔn)備情況等。

酒店會(huì)議服務(wù)禮儀的特點(diǎn)：靈活性：1、會(huì)議服務(wù)雖是按計(jì)劃進(jìn)行，各項(xiàng)流程都有條不紊，但也會(huì)常常出現(xiàn)一些突發(fā)情況：如臨時(shí)有電話(huà)或有事相告參會(huì)人員，工作人員應(yīng)走到其人身邊，輕聲轉(zhuǎn)告；如果要通知主席臺(tái)上的領(lǐng)導(dǎo)，還是用字條傳遞通知、避免工作人員在臺(tái)上頻繁走動(dòng)和耳語(yǔ)而分散他人注意力，影響會(huì)議效果；若會(huì)場(chǎng)上因工作不當(dāng)發(fā)生差錯(cuò)，工作人員應(yīng)不動(dòng)聲色，盡快處理，不能驚動(dòng)其他人，更不能慌慌張張、來(lái)回奔跑以免影響會(huì)議氣氛和正常秩序。2、注意調(diào)整會(huì)議室的溫度、濕度，創(chuàng)造一個(gè)舒適的環(huán)境。會(huì)議廳中的溫度，夏天一般宜控制在24℃一25℃，冬天在20℃一22℃之間為宜。把煩瑣交給我，把方便留給你這是我們會(huì)議服務(wù)的方向！北市區(qū)定制化會(huì)議服務(wù)人員培訓(xùn)

一般會(huì)議的時(shí)間性很強(qiáng)，都強(qiáng)調(diào)準(zhǔn)時(shí)開(kāi)始，準(zhǔn)時(shí)結(jié)束。北市區(qū)大型會(huì)議服務(wù)哪家好

會(huì)前檢查會(huì)議開(kāi)始前，根據(jù)會(huì)議內(nèi)容列項(xiàng)檢查：如設(shè)備設(shè)施、會(huì)議物品，人員準(zhǔn)備情況等：準(zhǔn)備大廳指示牌、引導(dǎo)客人到指定會(huì)議區(qū)域由主辦方登記專(zhuān)人指引重要嘉賓到位；會(huì)中服務(wù)：（1）主席臺(tái)上濕巾、倒茶水服務(wù)其他會(huì)議區(qū)域根據(jù)情況而定客人就位后斟倒茶水或礦泉水（2）會(huì)場(chǎng)秩序維持服務(wù)，不要讓與會(huì)無(wú)關(guān)的人員進(jìn)入會(huì)場(chǎng)保持會(huì)場(chǎng)周?chē)陌察o不要有噪音或異味影響會(huì)議進(jìn)行。（3）加水清潔服務(wù)，會(huì)議進(jìn)行當(dāng)中適時(shí)的為客人添加飲品清理桌面垃圾。（4）委托代辦服務(wù)，可以為了方便客人幫助客人做符合規(guī)章范圍內(nèi)的服務(wù)，如幫助客人打印文件遞送物品等。（5）應(yīng)急情況處理：對(duì)會(huì)議服務(wù)員工進(jìn)行培訓(xùn)如遇到緊急情況如火災(zāi)疏散禁坐電梯指引客人迅速?gòu)陌踩ǖ莱冯x；失竊做當(dāng)事人詢(xún)問(wèn)筆錄、相關(guān)人詢(xún)問(wèn)筆錄；停電、溢水安撫客人迅速找相關(guān)人員解決；如遇到病人疾病突發(fā)迅速撥打急救中心電話(huà)并可以找相關(guān)人員在現(xiàn)場(chǎng)展開(kāi)急癥救護(hù)等。北市區(qū)大型會(huì)議服務(wù)哪家好

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