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福事特的售后服務(wù)模式以貼近終端VIP客戶為主,采取駐礦、駐廠、駐區(qū)(礦山機(jī)械和工程機(jī)械主機(jī)組裝生產(chǎn)產(chǎn)業(yè)配套區(qū))方法,凝聚人財(cái)物優(yōu)勢(shì)力量形成**的時(shí)空優(yōu)勢(shì),通過售前、售中、售后的全過程追蹤,構(gòu)建快速高速反應(yīng)能力,獲得產(chǎn)品的服務(wù)增值;產(chǎn)品技術(shù)服務(wù)貫穿于專業(yè)技術(shù)咨詢、優(yōu)化設(shè)計(jì)、產(chǎn)品物流倉(cāng)儲(chǔ)、產(chǎn)品安裝調(diào)試諸環(huán)節(jié);我司現(xiàn)場(chǎng)的銷售服務(wù)人員均經(jīng)過派克公司的專業(yè)培訓(xùn),可更好的執(zhí)行相關(guān)服務(wù)工作。如現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題,在2小時(shí)內(nèi)作出反應(yīng)并派人員到現(xiàn)場(chǎng)處理。并且我單位的服務(wù)工作受到主要客戶的認(rèn)可,并屢次獲得客戶的響應(yīng)服務(wù)獎(jiǎng)項(xiàng)。 福事特在工程機(jī)械行業(yè)尤其對(duì)小型、中型液壓挖掘機(jī)具有多年經(jīng)驗(yàn),有著挖掘機(jī)的液壓管路系統(tǒng)豐富的經(jīng)驗(yàn)。河北**福事特
福事特?fù)碛兄姸鄬I(yè)知識(shí)水平過硬的技術(shù)型人才,他們根據(jù)企業(yè)的需要,根據(jù)市場(chǎng)的反饋,兢兢業(yè)業(yè)的對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品反復(fù)的創(chuàng)新設(shè)計(jì)。并且取得了良好的成果。企業(yè)累計(jì)獲得發(fā)明專利共計(jì)30項(xiàng),其中國(guó)家發(fā)明專利1項(xiàng),獲得了****以及多項(xiàng)省市級(jí)榮譽(yù)。以生產(chǎn)流體連接件(管接頭、鋼管總成、各類高壓軟管總成)、液壓閥件(常規(guī)閥、比例閥、伺服閥)、液壓系統(tǒng)為主的液壓產(chǎn)品專業(yè)制造商。旗下有江西福事特液壓有限公司、江蘇福事特液壓技術(shù)有限公司、湖南福事特液壓機(jī)械有限公司、上海塞沃福事特液壓技術(shù)有限公司、江西福運(yùn)實(shí)業(yè)有限公司。其中江西福事特液壓有限公司位于上饒市經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū),江蘇福事特液壓技術(shù)有限公司位于昆山國(guó)家經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū),湖南福事特液壓機(jī)械有限公司位于長(zhǎng)沙市寧鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)。天津質(zhì)量福事特為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)嚴(yán)格的質(zhì)量管理目標(biāo),福事特對(duì)企業(yè)的質(zhì)量管理體系流程做出了科學(xué)嚴(yán)密的安排。
福事特液壓前身為液壓件廠,自1992年8月成立以來(lái),從開始年銷售額不到200萬(wàn)元的小型企業(yè),逐年上升到2017年已達(dá)2億元的銷售額,增長(zhǎng)了100倍,企業(yè)的資本積累也有了突飛猛進(jìn),現(xiàn)已發(fā)展到擁有資產(chǎn)4.8億元的中型民營(yíng)股份制企業(yè),擁有江西、江蘇、湖南三個(gè)生產(chǎn)基地,上海銷售、研發(fā)兩個(gè)中心,服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)遍布全國(guó)主要工程機(jī)械和礦山企業(yè)集中地。在人才方面,從原有單一的銷售、管理人才到目前已擁有高、中級(jí)專業(yè)技術(shù)人才和經(jīng)營(yíng)管理人才三十名。在產(chǎn)品銷售方面,已從原省內(nèi)市場(chǎng)供貨發(fā)展到面向全國(guó)市場(chǎng)供貨的企業(yè),為公司的可持續(xù)發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。充分利用公司現(xiàn)已擁有的資本、技術(shù)、人才、銷售渠道和經(jīng)營(yíng)策略,進(jìn)行市場(chǎng)開拓、技術(shù)創(chuàng)新、挖掘引進(jìn)優(yōu)秀人才,走品牌道路,產(chǎn)品占領(lǐng)國(guó)內(nèi)特大型礦山企業(yè)及海外市場(chǎng)
福事特液壓物流強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)整體優(yōu)化,擁有兩大儲(chǔ)存?zhèn)}庫(kù),確保交貨及時(shí)。公司擁有先進(jìn)的ERP管理系統(tǒng),能夠做到對(duì)庫(kù)存進(jìn)行實(shí)時(shí)的監(jiān)控,以滿足客戶的急件需求。自行研發(fā)的接頭系列品種齊全,品質(zhì)達(dá)到國(guó)際先進(jìn)水平,能與國(guó)內(nèi)外主機(jī)進(jìn)行配套,成功應(yīng)用在露天礦山設(shè)備和井工礦綜采設(shè)備維修。在工程機(jī)械行業(yè)尤其對(duì)小型、中型液壓挖掘機(jī)具有多年經(jīng)驗(yàn),有著挖掘機(jī)的液壓管路系統(tǒng)豐富的經(jīng)驗(yàn),能為客戶從樣機(jī)的試制到成套管路的批量生產(chǎn)提供全位的服務(wù)。主要給客戶挖機(jī)、旋挖、樁機(jī)、潛孔鉆機(jī)、吊車、水泥泵車、高空作業(yè)車、垃圾壓縮車等液壓系統(tǒng)路管路的配套。主要客戶有:三一重裝、中聯(lián)重科、徐州徐工、山河智能、湘電重裝、中船重工、江淮集團(tuán)、合力叉車等企業(yè)。連續(xù)多年被一些主要工程機(jī)械型企業(yè)評(píng)為質(zhì)量供應(yīng)商。 福事特具有專業(yè)的全套液壓系統(tǒng)管路件設(shè)計(jì)制造能力。
產(chǎn)品質(zhì)量方面: 公司信奉著“質(zhì)量成就大業(yè)”的產(chǎn)品質(zhì)量為主導(dǎo)的經(jīng)營(yíng)方針理念,公司遵循著ISO9001:2015的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系進(jìn)行相應(yīng)的質(zhì)量管理。為達(dá)到質(zhì)量方針,提高企業(yè)質(zhì)量管理體系的充分性、有效性和適宜性,特制訂總質(zhì)量目標(biāo)達(dá)到顧客滿意率平均≥90分以上,為此企業(yè)為各職能部門制定了完善的質(zhì)量目標(biāo)。公司承諾:全體同仁必須按ISO9001:2015的質(zhì)量管理體系要求,履行崗位工作職責(zé)。整個(gè)公司管理的全過程實(shí)行體系管理,不斷提高工作質(zhì)量以制止和預(yù)防不合格品的發(fā)生,確保向管理要效益。在人才方面,福事特從原有單一的銷售、管理人才到目前已擁有高、中級(jí)專業(yè)技術(shù)人才和經(jīng)營(yíng)管理人才三十名。安全福事特企業(yè)
多年來(lái),福事特液壓公司一直被很多主要工程機(jī)械型企業(yè)評(píng)為質(zhì)量供應(yīng)商。河北**福事特
福事特的售后服務(wù)模式以貼近終端VIP客戶為主,采取駐礦、駐廠、駐區(qū)(礦山機(jī)械和工程機(jī)械主機(jī)組裝生產(chǎn)產(chǎn)業(yè)配套區(qū))方法,凝聚人財(cái)物優(yōu)勢(shì)力量形成**的時(shí)空優(yōu)勢(shì),通過售前、售中、售后的全過程追蹤,構(gòu)建快速高質(zhì)量反應(yīng)能力,獲得產(chǎn)品的服務(wù)增值;產(chǎn)品技術(shù)服務(wù)貫穿于專業(yè)技術(shù)咨詢、優(yōu)化設(shè)計(jì)、產(chǎn)品物流倉(cāng)儲(chǔ)、產(chǎn)品安裝調(diào)試諸環(huán)節(jié);我司現(xiàn)場(chǎng)的銷售服務(wù)人員均經(jīng)過派克公司的專業(yè)培訓(xùn),可更好的執(zhí)行相關(guān)服務(wù)工作。技術(shù)服務(wù)內(nèi)容:
一、現(xiàn)場(chǎng)測(cè)繪,全程追蹤
二、從應(yīng)用技術(shù)、經(jīng)濟(jì)等方面幫助客戶合理的選型
三、到使用現(xiàn)場(chǎng)為客戶解決應(yīng)急問題
四、到使用現(xiàn)場(chǎng)為客戶解決應(yīng)急問題
五、高質(zhì)量、快捷的營(yíng)銷服務(wù)管理體系
六、每年1-2次的相關(guān)技術(shù)培訓(xùn),幫助客戶更好的掌握我們的產(chǎn)品知識(shí)。
河北**福事特