更多受一種濟(jì)世價(jià)值觀的驅(qū)動(dòng)。它是要從根本上提高企業(yè)的素質(zhì),改善企業(yè)的運(yùn)行機(jī)制,增強(qiáng)企業(yè)對(duì)環(huán)境的動(dòng)態(tài)適應(yīng)能力。從深層次上來(lái)探討,不僅*是直接提高經(jīng)濟(jì)效益和管理水平,更重要的對(duì)一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō),不論它的生存和發(fā)展,歸根到底取決于這個(gè)企業(yè)是否能形成一個(gè)目標(biāo)正確、適應(yīng)性很強(qiáng)的運(yùn)行機(jī)制。所以說(shuō),管理咨詢根本的目的,是要使這個(gè)企業(yè)能夠通過(guò)管理系統(tǒng)自我直接發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,找出原因,不斷優(yōu)化企業(yè)管理機(jī)制,使整個(gè)企業(yè)運(yùn)行形成良性循環(huán)。管理咨詢是有基本程序的,一個(gè)完整的管理咨詢活動(dòng)包括四個(gè)階段,即業(yè)務(wù)洽談階段、診斷階段、改善方案設(shè)計(jì)階段和實(shí)施指導(dǎo)與項(xiàng)目總結(jié)階段。下面*簡(jiǎn)單介紹每個(gè)階段的含義和工作內(nèi)容。(一)業(yè)務(wù)洽談階段業(yè)務(wù)洽談階段是從客戶有咨詢需求開(kāi)始,經(jīng)過(guò)咨詢機(jī)構(gòu)和客戶的相互了解、洽談,直至簽訂管理咨詢服務(wù)合同為止的全過(guò)程。此階段包括以下內(nèi)容:1、獲取咨詢需求信息;2、與客戶初步洽談;3、進(jìn)行預(yù)備調(diào)查;4、撰寫(xiě)項(xiàng)目建議書(shū);5、展示咨詢機(jī)構(gòu)實(shí)力;6、進(jìn)行商務(wù)洽談;7、管理咨詢服務(wù)合同的確認(rèn)與簽訂。(二)診斷階段診斷階段是從依據(jù)咨詢服務(wù)合同著手準(zhǔn)備咨詢開(kāi)始。管理咨詢,即是管理大夫。常規(guī)管理咨詢產(chǎn)品介紹
要去看大夫;企業(yè)出現(xiàn)管理系統(tǒng)的問(wèn)題,要請(qǐng)咨詢公司,這是同一個(gè)道理。有的企業(yè)說(shuō),我偏不去看大夫,讓它自愈,但實(shí)際上頻頻病情加重,到時(shí)連華佗也治不了;有的企業(yè)說(shuō),我自己買藥吃,去聽(tīng)一次課,買他人吃過(guò)的藥試一下,也有可能治好,但還是很危險(xiǎn),假如藥不對(duì)癥,可能病情加重,拖延了醫(yī)治機(jī)會(huì),還可能發(fā)生副作用。染病看大夫,是理之當(dāng)然,所以深圳的大小醫(yī)院,人滿為患,手術(shù)排號(hào)要提前一個(gè)月甚至更長(zhǎng)時(shí)間。企業(yè)出現(xiàn)問(wèn)題,尤其是管理系統(tǒng)的問(wèn)題,讓外腦列入,實(shí)為明智之舉:1、企業(yè)改造需要強(qiáng)盛的促進(jìn)力,單靠企業(yè)內(nèi)部力量難以完成2、“外來(lái)的和尚好念經(jīng)”,外腦的中立更有說(shuō)服力3、外腦更專業(yè)、更科學(xué),改造的效率也更高,企業(yè)可以少走彎路4、企業(yè)內(nèi)部人員忙于平日任務(wù),有借口不去做完善系統(tǒng)的事,就算去做了,也因存在私人興趣的趨避,或便宜的糾葛,而導(dǎo)致改造的效果打折,甚至失敗。三、請(qǐng)咨詢公司的費(fèi)用是不是很高?請(qǐng)外腦肯定會(huì)涉及費(fèi)用,有此企業(yè)會(huì)所以而卻步。但事實(shí)證實(shí):咨詢貴,不咨詢更貴!四、咨詢公司并不了解我們企業(yè)怎么辦?企業(yè)主常提到的問(wèn)題有:咨詢公司難道比我還了解我的企業(yè),我都解決不了的問(wèn)題,他們能解決嗎?你每天在企業(yè)里,很了解企業(yè)。靜安區(qū)質(zhì)量管理咨詢管理咨詢是為了達(dá)到解決問(wèn)題、完成企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方向、促進(jìn)企業(yè)健康穩(wěn)健發(fā)展的目的。
管理咨詢的科學(xué)性體現(xiàn)在三個(gè)方面:其一,整個(gè)咨詢過(guò)程都是遵循管理科學(xué)和其他相關(guān)學(xué)科的基本原理。其二,管理咨詢的診斷過(guò)程符合由表及里、去偽存真、由局部到全局的事物認(rèn)識(shí)過(guò)程。其三,管理咨詢改善方案遵循“一把鑰匙開(kāi)一把鎖”的原則,針對(duì)性很強(qiáng)。2、創(chuàng)新性創(chuàng)新性是管理咨詢生命力和活力的源泉。首先是改善方案的創(chuàng)新。咨詢?nèi)藛T從管理理念、管理體制和機(jī)制、管理方法等多層次、多角度提出有益于客戶提高績(jī)效的方案。其次,診斷方法創(chuàng)新。咨詢?nèi)藛T在提供管理咨詢服務(wù)時(shí),不斷地運(yùn)用新的思維方式、新的觀點(diǎn)去觀察新的客戶,采用不同的方法和工具分析其存在的問(wèn)題及原因,以創(chuàng)新精神去設(shè)計(jì)切實(shí)可行又有所突破的咨詢方案。3、有效性有效性是管理咨詢存在的基礎(chǔ)和前提。咨詢?nèi)藛T為客戶所提供的管理咨詢方案,應(yīng)確保其質(zhì)量和有效性。4、**性咨詢?nèi)藛T應(yīng)該客觀、中立地看待和思考客戶存在的問(wèn)題,并提出自己**的見(jiàn)解。咨詢?nèi)藛T的這些見(jiàn)解,是依據(jù)深入的調(diào)研、科學(xué)分析得出的結(jié)論,而不應(yīng)為企業(yè)***的意見(jiàn)或企業(yè)職工的情緒所左右,也不應(yīng)為企業(yè)外部其他因素的影響而輕易地改變。5、合作性在整個(gè)咨詢過(guò)程中,一方面咨詢項(xiàng)目組成員之間需要相互協(xié)作,發(fā)揮各自的專長(zhǎng)。
就要算投入和產(chǎn)出,產(chǎn)出>投入,就“值”;產(chǎn)出<投入,就“不值”。一般來(lái)講,管理咨詢帶給企業(yè)的價(jià)值產(chǎn)出在咨詢費(fèi)用(投入)的3倍以上,才可稱之為“值”。那么管理咨詢對(duì)受咨詢方的價(jià)值在哪里?揚(yáng)智認(rèn)為主要在四個(gè)方面:1、方案價(jià)值。咨詢顧問(wèn)根據(jù)客戶實(shí)際情況,運(yùn)用知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),為客戶提供的咨詢方案。這也是大多數(shù)咨詢項(xiàng)目與客戶約定的主要項(xiàng)目目標(biāo)。2、傳遞知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。在咨詢項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中,咨詢顧問(wèn)通過(guò)課程培訓(xùn)、訪談、會(huì)議、日常溝通中給客戶傳遞的先進(jìn)管理理念、管理方法、管理工具等;3、人才培養(yǎng)。在咨詢項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中,幫助客戶管理團(tuán)隊(duì)接受管理理念、管理方法、管理方案等,從提升管理人員技能和素養(yǎng)的提升。4、咨詢業(yè)績(jī)效果。咨詢項(xiàng)目實(shí)施后,因?yàn)楣芾碜稍冺?xiàng)目對(duì)客戶管理水平的提升效果,直接或間接為客戶創(chuàng)造的價(jià)值。這四個(gè)方面的價(jià)值,**能直接衡量是第四個(gè)——咨詢業(yè)績(jī)效果。這也是咨詢項(xiàng)目?jī)r(jià)值**終和**主要的價(jià)值體現(xiàn)。要衡量業(yè)績(jī),首先需要選擇可以量化的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)指標(biāo),揚(yáng)智咨詢通??梢蕴峁┛蛻粼诙唐趦?nèi)可以衡量的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)有:按期交貨率提升、存貨占用資金降低、應(yīng)收賬款和壞賬降低等效率型,質(zhì)量型,成本型。管理咨詢的診斷過(guò)程符合由表及里、去偽存真、由局部到全局的事物認(rèn)識(shí)過(guò)程。
并不直接接入客戶企業(yè)的具體經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)。管理咨詢包括三個(gè)階段:企業(yè)診斷、方案設(shè)計(jì)、輔助實(shí)施。企業(yè)診斷是指通過(guò)調(diào)研,對(duì)企業(yè)現(xiàn)狀進(jìn)行客觀、系統(tǒng)的剖析,描述出企業(yè)相關(guān)方面的運(yùn)行現(xiàn)狀,揭示出企業(yè)的問(wèn)題及產(chǎn)生問(wèn)題的根源,提出解決問(wèn)題的思路性建議。方案設(shè)計(jì)是指在企業(yè)相關(guān)問(wèn)題診斷的基礎(chǔ)上,就客戶提出的經(jīng)營(yíng)管理問(wèn)題,設(shè)計(jì)出系統(tǒng)、具體的解決方案并進(jìn)行規(guī)劃。輔助實(shí)施是組織客戶企業(yè)有關(guān)人員熟悉、消化管理咨詢方案,就方案內(nèi)容涉及到的理念和經(jīng)營(yíng)管理知識(shí),對(duì)客戶企業(yè)的相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn),組織制定有關(guān)各項(xiàng)管理制度和實(shí)施細(xì)則,輔助企業(yè)模擬實(shí)施設(shè)計(jì)方案,根據(jù)模擬實(shí)施結(jié)果,對(duì)設(shè)計(jì)方案及制定的管理制度、細(xì)則等做必要的調(diào)整。經(jīng)營(yíng)范圍管理咨詢公司經(jīng)營(yíng)范圍可以以企業(yè)管理、商務(wù)策劃、會(huì)務(wù)服務(wù)、禮儀服務(wù)、企業(yè)形象策劃、公關(guān)策劃,展覽展示等咨詢服務(wù)為主要經(jīng)營(yíng)范圍,同時(shí)也可以經(jīng)營(yíng)一些相關(guān)的產(chǎn)品銷售,比如管理軟件的售賣或代理,培訓(xùn)業(yè)務(wù),企業(yè)管理類的出版物如專業(yè)的書(shū)籍,影像,雜志,期刊等等。**客戶的參觀學(xué)習(xí)和國(guó)外**企業(yè)的管理研修也日漸成為一些管理咨詢公司的經(jīng)營(yíng)范圍。1、科學(xué)性科學(xué)性是管理咨詢賴以生存的根本。有效性是管理咨詢存在的基礎(chǔ)和前提。奉賢區(qū)專業(yè)管理咨詢誠(chéng)信合作
管理咨詢包括三個(gè)階段:企業(yè)診斷、方案設(shè)計(jì)、輔助實(shí)施。常規(guī)管理咨詢產(chǎn)品介紹
單元型咨詢是對(duì)企業(yè)的某一職能方面進(jìn)行具體咨詢。管理咨詢的消費(fèi)者可分為**終消費(fèi)者和中間消費(fèi)者。**終消費(fèi)者**終消費(fèi)者主要包括:工商企業(yè)、服務(wù)性行業(yè)、****等,他們尋求咨詢的目的是為了解決問(wèn)題,一般要求咨詢公司提供具體的解決方案和分析報(bào)告;中間消費(fèi)者中間消費(fèi)者主要包括:同業(yè)的咨詢公司,他們尋求咨詢的目的主要是為了協(xié)助其為**終消費(fèi)者更好的服務(wù),彌補(bǔ)其在某些專業(yè)咨詢業(yè)務(wù)方面的不足,或是這些咨詢公司掌握了具有**競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的業(yè)務(wù),而將其它不關(guān)鍵的業(yè)務(wù)外包給其他咨詢公司,再或是這些咨詢公司只是純粹的中介。微咨詢(Minimc)。以眾包方式完成咨詢的第四代管理咨詢,是管理咨詢的新模式,針對(duì)更具體的單一問(wèn)題,借助**經(jīng)驗(yàn)與洞察,通過(guò)面對(duì)面或遠(yuǎn)程交流而實(shí)現(xiàn)的小型管理咨詢服務(wù)。1、我國(guó)管理咨詢機(jī)構(gòu)規(guī)模***落后于國(guó)際**咨詢公司2、多數(shù)本土管理咨詢機(jī)構(gòu)缺乏**競(jìng)爭(zhēng)力3、管理咨詢從業(yè)人員專業(yè)水平有待提高4、本土管理咨詢機(jī)構(gòu)品牌建設(shè)有待加強(qiáng)原因1、企業(yè)界對(duì)管理咨詢業(yè)了解不夠2、企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理層對(duì)管理咨詢的認(rèn)識(shí)尚待提高。3、受當(dāng)前整個(gè)國(guó)民經(jīng)濟(jì)不景氣的影響,許多企業(yè)有心治病,無(wú)力求醫(yī)。4、企業(yè)界的爆發(fā)心理及短期行為嚴(yán)重5、管理咨詢業(yè)魚(yú)龍混雜。常規(guī)管理咨詢產(chǎn)品介紹
上海秀爾資產(chǎn)管理有限公司主要經(jīng)營(yíng)范圍是商務(wù)服務(wù),擁有一支專業(yè)技術(shù)團(tuán)隊(duì)和良好的市場(chǎng)口碑。公司業(yè)務(wù)涵蓋資產(chǎn)管理,投資管理,企業(yè)管理咨詢,供應(yīng)鏈管理等,價(jià)格合理,品質(zhì)有保證。公司將不斷增強(qiáng)企業(yè)重點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)力,努力學(xué)習(xí)行業(yè)知識(shí),遵守行業(yè)規(guī)范,植根于商務(wù)服務(wù)行業(yè)的發(fā)展。上海秀爾資產(chǎn)管理憑借創(chuàng)新的產(chǎn)品、專業(yè)的服務(wù)、眾多的成功案例積累起來(lái)的聲譽(yù)和口碑,讓企業(yè)發(fā)展再上新高。