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經(jīng)過(guò)調(diào)研分析明確客戶存在的問(wèn)題和產(chǎn)生問(wèn)題的原因、理清改善建議的方向和重點(diǎn)、編寫診斷報(bào)告書，直至向客戶匯報(bào)交流使診斷報(bào)告得到認(rèn)可為止的全過(guò)程。此階段包括如下內(nèi)容：1、進(jìn)駐客戶單位前的準(zhǔn)備；2、召開項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)；3、開展調(diào)研分析；4、提出解決問(wèn)題的思路和框架；5、撰寫診斷報(bào)告；6、匯報(bào)和提交診斷報(bào)告。（三）改善方案設(shè)計(jì)階段改善方案設(shè)計(jì)階段是將診斷報(bào)告中解決問(wèn)題的思路和框架，經(jīng)過(guò)詳細(xì)設(shè)計(jì)使之成為可操作的、得到客戶相關(guān)方面認(rèn)可的解決方案文件的全過(guò)程。此階段包括如下內(nèi)容：1、改善方案的形成；2、改善方案的研討和修訂；3、改善方案的匯報(bào)與提交。（四）實(shí)施指導(dǎo)與項(xiàng)目總結(jié)階段實(shí)施指導(dǎo)與項(xiàng)目總結(jié)階段是指改善方案被客戶認(rèn)可后，咨詢機(jī)構(gòu)在一定時(shí)間段內(nèi)指導(dǎo)、協(xié)助客戶實(shí)施方案并**終結(jié)束咨詢項(xiàng)目的過(guò)程。此階段包括如下內(nèi)容：1、幫助客戶制定實(shí)施計(jì)劃；2、對(duì)客戶進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)；3、對(duì)實(shí)施中的重點(diǎn)部分進(jìn)行輔導(dǎo)；4、解決實(shí)施中出現(xiàn)的問(wèn)題，并對(duì)方案進(jìn)行修改與完善；5、對(duì)實(shí)施效果進(jìn)行評(píng)估；6、進(jìn)行正式的項(xiàng)目總結(jié)。根據(jù)范圍，傳統(tǒng)管理咨詢可以分為全局性咨詢和單元型咨詢。1、全局性咨詢。全局性咨詢是對(duì)企業(yè)的總體情況進(jìn)行咨詢。2、單元性咨詢。有效性是管理咨詢存在的基礎(chǔ)和前提。奉賢區(qū)口碑好的企業(yè)管理咨詢聯(lián)系人

并不直接接入客戶企業(yè)的具體經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)。管理咨詢包括三個(gè)階段：企業(yè)診斷、方案設(shè)計(jì)、輔助實(shí)施。企業(yè)診斷是指通過(guò)調(diào)研，對(duì)企業(yè)現(xiàn)狀進(jìn)行客觀、系統(tǒng)的剖析，描述出企業(yè)相關(guān)方面的運(yùn)行現(xiàn)狀，揭示出企業(yè)的問(wèn)題及產(chǎn)生問(wèn)題的根源，提出解決問(wèn)題的思路性建議。方案設(shè)計(jì)是指在企業(yè)相關(guān)問(wèn)題診斷的基礎(chǔ)上，就客戶提出的經(jīng)營(yíng)管理問(wèn)題，設(shè)計(jì)出系統(tǒng)、具體的解決方案并進(jìn)行規(guī)劃。輔助實(shí)施是組織客戶企業(yè)有關(guān)人員熟悉、消化管理咨詢方案，就方案內(nèi)容涉及到的理念和經(jīng)營(yíng)管理知識(shí)，對(duì)客戶企業(yè)的相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)，組織制定有關(guān)各項(xiàng)管理制度和實(shí)施細(xì)則，輔助企業(yè)模擬實(shí)施設(shè)計(jì)方案，根據(jù)模擬實(shí)施結(jié)果，對(duì)設(shè)計(jì)方案及制定的管理制度、細(xì)則等做必要的調(diào)整。經(jīng)營(yíng)范圍管理咨詢公司經(jīng)營(yíng)范圍可以以企業(yè)管理、商務(wù)策劃、會(huì)務(wù)服務(wù)、禮儀服務(wù)、企業(yè)形象策劃、公關(guān)策劃，展覽展示等咨詢服務(wù)為主要經(jīng)營(yíng)范圍，同時(shí)也可以經(jīng)營(yíng)一些相關(guān)的產(chǎn)品銷售，比如管理軟件的售賣或代理，培訓(xùn)業(yè)務(wù)，企業(yè)管理類的出版物如專業(yè)的書籍，影像，雜志，期刊等等。**客戶的參觀學(xué)習(xí)和國(guó)外**企業(yè)的管理研修也日漸成為一些管理咨詢公司的經(jīng)營(yíng)范圍。1、科學(xué)性科學(xué)性是管理咨詢賴以生存的根本。嘉定區(qū)口碑好的企業(yè)管理咨詢哪個(gè)好咨詢?nèi)藛T從管理理念、管理體制和機(jī)制、管理方法等多層次、多角度提出有益于客戶提高績(jī)效的方案。

單元型咨詢是對(duì)企業(yè)的某一職能方面進(jìn)行具體咨詢。管理咨詢的消費(fèi)者可分為**終消費(fèi)者和中間消費(fèi)者。**終消費(fèi)者**終消費(fèi)者主要包括：工商企業(yè)、服務(wù)性行業(yè)、****等，他們尋求咨詢的目的是為了解決問(wèn)題，一般要求咨詢公司提供具體的解決方案和分析報(bào)告；中間消費(fèi)者中間消費(fèi)者主要包括：同業(yè)的咨詢公司，他們尋求咨詢的目的主要是為了協(xié)助其為**終消費(fèi)者更好的服務(wù)，彌補(bǔ)其在某些專業(yè)咨詢業(yè)務(wù)方面的不足，或是這些咨詢公司掌握了具有**競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的業(yè)務(wù)，而將其它不關(guān)鍵的業(yè)務(wù)外包給其他咨詢公司，再或是這些咨詢公司只是純粹的中介。微咨詢（Minimc）。以眾包方式完成咨詢的第四代管理咨詢，是管理咨詢的新模式，針對(duì)更具體的單一問(wèn)題，借助**經(jīng)驗(yàn)與洞察，通過(guò)面對(duì)面或遠(yuǎn)程交流而實(shí)現(xiàn)的小型管理咨詢服務(wù)。1、我國(guó)管理咨詢機(jī)構(gòu)規(guī)模***落后于國(guó)際**咨詢公司2、多數(shù)本土管理咨詢機(jī)構(gòu)缺乏**競(jìng)爭(zhēng)力3、管理咨詢從業(yè)人員專業(yè)水平有待提高4、本土管理咨詢機(jī)構(gòu)品牌建設(shè)有待加強(qiáng)原因1、企業(yè)界對(duì)管理咨詢業(yè)了解不夠2、企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理層對(duì)管理咨詢的認(rèn)識(shí)尚待提高。3、受當(dāng)前整個(gè)國(guó)民經(jīng)濟(jì)不景氣的影響，許多企業(yè)有心治病，無(wú)力求醫(yī)。4、企業(yè)界的爆發(fā)心理及短期行為嚴(yán)重5、管理咨詢業(yè)魚龍混雜。

更多受一種濟(jì)世價(jià)值觀的驅(qū)動(dòng)。它是要從根本上提高企業(yè)的素質(zhì)，改善企業(yè)的運(yùn)行機(jī)制，增強(qiáng)企業(yè)對(duì)環(huán)境的動(dòng)態(tài)適應(yīng)能力。從深層次上來(lái)探討，不僅*是直接提高經(jīng)濟(jì)效益和管理水平，更重要的對(duì)一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，不論它的生存和發(fā)展，歸根到底取決于這個(gè)企業(yè)是否能形成一個(gè)目標(biāo)正確、適應(yīng)性很強(qiáng)的運(yùn)行機(jī)制。所以說(shuō)，管理咨詢根本的目的，是要使這個(gè)企業(yè)能夠通過(guò)管理系統(tǒng)自我直接發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，找出原因，不斷優(yōu)化企業(yè)管理機(jī)制，使整個(gè)企業(yè)運(yùn)行形成良性循環(huán)。管理咨詢是有基本程序的，一個(gè)完整的管理咨詢活動(dòng)包括四個(gè)階段，即業(yè)務(wù)洽談階段、診斷階段、改善方案設(shè)計(jì)階段和實(shí)施指導(dǎo)與項(xiàng)目總結(jié)階段。下面*簡(jiǎn)單介紹每個(gè)階段的含義和工作內(nèi)容。（一）業(yè)務(wù)洽談階段業(yè)務(wù)洽談階段是從客戶有咨詢需求開始，經(jīng)過(guò)咨詢機(jī)構(gòu)和客戶的相互了解、洽談，直至簽訂管理咨詢服務(wù)合同為止的全過(guò)程。此階段包括以下內(nèi)容：1、獲取咨詢需求信息；2、與客戶初步洽談；3、進(jìn)行預(yù)備調(diào)查；4、撰寫項(xiàng)目建議書；5、展示咨詢機(jī)構(gòu)實(shí)力；6、進(jìn)行商務(wù)洽談；7、管理咨詢服務(wù)合同的確認(rèn)與簽訂。（二）診斷階段診斷階段是從依據(jù)咨詢服務(wù)合同著手準(zhǔn)備咨詢開始。管理咨詢主要以方案報(bào)告的形式向客戶企業(yè)的高層決策者提供建議。

但頻頻遺失了判定力，“傍觀者清，當(dāng)局者迷”，即是這個(gè)道理。同時(shí)，企業(yè)主通常精通和認(rèn)識(shí)的是企業(yè)的業(yè)務(wù)，并不精通管理。而這恰恰是咨詢公司的優(yōu)點(diǎn)。管理須結(jié)合業(yè)務(wù)，那么管理咨詢公司怎樣快捷了解企業(yè)呢？通過(guò)調(diào)研！調(diào)研的手法和伎倆非常首要！一個(gè)有實(shí)力的咨詢公司可以在一周內(nèi)摸清企業(yè)的要害問(wèn)題，一月內(nèi)徹底了解企業(yè)的管理狀況，而一個(gè)常見的職業(yè)經(jīng)理人需要三個(gè)月支配的時(shí)間才智投入工作狀態(tài)，這即是專業(yè)調(diào)研的作用。一個(gè)臺(tái)資企業(yè)主與寫春秋合作一個(gè)月后說(shuō)：“原先一直不安這些外腦不懂企業(yè)，會(huì)把企業(yè)弄得一團(tuán)糟，誰(shuí)想到咨詢師不到一個(gè)月，比我更了解我的企業(yè)！早知道這樣，我應(yīng)當(dāng)早點(diǎn)動(dòng)手！”五、咨詢公司都很虛吧？早期的一些咨詢公司趁著咨詢市場(chǎng)的不規(guī)范，追求**，靠吹捧一些先進(jìn)但不實(shí)用的理念吸引客戶，提交也是一些“花瓶式”的解決方案，導(dǎo)致逐漸變成了“咨詢公司都很虛”的印象。攪亂了整個(gè)咨詢市場(chǎng)的秩序。但絕大部分的咨詢公司應(yīng)當(dāng)都是想鄭重協(xié)助企業(yè)的。管理咨詢（ManagementConsulting），管理咨詢分為普通管理咨詢及類似微咨詢、管理課程培訓(xùn)等的細(xì)分管理咨詢業(yè)務(wù)。管理咨詢本質(zhì)如同西醫(yī)需要調(diào)查診斷才能開藥，也如同中醫(yī)要望聞問(wèn)切才能開***。管理咨詢需要找出存在的問(wèn)題，闡述發(fā)生問(wèn)題的原因，并提出解決方案，指導(dǎo)方案的推行實(shí)行。奉賢區(qū)口碑好的企業(yè)管理咨詢聯(lián)系人

管理咨詢的診斷過(guò)程符合由表及里、去偽存真、由局部到全局的事物認(rèn)識(shí)過(guò)程。奉賢區(qū)口碑好的企業(yè)管理咨詢聯(lián)系人

就要算投入和產(chǎn)出，產(chǎn)出>投入，就“值”；產(chǎn)出<投入，就“不值”。一般來(lái)講，管理咨詢帶給企業(yè)的價(jià)值產(chǎn)出在咨詢費(fèi)用（投入）的3倍以上，才可稱之為“值”。那么管理咨詢對(duì)受咨詢方的價(jià)值在哪里？揚(yáng)智認(rèn)為主要在四個(gè)方面：1、方案價(jià)值。咨詢顧問(wèn)根據(jù)客戶實(shí)際情況，運(yùn)用知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，為客戶提供的咨詢方案。這也是大多數(shù)咨詢項(xiàng)目與客戶約定的主要項(xiàng)目目標(biāo)。2、傳遞知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。在咨詢項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，咨詢顧問(wèn)通過(guò)課程培訓(xùn)、訪談、會(huì)議、日常溝通中給客戶傳遞的先進(jìn)管理理念、管理方法、管理工具等；3、人才培養(yǎng)。在咨詢項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，幫助客戶管理團(tuán)隊(duì)接受管理理念、管理方法、管理方案等，從提升管理人員技能和素養(yǎng)的提升。4、咨詢業(yè)績(jī)效果。咨詢項(xiàng)目實(shí)施后，因?yàn)楣芾碜稍冺?xiàng)目對(duì)客戶管理水平的提升效果，直接或間接為客戶創(chuàng)造的價(jià)值。這四個(gè)方面的價(jià)值，**能直接衡量是第四個(gè)——咨詢業(yè)績(jī)效果。這也是咨詢項(xiàng)目?jī)r(jià)值**終和**主要的價(jià)值體現(xiàn)。要衡量業(yè)績(jī)，首先需要選擇可以量化的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)指標(biāo)，揚(yáng)智咨詢通常可以提供客戶在短期內(nèi)可以衡量的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)有：按期交貨率提升、存貨占用資金降低、應(yīng)收賬款和壞賬降低等效率型，質(zhì)量型，成本型。奉賢區(qū)口碑好的企業(yè)管理咨詢聯(lián)系人

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