經(jīng)過調(diào)研分析明確客戶存在的問題和產(chǎn)生問題的原因、理清改善建議的方向和重點、編寫診斷報告書,直至向客戶匯報交流使診斷報告得到認可為止的全過程。此階段包括如下內(nèi)容:1、進駐客戶單位前的準備;2、召開項目啟動會;3、開展調(diào)研分析;4、提出解決問題的思路和框架;5、撰寫診斷報告;6、匯報和提交診斷報告。(三)改善方案設(shè)計階段改善方案設(shè)計階段是將診斷報告中解決問題的思路和框架,經(jīng)過詳細設(shè)計使之成為可操作的、得到客戶相關(guān)方面認可的解決方案文件的全過程。此階段包括如下內(nèi)容:1、改善方案的形成;2、改善方案的研討和修訂;3、改善方案的匯報與提交。(四)實施指導與項目總結(jié)階段實施指導與項目總結(jié)階段是指改善方案被客戶認可后,咨詢機構(gòu)在一定時間段內(nèi)指導、協(xié)助客戶實施方案并**終結(jié)束咨詢項目的過程。此階段包括如下內(nèi)容:1、幫助客戶制定實施計劃;2、對客戶進行相關(guān)培訓;3、對實施中的重點部分進行輔導;4、解決實施中出現(xiàn)的問題,并對方案進行修改與完善;5、對實施效果進行評估;6、進行正式的項目總結(jié)。根據(jù)范圍,傳統(tǒng)管理咨詢可以分為全局性咨詢和單元型咨詢。1、全局性咨詢。全局性咨詢是對企業(yè)的總體情況進行咨詢。2、單元性咨詢。整個咨詢過程都是遵循管理科學和其他相關(guān)學科的基本原理。上海品質(zhì)管理咨詢電話多少
咨詢的行為都是借助服務(wù)提供者的豐富的知識、經(jīng)驗,在企業(yè)提出要求的基礎(chǔ)上深入企業(yè),并且和企業(yè)管理人員密切結(jié)合,應用科學的方法,找出企業(yè)存在的主要問題,進行定量和確有論據(jù)的定性分析,查出存在問題的原因,提出切實可行的改善方案,進而指導實施方案,使企業(yè)的運行機制得到改善,提高企業(yè)的管理水平和經(jīng)濟效益。企業(yè)管理咨詢1.企業(yè)管理咨詢。企業(yè)管理咨詢屬于戰(zhàn)略性咨詢。導向性咨詢,它類似于中醫(yī),主要是通過“望,聞,問,切”等手段,從定性的角度出發(fā),運用**的綜合知識,分析.研究并解決企業(yè)經(jīng)營管理中存在的問題。2.企業(yè)經(jīng)營分析。企業(yè)經(jīng)營分析屬于戰(zhàn)略性咨詢。問題性咨詢,與企業(yè)管理咨詢相比,它更類似于西醫(yī),是以“化驗單,心電圖,腦電圖,CT”等企業(yè)的各項管理數(shù)據(jù)和財務(wù)指標為基礎(chǔ),通過對管理數(shù)據(jù).財務(wù)數(shù)據(jù)的分析,判斷企業(yè)的經(jīng)營現(xiàn)狀以及找出企業(yè)存在的問題。管理咨詢從應用的角度。上海綜合管理咨詢電話多少管理咨詢改善方案遵循“一把鑰匙開一把鎖”的原則,針對性很強。
形成團隊優(yōu)勢,保持團隊的一致性;另一方面咨詢項目組和客戶各有關(guān)人員之間要保持密切配合,相互溝通,相互信任。良好的合作性,是管理咨詢項目取得成功的必要條件,也是對咨詢?nèi)藛T素質(zhì)的基本要求。管理咨詢的的供應者,可以分為數(shù)據(jù)提供者和方案提供者兩個層次。前者提供初級數(shù)據(jù)資源供咨詢公司分析、加工,形成相對完善的咨詢建議;后者是高級的供應者,直接提供智力資源,提出建議方案或**終報告。初級供應者初級供應者包括:客戶自身的資料、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)公司的資料、國家統(tǒng)計機構(gòu)的資料、各種媒體等,他們系統(tǒng)的資料是分析依據(jù)和基礎(chǔ)。這些供應者提供的“原材料”的級別并不相同,大致可以分為三級:(1)通過調(diào)研從客戶處取得的原始資料,或者用戶提供的自身的統(tǒng)計資料是**有價值的,往往為咨詢報告直接引用,是支持咨詢報告**有力的資料。(2)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)公司在中國還不是十分普及,在國外比較常見,這類公司專門收集統(tǒng)計各種基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、資料,作為產(chǎn)品銷售給需求者;國家統(tǒng)計機構(gòu)的資料一般比較**,尤其是有關(guān)人口、地理、行業(yè)環(huán)境等背景資料有一定的說服力。獲得這兩類數(shù)據(jù)一般是需要付費的,因此具有相當?shù)臏蚀_性(國家統(tǒng)計機構(gòu)的部分資料即使**,由于其機構(gòu)的**性。
要去看大夫;企業(yè)出現(xiàn)管理系統(tǒng)的問題,要請咨詢公司,這是同一個道理。有的企業(yè)說,我偏不去看大夫,讓它自愈,但實際上頻頻病情加重,到時連華佗也治不了;有的企業(yè)說,我自己買藥吃,去聽一次課,買他人吃過的藥試一下,也有可能治好,但還是很危險,假如藥不對癥,可能病情加重,拖延了醫(yī)治機會,還可能發(fā)生副作用。染病看大夫,是理之當然,所以深圳的大小醫(yī)院,人滿為患,手術(shù)排號要提前一個月甚至更長時間。企業(yè)出現(xiàn)問題,尤其是管理系統(tǒng)的問題,讓外腦列入,實為明智之舉:1、企業(yè)改造需要強盛的促進力,單靠企業(yè)內(nèi)部力量難以完成2、“外來的和尚好念經(jīng)”,外腦的中立更有說服力3、外腦更專業(yè)、更科學,改造的效率也更高,企業(yè)可以少走彎路4、企業(yè)內(nèi)部人員忙于平日任務(wù),有借口不去做完善系統(tǒng)的事,就算去做了,也因存在私人興趣的趨避,或便宜的糾葛,而導致改造的效果打折,甚至失敗。三、請咨詢公司的費用是不是很高?請外腦肯定會涉及費用,有此企業(yè)會所以而卻步。但事實證實:咨詢貴,不咨詢更貴!四、咨詢公司并不了解我們企業(yè)怎么辦?企業(yè)主常提到的問題有:咨詢公司難道比我還了解我的企業(yè),我都解決不了的問題,他們能解決嗎?你每天在企業(yè)里,很了解企業(yè)。創(chuàng)新性是管理咨詢生命力和活力的源泉。
但頻頻遺失了判定力,“傍觀者清,當局者迷”,即是這個道理。同時,企業(yè)主通常精通和認識的是企業(yè)的業(yè)務(wù),并不精通管理。而這恰恰是咨詢公司的優(yōu)點。管理須結(jié)合業(yè)務(wù),那么管理咨詢公司怎樣快捷了解企業(yè)呢?通過調(diào)研!調(diào)研的手法和伎倆非常首要!一個有實力的咨詢公司可以在一周內(nèi)摸清企業(yè)的要害問題,一月內(nèi)徹底了解企業(yè)的管理狀況,而一個常見的職業(yè)經(jīng)理人需要三個月支配的時間才智投入工作狀態(tài),這即是專業(yè)調(diào)研的作用。一個臺資企業(yè)主與寫春秋合作一個月后說:“原先一直不安這些外腦不懂企業(yè),會把企業(yè)弄得一團糟,誰想到咨詢師不到一個月,比我更了解我的企業(yè)!早知道這樣,我應當早點動手!”五、咨詢公司都很虛吧?早期的一些咨詢公司趁著咨詢市場的不規(guī)范,追求**,靠吹捧一些先進但不實用的理念吸引客戶,提交也是一些“花瓶式”的解決方案,導致逐漸變成了“咨詢公司都很虛”的印象。攪亂了整個咨詢市場的秩序。但絕大部分的咨詢公司應當都是想鄭重協(xié)助企業(yè)的。管理咨詢(ManagementConsulting),管理咨詢分為普通管理咨詢及類似微咨詢、管理課程培訓等的細分管理咨詢業(yè)務(wù)。管理咨詢本質(zhì)如同西醫(yī)需要調(diào)查診斷才能開藥,也如同中醫(yī)要望聞問切才能開***。有效性是管理咨詢存在的基礎(chǔ)和前提。提供管理咨詢聯(lián)系人
管理咨詢需要找出存在的問題,闡述發(fā)生問題的原因,并提出解決方案,指導方案的推行實行。上海品質(zhì)管理咨詢電話多少
更多受一種濟世價值觀的驅(qū)動。它是要從根本上提高企業(yè)的素質(zhì),改善企業(yè)的運行機制,增強企業(yè)對環(huán)境的動態(tài)適應能力。從深層次上來探討,不僅*是直接提高經(jīng)濟效益和管理水平,更重要的對一個企業(yè)來說,不論它的生存和發(fā)展,歸根到底取決于這個企業(yè)是否能形成一個目標正確、適應性很強的運行機制。所以說,管理咨詢根本的目的,是要使這個企業(yè)能夠通過管理系統(tǒng)自我直接發(fā)現(xiàn)問題,找出原因,不斷優(yōu)化企業(yè)管理機制,使整個企業(yè)運行形成良性循環(huán)。管理咨詢是有基本程序的,一個完整的管理咨詢活動包括四個階段,即業(yè)務(wù)洽談階段、診斷階段、改善方案設(shè)計階段和實施指導與項目總結(jié)階段。下面*簡單介紹每個階段的含義和工作內(nèi)容。(一)業(yè)務(wù)洽談階段業(yè)務(wù)洽談階段是從客戶有咨詢需求開始,經(jīng)過咨詢機構(gòu)和客戶的相互了解、洽談,直至簽訂管理咨詢服務(wù)合同為止的全過程。此階段包括以下內(nèi)容:1、獲取咨詢需求信息;2、與客戶初步洽談;3、進行預備調(diào)查;4、撰寫項目建議書;5、展示咨詢機構(gòu)實力;6、進行商務(wù)洽談;7、管理咨詢服務(wù)合同的確認與簽訂。(二)診斷階段診斷階段是從依據(jù)咨詢服務(wù)合同著手準備咨詢開始。上海品質(zhì)管理咨詢電話多少
上海秀爾資產(chǎn)管理有限公司主要經(jīng)營范圍是商務(wù)服務(wù),擁有一支專業(yè)技術(shù)團隊和良好的市場口碑。公司自成立以來,以質(zhì)量為發(fā)展,讓匠心彌散在每個細節(jié),公司旗下資產(chǎn)管理,投資管理,企業(yè)管理咨詢,供應鏈管理深受客戶的喜愛。公司從事商務(wù)服務(wù)多年,有著創(chuàng)新的設(shè)計、強大的技術(shù),還有一批**的專業(yè)化的隊伍,確保為客戶提供良好的產(chǎn)品及服務(wù)。上海秀爾資產(chǎn)管理秉承“客戶為尊、服務(wù)為榮、創(chuàng)意為先、技術(shù)為實”的經(jīng)營理念,全力打造公司的重點競爭力。