目前，已經有一些初創(chuàng)公司步入了這個尚未開發(fā)完全的市場。比如提供下午茶為主的樓下100、以咖啡為主打品類的連咖啡、主做健康沙拉的甜心搖滾沙拉等等。對于這些初創(chuàng)公司來說，他們瞄準的是對生活品質要求更高的白領用戶，客單價也相對較高。以樓下100為例，其提供下午茶和輕食，主要包括的產品有蛋糕、甜點、咖啡、簡餐等等。樓下100創(chuàng)始人季曉楊對騰訊科技表示，當時之所以選擇以下午茶切入外賣市場，是因為他們自身起步較晚（2014年10月正式上線），直接面對正餐外賣市場，無論從資本上還是從效率上都拼不過現有的外賣平臺。因此，樓下100結合自身優(yōu)勢從下午茶切入，逐漸擴充自己的服務品類。中午正好吃個輕食沙拉，減少食量，增加生鮮蔬菜水果，讓胃腸休息一下。北京纖維輕食外賣
外賣平臺的用戶評價對外賣店鋪而言，可以說是非常的重要。特別是中差評，如果店鋪處理得不好，直接會影響外賣店鋪在外賣平臺的排名和評分，更會影響消費者的消費選擇。因此，我們需要盡可能的提前跟顧客溝通，從源頭處控制此類差評的產生，那么如何做?將沙拉在出品后可能會出現的什么問題，和顧客在食用菜品時出現哪些變化，都以這種溫馨的方式來提示告知顧客。有的門店是做成小卡片，黃白綠輕食是寫在墊餐紙上，但不管是那種方式，這種在服務細節(jié)上深度挖掘的門店，都會收獲滿滿的顧客好感。在外賣平臺上，菜單欄的設置基本大同小異，有“**”、“折扣”、“進店必買”、“精選套餐”，到的“飲料”。但有些商家在這菜單中，加入了溫馨提示，看到提示的顧客能夠馬上清楚自己有什么需要注意的，哪些食物必點，哪些贈送。這些解釋避免了很多不必要的麻煩和差評。湖南沙野輕食外賣代理輕食相比其他餐飲品類，熱量還是比較低的，比如選用的米返基本是糙米飯。
第三階段：資本撤退，輕食行業(yè)冷靜期（2018年），盡管資本給予了狂熱的支持，但這一階段，輕食領域的部分創(chuàng)業(yè)者由于挪用公款、經營不善等各種原因逐漸倒閉，市場逐漸回歸理想，資本隨之撤退。第四階段：千億賽道，卷土重來（2019年至今），冷靜之后，進入行業(yè)深耕期，根據企查查數據，我國約78%的輕食相關企業(yè)(全部企業(yè)狀態(tài))新增成立于2018年之后，尤其是2020后，人們對健康越來越關注，健康的飲食也越來越受到消費者的肯定。輕食行業(yè)獲得了前所未有地關注，越來越多玩家開始涌入。
隨著健康飲食意識的提高以低脂、低熱量、少鹽少糖為特色的“輕食”受到熱捧也成為外賣“新寵”輕食不等同于沙拉，也不等同于減肥餐，不一定要生冷蔬菜。輕食也不是節(jié)食，而是意味著更低的熱量和更高的飽腹感。在熱量控制上，相比其他菜系，輕食由于加工工序少，少油少鹽少糖少醬料，熱量更低。在營養(yǎng)健康角度上，只要經過科學的配比，將食物三大營養(yǎng)素：碳水化合物、蛋白質、脂肪均衡搭配，再加上新鮮蔬果所富含的高纖維，一餐輕食就能做到營養(yǎng)均衡，更加健康。第三就是開店過程中需要在餓了么以及美團上做推廣，推廣費用的話，基本上從100~500不等，看自己的情況而定。第四就是食材采購的一個費用，輕食這個品類，食材占比在外賣里面的話基本上達到50%且因為輕食餐里一般食材都很豐富的，也不用擔心營養(yǎng)元素攝入不均衡的問題。
市場上使用“合成肉”的無良商家比較少，但是難免會有無良商家從中作梗。他們?yōu)E竽充數，在輕食中加入“合成肉”。雖然它的口感和我們平日里吃的肉類沒有太大差別，但是“合成肉”沒有任何營養(yǎng)，而且加入了大量的食品添加劑，長期食用不利于身體健康。輕食按照科學的營養(yǎng)理念合理地搭配碳水、蛋白質和脂肪。所以長期食用新鮮健康的輕食不僅能夠讓人充滿能量，還能達到減脂的效果。選擇外賣輕食，我們在輕食店選擇上需要格外慎重。首先要了解他們是否專業(yè)、衛(wèi)生是否達標、輕食餐搭配是否合理營養(yǎng)。如果方便的話可以到輕食實體店鋪進行考察，以降低風險。輕食的另一個涵義則是指簡易、不用花太多時間就能吃飽的食物。廣東食野輕食外賣培訓
但對輕食一直沒有一個準確的定義。結合我這兩年在輕食領域的創(chuàng)業(yè)經歷，說說我對輕食的理解和認知。北京纖維輕食外賣
徐偉昊表示，以生活半徑為例，餐飲外賣在整個生活品類里的占比非常高，占到1/3，午餐加晚餐的高峰期大約占4小時，其余時間有大量空閑的運力，也就是所謂的低峰期。“生活半徑是一定要考慮低峰期的，如果這個（下午茶和其他細分）市場被驗證具備很大的量，那么生活半徑也會考慮介入，把低峰時間補充起來?！蹦壳巴赓u市場重點已經從去年的高校轉戰(zhàn)白領市場，逐漸切入下午茶這個細分領域。除了傳統午晚餐，外賣平臺也相繼推出下午茶等全新類目，多維度豐富外賣品類，這在一定程度上也給細分市場的創(chuàng)業(yè)者們帶來了沖擊。北京纖維輕食外賣
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