駕校如何做好內(nèi)部營(yíng)銷工作?直接服務(wù)人員:一般而言,是指駕校必須與學(xué)員面對(duì)面接觸的員工。駕培行業(yè)的具體服務(wù)人員包括:教練員、報(bào)名大廳的工作人員、客服人員、營(yíng)銷人員等。這些人可能有實(shí)現(xiàn)教學(xué)或服務(wù)的任務(wù),在駕校中他們是與學(xué)員直接接觸的角色,他們的態(tài)度對(duì)服務(wù)質(zhì)量的影響程度和駕校招生人員的影響程度可說(shuō)是一樣的。駕校的直接服務(wù)人員,尤其是教練員,從某種意義上來(lái)看,本身就是服務(wù)產(chǎn)品的一部分。他們的言行舉止、服務(wù)態(tài)度的表現(xiàn),體現(xiàn)著服務(wù)班型的質(zhì)量,決定著服務(wù)產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率和招生量。報(bào)名駕校時(shí)一定要把所提供的服務(wù)項(xiàng)目問(wèn)清楚。蘇州附近駕校怎么樣
駕校如何做好內(nèi)部營(yíng)銷工作!內(nèi)部營(yíng)銷是指駕校必須有效地培訓(xùn)和激勵(lì)直接與學(xué)員接觸的教練員、客服人員和所有輔助人員,使其通力合作,并為學(xué)員提供滿意的服務(wù)。內(nèi)部營(yíng)銷的主要目的在于鼓勵(lì)高效的市場(chǎng)營(yíng)銷行為,建立這樣一個(gè)營(yíng)銷組織——通過(guò)恰當(dāng)?shù)臓I(yíng)銷,使內(nèi)部人員了解、支持外部營(yíng)銷活動(dòng),使其成員能夠而且愿意為駕校創(chuàng)造“更多較好的學(xué)員”。對(duì)于駕校的大多數(shù)服務(wù)工作來(lái)說(shuō),服務(wù)人員與服務(wù)是不可分的。就像醫(yī)生是健康服務(wù)的主要部分一樣,教練員是駕駛培訓(xùn)服務(wù)的重要部分。在現(xiàn)實(shí)中,學(xué)員購(gòu)買教學(xué)服務(wù),實(shí)際上在“買”人。教學(xué)服務(wù)首先是一種行為,這種行為又是勞動(dòng)密集型的。因此,駕校作為勞動(dòng)密集型的服務(wù)機(jī)構(gòu),員工的素質(zhì)和態(tài)度影響教學(xué)服務(wù)的質(zhì)量,進(jìn)而影響和學(xué)員的關(guān)系和服務(wù)營(yíng)銷的效率。相城區(qū)遠(yuǎn)森駕校哪家好很多小駕??可鐣?huì)培訓(xùn)點(diǎn)代培訓(xùn),沒有自己的教練隊(duì)伍,不直接培訓(xùn)學(xué)員,培訓(xùn)質(zhì)量沒保證,一次通過(guò)的難度大。
駕校為什么還將長(zhǎng)期存在?駕校的性質(zhì)。駕校那是一個(gè)符合我們市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)主體的企業(yè)般的存在。駕校聚攏了一些想要考取駕駛執(zhí)照的成員,從整體上減少了考取駕照的成本。車友們通過(guò)自學(xué)直考將會(huì)付出的成本遠(yuǎn)比在駕校培訓(xùn)付出的要多很多。自學(xué)直考所需要支付的成本有; 1.車輛的改裝費(fèi)用。 2.考取科目2時(shí)候的場(chǎng)地費(fèi)用。 3.車輛安全技術(shù)的檢測(cè)費(fèi)用。 4.還有一些在,考試完成之后涉及的裝置拆除費(fèi)用等等。 這樣總體計(jì)算下來(lái),先撇開直考繁瑣的過(guò)程不說(shuō),這些支付費(fèi)用加到一起對(duì)于車友們來(lái)說(shuō)也是一種負(fù)擔(dān)。
選擇駕校也要根據(jù)自己的條件和環(huán)境去匹配,這里也有幾個(gè)點(diǎn)供大家參考:1、看自己的工作和居家地離駕校的距離。選擇駕校很多人一定會(huì)考慮自己工作或者居住地離駕校地距離,距離較近的相對(duì)來(lái)說(shuō)更有優(yōu)勢(shì)和方便。2、看自己工作和休息的時(shí)間。選擇駕校學(xué)習(xí)肯定跟自己的工作和休息時(shí)間密切掛鉤,要合理安排自己的工作時(shí)間、學(xué)習(xí)時(shí)間和休息時(shí)間。3、看報(bào)名費(fèi)用和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。選擇駕校報(bào)名費(fèi)這方面要慎重抉擇,后續(xù)有多少的附加費(fèi)用,收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)到底是多少心里要有一個(gè)明確的方向,一些優(yōu)惠政策是否對(duì)自己有切身效果,通過(guò)自己仔細(xì)的分析作出較正確的判斷和抉擇。正規(guī)駕校一般都是一次性收費(fèi),絕無(wú)中途加價(jià),各項(xiàng)費(fèi)用公開透明,讓學(xué)員吃下定心丸。
對(duì)于駕校理論培訓(xùn)班,你了解多少?駕校理論培訓(xùn)班的作用:開設(shè)一個(gè)駕考理論培訓(xùn)班的目的是為了滿足學(xué)員的理論培訓(xùn)需求,從而提升駕校的培訓(xùn)收益。文盲、記性差、工作忙的學(xué)員都會(huì)有理論培訓(xùn)需求,如果駕校不能滿足學(xué)員這類需求,就會(huì)造成生源流失。其次,有理論培訓(xùn)班的駕校,培訓(xùn)學(xué)員耗時(shí)更短,短時(shí)間就能讓學(xué)員拿到駕駛證。收獲學(xué)員口碑,學(xué)員就是駕校較好的推廣者,駕校也不用再為生源發(fā)愁。駕校理論培訓(xùn)班的優(yōu)勢(shì):①可以培訓(xùn)不識(shí)字的學(xué)員;②可以培訓(xùn)年紀(jì)大,記性差,理論考不過(guò)的學(xué)員;③可以快速培訓(xùn)工作忙,沒時(shí)間學(xué)駕照的學(xué)員;④可以擴(kuò)展駕校盈利模式。如發(fā)現(xiàn)駕校違規(guī)行為可以撥打12315進(jìn)行投訴。相城區(qū)遠(yuǎn)森駕校哪家好
沒有完美的駕校,需要大家權(quán)衡,有的實(shí)屬是個(gè)別行為,需要多方面考慮。蘇州附近駕校怎么樣
什么樣的駕校才算是好駕校?1.整體拿證時(shí)間比較快。不能拖一兩年拿不到證,即使學(xué)員本身不急。2.收費(fèi)透明,沒有額外收費(fèi)。不能動(dòng)不動(dòng)就想在學(xué)員身上撈錢,有各種名義的亂收費(fèi)。3.教練性格脾氣比較好,教練管理到位。教學(xué)過(guò)程中教練可以嚴(yán)肅一些,可以大聲一些,但不能罵人,不能爆粗以及人身攻擊,駕校對(duì)教練這點(diǎn)要管理到位。4.教練教學(xué)比較負(fù)責(zé)任,通過(guò)率比較高。通過(guò)率高是一方面,還有一方面就是教練比較重視學(xué)員的開車基本功培養(yǎng),不只是應(yīng)試教育為了通過(guò)考試拿到證。蘇州附近駕校怎么樣
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