“智慧養(yǎng)老”服務平臺應針對老年人多樣化、個性化的養(yǎng)老服務需求,不斷優(yōu)化服務流程,增加養(yǎng)老服務專業(yè)人才隊伍,強化資源收集、整合、調度、配置能力,構建模塊化的養(yǎng)老服務資源網(wǎng)絡,提高快速響應、精細服務的能力,提升養(yǎng)老服務體驗。
應對“智慧養(yǎng)老”服務平臺進行身份核驗,確定平臺的身份,賦予進入平臺的養(yǎng)老服務企業(yè)屬性,制定鼓勵、支持、扶持和扶持平臺及進入企業(yè)發(fā)展的政策措施,提高“智慧養(yǎng)老”服務平臺整合資源的能力,擴大社會養(yǎng)老服務資源的總量供給,滿足多樣化養(yǎng)老服務需求。 9、“智慧養(yǎng)老”不僅將時刻保護老人的安全,還能監(jiān)測老人的健康狀況。甘肅中國電信智慧養(yǎng)老為街道社區(qū)提高工作管理效率
重產品、輕服務。隨著智慧養(yǎng)老的蓬勃興起,市場中出現(xiàn)了“智能穿戴””“遠程報警”“智能康復”以及“健康管理”等很多類型產品,讓人們耳目一新。但產品所需的持續(xù)有效的服務支持卻往往缺位,導致產品功能不能充分發(fā)揮,終被束之高閣,很多產品“不是用壞的,而是放壞的”。
重概念、輕場景。隨著“VR”“區(qū)塊鏈”“富媒體”等前沿技術和概念的不斷引入,智能養(yǎng)老產品供給得到了不斷豐富。但將概念轉化為直觀的、系統(tǒng)的應用場景,將線上技術與線下服務有機融合,讓用戶可以便捷、快捷地使用,還需要進一步下功夫。概念和名字再花哨,如果不能化繁為簡,貼近生活,則無法轉化為實際效果。 遼寧萬物互聯(lián)智慧養(yǎng)老智能門磁絕大多數(shù)商家是通過與(如民政局)合作,提供綜合解決方案,切入智能養(yǎng)老服務行業(yè)。
近年來,有識之士開始不斷探索智慧養(yǎng)老模式,智慧養(yǎng)老產業(yè)規(guī)模也在持續(xù)快速增長。據(jù)統(tǒng)計測算,至2019年我國智慧養(yǎng)老產業(yè)規(guī)模近3.2萬億元,呈現(xiàn)出蓬勃發(fā)展態(tài)勢。但從整體而言,我國智慧養(yǎng)老仍處于新興階段,在產品應用、技術融合、社會認可度等方面還面臨著一些突出問題,往往出現(xiàn)“叫好不叫座”的現(xiàn)象。
重技術、輕需求。當前智慧養(yǎng)老的供給中過于依賴技術驅動,追求諸如“物聯(lián)網(wǎng)”“云計算“等技術的使用。但缺乏從老年人或老年人家庭出發(fā),從滿足他們直接、迫切的需求A出發(fā),從解決養(yǎng)老服務行業(yè)%的痛點出發(fā)考慮問題。在技術和需求之間存在脫節(jié),契合度不夠。
注重針對性。智慧養(yǎng)老,要針對養(yǎng)老服務中的痛點,實現(xiàn)精細服務。一要聚焦照護。技術的比較大價值在于提高效率、降低成本。對養(yǎng)老服務而言,智慧養(yǎng)老的首要使用價值是通過科技手段,實現(xiàn)對某一些傳統(tǒng)養(yǎng)老服務的替代。如,用技術減輕人工護理的照護壓力,緩解家庭的陪護壓力。二要聚焦人文。對老年人而言,智慧養(yǎng)老產品%不能完全替代老年人自主自立,要提高智慧養(yǎng)老產品的人文和溫度,圍繞老年人行為習慣、情緒情感等,通過輔助性手段,為老年人“賦能”,增強老年人自理、自主生活能力。系列產品解決了現(xiàn)有智慧養(yǎng)老產品普遍存在的精度低、誤報多、侵犯隱私等問題,達到了國內水平。
國家智慧養(yǎng)老政策的制定和實施,將有助于構建完善的養(yǎng)老服務體系和養(yǎng)老保障體系,進而有助于促進養(yǎng)老產業(yè)的健康發(fā)展。2021年提到加快發(fā)展智慧養(yǎng)老機器人,解決養(yǎng)老資源的短缺。
在居家養(yǎng)老中,智能設備和科技產品是家庭成員的輔助。由于居家養(yǎng)老是我國主要的養(yǎng)老的服務模式,我國對智能居家養(yǎng)老產品有著巨大的需求。而以居家養(yǎng)老為目標的智慧的居家養(yǎng)老產業(yè),門檻低,商業(yè)化成功的可能性大,容易帶動整個產業(yè)鏈,因此處于優(yōu)先地位。 38、近年來,我國智慧養(yǎng)老行業(yè)發(fā)展方向進一步明確,產業(yè)規(guī)模不斷擴大。智慧養(yǎng)老也推動了傳統(tǒng)養(yǎng)老產業(yè)發(fā)展。西藏場景化智慧養(yǎng)老街道養(yǎng)老
4、智慧養(yǎng)老經(jīng)過一年多的良好運營與快速成長,獲得了、行業(yè)、公眾及媒體的關注與認可。甘肅中國電信智慧養(yǎng)老為街道社區(qū)提高工作管理效率
智慧養(yǎng)老行業(yè)近年來得到了長足的發(fā)展,我國的智慧養(yǎng)老產業(yè)正在不斷壯大。從市場需求來看,養(yǎng)老行業(yè)的市場需求在持續(xù)增長,中國老年人口基數(shù)龐大、老齡人口數(shù)量增長迅速、老齡化進程加速等都為中國智慧養(yǎng)老服務提供了市場空間。
隨著人們對養(yǎng)老服務和產品需求不斷升級,未來智慧養(yǎng)老市場規(guī)模將進一步擴大,同時人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、云計算等新興技術的快速發(fā)展以及人們生活水平和質量日益提高,傳統(tǒng)家庭結構和居家養(yǎng)老模式發(fā)生改變等因素將會促進未來智慧養(yǎng)老產業(yè)的持續(xù)增長。中國智慧養(yǎng)老也正處于高速發(fā)展時期,未來前景十分廣闊。 甘肅中國電信智慧養(yǎng)老為街道社區(qū)提高工作管理效率
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