Click公司的一家大型電子通信制造商客戶，曾經因為較高的運營成本和客戶的低忠誠度而使股東利益遭受了很大的損失。該公司的存貨就曾經高達20億美元，客戶服務水平同時又相當低下。該公司決定將大部分的物流和制造業(yè)務外包，這樣就需要實現供應鏈上的可視性。Click公司通過幫助這家客戶企業(yè)整合所有的關鍵合作伙伴，使該企業(yè)的客戶服務水平提高了50%，庫存減少到了低于8億美元的水平。有一家貿易商主要從事從哥斯達黎加和委內瑞拉進口鮮活農產品的業(yè)務，可視性對他們來說是**為關注的問題。而跨國公司的需求是，如何在有國際環(huán)境中實現生產要素配置，以實現自身利益大化。惠山區(qū)提供跨境供應鏈服務24小時服務問題的探索和新理...

1982年，Keith Oliver***提出供應鏈管理的概念，將供應鏈管理定義為一項涵蓋計劃、實施、控制和運行供應鏈的過程。20世紀90年代，供應鏈逐步拓展為由供應商、制造企業(yè)、分銷企業(yè)、客戶組成的價值鏈 [11]。2022年10月，中國工業(yè)和信息化部正式確定杭州、武漢、成都等12個城市為首批產業(yè)鏈供應鏈生態(tài)體系建設試點。 [1]供應鏈結構模型由所有加盟的節(jié)點企業(yè)組成，有復雜性、動態(tài)性、交叉性、面向用戶需求、創(chuàng)新性、風險性等特征 [8] [10]，主要有鏈狀結構和網狀結構模型 [13]，其產生是管理思想的一次重大變革，是亞當斯密分工思想在管理實踐中**成功的體現之一 [12]。產業(yè)鏈供應鏈是...

總結全球供應鏈的古典研究工作，是以多廠企業(yè)為研究對象，重點研究企業(yè)決策模式，特別重視總部和分部之間的聯系。由于問題涉及跨國公司內部，相關研究工作多受到跨國公司的資助?，F代研究的背景和主要問題1970～1990年，發(fā)達國家集團內部就跨國貿易問題矛盾加深。受石油危機影響，美國**再規(guī)劃現有產業(yè)布局。在**需求引導下，企業(yè)地理研究的重要力量華盛頓學派集體轉向區(qū)位理論研究。而跨國公司的需求是，如何在有***的國際環(huán)境中實現生產要素配置，以實現自身利益比較大化。至此，全球供應鏈的研究和企業(yè)地理的研究出現分化，開始探索自身的研究范式。1970～1990年，經濟學理論界產生了一系列新理論，有力地支持了全球供...

同樣道理，在供應鏈“企業(yè)A—企業(yè)B—企業(yè)C”中，企業(yè)A是企業(yè)B的原材料供應商，企業(yè)C是企業(yè)B的產品銷售商。如果企業(yè)B忽視了供應鏈中各要素的相互依存關系，而過分注重自身的內部發(fā)展，生產產品的能力不斷提高，但如果企業(yè)A不能及時向他提供生產原材料，或者企業(yè)C的銷售能力跟不上企業(yè)B產品生產能力的發(fā)展，那么我們可以得出這樣的結論：企業(yè)B生產力的發(fā)展不適應這條供應鏈的整體效率。注：“價值鏈”，它與供應鏈是同一個觀念。還有提到的所謂全球運籌管理，實際上也跟供應鏈是相通的，所講的范疇都是一樣。而對于供應鏈的合作決策形式，無一例外都選擇了多工廠多市場模式(multi-plants multi-markets m...

思科的隨需而動另外一家在用自己的經驗指導其他企業(yè)的公司是思科系統(tǒng)公司。該公司和物流咨詢公司D.W. Morgan合作，幫助企業(yè)在全球范圍內建立“由需求驅動” 的供應鏈。思科公司制造業(yè)營銷部主管思科特·維斯特雷克(Scott Westlake)表示，這項工作的難度在于，要在多家合作企業(yè)間建立協調一致的流程。***，沒有什么全球供應商會獨自為末端客戶提供服務，因此供應鏈合作伙伴間的有效溝通是非?；A的要求。那些機制靈活的企業(yè)很少依賴傳統(tǒng)的預測方式，他們更多地依靠的是適應突發(fā)狀況的能力。在環(huán)境、安全和出入境控制等問題的影響下，如何讓庫存和運輸狀況的信息及時傳送到相關各方變得比以往任何時候都更加重要。...

王國文說，供應鏈全球化的趨勢和影響在以下兩個方面值得中國物流界的重視：一是物流外包已經發(fā)展到供應鏈管理流程的全球化外包。供應鏈管理是企業(yè)內部和企業(yè)之間所有物流活動和商業(yè)活動的集成。隨著運輸時效、信息技術的開展，運輸、倉儲等主要物流活動的全球化已經開始了很長時間，全球采購、全球配送等物流環(huán)節(jié)近年來的全球化趨勢明顯，而供應鏈商業(yè)過程，如制造、研發(fā)、 IT、客戶服務近年來外包發(fā)展迅速，供應鏈商業(yè)流程外包增加了企業(yè)的價值增值能力。跨國公司調整運營戰(zhàn)略，將出口產品轉變?yōu)槌隹诠S和出口資本，在全球尋找成本洼地。梁溪區(qū)綜合跨境供應鏈服務怎么樣Morgan公司的營銷和傳訊主管吉姆·奧特利(Jim Autrey...

網鏈階段隨著信息技術的發(fā)展和產業(yè)不確定性的增加，***的企業(yè)間關系正在呈現日益明顯的網絡化趨勢。與此同時，人們對供應鏈的認識也正在從線性的單鏈轉向非線性的網鏈，供應鏈的概念更加注重圍繞**企業(yè)的網鏈關系，即**企業(yè)與供應商、供應商的供應商的一切向前關系，與用戶、用戶的用戶及一切向后的關系。供應鏈的概念已經不同于傳統(tǒng)的銷售鏈，它跨越了企業(yè)界限，從擴展企業(yè)的新思維出發(fā)，并從全局和整體的角度考慮產品經營的競爭力，使供應鏈從一種運作工具上升為一種管理方法體系，一種運營管理思維和模式。對于全球供應鏈的決策變量，這一時期的學者選擇以工廠選址為主。錫山區(qū)信息化跨境供應鏈服務廠家電話二是跨國公司的全球供應鏈戰(zhàn)...

二是跨國公司的全球供應鏈戰(zhàn)略在不同的國家側重點不同?？鐕驹趯嵤┕溔蚧瘧?zhàn)略的過程中，在不同的國家所考量的因素和重點不同，給中國如何更好地承接全球供應鏈外包提供了借鑒。中國和印度是供應鏈流程全球外包的兩個主要承接地，但兩國的優(yōu)勢和承接外包的主要商業(yè)流程不同，跨國公司所考慮的側重點也明顯不同。中國在承接制造業(yè)外包方面有明顯優(yōu)勢，印度在承接完整的供應鏈外包、承接IT外包和離岸業(yè)務外包方面有明顯優(yōu)勢。而當跨國公司考慮供應鏈流程外包的時候，認為外包到中國要考慮到過熱的經濟發(fā)展所帶來的風險、知識產權保護的問題、**的政策和規(guī)則的影響等方面因素。一類為稅后期望收益大化(Hodder andDince...

供應鏈（Supply Chain） [14]是圍繞**企業(yè)，通過對信息流、物流、資金流的控制，從采購原材料開始，制成中間產品以及**終產品，***由銷售網絡把產品送到消費者手中的，將供應商、制造商、分銷商、零售商直到**終用戶所連成的整體功能網鏈結構模式 [8] [10]，可分為內部供應鏈和外部供應鏈兩類。 [9]供應鏈**早萌芽于工業(yè)**，以福特公司的T型車生產線為**的鏈式生產方式奠定了現代工業(yè)供應鏈的雛形。這一階段供應鏈的目標是追求生產分工的比較大效率、降低生產成本。1953年，日本豐田公司綜合單件生產和批量生產的特點和優(yōu)點，創(chuàng)造了高質量、低消耗的生產方式即準時生產的生產模式，根據客戶需...

問題的探索和新理念的引入為解決這一問題，社會責任理論、利益相關者理論被引入到全球供應鏈管理理論體系當中。全球供應鏈的利益相關方包括了股東、債權人、雇員、消費者、供應商等交易伙伴，也包括****、本地居民、本地社區(qū)、媒體、環(huán)保主義等壓力集團，還包括自然環(huán)境、人類后代等客體。這些利益相關者與全球供應鏈生存發(fā)展密切相關。全球供應鏈的經營決策必須考慮他們的利益或接受他們的要求。全球供應鏈的生存和發(fā)展依賴于對各利益相關者利益要求的回應的質量，而不僅*取決于股東。由于利益相關者理論的引進，出現了第三類目標函數，要求多方收益大化 (Hadjinicola andKumar，2002)。江蘇品牌跨境供應鏈服務...

**的全球化物流服務供應商，已經從提供全球物流服務，向提供全球供應鏈服務轉化。**具備資產和物流服務能力已經不能滿足跨國企業(yè)的要求。物流企業(yè)要具備供應鏈管理技術，從提供物流能力，轉化到提供知識管理服務的層面，其中涉及到供應鏈戰(zhàn)略、供應鏈網絡設計、供應鏈流程再造和優(yōu)化，為生產企業(yè)提供完整的供應鏈管理服務。銳得和戴姆勒克萊斯勒的全球供應鏈合作，提供了典型的案例。供應鏈全球化的趨勢表明，物流企業(yè)的能力，必須從提供以資產為基礎的物流服務，向提供以管理能力為**的完整的供應鏈服務轉型，才能在競爭中處于優(yōu)勢地位。此外也有考慮到工人技能、非關稅壁壘以及運輸時間，但未能形成統(tǒng)一認識。江蘇品牌跨境供應鏈服務聯系...

Blue Sky Logistics公司的總裁史蒂夫·亨思利(Steve Hensley)回憶說，如果不能清關，該公司的貨物不能及時交貨，他們的進口貨物就會變成廢品。但是如果就近采購的話，成本又會極其高昂。***，這家貿易商采用了一個在供應鏈的每一個環(huán)節(jié)中都能監(jiān)視貨物情況的系統(tǒng)，從**初的訂單到**終的交貨。把通過這個系統(tǒng)采集的信息和簡單的數學公式相結合，該公司就得到了一份可靠的交貨時間表。如果供應鏈中出現了一點小錯誤，這家企業(yè)就會用就近采購的貨物進行補充?？捎脹Q策變量、業(yè)績指標、供應鏈結構變量、國際因素來歸納MIP模型。常州品牌跨境供應鏈服務供應商對于C,CSR問題，主要研究范式是案例分析方...

全球供應鏈是實現一系列分散在全球各地的相互關聯的商業(yè)活動，包括采購原料和零件、處理并得到**終產品、產品增值、對零售商和消費者的配送、在各個商業(yè)主體之間交換信息，其主要目的是降低成本擴***(Hishleifer，1956)。 [2]古典研究的背景和主要問題1950年代起，跨國公司的地位和數量迅速增加。至1960年代，發(fā)達國家跨國公司達7000家以上，海外子公司超過27000家，對石油、汽車、醫(yī)藥、計算機、重化學工業(yè)等主要工業(yè)領域實現跨國壟斷。發(fā)展中國家尚在*****中，無暇顧及國際經濟局勢。受此需求影響，產能和運輸量也成為決策中的主要因素。宜興品牌跨境供應鏈服務服務電話Adept公司***把...

1982年，Keith Oliver***提出供應鏈管理的概念，將供應鏈管理定義為一項涵蓋計劃、實施、控制和運行供應鏈的過程。20世紀90年代，供應鏈逐步拓展為由供應商、制造企業(yè)、分銷企業(yè)、客戶組成的價值鏈 [11]。2022年10月，中國工業(yè)和信息化部正式確定杭州、武漢、成都等12個城市為首批產業(yè)鏈供應鏈生態(tài)體系建設試點。 [1]供應鏈結構模型由所有加盟的節(jié)點企業(yè)組成，有復雜性、動態(tài)性、交叉性、面向用戶需求、創(chuàng)新性、風險性等特征 [8] [10]，主要有鏈狀結構和網狀結構模型 [13]，其產生是管理思想的一次重大變革，是亞當斯密分工思想在管理實踐中**成功的體現之一 [12]。產業(yè)鏈供應鏈是...

對于C,CSR問題，主要研究范式是案例分析方法，占據約80%的成果。但在具體研究過程中，學者們選取了不同的行業(yè)背景，因而對社會責任關注的重點不同?？捎蒙鐣熑沃攸c、業(yè)績指標、案例對象和建議履行方式來歸納研究成果。各國的經濟發(fā)展水平不一。利益相關方的訴求不盡相同，因而對各國學者的研究需求也不一致。**終形成了三個主要方向。以研究環(huán)境無害化為主的環(huán)境學派，響應了發(fā)達國家壓力集團的訴求，強調公司社會義務，要求建立產品回收系統(tǒng)和環(huán)境檢測系統(tǒng)(Samir K.Srivastava，2008)。部分學者則支持分散決策(Marshak，1959)。蘇州信息化跨境供應鏈服務供應在多個系統(tǒng)和合作伙伴間實現可視性...

在多個系統(tǒng)和合作伙伴間實現可視性的關鍵之一就是要建立一個單一的管理平臺，這個平臺能夠隨時顯示供應鏈中的什么事物在如何運動，運動到了哪里。Management Dynamics公司的營銷副總裁內森·皮埃里(Nathan Pieri)說。SSA Global Technologies公司的供應鏈管理高級主管約翰·普靈(John Pulling)也表示，軟件提供商經常會發(fā)現他們所做的事情實際上就是在為客戶把不同的系統(tǒng)“縫制”在一起，然后加上一個統(tǒng)一網絡的外表。SSA公司的“需求網絡執(zhí)行系統(tǒng)”(Demand Network Execution System)就是一個基于運輸、倉儲和制造等多個系統(tǒng)之上的...

問題的探索和新理念的引入為解決這一問題，社會責任理論、利益相關者理論被引入到全球供應鏈管理理論體系當中。全球供應鏈的利益相關方包括了股東、債權人、雇員、消費者、供應商等交易伙伴，也包括****、本地居民、本地社區(qū)、媒體、環(huán)保主義等壓力集團，還包括自然環(huán)境、人類后代等客體。這些利益相關者與全球供應鏈生存發(fā)展密切相關。全球供應鏈的經營決策必須考慮他們的利益或接受他們的要求。全球供應鏈的生存和發(fā)展依賴于對各利益相關者利益要求的回應的質量，而不僅*取決于股東。關稅、匯率、消費稅是模型中不可缺少的三個重要因素。無錫創(chuàng)新跨境供應鏈服務供應1982年，Keith Oliver***提出供應鏈管理的概念，將供...

健全服務第二，健全制造業(yè)“物流、商流、信息流、資金流”服務體系。加快推進物流樞紐城市和物流樞紐體系建設，實現物流網絡省際互通、市縣互達、城鄉(xiāng)兼顧，積極推動跨地區(qū)以及跨境的物流基礎設施互聯互通，形成內外結合、無縫銜接的物流服務體系，比較大限度為制造業(yè)供應鏈創(chuàng)造時間與空間價值。 [2]培育企業(yè)第五，加快培育一批全球和區(qū)域供應鏈“鏈主”企業(yè)。推動優(yōu)勢企業(yè)以**技術、創(chuàng)新能力、自主**品牌、標準制定、營銷網絡為依托，增強對供應鏈上下游資源的整合能力，加快成為全球供應鏈的“鏈主”企業(yè)。 [2]人才引進第六，加強全球供應鏈管理人才的引進和培育。充分利用現有人才引進計劃，引進、整合和培育一批具有戰(zhàn)略性思維的...

全球供應鏈亦稱“全球網絡供應鏈”。供應鏈的成員遍布全球，生產資料的獲得、產品生產的組織、貨物的流動和銷售、信息的獲取都是在全球范圍內進行和實現的供應鏈。 [1]全球供應鏈（Global Supply Chain）是指在全球范圍內組合供應鏈，它要求以全球化的視野，將供應鏈系統(tǒng)延伸至整個世界范圍，根據企業(yè)的需要在世界各地選取**有競爭力的合作伙伴。全球供應鏈管理強調在***、迅速地了解世界各地消費者需求的同時，對其進行計劃、協調、操作、控制和優(yōu)化，在供應鏈中的**企業(yè)與其供應商以及供應商的供應商、**企業(yè)與其銷售商乃至**終消費者之間，依靠現代網絡信息技術支撐，實現供應鏈的一體化和快速反應，達到商...

現代階段不同于過去企業(yè)自發(fā)的、分散的“走出去”，產能合作需要加強系統(tǒng)的頂層設計和長遠的合作規(guī)劃研制。既要有全球產業(yè)鏈的視野和價值鏈的思維，更要運用現代供應鏈的管理和技術，從產業(yè)、區(qū)域、市場與平臺等維度布局國際產能合作，形成集約式、包容式與可持續(xù)的高質量發(fā)展模式。 [3]2022年10月，工業(yè)和信息化部正式確定杭州、武漢、成都等12個城市為首批產業(yè)鏈供應鏈生態(tài)體系建設試點，通過機制創(chuàng)新、政策支持等多種手段推動區(qū)域產業(yè)鏈供應鏈生態(tài)體系迭代升級。 [1]一是物流外包已經發(fā)展到供應鏈管理流程的全球化外包。無錫本地跨境供應鏈服務供應作為應用性研究，全球供應鏈研究工作以跨國公司的當前需要為導向，主要回答這...

Morgan公司的營銷和傳訊主管吉姆·奧特利(Jim Autrey)說:“我們發(fā)現，獲取數據是幫助企業(yè)進行全球化競爭的**重要的事情。我們所創(chuàng)造的系統(tǒng)實際上就是一個集中了所有相關信息的平臺?！蓖獍娜秉c不采取以上措施就可能會削弱將制造業(yè)務和客戶支持移植海外所帶來的優(yōu)勢。Aberdeen公司**近的研究就發(fā)現了一些這樣的負面效應。通過將工廠遷到中國等低成本國家，企業(yè)在降低了生產成本的同時，也發(fā)現自己的交貨間隔時間變得不確定，從而干擾了他們對客戶需求做出及時反應的能力。而對于供應鏈的合作決策形式，無一例外都選擇了多工廠多市場模式(multi-plants multi-markets model，M...

跨國模式下的供應鏈通常都會設有本地化的設計、研究和制造部門來支持主要的客戶或地區(qū)。但是在新的IBM公司卻沒有“本地化生產”。比如說，一家位于愛爾蘭都柏林地區(qū)的工廠可能會為全球的客戶生產同樣的產品。同樣，IBM公司在世界各地可能都會有客戶服務中心，但是這些服務中心的觸覺卻不局限于當地或某一個品牌。哪一個服務中心支持哪一個特定的客戶是由語言、時區(qū)和其他一些因素決定的。自己的家事處理好之后，IBM公司正在尋求幫助別的公司擁有類似的全球化體系。對其他企業(yè)來說，這個過程中比較大的障礙是——“害怕邁出第一步?！笨鍫栒f，那些不愿做出改變的企業(yè)會各有各的理由。但是除非他們生產的是一些相互沒有關聯的產品。比如...

跨國公司和國際化公司之間的區(qū)別不僅*是一個語義差別的問題?？鍫柺荌BM公司綜合供應鏈部門負責全球運營的副總裁，在描述IBM公司10年前的業(yè)務方式時，他覺得用“跨國”這個詞更合適。IBM的供應鏈改造IBM公司大部分的發(fā)展歷程中，在世界許多地區(qū)都有自己的業(yè)務。但這些業(yè)務的管理是否連貫一致，是否集中化，就完全是另外一個問題了。事實上，對于許多把自己的制造和采購業(yè)務轉移到其他國家的企業(yè)來說，這都是問題的癥結所在。他們本意是為了削減成本，但卻不得不面臨著要管理一個跨越全球的復雜供應鏈的問題。作為全球供應鏈，需要考慮國際因素影響。常州綜合跨境供應鏈服務聯系方式對于全球供應鏈的決策變量，這一時期的學者選擇...

運營超復雜的供應鏈所增加的成本，尤其是物流相關成本，抵銷了企業(yè)本來期望節(jié)省的支出。恩斯陸說:“從中國采購，預算超支的比較大一類成本就是運輸費用?！?不完整的系統(tǒng)和流程有時也會抽走相當多的利潤。因此，企業(yè)要注意處理好供應鏈的整體成本問題。企業(yè)在進行成本核算時不應該只看到低廉的制造費用，還要考慮運輸費用、出入境問題，以及為了應對供應方面的突發(fā)事件而不得不準備更高的庫存。此外，企業(yè)有時候還不得不使用一些諸如空運等費用高昂的運輸方式，來彌補供應方面的缺陷。一類為稅后期望收益大化(Hodder andDincer，1986)。新吳區(qū)品牌跨境供應鏈服務24小時服務對于全球供應鏈的決策變量，這一時期的學者選...

1970～1990年，經濟學理論界產生了一系列新理論，有力地支持了全球供應鏈的研究工作。**主要的貢獻來自國際分工理論、交易費用理論、核心競爭力理論?？鐕菊{整運營戰(zhàn)略，將出口產品轉變?yōu)槌隹诠S和出口資本，在全球尋找成本洼地。全球供應鏈研究工作需要解決一個具體問題，重新規(guī)劃跨國公司的生產一配送網絡，實現收益比較大化，即全球物流系統(tǒng)(Global logistics system，GLS)問題。問題的解決和新工具的使用全球供應鏈整合了分散在各國的從原料供應商到**終消費者的關鍵商業(yè)過程，用于向消費者和其他利益相關者提供產品、服務、增值和信息交換。對于 GLS問題，**主要的研究范式是規(guī)劃方法(...

供應鏈在快遞服務，快遞服務亦成為電子商務須臾不可離開的“供應鏈”，每一單商品都要依賴快遞業(yè)務的投送來完成“門對門”的服務。物流管理階段早期的觀點認為供應鏈是指將采購的原材料和收到的零部件，通過生產轉換和銷售等活動傳遞到用戶的一個過程。因此，供應鏈**被視為企業(yè)內部的一個物流過程，它所涉及的主要是物料采購、庫存、生產和分銷諸部門的職能協調問題，**終目的是為了優(yōu)化企業(yè)內部的業(yè)務流程、降低物流成本，從而提高經營效率。價值增值階段進入20世紀90年代，人們對供應鏈的理解又發(fā)生了新的變化：首先，由于需求環(huán)境的變化，原來被排斥在供應鏈之外的**終用戶、消費者的地位得到了前所未有的重視，從而被納入了供應鏈...

Adept技術公司就是思科和Morgan公司技術的用戶之一。Adept是一家生產用于高科技制造業(yè)機器人的企業(yè)。他們的一件普通產品通常都會包括30萬個部件之多。這些由世界各地的制造商負責供給的零件對整個制造流程都非常重要，任何時間都不能缺少其中的任何一種零件。Adept公司必須一天24小時都能在很短的時間內對客戶的備件或服務訂單做出反應。對于Adept公司來說，這種高水平的客戶服務相應地也帶來很高的成本。同時，這個公司全球范圍內的存貨和運輸情況也缺乏可視性。所以他們面臨的困難是雙重的:既要削減成本，又要提高服務水平。而該公司只有區(qū)區(qū)的200多名員工。受此需求影響，產能和運輸量也成為決策中的主要因...

當代研究的背景和主要問題1980年代以后，企業(yè)社會責任運動在歐美發(fā)達國家逐漸興起。和平、環(huán)保、社會責任和**等非**組織也不斷呼吁，要求社會責任與貿易掛鉤。迫于日益增大的壓力和自身的發(fā)展需要，跨國公司紛紛制定對社會做出必要承諾的責任守則，或通過環(huán)境、職業(yè)健康、社會責任認證應對不同利益團體的需要。1990～2008年，是全球供應鏈研究的轉型期。單一使用MIP工具缺乏平等的視角，理論模型沒有考慮相關群體?？鐕酒惹行枰鉀Q這樣一個問題：如何平衡全球供應鏈上各個相關利益方的利益，更好擔負起全球社會責任(Global Corporate Social Responsibility)，即GCSR問題。...

Adept技術公司就是思科和Morgan公司技術的用戶之一。Adept是一家生產用于高科技制造業(yè)機器人的企業(yè)。他們的一件普通產品通常都會包括30萬個部件之多。這些由世界各地的制造商負責供給的零件對整個制造流程都非常重要，任何時間都不能缺少其中的任何一種零件。Adept公司必須一天24小時都能在很短的時間內對客戶的備件或服務訂單做出反應。對于Adept公司來說，這種高水平的客戶服務相應地也帶來很高的成本。同時，這個公司全球范圍內的存貨和運輸情況也缺乏可視性。所以他們面臨的困難是雙重的:既要削減成本，又要提高服務水平。而該公司只有區(qū)區(qū)的200多名員工?？鐕菊{整運營戰(zhàn)略，將出口產品轉變?yōu)槌隹诠S...

Adept技術公司就是思科和Morgan公司技術的用戶之一。Adept是一家生產用于高科技制造業(yè)機器人的企業(yè)。他們的一件普通產品通常都會包括30萬個部件之多。這些由世界各地的制造商負責供給的零件對整個制造流程都非常重要，任何時間都不能缺少其中的任何一種零件。Adept公司必須一天24小時都能在很短的時間內對客戶的備件或服務訂單做出反應。對于Adept公司來說，這種高水平的客戶服務相應地也帶來很高的成本。同時，這個公司全球范圍內的存貨和運輸情況也缺乏可視性。所以他們面臨的困難是雙重的:既要削減成本，又要提高服務水平。而該公司只有區(qū)區(qū)的200多名員工?？鐕菊{整運營戰(zhàn)略，將出口產品轉變?yōu)槌隹诠S...