初期歷史從根本上來講，管理咨詢的發(fā)源地是英、美。咨詢行業(yè)是19世紀(jì)后期和20世紀(jì)早期的美國先驅(qū)以及20世紀(jì)20年代之后的英國管理思想家和商人建立起來的。***代管理咨詢顧問，在1870年到1914年間誕生于美國，當(dāng)時(shí)他們所扮演的主要角色是幫助制造企業(yè)提高生產(chǎn)率...

到20世紀(jì)70年代末，會(huì)計(jì)咨詢公司在咨詢市場上占據(jù)了相當(dāng)大的市場份額。在20世紀(jì)80年代，制造系統(tǒng)/技術(shù)和***質(zhì)量管理成為英國管理咨詢市場成長速度**快的一塊。企業(yè)的國際化經(jīng)營發(fā)展也推動(dòng)了一個(gè)全新的咨詢市場的出現(xiàn)，即文化變革管理。同時(shí)對人力資源管理(HRM)...

企業(yè)是為了提高人們的生活水平而采用先進(jìn)生產(chǎn)組織方式進(jìn)行社會(huì)化生產(chǎn)的產(chǎn)物。在資源短缺的現(xiàn)實(shí)經(jīng)濟(jì)中，它通過在一定程度上實(shí)現(xiàn)資源集中和生產(chǎn)專業(yè)化，能夠利用規(guī)模經(jīng)濟(jì)規(guī)律來提高生產(chǎn)效率，創(chuàng)造和傳播新的生活標(biāo)準(zhǔn)。商品銷售是生產(chǎn)效率提高的**終完成環(huán)節(jié)，即通過這個(gè)環(huán)節(jié)把企業(yè)...

在濤濤國際某次營銷類課程中就發(fā)生過這樣的情況，課程中的實(shí)作模擬中，兩位學(xué)員進(jìn)行銷售情境模擬，其中一位扮演銷售人員的學(xué)員在整個(gè)過程中對本品和競品都缺乏足夠的了解，導(dǎo)致另一位學(xué)員只能通過直觀的感覺來交接產(chǎn)品特性，**終導(dǎo)致整個(gè)銷售過程以失敗告終。營銷的目的也是如此...

CI設(shè)計(jì)的開發(fā)作業(yè)中，以標(biāo)志、標(biāo)準(zhǔn)字、標(biāo)準(zhǔn)色的創(chuàng)造**為艱巨，是整個(gè)CI識別系統(tǒng)的**，也**能表現(xiàn)設(shè)計(jì)能力。標(biāo)志、標(biāo)準(zhǔn)字和標(biāo)準(zhǔn)色三要素是企業(yè)地位、規(guī)模、力量、尊嚴(yán)、理念等內(nèi)涵的外在集中表現(xiàn)，是視覺形象設(shè)計(jì)（VI）中的**并構(gòu)成了企業(yè)的***特征及基本氣質(zhì)，同...

網(wǎng)絡(luò)營銷的沖擊與改變“新”是對“舊”的突破與否定，以新思想、新方式為特征的網(wǎng)絡(luò)營銷將不可避免地對傳統(tǒng)與慣例造成沖擊與改變，從事電子商務(wù)的商家、企業(yè)為此應(yīng)有所準(zhǔn)備。（1）對標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品的沖擊在因特網(wǎng)大量使用的情況下，對不同的消費(fèi)者提供不同的商品將不再是天方夜譚，傳...

診斷階段是從依據(jù)咨詢服務(wù)合同著手準(zhǔn)備咨詢開始，經(jīng)過調(diào)研分析明確客戶存在的問題和產(chǎn)生問題的原因、理清改善建議的方向和重點(diǎn)、編寫診斷報(bào)告書，直至向客戶匯報(bào)交流使診斷報(bào)告得到認(rèn)可為止的全過程。此階段包括如下內(nèi)容:1、進(jìn)駐客戶單位前的準(zhǔn)備;2、召開項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì);3、開展...

企業(yè)使命、經(jīng)營哲學(xué)、行為基準(zhǔn)和活動(dòng)領(lǐng)域等四項(xiàng)。可以說，企業(yè)文化是企業(yè)形象識別系統(tǒng)的原動(dòng)力和基石。在CIS中的三個(gè)因素分別處于不同的層次。如果以人來做比擬，企業(yè)理念識別（MI）相當(dāng)于人的心；行為識別（BI）相當(dāng)于人的表情、表達(dá)，有的人稱之為“臉”；視覺識別（VI...

CI被稱之為贏得市場與顧客的戰(zhàn)術(shù)法寶，它給企業(yè)帶來了無形資產(chǎn)。CI可以幫助企業(yè)樹立企業(yè)和產(chǎn)品形象，提高消費(fèi)者對企業(yè)的認(rèn)知程度，是企業(yè)牽著市場走的競爭戰(zhàn)略。在日漸活躍的市場經(jīng)濟(jì)中扮演著越來越重要的角色。如今，企業(yè)形象與品牌形象的競爭已成為了企業(yè)**寶貴的財(cái)富，如...

它是由具有豐富經(jīng)營管理知識和經(jīng)驗(yàn)的**組成，深入到企業(yè)現(xiàn)場，與企業(yè)管理人員密切配合，運(yùn)用各種科學(xué)方法，找出經(jīng)營管理上存在的主要問題，進(jìn)行定量及定性分析，查明產(chǎn)生問題的原因，提出切實(shí)可行的改善方案并指導(dǎo)實(shí)施，以謀求企業(yè)堅(jiān)實(shí)發(fā)展的一種改善企業(yè)經(jīng)營管理的服務(wù)公司。管...

其任務(wù)主要有:一是幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營管理上的主要問題，找出原因，制定切實(shí)可行的改善方案;二是指導(dǎo)改善方案的實(shí)施;三是傳授經(jīng)營管理的理論與科學(xué)方法，培訓(xùn)企業(yè)各級管理干部，從根本上提高企業(yè)的素質(zhì)。全國有4萬多家咨詢公司，大都是小作坊式的經(jīng)營方式，并且操作不規(guī)范，...

如果說存在某種因素在比較大限度上改變了管理咨詢活動(dòng)的話，那么這種因素就是IT。20世紀(jì)80年代，咨詢公司的IT項(xiàng)目在咨詢業(yè)務(wù)市場上所占的份額不到10%。***，IT項(xiàng)目占到了25%強(qiáng)的市場份額。對有些大型咨詢公司來說，IT項(xiàng)目為它們創(chuàng)造了50%的收入。隨著越來...

行為識別涉及的許多問題都是企業(yè)管理與公共關(guān)系理論中探討的問題。然而又與二者有著范疇與角度上的區(qū)別。與企業(yè)管理中思考的員工行為不同，CI行為識別關(guān)注的是企業(yè)人員行為的傳播功能，與公共關(guān)系討論的員工行為不同，CI行為識別的意義在于建設(shè)行為識別的一致性與示差性。一兩...

按行業(yè)分類理論上講，任何一個(gè)行業(yè)都存在咨詢服務(wù)機(jī)構(gòu)，如心理咨詢，軟件咨詢，財(cái)務(wù)咨詢，企業(yè)管理咨詢，物流咨詢，法律咨詢，職業(yè)咨詢等等。（二）按專業(yè)性分類有專業(yè)咨詢、綜合咨詢和一般咨詢。（三）按服務(wù)對象分類針對個(gè)人事務(wù)的咨詢服務(wù)，如心理咨詢、留學(xué)咨詢、理財(cái)咨...

70年代CI理論引入日本，少數(shù)有遠(yuǎn)見的企業(yè)先行導(dǎo)入CI，并逐漸產(chǎn)生了功效。進(jìn)入80年代，中國南方一些企業(yè)也開始CI嘗試。廣東太陽神集團(tuán)被認(rèn)為是中國**早導(dǎo)入CIS的企業(yè)，通過視覺元素的展現(xiàn)，較好的體現(xiàn)了企業(yè)經(jīng)營理念和經(jīng)營風(fēng)格。CIS包括三部分，即MI（理念識別...

管理咨詢行業(yè)影響比較大的組織是英國咨詢協(xié)會(huì)和美國咨詢協(xié)會(huì)。20世紀(jì)20年代出現(xiàn)了全球***批管理咨詢公司，這些公司組建了世界上年***、以單位會(huì)員(團(tuán)體資格)為入會(huì)條件的咨詢專業(yè)組織--"咨詢管理工程師協(xié)會(huì)"(ACME)。以個(gè)人會(huì)員(管理顧問個(gè)人資格)為入會(huì)條...

企業(yè)形象塑造：是指企業(yè)經(jīng)營理念、企業(yè)形象概念在各視覺塑造要素上的具體化。塑造概念有三個(gè)重心：形象、機(jī)能和系統(tǒng)。 CIS 企業(yè)形象設(shè)計(jì)。我國企業(yè)導(dǎo)入CIS在80年代中期，隨著開放的浪潮傳入中國大陸，首先導(dǎo)入CI的是廣東太陽神公司并取得了巨大的成功。此后，“健力...

它是要從根本上提高企業(yè)的素質(zhì)，改善企業(yè)的運(yùn)行機(jī)制，增強(qiáng)企業(yè)對環(huán)境的動(dòng)態(tài)適應(yīng)能力。從深層次上來探討，不僅*是直接提高經(jīng)濟(jì)效益和管理水平，更重要的對一個(gè)企業(yè)來說，不論它的生存和發(fā)展，歸根到底取決于這個(gè)企業(yè)是否能形成一個(gè)目標(biāo)正確、適應(yīng)性很強(qiáng)的運(yùn)行機(jī)制。所以說，管理咨...

完成企業(yè)形象（CI）提案書：按規(guī)范內(nèi)完成CI提案書，充分說明導(dǎo)入CI的原因背景、目的，負(fù)責(zé)機(jī)構(gòu)的設(shè)想，作業(yè)安排、項(xiàng)目預(yù)算，使推進(jìn)方針與期待成果明確化。調(diào)整階段1、確定調(diào)研總體計(jì)劃：制訂調(diào)研計(jì)劃，其中包括調(diào)研內(nèi)容、調(diào)研對象、調(diào)研方法、調(diào)研項(xiàng)目、調(diào)研程序與期限、...

初期歷史從根本上來講，管理咨詢的發(fā)源地是英、美。咨詢行業(yè)是19世紀(jì)后期和20世紀(jì)早期的美國先驅(qū)以及20世紀(jì)20年代之后的英國管理思想家和商人建立起來的。***代管理咨詢顧問，在1870年到1914年間誕生于美國，當(dāng)時(shí)他們所扮演的主要角色是幫助制造企業(yè)提高生產(chǎn)率...

不銷售制造的產(chǎn)品，而要將滿足消費(fèi)者需求的產(chǎn)品售出；不要依競爭者或者自我的盈利策略定價(jià)，而是要通過一系列測試手段了解消費(fèi)者為滿足需求愿付出的成本；不要以自身為出發(fā)點(diǎn)，想著網(wǎng)點(diǎn)怎么布置，采用什么樣的通路策略，而要關(guān)注消費(fèi)者購買產(chǎn)品的便利性；不是想著如何通過媒體傳播...