人員（Personal Sales），所有的人都直接或間接地被卷入某種服務(wù)的消費(fèi)過(guò)程中，這是7P營(yíng)銷組合很重要的一個(gè)觀點(diǎn)。知識(shí)工作者、白領(lǐng)雇員、管理人員以及部分消費(fèi)者將額外的價(jià)值增加到了既有的社會(huì)總產(chǎn)品或服務(wù)的供給中，這部分價(jià)值往往非常***。⑥流程（Pro...

在20世紀(jì)60年代，在現(xiàn)實(shí)的市場(chǎng)中，分布***的消費(fèi)者群體也已經(jīng)成型，廣告和市場(chǎng)營(yíng)銷的重要性開始得到人們的重視。美國(guó)的咨詢公司對(duì)此同樣做出了巨大的貢獻(xiàn)。它們的很多咨詢公司都是在像寶潔這樣的公司內(nèi)接受培訓(xùn)的，其中的寶潔公司長(zhǎng)久以來(lái)一直被人們尊為一所市場(chǎng)營(yíng)銷商學(xué)院...

會(huì)出“鬼點(diǎn)子”就能做好策劃有些人腦子靈活，“鬼點(diǎn)子”多，也就自認(rèn)為可以做好策劃工作，就能做出好的策劃方案，這樣的人還不少。這里涉及到點(diǎn)子與策劃的關(guān)系，點(diǎn)子是策劃的一種方法。在***年代，有時(shí)一個(gè)點(diǎn)子就可以制敵于死地，市場(chǎng)中一個(gè)點(diǎn)子也有可能挖到一桶金。然而，策劃...

不銷售制造的產(chǎn)品，而要將滿足消費(fèi)者需求的產(chǎn)品售出；不要依競(jìng)爭(zhēng)者或者自我的盈利策略定價(jià)，而是要通過(guò)一系列測(cè)試手段了解消費(fèi)者為滿足需求愿付出的成本；不要以自身為出發(fā)點(diǎn)，想著網(wǎng)點(diǎn)怎么布置，采用什么樣的通路策略，而要關(guān)注消費(fèi)者購(gòu)買產(chǎn)品的便利性；不是想著如何通過(guò)媒體傳播...

總概念的企劃：根據(jù)調(diào)研結(jié)果導(dǎo)入CI的基本戰(zhàn)略方針，對(duì)企業(yè)理念、識(shí)別系統(tǒng)的開發(fā)設(shè)計(jì)提出基本設(shè)想，對(duì)企業(yè)主管或董事會(huì)解釋總概念書的內(nèi)容并確定總概念書。2、創(chuàng)立企業(yè)理念：提出具有識(shí)別意義的企業(yè)理念，其中包括企業(yè)使命、經(jīng)營(yíng)觀念、行動(dòng)準(zhǔn)則與業(yè)務(wù)范圍等，并提供理念教義規(guī)范...

管理咨詢是指針對(duì)客戶企業(yè)具體的經(jīng)營(yíng)管理問(wèn)題提出**的建議的幫助。它一般包括確定和考察相關(guān)的問(wèn)題或者機(jī)會(huì)，推薦合適的行動(dòng)方案并進(jìn)行規(guī)劃，為所提出建議方案的付諸實(shí)施提供幫助。管理咨詢主要以方案報(bào)告的形式向客戶企業(yè)的高層決策者提供建議，并不直接接入客戶企業(yè)的具體經(jīng)營(yíng)...

診斷階段是從依據(jù)咨詢服務(wù)合同著手準(zhǔn)備咨詢開始，經(jīng)過(guò)調(diào)研分析明確客戶存在的問(wèn)題和產(chǎn)生問(wèn)題的原因、理清改善建議的方向和重點(diǎn)、編寫診斷報(bào)告書，直至向客戶匯報(bào)交流使診斷報(bào)告得到認(rèn)可為止的全過(guò)程。此階段包括如下內(nèi)容:1、進(jìn)駐客戶單位前的準(zhǔn)備;2、召開項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì);3、開展...

其任務(wù)主要有:一是幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理上的主要問(wèn)題，找出原因，制定切實(shí)可行的改善方案;二是指導(dǎo)改善方案的實(shí)施;三是傳授經(jīng)營(yíng)管理的理論與科學(xué)方法，培訓(xùn)企業(yè)各級(jí)管理干部，從根本上提高企業(yè)的素質(zhì)。全國(guó)有4萬(wàn)多家咨詢公司，大都是小作坊式的經(jīng)營(yíng)方式，并且操作不規(guī)范，...

其次在提高自身素質(zhì)和能力的前提下，適時(shí)引進(jìn)“外腦”。學(xué)習(xí)他人的經(jīng)驗(yàn)和智慧成果，達(dá)到內(nèi)外結(jié)合，融入升華。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，科技進(jìn)步，社會(huì)化分工越來(lái)越細(xì)。而企業(yè)本身的能力是有限的，一個(gè)***的能力也是有限的，為了應(yīng)付市場(chǎng)的快捷變化和激烈競(jìng)爭(zhēng)，適時(shí)引進(jìn)人才和他人的...

責(zé)任驅(qū)動(dòng)系統(tǒng)RDS咨詢模式是管理咨詢的創(chuàng)新模式，也是為止能夠把"責(zé)任"作為管理工具和理念的咨詢模式先河，改變了傳統(tǒng)中國(guó)管理咨詢?nèi)狈ψ晕依碚摴ぞ?，完全依賴西方管理理論模型、體系方法的局面。責(zé)任驅(qū)動(dòng)系統(tǒng)RDS管理咨詢的**優(yōu)勢(shì)具有如下特點(diǎn):1、系統(tǒng)化、理性化的分析...

理念系統(tǒng)—MI理念識(shí)別是企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)的**。它不僅是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的宗旨與方針，還應(yīng)包括一種鮮明的文化價(jià)值觀。對(duì)外它是企業(yè)識(shí)別的尺度，對(duì)內(nèi)是企業(yè)內(nèi)在的凝聚力。企業(yè)理念識(shí)別是CIS開發(fā)實(shí)施的關(guān)鍵，能否開發(fā)成功一個(gè)完善的企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)，主要依賴?yán)砟钭R(shí)別的建立與執(zhí)著。只有把...

葉茂中陽(yáng)剛?cè)缁穑朴趶V告定位，堪稱策劃之霸。李光斗時(shí)尚如風(fēng)，擅長(zhǎng)品牌優(yōu)化，堪稱策劃之儒。徐大偉揮灑如雨，熱心公益事業(yè)，堪稱策劃之俠。麥克先生穩(wěn)健如虹，公信于快銷品行業(yè)，堪稱營(yíng)銷策劃及操盤巨擎。王老吉**早推向市場(chǎng)時(shí)是主打涼茶市場(chǎng)，但廣東涼茶品牌眾多，王老吉顯得...

**對(duì)咨詢策劃服務(wù)業(yè)的重視在咨詢策劃業(yè)方面，國(guó)家經(jīng)貿(mào)委從以下六個(gè)方面做工作：一是制定有關(guān)法規(guī)來(lái)確認(rèn)管理咨詢的性質(zhì)、任務(wù)、內(nèi)涵、方向及運(yùn)作規(guī)范。在此基礎(chǔ)上，起草有關(guān)法律；二是在全國(guó)范圍內(nèi)由各級(jí)經(jīng)貿(mào)委組織統(tǒng)一開展咨詢?nèi)藛T資格認(rèn)定和咨詢策劃?rùn)C(jī)構(gòu)認(rèn)證工作；三是積極籌措...

它也是一種較早的企業(yè)經(jīng)營(yíng)觀念。產(chǎn)品觀念認(rèn)為，消費(fèi)者**喜歡高質(zhì)量、多功能和具有某種特色的產(chǎn)品，企業(yè)應(yīng)致力于生產(chǎn)高值產(chǎn)品，并不斷加以改進(jìn)。它產(chǎn)生于市場(chǎng)產(chǎn)品供不應(yīng)求的“賣方市場(chǎng)”形勢(shì)下。**容易滋生產(chǎn)品觀念的場(chǎng)合，莫過(guò)于當(dāng)企業(yè)發(fā)明一項(xiàng)新產(chǎn)品時(shí)。此時(shí)，企業(yè)**容易導(dǎo)...

咨詢策劃服務(wù)行業(yè)定義策劃是對(duì)品牌策劃、廣告策劃、營(yíng)銷策劃、地產(chǎn)策劃等策劃業(yè)務(wù)的統(tǒng)稱，它是經(jīng)濟(jì)組織為了謀求自我生存的比較好環(huán)境和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的必要優(yōu)勢(shì)而進(jìn)行的創(chuàng)新型或精密型的決策思維方式。策劃始于20世紀(jì)90年代，興盛于21世紀(jì)初。近年來(lái)，隨著工業(yè)、消費(fèi)品、飯店、房...

形象策劃是指公共關(guān)系人員在形象調(diào)查的基礎(chǔ)上，運(yùn)用自己的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)，充分發(fā)揮想象力和創(chuàng)造力，制訂出比較好的公關(guān)活動(dòng)方案，以塑造良好組織形象的過(guò)程。國(guó)外的公關(guān)公司大都擁有一批高水平、***次的公關(guān)**，他們有的是專職的，但大多是兼職的，他們的本行可能是報(bào)社的名記者...

在行動(dòng)方針上，要把企業(yè)形象塑造作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的重要組成部分。在傳統(tǒng)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)觀念中，企業(yè)不僅要**把握當(dāng)前的客源市場(chǎng)，還要有預(yù)見(jiàn)性地把握未來(lái)的市場(chǎng)；不僅要把握國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，而且要開拓并占領(lǐng)國(guó)際客源市場(chǎng)。要把企業(yè)形象塑造作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的重要組成部分，為企業(yè)長(zhǎng)期生...

在20世紀(jì)80年代，管理思想的一系列進(jìn)展對(duì)咨詢行業(yè)也產(chǎn)生了相應(yīng)的影響。***，隨著日本公司在全球汽車產(chǎn)品市場(chǎng)、家用電器市場(chǎng)、半導(dǎo)體產(chǎn)品市場(chǎng)以及計(jì)算機(jī)市場(chǎng)上市場(chǎng)份額的提高，其他企業(yè)的一個(gè)反應(yīng)就是模仿日本人的管理方法。因此，日本人的柔性制造系統(tǒng)尤其是質(zhì)量管理等生產(chǎn)...

它是由具有豐富經(jīng)營(yíng)管理知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的**組成，深入到企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)，與企業(yè)管理人員密切配合，運(yùn)用各種科學(xué)方法，找出經(jīng)營(yíng)管理上存在的主要問(wèn)題，進(jìn)行定量及定性分析，查明產(chǎn)生問(wèn)題的原因，提出切實(shí)可行的改善方案并指導(dǎo)實(shí)施，以謀求企業(yè)堅(jiān)實(shí)發(fā)展的一種改善企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的服務(wù)公司。管...

企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)是英文"Corporate ldentity System"的中文翻譯，簡(jiǎn)稱CIS，其理論的發(fā)源地一般認(rèn)為是在美國(guó)。50年代中期，美國(guó)IBM公司在其設(shè)計(jì)顧問(wèn)："透過(guò)一些設(shè)計(jì)來(lái)傳達(dá)IBM的優(yōu)點(diǎn)和特點(diǎn)，并使公司的設(shè)計(jì)在應(yīng)用統(tǒng)一化"的倡導(dǎo)下，首先推行...

企業(yè)作為現(xiàn)代社會(huì)的基本單位，它的發(fā)***展對(duì)人類文明的進(jìn)程有著深刻的影響。企業(yè)不僅推動(dòng)了社會(huì)物質(zhì)文明的發(fā)展，使人類的生活與企業(yè)結(jié)成了須臾不離的聯(lián)系——工業(yè)**以來(lái)，社會(huì)所需要的物質(zhì)產(chǎn)品主要是企業(yè)提供的；更重要的是它對(duì)社會(huì)精神文明的發(fā)展與進(jìn)步做出了重要的貢獻(xiàn)。因...

以微咨詢網(wǎng)為**的第四代管理咨詢**輔助服務(wù)，以群體性供應(yīng)為特征。它借助視頻會(huì)議、電話會(huì)議的方式，快速響應(yīng)客戶根本性需求，以整合眾多**資源為主體，實(shí)現(xiàn)便捷高效的咨詢服務(wù)方式;微咨詢的特點(diǎn)，在線、小單元、針對(duì)性強(qiáng)、短平快、更合理付出、更實(shí)際有效。供應(yīng)者的范疇突...

為了充分發(fā)揮企業(yè)形象系統(tǒng)的作用，塑造企業(yè)整體企業(yè)形象，企業(yè)首先應(yīng)對(duì)企業(yè)形象系統(tǒng)有***、完整的認(rèn)識(shí)。生存發(fā)展1、導(dǎo)入企業(yè)形象系統(tǒng)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)對(duì)企業(yè)提出的新要求隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的完善和現(xiàn)代企業(yè)制度的建立，已完全進(jìn)入市場(chǎng)角色的企業(yè)既要不斷增強(qiáng)活力和迅速反應(yīng)能力以適應(yīng)...

管理咨詢行業(yè)影響比較大的組織是英國(guó)咨詢協(xié)會(huì)和美國(guó)咨詢協(xié)會(huì)。20世紀(jì)20年代出現(xiàn)了全球***批管理咨詢公司，這些公司組建了世界上年***、以單位會(huì)員(團(tuán)體資格)為入會(huì)條件的咨詢專業(yè)組織--"咨詢管理工程師協(xié)會(huì)"(ACME)。以個(gè)人會(huì)員(管理顧問(wèn)個(gè)人資格)為入會(huì)條...

理智的生產(chǎn)者和經(jīng)營(yíng)者當(dāng)然不會(huì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)那些沒(méi)有人需要的商品。要選擇生產(chǎn)那些有人購(gòu)買的商品。然而問(wèn)題在于，一定范圍的市場(chǎng)對(duì)于某種商品的需求量是經(jīng)常變動(dòng)的。有許多因素會(huì)對(duì)潛在顧客的需求產(chǎn)生影響。例如，居民收入的增長(zhǎng)會(huì)使人們逐步放棄對(duì)低檔、過(guò)時(shí)商品的消費(fèi)，隨之將購(gòu)買力...

市場(chǎng)調(diào)查與研究又稱市場(chǎng)調(diào)研，指企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷決策過(guò)程中，系統(tǒng)客觀收集、分析和研究相關(guān)信息。企業(yè)銷售商品的必要外部條件之一是該商品存在著市場(chǎng)需求。人們把具備這個(gè)條件的商品稱為是適銷對(duì)路的。只有存在市場(chǎng)需求，商品才能銷售出去。某種商品的市場(chǎng)需求，是指一定范圍的所有...

企業(yè)對(duì)管理咨詢應(yīng)避免的心態(tài)***，對(duì)咨詢服務(wù)價(jià)值夸大或期望過(guò)高。對(duì)咨詢服務(wù)帶來(lái)的成果過(guò)于期待是許多企業(yè)都有的一種心態(tài)。認(rèn)為企業(yè)取得***的業(yè)績(jī)就應(yīng)該是咨詢服務(wù)理所應(yīng)當(dāng)?shù)某晒８斜姸嗟钠髽I(yè)甚至把企業(yè)命運(yùn)押寶在一次咨詢項(xiàng)目身上，往往是希望咨詢顧問(wèn)扭轉(zhuǎn)乾坤，徹底改...

理念系統(tǒng)—MI理念識(shí)別是企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)的**。它不僅是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的宗旨與方針，還應(yīng)包括一種鮮明的文化價(jià)值觀。對(duì)外它是企業(yè)識(shí)別的尺度，對(duì)內(nèi)是企業(yè)內(nèi)在的凝聚力。企業(yè)理念識(shí)別是CIS開發(fā)實(shí)施的關(guān)鍵，能否開發(fā)成功一個(gè)完善的企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)，主要依賴?yán)砟钭R(shí)別的建立與執(zhí)著。只有把...

各個(gè)部門相互之間協(xié)同作戰(zhàn)，共同來(lái)做好市場(chǎng)營(yíng)銷工作，就是整體營(yíng)銷。實(shí)行整體營(yíng)銷需要對(duì)傳統(tǒng)上各個(gè)職能部門各自為政的做法加以改變，甚至需要改變某些職能部門的設(shè)置。在市場(chǎng)營(yíng)銷中，要讓技術(shù)開發(fā)部門根據(jù)顧客的需要開發(fā)人們?cè)敢赓?gòu)買的商品；讓財(cái)務(wù)部門按照市場(chǎng)營(yíng)銷需要籌集資金，...

管理咨詢是指針對(duì)客戶企業(yè)具體的經(jīng)營(yíng)管理問(wèn)題提出**的建議的幫助。它一般包括確定和考察相關(guān)的問(wèn)題或者機(jī)會(huì)，推薦合適的行動(dòng)方案并進(jìn)行規(guī)劃，為所提出建議方案的付諸實(shí)施提供幫助。管理咨詢主要以方案報(bào)告的形式向客戶企業(yè)的高層決策者提供建議，并不直接接入客戶企業(yè)的具體經(jīng)營(yíng)...