因此它具有廣告宣傳、咨詢洽談、網(wǎng)上訂購、網(wǎng)上支付、電子帳戶、服務(wù)傳遞、意見征詢、交易管理等各項(xiàng)功能。(1)廣告宣傳電子商務(wù)可憑借企業(yè)的Web服務(wù)器和客戶的瀏覽,在Internet上發(fā)播各類商業(yè)信息。客戶可借助網(wǎng)上的檢索工具(Search)迅速地找到所需商品信息M18,而商家可利用網(wǎng)上主頁(HomePage)和電子郵件(E-mail)在全球范圍內(nèi)作廣告宣傳。與以往的各類廣告相比,網(wǎng)上的廣告成本**為低廉,而給顧客的信息量卻**為豐富。(2)咨詢洽談電子商務(wù)可借助非實(shí)時的電子郵件(E-mail),新聞組(NewsGroup)和實(shí)時的討論組(Chat)來了解市場和商品信息、洽談交易事務(wù),如有進(jìn)一步的需求,還可用網(wǎng)上的白板會議(WhiteboardConference)來交流即時的圖形信息。網(wǎng)上的咨詢和洽談能超越人們面對面洽談的限制、提供多種方便的異地交談形式。(3)網(wǎng)上訂購電子商務(wù)可借助Web中的郵件交互傳送實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上的訂購。網(wǎng)上的訂購?fù)ǔ6际窃诋a(chǎn)品介紹的頁面上提供十分友好的訂購提示信息和訂購交互格式框。當(dāng)客戶填完訂購單后,通常系統(tǒng)會回復(fù)確認(rèn)信息單來保證訂購信息的收悉。訂購信息也可采用加密的方式使客戶和商家的商業(yè)信息不會泄漏。(4)網(wǎng)上支付電子商務(wù)要成為一個完整的過程。電子化、網(wǎng)絡(luò)化、信息化。黃浦區(qū)輔助電子商務(wù)誠信為本
但是,電子商務(wù)不等同于商務(wù)電子化。電子商務(wù)即使在各國或不同的領(lǐng)域有不同的定義,但其關(guān)鍵依然是依靠著電子設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行的商業(yè)模式,隨著電子商務(wù)的高速發(fā)展,它已不僅*包括其購物的主要內(nèi)涵,還應(yīng)包括了物流配送等附帶服務(wù)。電子商務(wù)包括**交換、供應(yīng)鏈管理、電子交易市場、網(wǎng)絡(luò)營銷、在線事務(wù)處理、電子數(shù)據(jù)交換(EDI)、存貨管理和自動數(shù)據(jù)收集系統(tǒng)。在此過程中,利用到的信息技術(shù)包括:互聯(lián)網(wǎng)、外聯(lián)網(wǎng)、電子郵件、數(shù)據(jù)庫、電子目錄和移動電話。首先將電子商務(wù)劃分為廣義和狹義的電子商務(wù)。廣義的電子商務(wù)定義為,使用各種電子工具從事商務(wù)活動;狹義電子商務(wù)定義為,主要利用Internet從事商務(wù)或活動。無論是廣義的還是狹義的電子商務(wù)的概念,電子商務(wù)都涵蓋了兩個方面:一是離不開互聯(lián)網(wǎng)這個平臺,沒有了網(wǎng)絡(luò),就稱不上為電子商務(wù);二是通過互聯(lián)網(wǎng)完成的是一種商務(wù)活動。狹義上講,電子商務(wù)(ElectronicCommerce,簡稱EC)是指:通過使用互聯(lián)網(wǎng)等電子工具(這些工具包括電報、電話、廣播、電視、傳真、計算機(jī)、計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、移動通信等)在全球范圍內(nèi)進(jìn)行的商務(wù)貿(mào)易活動。是以計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)所進(jìn)行的各種商務(wù)活動。靜安區(qū)質(zhì)量電子商務(wù)經(jīng)驗(yàn)豐富上以電子交易方式進(jìn)行交易活動和相關(guān)服務(wù)的活動。
B2MB2M=BusinesstoManagerB2M是相對于B2B、B2C、C2C的電子商務(wù)模式而言,是一種全新的電子商務(wù)模式。而這種電子商務(wù)相對于以上三種有著本質(zhì)的不同,其根本的區(qū)別在于目標(biāo)客戶群的性質(zhì)不同,**者的目標(biāo)客戶群都是作為一種消費(fèi)者的身份出現(xiàn),而B2M所針對的客戶群是該企業(yè)或者該產(chǎn)品的銷售者或者為其工作者,而不是**終消費(fèi)者。M2CM2C=ManagertoConsumerM2C是針對于B2M的電子商務(wù)模式而出現(xiàn)的延伸概念。B2M環(huán)節(jié)中,企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)平臺發(fā)布該企業(yè)的產(chǎn)品或者服務(wù),職業(yè)經(jīng)理人通過網(wǎng)絡(luò)獲取該企業(yè)的產(chǎn)品或者服務(wù)信息,并且為該企業(yè)提供產(chǎn)品銷售或者提供企業(yè)服務(wù),企業(yè)通過經(jīng)理人的服務(wù)達(dá)到銷售產(chǎn)品或者獲得服務(wù)的目的。O2OO2O=OnlinetoOfflineO2O是近年來新興起的一種電子商務(wù)新商業(yè)模式,即將線下商務(wù)的機(jī)會與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合在了一起,讓互聯(lián)網(wǎng)成為線下交易的前臺。這樣線下服務(wù)就可以用線上來攬客,消費(fèi)者可以用線上來篩選服務(wù),還有成交可以在線結(jié)算,很快達(dá)到規(guī)模。該模式**重要的特點(diǎn)是:推廣效果可查,每筆交易可**。折疊編輯本段電商功能電子商務(wù)可提供網(wǎng)上交易和管理等全過程的服務(wù)。
全年網(wǎng)絡(luò)零售額增速較社會消費(fèi)品零售總額增速**。2014年,與電子商務(wù)密切相關(guān)的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)收入增長50%;全國信息消費(fèi)規(guī)模達(dá)到,同比增長18%;信息消費(fèi)的拉動帶動了相關(guān)產(chǎn)業(yè),對GDP貢獻(xiàn)約。2、移動電子商務(wù)呈現(xiàn)爆發(fā)性增長。2014年,我國移動購物市場交易規(guī)模達(dá)到,年增長率達(dá);我國微信用戶數(shù)量已達(dá)5億,同比增長41%。3、涉農(nóng)電子商務(wù)快速發(fā)展。商務(wù)部和財政部聯(lián)合啟動了“電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范”項(xiàng)目,在全國8個省56個縣開展了電子商務(wù)應(yīng)用示范項(xiàng)目。商務(wù)部建設(shè)開通了全國農(nóng)產(chǎn)品商務(wù)信息公共服務(wù)平臺,累計促成農(nóng)副產(chǎn)品銷售2300多萬噸、交易額達(dá)870多億元。4、我國電子商務(wù)國際影響力***增強(qiáng)。2014年,我國兩家大型電子商務(wù)企業(yè)先后登陸美國資本市場,國際資本市場反應(yīng)熱烈。折疊編輯本段電商分類電子商務(wù)分為:ABC、B2B、B2C、C2C、B2M、M2C、B2A(即B2G)、C2A(即C2G)、O2O九類電子商務(wù)模式等等。ABCABC模式=AgentstoBusinesstoConsumerABC模式是新型電子商務(wù)模式的一種,被譽(yù)為繼阿里巴巴b2b模式、京電子商務(wù)**東商城b2c模式、淘寶c2c模式之后電子商務(wù)界的第四大模式。是由代理商(Agents)、商家(Business)和消費(fèi)者。企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)(Intranet)。
網(wǎng)絡(luò)零售市場規(guī)模,同比增長。中國B2B電子商務(wù)市場交易額達(dá),同比增長39%,增幅上升17%。[1]2015年以來,資本涌入、政策鼓勵等都讓B2B行業(yè)站上了風(fēng)口。典型企業(yè)也在不斷的**著行業(yè)向,隨著環(huán)境的成熟、企業(yè)意識的提升,B2B在線交易正不斷推進(jìn)?!肮┙o側(cè)**”將成為B2B電商發(fā)展的新機(jī)遇。供給側(cè)**關(guān)系到中國經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的平穩(wěn)落地。未來,以重點(diǎn)行業(yè)、特色產(chǎn)業(yè)為基礎(chǔ)的B2B電商,將為中國**制造業(yè)和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的發(fā)展賦予新動能。2015年以來,資本涌入、政策鼓勵等都讓B2B行業(yè)站上了風(fēng)口。典型企業(yè)也在不斷的**著行業(yè)向,B2B在線交易正不斷推進(jìn)。折疊編輯本段政策支持國家發(fā)展**委2013年5月28日表示,13個部門將出臺系列政策措施,從可信交易、移動支付、網(wǎng)絡(luò)電子發(fā)票、商貿(mào)流通和物流配送共5個方面支持電子商務(wù)發(fā)展。產(chǎn)業(yè)洞察網(wǎng)發(fā)布的《中國電子商務(wù)行業(yè)調(diào)研》報告顯示,2011年中國內(nèi)地電子商務(wù)持續(xù)快速增長,交易額突破8萬億元,同比增長。國家發(fā)展**委2013年5月28日表示在可信交易方面,國家工商總局正在會同有關(guān)部門,推進(jìn)電子商務(wù)交易主體、客體和交易過程中基礎(chǔ)信息的規(guī)范管理和服務(wù);質(zhì)檢總局也在著力研究建立電子商務(wù)交易產(chǎn)品基礎(chǔ)信息的規(guī)范化管理制度。和增值網(wǎng)(VAN,Value Added Network)。嘉定區(qū)品質(zhì)電子商務(wù)常見問題
實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者的網(wǎng)上購物、商戶之間的網(wǎng)上交易和在線電子支付以及各種商務(wù)活動。黃浦區(qū)輔助電子商務(wù)誠信為本
以下簡稱站內(nèi)經(jīng)營者)是指在電子商務(wù)交易平臺上從事交易及有關(guān)服務(wù)活動的自然人、法人和其他組織。電子商務(wù),有門戶網(wǎng)站經(jīng)營比較完善信息流、資金流、物流等。電子商務(wù)整體市場保持高速增長,但整個B2C行業(yè)已寡頭競爭階段。淘寶、京東、蘇寧、易迅各B2C平臺開始進(jìn)行“商業(yè)地產(chǎn)化”的平臺運(yùn)作,從而滿足用戶一站式的購物需求。2012年中國網(wǎng)絡(luò)購物市場規(guī)模超過萬億元,*2012年天貓雙十一當(dāng)天支付寶交易額達(dá)191億元,人均購物額增長到5600元。網(wǎng)購用戶規(guī)模穩(wěn)步增長,4月中國網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模已經(jīng)達(dá)到億。2002-2012年中國網(wǎng)絡(luò)購物市場規(guī)模與人均網(wǎng)購額變化未來B2C行業(yè)增量空間巨大,但馬太效應(yīng)也越發(fā)明顯。以電子商務(wù)行業(yè)**阿里巴巴為例,目前公司通過支付寶、菜鳥物流、阿里金融等***布局逐漸形成了一個平臺型的公司,形成大淘寶戰(zhàn)略。**終,淘寶將以開放平臺為基礎(chǔ),打通支付、物流、信用、建站、金融等基礎(chǔ)應(yīng)用和服務(wù)體系。為交易各方提供開放的數(shù)據(jù)資源、交流平臺和技術(shù)及服務(wù)支持之上。通過不斷做大后臺,通過開放平臺的方式,和產(chǎn)業(yè)鏈各個環(huán)節(jié)協(xié)同作戰(zhàn),打造全球**大的電子商務(wù)生態(tài)體系。移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展處于高速上升階段,PC互聯(lián)網(wǎng)加速向移動互聯(lián)網(wǎng)遷移。黃浦區(qū)輔助電子商務(wù)誠信為本
上海哲話電子商務(wù)有限公司是一家電子商務(wù)(不得從事金融業(yè)務(wù)),企業(yè)形象策劃,市場營銷策劃,會務(wù)服務(wù),展覽展示服務(wù),計算機(jī)服務(wù),市場信息咨詢與調(diào)查(不得從事社會調(diào)查、社會調(diào)研、民意調(diào)查、民意測驗(yàn)),企業(yè)管理咨詢,法律咨詢,商務(wù)信息咨詢,財務(wù)咨詢,辦公用品、日用百貨、數(shù)碼產(chǎn)品、電子產(chǎn)品的批發(fā)、零售,從事貨物及技術(shù)進(jìn)出口業(yè)務(wù),物業(yè)管理。的公司,是一家集研發(fā)、設(shè)計、生產(chǎn)和銷售為一體的專業(yè)化公司。上海哲話電子商務(wù)作為電子商務(wù)(不得從事金融業(yè)務(wù)),企業(yè)形象策劃,市場營銷策劃,會務(wù)服務(wù),展覽展示服務(wù),計算機(jī)服務(wù),市場信息咨詢與調(diào)查(不得從事社會調(diào)查、社會調(diào)研、民意調(diào)查、民意測驗(yàn)),企業(yè)管理咨詢,法律咨詢,商務(wù)信息咨詢,財務(wù)咨詢,辦公用品、日用百貨、數(shù)碼產(chǎn)品、電子產(chǎn)品的批發(fā)、零售,從事貨物及技術(shù)進(jìn)出口業(yè)務(wù),物業(yè)管理。的企業(yè)之一,為客戶提供良好的 電子商務(wù),企業(yè)形象策劃,市場營銷策劃, 會務(wù)服務(wù)。上海哲話電子商務(wù)始終以本分踏實(shí)的精神和必勝的信念,影響并帶動團(tuán)隊(duì)取得成功。上海哲話電子商務(wù)始終關(guān)注商務(wù)服務(wù)市場,以敏銳的市場洞察力,實(shí)現(xiàn)與客戶的成長共贏。