新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來,使得技術(shù)的發(fā)展日新月異、知識(shí)的更新瞬息萬變,因而企業(yè)在提高效率、贏得競爭優(yōu)勢方面比以往面臨更大的壓力。越來越多的企業(yè)開始認(rèn)同并接納這一管理方式,逐漸改變傳統(tǒng)的做法,將那些由外部力量完成的事情盡量交由“他人”去做。根據(jù)國際數(shù)據(jù)集團(tuán)(IDC)估計(jì),2003年全球外包服務(wù)開支將突破1510億美元,美國將超過810億美元;此時(shí)全球外包服務(wù)市場的年增產(chǎn)率(CAGR)為12.2%,而亞太地區(qū)將為15.1%。有關(guān)認(rèn)為:加入WTO以后,隨著服務(wù)貿(mào)易市場的進(jìn)一步開放,可以預(yù)見,HR外包的服務(wù)內(nèi)容會(huì)得到進(jìn)一步的拓展,市場也會(huì)日趨成熟,發(fā)展前景十分廣闊。人力資源服務(wù)需要關(guān)注員工的職業(yè)發(fā)展和晉升機(jī)會(huì),以激勵(lì)員工的積極性和動(dòng)力。長沙什么公司人力資源服務(wù)值得信任
那么,這樣的費(fèi)用會(huì)比公司內(nèi)部的HR工作者支付的更少嗎?這些顧問會(huì)更可信,更可靠嗎?企業(yè)為什么要把HR管理外包出去呢?完全是為了減輕HR工作者的壓力嗎?若真是這樣,完全實(shí)現(xiàn)HR業(yè)務(wù)外包的時(shí)候,也是HR工作者失業(yè)的時(shí)候了。能夠選擇外包的企業(yè)大都具有一定的規(guī)模與度,外包工作的費(fèi)用自然不低。Michael認(rèn)為:企業(yè)的目的是要盡可能地降低成本,追求利潤。若企業(yè)選擇的外包服務(wù)費(fèi)用,并不亞于保留一個(gè)人力資源部,那么企業(yè)還會(huì)選擇HR業(yè)務(wù)外包嗎與此同時(shí),這種新型的人力資源管理方式能否真正地扎根本土呢?業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,將人力資源管理服務(wù)外包給其他專門機(jī)構(gòu),需要經(jīng)過一個(gè)角色的轉(zhuǎn)變。長沙什么公司人力資源服務(wù)值得信任人力資源服務(wù)可以包括招聘和選拔合適的員工。
約翰·R·康芒斯曾經(jīng)先后于1919年和1921年在《產(chǎn)業(yè)榮譽(yù)》和《產(chǎn)業(yè)》兩本著作里使用“人力資源”一詞,但與21世紀(jì)我們所理解的人力資源在含義上相差很遠(yuǎn)。20世紀(jì)初人們所理解的人力資源的含義是由管理大師彼得·德魯克于1954年在《管理實(shí)踐》中首先提出并加以明確界定的。他認(rèn)為人力資源擁有當(dāng)前其他資源所沒有的素質(zhì),即“協(xié)調(diào)能力、融合能力、判斷力和想象力”;它是一種特殊的資源,必須經(jīng)過有效的激勵(lì)機(jī)制才能開發(fā)利用,并給企業(yè)帶來可見的經(jīng)濟(jì)價(jià)值。
調(diào)查發(fā)現(xiàn)人力資源管理的不同職能對(duì)企業(yè)的意義不同,外包程度也不同,其中工資發(fā)放、福利、培訓(xùn)是三種常見的外包職能,而人力資源信息系統(tǒng)與薪酬則較少外包。同時(shí)調(diào)查中還發(fā)現(xiàn),小企業(yè)中把工資發(fā)放和福利職能外包的比例較高。對(duì)于這個(gè)問題,某大型外企的人力資源部經(jīng)理MichaelHe也表示,雖然人力資源管理的一些業(yè)務(wù)越來越外包化,但也不是全無選擇性的,還是有許多因素需要考慮。從HR管理的五大塊事務(wù)性工作(人員的聘用、培訓(xùn)與發(fā)展、薪酬福利、企業(yè)架構(gòu)及崗位設(shè)置)來看,企業(yè)比較感興趣的是:是人員招聘。人力資源服務(wù)包括招聘、培訓(xùn)、績效管理、薪酬福利、員工關(guān)系等方面的工作。
外包已經(jīng)成為企業(yè)在市場競爭中制勝的重要手段,一些統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)足以說明問題。1997年,Mckinsey公司調(diào)查研究表明。全球財(cái)富500強(qiáng)企業(yè)通過人事外包而使其勞工成本削減了25%—30%。在美國,出現(xiàn)了各種各樣的“臨時(shí)雇員”公司和專業(yè)的 PEO(Professional Employer Organization)公司,這些公司為客戶公司承擔(dān)有關(guān)工資、福利、員工檔案、招聘、錄用、培訓(xùn)等管理工作并提供相關(guān)報(bào)告等,是為企業(yè)提供人事方面服務(wù)的專門機(jī)構(gòu)。英法等國新近出現(xiàn)的快速人員服務(wù)公司,也是專為企業(yè)提供人力資源外包服務(wù)的。人力資源服務(wù)還可以提供培訓(xùn)和發(fā)展計(jì)劃,以提高員工的技能和能力。邯鄲哪個(gè)企業(yè)人力資源服務(wù)比較好
人力資源服務(wù)可以幫助企業(yè)制定和實(shí)施員工績效評(píng)估和激勵(lì)計(jì)劃。長沙什么公司人力資源服務(wù)值得信任
依然存在質(zhì)疑正因?yàn)槿肆Y源外包可以使企業(yè)實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢互補(bǔ),專注于自身具有競爭力的項(xiàng)目和事務(wù)上,進(jìn)一步贏得競爭優(yōu)勢,因而,大多數(shù)企業(yè)對(duì)人力資源外包是持肯定態(tài)度的。華潤物流的胡經(jīng)理說,他們?nèi)耸卤緛碇挥幸粋€(gè)人負(fù)責(zé),人少事卻很多。但“人力資源外包”后,只需給人才服務(wù)中心交費(fèi)。那個(gè)費(fèi)用要比給員工付工資低幾倍。而且可以減少人事上的糾紛。金鷹軟件的宋經(jīng)理也認(rèn)為?!叭肆Y源外包”的推出給企業(yè)帶來了方便。他說,他們公司有百把號(hào)人。公司的事比較多,沒專門的人來管理這件事。他覺得人事外包后降低了企業(yè)人力成本,提高了企業(yè)的工作效率。長沙什么公司人力資源服務(wù)值得信任
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