人力資源外包屬于服務(wù)行業(yè),具有服務(wù)行業(yè)的通性特點:1、無形性:人力資源外包服務(wù)是一種行動,我們無法像感覺實物商品那樣來看到、感覺或觸摸到這種行動。2、異質(zhì)性:人力資源外包服務(wù)由于是人表現(xiàn)出來的一系列行動,那么就沒有兩種服務(wù)會完全一致。不同的公司、同一家公司不同的員工、同一個員工不同的時間都會提供出不同的服務(wù),而且同樣的服務(wù)在不同的服務(wù)對象眼中都有不同的感受。3、生產(chǎn)與消費的同步性:人力資源外包服務(wù)不同于實物商品,先生產(chǎn)后銷售和消費,人力資源服務(wù)生產(chǎn)的過程中也是客戶的消費過程,即使客戶和服務(wù)人員在過程中沒有接觸。我們在給服務(wù)對象提供入離職手續(xù)服務(wù)或社會保險管理的時候,或者客戶打電話向服務(wù)商電話咨詢的時候,都是生產(chǎn)與消費的“瞬間”同時發(fā)生。4、易逝性:人力資源服務(wù)不能被儲存、轉(zhuǎn)售或退回,“瞬間”發(fā)生后就需要重新來生產(chǎn)。我們無法想象客戶打電話咨詢了半個小時后覺得不滿意,然后將半個小時返還給服務(wù)提供商,從而重新使用或出售。 撫州人力資源服務(wù)好的公司推薦!新余人力資源哪家好
?先,第?模塊??資源規(guī)劃,很多時候這?模塊會被忽略,但是這是??資源的根基、宏觀?作,尤其重要,涉及到相關(guān)的組織機構(gòu)建?,??規(guī)劃?向等。第?模塊就是?家都很熟悉的招聘與配置,注意是招聘與配置,這是兩?塊的?作內(nèi)容,“選”“?”不僅要招攬?才,更要做好?崗匹配?作,使?的能?得到**?發(fā)揮。第三個模塊是培訓與開發(fā),也就是“育”,這對企業(yè)長久發(fā)展來說,顯得尤為重要,好的培訓開發(fā)?作不僅能提升員?技能,保障?才持續(xù)發(fā)展,還能增強員?信任感、價值感,**厲害的就是進?OJT建設(shè),即?才梯隊建設(shè)。第四個模塊績效管理,這是企業(yè)和員?**關(guān)注的模塊之?,好的績效模式能夠有效的激勵?才,留住?才,這也是??資源?作中?常具有技術(shù)含量的模塊之?。第五個模塊薪酬福利管理,這?乎是核?的環(huán)節(jié),也是員?衡量企業(yè)的重要的標尺,完善的薪酬福利機制不僅能夠激勵員?,更能夠更好的吸引?才。第六個模塊勞動關(guān)系管理,個?經(jīng)驗,這個模塊在實際業(yè)務(wù)中相對較雜,主要是員?異動、??糾紛、企業(yè)?化建設(shè)等內(nèi)容,當然這個模塊是很具挑戰(zhàn)性的,特別是勞動風險規(guī)避很鍛煉?,特別要注意企業(yè)?化建設(shè),這對于員?歸屬感很重要。 撫州資質(zhì)人力資源鄭重承諾九江人力資源公司怎么找企業(yè)合作?
功能選擇性外包人力資源工作,包括崗位需求分析、人才招聘、人才培訓、績效考核、薪酬福利、員工關(guān)系、員工發(fā)展、人才配置等幾大方面的內(nèi)容。其中的很多方面都是人力資源的基礎(chǔ)性事務(wù)工作,完全可以外包出去。譬如目前很多企業(yè)都已經(jīng)把人才招聘外包出去,而檔案管理、考勤記錄、工資發(fā)放、薪酬福利的外包也呈現(xiàn)高速增長的趨勢。而涉及到企業(yè)文化、員工關(guān)系、績效考核、等這些都是關(guān)系到企業(yè)重要競爭力的事務(wù),也即戰(zhàn)略性工作,不能輕易外包。
強調(diào)人力資源管理的投資回報率,這就是企業(yè)人力成本投入與經(jīng)營產(chǎn)出的結(jié)果對比。需要企業(yè)在吸引并留住優(yōu)秀人才、識別有跳槽意愿的員工、找出現(xiàn)有員工隊伍的能力與未來企業(yè)需求之間的差異等方面進行戰(zhàn)略規(guī)劃。簡單來說,就是企業(yè)在人力資源管理方面的激勵、培訓、薪酬以及內(nèi)部穩(wěn)定的需求更加具體和細化了,在強調(diào)提升員工產(chǎn)值的同時,更加注重吸引和留住員工。另外,從本土企業(yè)發(fā)展需求來看,為了擴大業(yè)務(wù)規(guī)模,大多數(shù)企業(yè)都在進行跨地域發(fā)展的布局,而關(guān)系到員工的社會保險、檔案、住房公積金、薪酬等能夠提升員工滿意度的人力資源管理,就顯得尤為重要,但這恰恰是企業(yè)HR很為頭疼的問題,原因在于針對跨地域相關(guān)配套政策的了解將花費企業(yè)大量的人力和時間。同時,由于HR無法及時掌握不同地域的政策,往往會延長保險繳納、檔案變動、薪酬計算和發(fā)放的周期,從而直接影響到員工滿意度并增加企業(yè)用工風險。 南昌人力資源管理公司推薦!
人力資源規(guī)劃的內(nèi)容1.戰(zhàn)略規(guī)劃人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃是根據(jù)企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略的目標,對企業(yè)人力資源開發(fā)和利用的大政方針、政策和策略的規(guī)定,是各種人力資源具體計劃的,是事關(guān)全局的關(guān)鍵性計劃。2.組織規(guī)劃組織規(guī)劃是對企業(yè)整體組織框架的設(shè)計,主要包括組織信息的采集、處理租應(yīng)用,組織結(jié)構(gòu)圖的繪制,組織結(jié)構(gòu)的調(diào)查、診斷和評價,組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計、調(diào)整與變革,以及各個層級職能與業(yè)務(wù)部門職責的劃分與設(shè)置等內(nèi)容。3.企業(yè)人力資源管理制度規(guī)劃制度規(guī)劃是人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃和生產(chǎn)經(jīng)營總目標的實現(xiàn),以及企業(yè)各項人力資源管理活動正常進行的重要保證,包括人力資源管理制度體系的設(shè)計,制度建設(shè)的程序與步驟,人力資源制度化、規(guī)范化和標準化管理等內(nèi)容。4.人員規(guī)劃人員規(guī)劃是對企業(yè)各類人員總量、構(gòu)成、流動和補充的整體規(guī)劃,包括人力資源現(xiàn)狀分析、工作崗位調(diào)查、人員分類與工時統(tǒng)計分析、定崗定員與勞動定額等基礎(chǔ)工作,各類人員的需求與供給預(yù)測以及一定時期內(nèi)實現(xiàn)供求平衡的主要舉措等內(nèi)容。5.人力資源費用計劃費用計劃是對企業(yè)人工成本,人力資源管理費用的整體規(guī)劃,包括人力資源費用預(yù)算、核算、審核、結(jié)算。 贛州大唐人力資源分公司推薦!撫州資質(zhì)人力資源鄭重承諾
江西大唐人力資源公司經(jīng)營范圍有哪些?新余人力資源哪家好
現(xiàn)在很多高層重視外包的過程的溝通企業(yè)人力資源外包,但不是將所有事務(wù)都外包出去,通過選擇哪些功能進行外包是首要,然后通過了解選擇了外包服務(wù)機構(gòu),接下來就必須重視和他們的溝通,尤其是外***程中,高層必須介入,并保持及時的溝通。同時,高層要充分征求員工的意見,并做好輔助工作,和員工進行合理的溝通,取得他們的信任,讓他們了解其在外包中所扮演的角色。當然,高層也必須對外包服務(wù)公司的服務(wù)質(zhì)量進行隨時監(jiān)測和評估。新余人力資源哪家好
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