圖書館閱讀行為感知業(yè)務(wù)流程

網(wǎng)絡(luò)資源導(dǎo)讀服務(wù)工作者要向讀者介紹數(shù)字化資源的分布情況、檢索方式和利用策略，培養(yǎng)讀者信息檢索能力，包括網(wǎng)絡(luò)檢索、數(shù)據(jù)庫檢索、超文本信息檢索、全文檢索以及光盤檢索等。為了提高讀者的信息技能，向讀者展開有效利用數(shù)字資源的培訓(xùn)工作。網(wǎng)絡(luò)資源導(dǎo)讀服務(wù)工作富有創(chuàng)造性，是一個綜合性的教育過程。不僅傳授給讀者信息檢索知識，更注重培養(yǎng)讀者利用信息的能力以及信息理論、方法和技能。此外，為了進(jìn)一步增強目錄學(xué)對網(wǎng)絡(luò)資源的導(dǎo)讀作用，開展針對性和目標(biāo)性更強的ＲSS(ＲeallySimpleSyndication)定制服務(wù)以滿足讀者的個性化需求。通過分析讀者在文獻(xiàn)中的跳轉(zhuǎn)和瀏覽路徑，可以了解讀者的關(guān)注點、興趣點和閱讀偏好。圖書館閱讀行為感知業(yè)務(wù)流程

數(shù)字閱讀指的是閱讀的數(shù)字化，其主要具有兩方面含義：一是閱讀對象，即內(nèi)容以數(shù)字方式表現(xiàn)，如網(wǎng)絡(luò)小說、網(wǎng)頁等。二是針對閱讀方式而言，區(qū)別于實體的紙張，其閱讀載體為手機、平板、電腦等。相比于傳統(tǒng)的紙質(zhì)讀物，數(shù)字化讀物具有存儲量大、檢索便捷、便于保存、成本低廉、易于互動、智能（超文本閱讀）等優(yōu)點，它們可以隨時隨地被用于無障礙的閱讀行為；同時，聲音的融入使數(shù)字化讀物比**只有“圖文”的紙質(zhì)媒體更***、具體、生動。擁有諸多優(yōu)勢的數(shù)字化閱讀已經(jīng)對紙質(zhì)閱讀形成了巨大的沖擊。統(tǒng)計資料表明，當(dāng)代大學(xué)生普遍利用手機、平板、電腦、閱讀器等終端進(jìn)行消遣娛樂與閱讀，其中，閱讀內(nèi)容依次以新聞時事、生活休閑、網(wǎng)絡(luò)小說、報紙雜志為主。大學(xué)生們數(shù)字閱讀行為非常***且深入，他們將整段或碎片化的時間大量投入到數(shù)字閱讀中，且偏向于閱讀娛樂性、快餐性內(nèi)容。對于大學(xué)生來說，數(shù)字閱讀是大學(xué)生活里不能缺少的一部分，充分掌握數(shù)字資源的獲取途徑與利用方法具有積極的意義。咨詢閱讀行為感知收費套餐數(shù)字圖書館采用了先進(jìn)的信息技術(shù)，如全文檢索技術(shù)，使得用戶能夠更有效地定位、識別和理解所需信息。

要進(jìn)行數(shù)字圖書館資源建設(shè)，首先要擴展學(xué)術(shù)資源范圍，數(shù)字資源作為數(shù)字圖書館的重要資源，是提高服務(wù)質(zhì)量的根本保障，因此數(shù)字圖書館在建設(shè)過程中要充分挖掘互聯(lián)網(wǎng)資源，重視資源的整合與加工。雖然我國的圖書館一直很重視資源建設(shè)，但其大多是文獻(xiàn)型資源，導(dǎo)致資源建設(shè)受到阻礙。大數(shù)據(jù)時代，數(shù)字圖書館的建設(shè)需要開拓思維，拓展數(shù)據(jù)庫資源，同時要注重對用戶信息的采集，包括用戶使用數(shù)字圖書館的行為信息，以便于有針對性地提供用戶所需要的資源與服務(wù)。大數(shù)據(jù)具有復(fù)雜性與多樣性的特點，單純的文獻(xiàn)資源無法滿足用戶的需要，因此必須注重增加數(shù)字圖書館資源整合的廣度，將各類信息進(jìn)行整合，將數(shù)字圖書館資源與社會資源進(jìn)行合理整合。除此之外，在大數(shù)據(jù)環(huán)境下，數(shù)字圖書館應(yīng)該具備幫助用戶解決復(fù)雜問題的功能，從各個方面盡力滿足用戶的需求。加強數(shù)字圖書館資源組織加工深度，重視對用戶行為信息資源的深度挖掘，使其變成知識服務(wù)的高效資源。

提升用戶參與行為的數(shù)字閱讀體驗設(shè)計路徑可從以下幾個方向出發(fā)，作為指導(dǎo)參照：***，從研究視角出發(fā)，關(guān)注用戶參與行為，創(chuàng)造持續(xù)參與的良性循環(huán)。運用用戶參與行為相關(guān)理論進(jìn)行實驗性探索，對數(shù)字閱讀行業(yè)發(fā)展和個人體驗皆有裨益；近年來學(xué)界開始關(guān)注用戶持續(xù)參與方向，在該方向重點發(fā)力來塑造數(shù)字閱讀新體驗符合時代趨勢。第二，從研究要素出發(fā)，關(guān)注參與行為影響要素，確立系統(tǒng)的理論支撐。數(shù)字閱讀的影響要素相關(guān)研究采用量化研究方法居多，提煉影響要素出于大量的原始數(shù)據(jù)，運用的相關(guān)理論相對零散、缺乏體系。從而在研究影響要素階段，需要確定系統(tǒng)的理論支撐。第三，從研究維度出發(fā)，從全維度與整體性視角貫通行為邏輯，構(gòu)建數(shù)字閱讀體驗?zāi)Ｐ?。?shù)字閱讀領(lǐng)域在有關(guān)讀者行為的研究中，相關(guān)理論和模型的產(chǎn)出停留在行為或體驗層面。相對來說，在設(shè)計方法層面缺乏系統(tǒng)地思考，針對性地提升用戶參與行為的設(shè)計模型和策略還有待發(fā)掘。從全局的高度輸出設(shè)計模型有助于對數(shù)字閱讀體驗的設(shè)計方法體系進(jìn)行補充、以此指導(dǎo)設(shè)計實踐，有益于數(shù)字閱讀行業(yè)的整體利益。閱讀行為感知可以幫助我們發(fā)現(xiàn)不同年齡、性別和文化背景的讀者在閱讀習(xí)慣上的差異。

圖書館應(yīng)利用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù),加強自身門戶網(wǎng)站的建設(shè),打造信息服務(wù)平臺,根據(jù)個性化的需求,在門戶網(wǎng)站主頁可以開設(shè)多個欄目為讀者提供不同類型的信息服務(wù)。整合已購的中外文電子數(shù)據(jù)庫,引導(dǎo)讀者集中、高效地檢索到信息源;為強化服務(wù)的手段,圖書館還可以搭建數(shù)字圖書館移動設(shè)備應(yīng)用程序平臺。該平臺具有用戶基數(shù)大、整合多個新技術(shù)、使用方便等特點,使讀者通過使用移動終端設(shè)備便能夠?qū)崿F(xiàn)隨時隨地閱讀、預(yù)約借閱書籍、預(yù)約多功能會議廳等功能。閱讀行為感知是研究讀者在閱讀過程中的行為和心理狀態(tài)。怎樣閱讀行為感知選擇

深入了解閱讀行為感知有助于出版業(yè)更好地滿足讀者的需求。圖書館閱讀行為感知業(yè)務(wù)流程

語義網(wǎng)絡(luò)作為人工智能的重要應(yīng)用領(lǐng)域之一，可以給用戶提供一個更加準(zhǔn)確、更加智能的知識獲取環(huán)境。而知識圖譜是實現(xiàn)語義網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)基礎(chǔ)，是通向語義網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的鮮明道路[1]。在智慧學(xué)習(xí)的大環(huán)境下，疊加近年來****的防控需求，在線閱讀已越來越多地成為廣大讀者的優(yōu)先閱讀方式。如果能夠有效獲取讀者的閱讀行為并構(gòu)建對應(yīng)的知識圖譜，對于圖書館而言，可以及時了解其在閱讀過程中的實際需求，繼而進(jìn)行針對性的閱讀指導(dǎo)并為讀者推薦個性化的閱讀內(nèi)容；對于出版商而言，可以及時調(diào)整、改進(jìn)電子出版物的內(nèi)容編排及后續(xù)再版工作，以更好地適應(yīng)目標(biāo)讀者群體的實際需求。因而，此項研究工作對于進(jìn)一步提升讀者的閱讀學(xué)習(xí)效果，完善圖書館的智慧化閱讀服務(wù)，推動促進(jìn)全社會形成良好的智慧學(xué)習(xí)環(huán)境大有裨益。圖書館閱讀行為感知業(yè)務(wù)流程