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數(shù)字圖書館構(gòu)建一種允許多樣、選擇、自由的制度理性。數(shù)字圖書館的積極影響就是重視個(gè)性和差異性,圖書館的本質(zhì)被更多地理解為讀者獲取信息和自主選擇、自我學(xué)習(xí)、自我教育的過程;學(xué)習(xí)的內(nèi)容也不再是現(xiàn)代性支配下“給定”的東西,相反后現(xiàn)代圖書館要瓦解這些“給定”的東西,使圖書館具有批判的特性和適當(dāng)?shù)牟淮_定性。可見,從某種意義上說,后現(xiàn)代性圖書館能給讀者更多的自主機(jī)會(huì),追求個(gè)性化。而以網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用為主要標(biāo)志的后現(xiàn)代圖書館使得這種追求成為可能。數(shù)字圖書館包括所有數(shù)字形式的圖書館資源。黑龍江數(shù)據(jù)挖掘數(shù)字圖書館標(biāo)志
關(guān)于服務(wù)質(zhì)量的定義,不同學(xué)者組織給出了不同的解釋。Lewis&booms(1998)將“服務(wù)質(zhì)量”定義為:是檢測(cè)企業(yè)服務(wù)質(zhì)量是夠滿足顧客預(yù)期的一種工具。Lchtiene(1998)在研究中認(rèn)為服務(wù)質(zhì)量包含三方面,一是有形質(zhì)量,這個(gè)與提供服務(wù)的有形方面有關(guān),比如服務(wù)設(shè)備;二是企業(yè)質(zhì)量,例如企業(yè)信譽(yù);三是服務(wù)供應(yīng)商與用戶互動(dòng)時(shí)的過程質(zhì)量。Rust認(rèn)為服務(wù)質(zhì)量包含三個(gè)要素和一個(gè)**,其**部分是有形產(chǎn)品,三個(gè)要素分別為服務(wù)產(chǎn)品、服務(wù)環(huán)境和服務(wù)傳遞。山西數(shù)字圖書館數(shù)字圖書館案例數(shù)字圖書館是用數(shù)字技術(shù)處理和存儲(chǔ)各種圖文并茂文獻(xiàn)的圖書館, 實(shí)質(zhì)上是一種多媒體制作的分布式信息系統(tǒng)。
什么是數(shù)字圖書館?數(shù)字圖書館是一個(gè)發(fā)展中的概念,其內(nèi)涵和外延也在不斷地豐富和發(fā)展。從比較流行的觀點(diǎn)來看,數(shù)字圖書館的概念可有狹義和廣義之分:狹義意義上的數(shù)字圖書館是指對(duì)傳統(tǒng)的圖書館的數(shù)字化;廣義意義上的數(shù)字圖書館內(nèi)涵較豐富,包括數(shù)字化平臺(tái)、數(shù)字教育平臺(tái)、數(shù)字新聞平臺(tái)、數(shù)字情報(bào)平臺(tái)、數(shù)字娛樂平臺(tái)和數(shù)字商務(wù)平臺(tái)等??梢?,廣義意義上的數(shù)字圖書館的內(nèi)涵更為豐富和多樣,更具現(xiàn)當(dāng)代意義上的數(shù)字圖書館的內(nèi)涵與意義。
至今中外對(duì)數(shù)字圖書館還沒有一個(gè)明確、完整的定義,即使是身處數(shù)字圖書館研究前沿的美國(guó),數(shù)字圖書館的定義也是隨著數(shù)字圖書館研究和建設(shè)的深入而對(duì)其不斷完善的。90年代初,美國(guó)國(guó)家科學(xué)基金會(huì)(NSF)、美國(guó)**部研究項(xiàng)目機(jī)構(gòu)(DARPA)、國(guó)家航空與太空總署(NASA)在分別撥款給一些計(jì)算機(jī)與通訊技術(shù)方面的基礎(chǔ)研究項(xiàng)目時(shí),他們就認(rèn)為數(shù)字圖書館是一個(gè)發(fā)展前景廣闊、潛力巨大的新領(lǐng)域。但研究哪些課題項(xiàng)目當(dāng)時(shí)并不是很清晰。經(jīng)過一些非正式小組的不懈努力,屢次就項(xiàng)目所達(dá)到的目標(biāo)和其他可替代的研究課題技術(shù)問題召開專題討論會(huì)。中國(guó)數(shù)字圖書館 它是目前我國(guó)規(guī)模比較大數(shù)字圖書館,充分依托中國(guó)國(guó)家圖書館的宏富館藏資源。
數(shù)字圖書館是多元化與針對(duì)化服務(wù)。圖書館服務(wù)要走向數(shù)字圖書館。是種人性化,圖書館應(yīng)該要對(duì)讀者實(shí)現(xiàn)數(shù)字圖書館是種服務(wù)于讀者的理念。數(shù)字化圖書館如今在服務(wù)上是以數(shù)字圖書館是種多元化與針對(duì)化相結(jié)合的服務(wù)方式。所謂多元化是指,數(shù)字圖書館從提供的服務(wù)內(nèi)容上有著多種形式,它既有紙質(zhì)文本,又有數(shù)字文本,不同的文本形式能夠滿足多種不同的受眾群體的需求?,F(xiàn)在很多的年輕人喜歡看電子書籍,數(shù)字無數(shù)個(gè)無疑滿足了不同讀者類型的需求。所謂針對(duì)化服務(wù)指的是數(shù)字圖書館對(duì)于單個(gè)讀者的數(shù)字圖書館是種特定的服務(wù)。比如每數(shù)字圖書館是個(gè)讀者在網(wǎng)上都有自己的賬號(hào),從自己的個(gè)人用戶中可以查看自己借閱的情況,并且可以對(duì)書本進(jìn)行預(yù)訂,這種個(gè)性的針對(duì)化服務(wù)為讀者提供了便捷性。數(shù)字圖書館的同一信息可供多人同時(shí)使用。江蘇省數(shù)據(jù)挖掘數(shù)字圖書館服務(wù)
數(shù)字圖書館應(yīng)該結(jié)合用戶的基本需求合理的調(diào)整信息資源建設(shè),提升信息資源的質(zhì)量和管理模式。黑龍江數(shù)據(jù)挖掘數(shù)字圖書館標(biāo)志
數(shù)字圖書館檢索功能智能化,服務(wù)模式多樣化。傳統(tǒng)圖書館通常的檢索手段是邏輯和加權(quán)檢索等方式,已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足數(shù)字圖書館海量信息資源的查檢要求。由于數(shù)字圖書館資料信息海量,需要人工智能技術(shù)來檢索。目前,數(shù)字圖書館越來越大范圍的應(yīng)用智能化的搜索引擎,更具個(gè)性化和快捷的滿足了讀者和消費(fèi)者的需求。此外,數(shù)字圖書館網(wǎng)絡(luò)環(huán)境應(yīng)用和管理相對(duì)優(yōu)化。數(shù)字圖書館突出的特點(diǎn)之一就是不受空間束縛,拉近了館與館、館與讀者以及讀者與讀者之間的距離,讀者可以在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)去索取自己所需要的信息資源,實(shí)現(xiàn)真正意義上的資料信息共享,而這一切主要依賴于良好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境來實(shí)現(xiàn)的。黑龍江數(shù)據(jù)挖掘數(shù)字圖書館標(biāo)志
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