AmazonGo利用計(jì)算機(jī)視覺、深度學(xué)習(xí)和傳感器融合等技術(shù),實(shí)現(xiàn)了消費(fèi)者無需排隊(duì)結(jié)賬,拿了商品即可離開的購(gòu)物體驗(yàn)。這一創(chuàng)新概念的提出,猶如一顆石子投入平靜的湖面,在零售行業(yè)激起了層層漣漪,讓人們看到了零售行業(yè)未來發(fā)展的新方向。(二)國(guó)內(nèi)的興起隨著國(guó)內(nèi)電商和零售企業(yè)的快速轉(zhuǎn)型,無人零售逐漸成為新的商業(yè)趨勢(shì)。2017年被稱為中國(guó)無人零售元年,這一年,阿里巴巴旗下的“淘咖啡”以及繽果盒子等品牌開始在全國(guó)范圍內(nèi)推廣?!疤钥Х取痹谔詫氃煳锕?jié)上驚艷亮相,它融合了人臉識(shí)別、動(dòng)作識(shí)別、自動(dòng)結(jié)算等多項(xiàng)先進(jìn)技術(shù),讓消費(fèi)者親身感受到了無人超市的便捷與高效。無人超市可以更加合理地安排商品展示,使消費(fèi)者更容易找到自己所需的商品。衢州無人超市點(diǎn)位投放
與傳統(tǒng)零售的融合發(fā)展無人超市并不會(huì)完全取代傳統(tǒng)零售,而是與傳統(tǒng)零售相互融合、相互補(bǔ)充。在未來,我們可能會(huì)看到更多的傳統(tǒng)超市引入無人收銀、智能貨架等技術(shù),提升自身的運(yùn)營(yíng)效率和服務(wù)質(zhì)量;而無人超市也會(huì)借鑒傳統(tǒng)超市的經(jīng)驗(yàn),豐富商品種類,優(yōu)化購(gòu)物環(huán)境,提供更加人性化的服務(wù)。例如,一些無人超市開始設(shè)置休息區(qū)、體驗(yàn)區(qū),增加消費(fèi)者的停留時(shí)間和購(gòu)物樂趣;同時(shí),與線上電商平臺(tái)合作,實(shí)現(xiàn)線上線下的一體化運(yùn)營(yíng),為消費(fèi)者提供更加便捷的購(gòu)物方式。麗水無人超市加盟更重要的是,無人超市的技術(shù)創(chuàng)新對(duì)購(gòu)物體驗(yàn)的提升起到了關(guān)鍵作用。
場(chǎng)景化與個(gè)性化服務(wù)無人超市將更加注重場(chǎng)景化和個(gè)性化服務(wù)的打造。根據(jù)不同的地理位置、消費(fèi)群體和消費(fèi)場(chǎng)景,提供定制化的商品和服務(wù)。例如,在旅游景區(qū)的無人超市,會(huì)提供具有當(dāng)?shù)靥厣募o(jì)念品、食品等;在醫(yī)院附近的無人超市,會(huì)增加藥品、生活用品等的供應(yīng)。通過大數(shù)據(jù)分析和人工智能技術(shù),無人超市還能為消費(fèi)者提供個(gè)性化的推薦和服務(wù)。根據(jù)消費(fèi)者的歷史購(gòu)物記錄和偏好,為其推薦符合口味和需求的商品;在消費(fèi)者購(gòu)物過程中,提供實(shí)時(shí)的購(gòu)物建議和優(yōu)惠信息,滿足消費(fèi)者的個(gè)性化需求,提升消費(fèi)者的滿意度和忠誠(chéng)度。
消費(fèi)者接受度與習(xí)慣問題盡管無人超市帶來了全新的購(gòu)物體驗(yàn),但仍有部分消費(fèi)者對(duì)這種購(gòu)物方式存在疑慮和不適應(yīng)。一些消費(fèi)者擔(dān)心個(gè)人隱私在無人超市中得不到保障,例如店內(nèi)攝像頭對(duì)個(gè)人行為的監(jiān)控;還有一些消費(fèi)者習(xí)慣了傳統(tǒng)超市中與店員的交流和服務(wù),對(duì)無人購(gòu)物的方式感到陌生和不自在。此外。對(duì)于一些不熟悉移動(dòng)支付的老年消費(fèi)者和境外人士來說,無人超市的購(gòu)物流程可能存在一定的難度。安全與監(jiān)管問題無人超市的安全問題備受關(guān)注,除了商品防盜外,還涉及到消費(fèi)者的人身安全和信息安全。消費(fèi)者對(duì)于無人超市的接受度不斷提升,主要原因在于無人超市所帶來的購(gòu)物體驗(yàn)的改善以及口碑傳播的作用。
不知道大家在逛超市的時(shí)候有沒有這種煩惱,尤其是當(dāng)你多看了某類商品一眼,導(dǎo)購(gòu)就會(huì)十分殷勤地推銷,一些沒主見的顧客很容易被他們的三言兩語打動(dòng),進(jìn)而選擇購(gòu)買,但拿回家后卻發(fā)現(xiàn)它沒有那么好用。再者,無人超市雖小,可麻雀雖小,五臟俱全,相比大型超市,逛一圈就要消耗一個(gè)多小時(shí),假如在一個(gè)15平方米的無人超市里,其售賣的商品數(shù)量相當(dāng)于40平方米的傳統(tǒng)便利店,那么,幾乎可以滿足人們的購(gòu)物需求,還可以為顧客節(jié)省更多的時(shí)間??梢噪S心所欲購(gòu)物,沒有嘈雜人群的“喧囂”,完全遵從自己的意見,一進(jìn)去就能挑選自己想要的產(chǎn)品,還無需排隊(duì)付款,直接自助結(jié)賬走人,期待這樣的超市越來越多。不再需要排隊(duì)結(jié)賬,可以隨時(shí)自由選擇商品,節(jié)約了寶貴的時(shí)間。衢州無人超市點(diǎn)位投放
與此同時(shí),消費(fèi)者可以通過手機(jī)APP隨時(shí)查看購(gòu)物清單和交易記錄。衢州無人超市點(diǎn)位投放
2.計(jì)算機(jī)視覺與深度學(xué)習(xí)算法:利用智能攝像頭采集消費(fèi)者在超市內(nèi)的行為圖像,通過計(jì)算機(jī)視覺和深度學(xué)習(xí)算法對(duì)圖像進(jìn)行分析,識(shí)別消費(fèi)者的動(dòng)作、行為和購(gòu)物軌跡,實(shí)現(xiàn)商品的識(shí)別和結(jié)算,以及對(duì)消費(fèi)者行為的分析和預(yù)測(cè)。這種技術(shù)可以實(shí)現(xiàn)對(duì)購(gòu)物過程的***監(jiān)控和管理,但在人流量較大或復(fù)雜環(huán)境下,識(shí)別準(zhǔn)確率可能會(huì)受到影響。3.重力感應(yīng)技術(shù):在貨架上安裝重力傳感器,通過感知商品重量的變化來判斷商品是否被拿走或放回,從而實(shí)現(xiàn)商品的庫存管理和銷售統(tǒng)計(jì)。重力感應(yīng)技術(shù)成本相對(duì)較低,穩(wěn)定性較好,但對(duì)于重量相近的商品可能存在識(shí)別誤差,且無法精確識(shí)別商品的具體信息。衢州無人超市點(diǎn)位投放