自DANG史學(xué)習(xí)教育啟動以來,南昌航空大學(xué)檔案館牢牢把握“學(xué)DANG史、悟思想、辦實事、開新局”的要求,并切實融入檔案工作的各個環(huán)節(jié),實實在在地推進(jìn)“我為**辦實事”實踐活動。借助數(shù)字檔案管理系統(tǒng),檔案館推出“一站式查檔”“異地查檔”以及“遠(yuǎn)程服務(wù)”等便利舉措,成功達(dá)成檔案利用“無需跑腿”的目標(biāo)。以科技帶來的便捷“速度”,增添人文關(guān)懷的“溫度”,為前來查檔的**提供高質(zhì)量、高水準(zhǔn)的服務(wù),切實提升廣大師生與校友的幸福感、獲得感以及安全感。畢竟,檔案的真正意義就在于被利用,每一次人們查閱檔案,不單是滿足了個人當(dāng)下的需求,同時也為檔案工作本身賦予了更深層次的價值,使其作用得以充分彰顯。 系統(tǒng)支持用戶在線申請業(yè)務(wù)辦理,如查詢成績單、錄檢表、學(xué)歷學(xué)位證書簽收單等檔案材料。天津高校遠(yuǎn)程服務(wù)利用系統(tǒng)服務(wù)方案
系統(tǒng)運用業(yè)務(wù)自定義配置模式,能依據(jù)不同高、校的實際業(yè)務(wù)需求,靈活配置業(yè)務(wù)類型。像成績翻譯業(yè)務(wù)、檔案轉(zhuǎn)遞業(yè)務(wù)、學(xué)歷學(xué)位證明業(yè)務(wù)等都能按需設(shè)置。這種模式既可以滿足當(dāng)下的業(yè)務(wù)需求,也能為后續(xù)業(yè)務(wù)拓展提供支持,避免因業(yè)務(wù)類型增多而需對系統(tǒng)進(jìn)行二次開發(fā)所帶來的不便。針對各類業(yè)務(wù),系統(tǒng)提供了三種辦、理方式,分別是在線辦、理、寄送辦、理以及預(yù)約到館辦、理。辦、理結(jié)果既可以直接在線反饋,對于選擇寄送辦、理的用戶,還能提供運單號、收件等相關(guān)信息。用戶也可以通過線上預(yù)約到館進(jìn)行現(xiàn)場辦、理。這些方式完全契合當(dāng)前各高、校檔案館的實際辦、理模式。分享這種業(yè)務(wù)自定義配置模式對系統(tǒng)性能有何影響?如何確保不同業(yè)務(wù)類型配置的準(zhǔn)確性?系統(tǒng)如何保證業(yè)務(wù)申辦結(jié)果的準(zhǔn)確性?。 河南哪些遠(yuǎn)程服務(wù)利用系統(tǒng)加工流程數(shù)字化與智能化:系統(tǒng)實現(xiàn)了檔案利用的數(shù)字化和智能化管理,減少了檔案管理員的工作量,提高了工作效率。
高校檔案館遠(yuǎn)程服務(wù)的響應(yīng)時間和下載速度可能因多種因素而有所不同,包括檔案館的技術(shù)設(shè)施、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、用戶請求量以及檔案文件的大小和格式等。一般來說,許多高校檔案館已經(jīng)致力于提升遠(yuǎn)程服務(wù)的效率,確保用戶能夠快速獲得所需的檔案材料。例如,南開大學(xué)檔案館在收到遠(yuǎn)程查檔請求后,通常會在五個工作日內(nèi)以電子郵件形式發(fā)送檔案查詢辦理結(jié)果,這體現(xiàn)了相對高效的響應(yīng)時間。而聊城大學(xué)檔案館則通過遠(yuǎn)程預(yù)約查檔平臺,實現(xiàn)了一小時內(nèi)辦理完畢并進(jìn)行郵寄的高效服務(wù)。至于下載速度,它通常取決于檔案館服務(wù)器的帶寬、用戶所在地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)狀況以及檔案文件的大小。在理想情況下,高校檔案館會提供足夠的帶寬和優(yōu)化的服務(wù)器配置,以確保用戶能夠以較快的速度下載所需檔案。然而,在實際應(yīng)用中,下載速度可能會受到各種因素的影響,因此用戶可能會遇到不同程度的下載延遲。
功能齊全、操作便捷、頁面友好
功能齊全:產(chǎn)品基于多年高校檔案業(yè)務(wù)管理經(jīng)驗結(jié)合用戶實際需求研發(fā)而成,功能***支持檔案業(yè)務(wù)服務(wù)場景,同時產(chǎn)品具有良好的拓展性,可根據(jù)不同用戶需求靈活進(jìn)行功能延伸。操作便捷:產(chǎn)品以功能齊全、操作便捷為**,按照功能重要程度、使用頻率進(jìn)行分類,讓用戶能以**快的速度掌握功能要點,降低學(xué)習(xí)成本。頁面友好:產(chǎn)品頁面簡約、操作交互層級較低,響應(yīng)快速,適合各年齡層次用戶學(xué)習(xí),同時降低了日常工作中由于頁面操作邏輯帶來的負(fù)面影響,提高了工作效率。
強(qiáng)大的自定義功能,滿足不同操作需求
業(yè)務(wù)類型自定義:支持用戶自定義業(yè)務(wù)類型,滿足不同高校的各類業(yè)務(wù)辦理實際需求;表單自定義:支持用戶自定義業(yè)務(wù)表單,根據(jù)每種業(yè)務(wù)靈活配置表單信息。角色自定義:支持靈活配置用戶角色,可根據(jù)實際的業(yè)務(wù)辦理群體配置不同的角色。辦理權(quán)限自定義:支持自定義配置用戶辦理權(quán)限,根據(jù)不同的業(yè)務(wù)分工為不同的業(yè)務(wù)辦理人靈活配置業(yè)務(wù)范圍。 遠(yuǎn)程服務(wù)利用系統(tǒng)主要服務(wù)于廣大畢業(yè)生、用人單位、教職工等群體。
系統(tǒng)具有良好的擴(kuò)展性與集成特性。它能夠依據(jù)不同用戶的需求開展二次開發(fā),達(dá)成功能的延伸與拓展。并且,系統(tǒng)預(yù)留了多種接口,可支持和多種應(yīng)用系統(tǒng)(例如學(xué)、校財務(wù)系統(tǒng))實現(xiàn)數(shù)據(jù)對接與集成。系統(tǒng)還提供長期的售后服務(wù)。有專、業(yè)的售后團(tuán)隊,能通過遠(yuǎn)程服務(wù)以及現(xiàn)場服務(wù)的方式,幫助用戶使用產(chǎn)品并進(jìn)行培訓(xùn),為用戶提供售后方面支持。以下是系統(tǒng)的功能清單:業(yè)務(wù)前臺:業(yè)務(wù)申請模塊供用戶在線提交業(yè)務(wù)申請表;辦事指南模塊提供相關(guān)文檔供用戶瀏覽,輔助業(yè)務(wù)辦、理;業(yè)務(wù)申請單模塊可查看當(dāng)前業(yè)務(wù)申請的辦、理狀態(tài)與結(jié)果;消息通知模塊用于查看業(yè)務(wù)辦、理的消息提醒。其他功能:在線支付模塊支持收費業(yè)務(wù)在線支付;可信驗證模塊可驗證簽署完成的電子文件的真實性和有、效性。 如果審核未通過,系統(tǒng)將給出具體的駁回原因,用戶可以根據(jù)要求修改后重新提交申請。吉林高校遠(yuǎn)程服務(wù)利用系統(tǒng)加工流程
確定文件存取接口,支持FTP/HTTP協(xié)議下的遠(yuǎn)端文件訪問,確保各部門歸檔的文件能夠即時完成傳輸和儲存。天津高校遠(yuǎn)程服務(wù)利用系統(tǒng)服務(wù)方案
檔案遠(yuǎn)程服務(wù)利用系統(tǒng)是根據(jù)高校檔案館實際業(yè)務(wù)需求,開發(fā)而成的一站式檔案業(yè)務(wù)線上辦理平臺。
平臺為廣大畢業(yè)生、用人單位、教職工等群體提供檔案業(yè)務(wù)辦理通道,互聯(lián)網(wǎng)用戶可通過該平臺在線申請業(yè)務(wù)辦理,將需求通過平臺反饋給檔案館,檔案館可直接在線辦理業(yè)務(wù)。
系統(tǒng)提供多種業(yè)務(wù)辦理入口,如:成績翻譯、學(xué)歷學(xué)位證明、檔案轉(zhuǎn)遞辦理等多種業(yè)務(wù)類型;提供在線辦理、寄送辦理、預(yù)約現(xiàn)場辦理等多種辦理方式。極大的提高了檔案館業(yè)務(wù)辦理效率,減少了人員線下溝通成本。同時在各業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)管理、統(tǒng)計分析等方面也為檔案館管理人員提供了詳細(xì)的業(yè)務(wù)記錄,便于管理者進(jìn)行工作統(tǒng)籌和任務(wù)追溯。 天津高校遠(yuǎn)程服務(wù)利用系統(tǒng)服務(wù)方案