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人力資源部在設(shè)計(jì)培訓(xùn)需求調(diào)查表的時(shí)候,就要從員工的績(jī)效出發(fā),設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)化的培訓(xùn)需求調(diào)查表。關(guān)于這個(gè)問題后面還要詳述。第二,年度培訓(xùn)的目標(biāo)要清晰。所謂培訓(xùn)目標(biāo),其實(shí)很簡(jiǎn)單,也很明確,就是幫助員工改善績(jī)效。在這個(gè)大目標(biāo)的基礎(chǔ)上,可以根據(jù)員工的工作職責(zé)以及上一績(jī)效周期的績(jī)效考核,確定針對(duì)性的培訓(xùn)目標(biāo)。例如,上一績(jī)效周期內(nèi),員工在工作計(jì)劃方面存在薄弱環(huán)節(jié),工作缺乏計(jì)劃性,或計(jì)劃不合理,可以設(shè)計(jì)一個(gè)《如何做好計(jì)劃管理的課程》,培訓(xùn)目標(biāo)是:掌握計(jì)劃管理的理論、學(xué)會(huì)編制計(jì)劃、學(xué)會(huì)檢查計(jì)劃。第三,編寫一份高質(zhì)量的年度培訓(xùn)計(jì)劃書。為使年度培訓(xùn)計(jì)劃的制定更加有效,人力資源部應(yīng)該編寫一份高質(zhì)量的年度培訓(xùn)計(jì)劃書,年度培訓(xùn)計(jì)劃書主要考慮以下幾個(gè)方面的內(nèi)容:培訓(xùn)需求調(diào)查年度培訓(xùn)計(jì)劃的制訂年度培訓(xùn)計(jì)劃的組織培訓(xùn)總結(jié)培訓(xùn)效果評(píng)估制定年度培訓(xùn)計(jì)劃的五個(gè)步驟找準(zhǔn)需求企業(yè)培訓(xùn)相關(guān)誤區(qū)編輯1、認(rèn)為培訓(xùn)只是人力資源部或培訓(xùn)部的事情這將導(dǎo)致培訓(xùn)得不到各部門以及高層領(lǐng)導(dǎo)的支持,不利于企業(yè)整體的運(yùn)行。2、對(duì)培訓(xùn)認(rèn)識(shí)不清,認(rèn)為培訓(xùn)只是技能或理論的學(xué)習(xí)這將使培訓(xùn)與企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展脫節(jié),企業(yè)不能真正地為企業(yè)經(jīng)營(yíng)策略貢獻(xiàn)3、只對(duì)中基層員工培訓(xùn)。目標(biāo)就在于使得員工的知識(shí)、技能、工作方法、工作態(tài)度以及工作的價(jià)值觀得到改善和提高。青島新人企業(yè)培訓(xùn)哪家好
有條件的企業(yè)還運(yùn)用攝像機(jī)自行攝制培訓(xùn)錄像帶,選擇一定的課題將企業(yè)實(shí)務(wù)操作規(guī)范程序、禮貌禮節(jié)行為規(guī)范等內(nèi)容自編成音像教材用于培訓(xùn)中。(4)網(wǎng)上課程學(xué)習(xí)法適合于有很好的自覺性、自制力、理解力的人,網(wǎng)上已經(jīng)有了各式各樣的課程包供選擇,價(jià)格也相對(duì)便宜。(5)案例研討法一種用集體討論方式進(jìn)行培訓(xùn)的方法,與討論法不同點(diǎn)在于:通過(guò)研討不單是為了解決問題,而是側(cè)重培養(yǎng)受訓(xùn)人員對(duì)問題的分析判斷及解決能力。在對(duì)特定案例的分析、辯論中,受訓(xùn)人員集思廣益,共享集體的經(jīng)驗(yàn)與意見,有助于他們將受訓(xùn)的收益在未來(lái)實(shí)際業(yè)務(wù)工作中思考與應(yīng)用,建立一個(gè)有系統(tǒng)的思考模式。同時(shí)受訓(xùn)人員在研討中還可以學(xué)到有關(guān)管理方面的新認(rèn)識(shí)與新原則。(6)師徒式培訓(xùn)法又稱現(xiàn)場(chǎng)個(gè)別培訓(xùn)強(qiáng)調(diào)單個(gè)的一對(duì)一的現(xiàn)場(chǎng)個(gè)別培訓(xùn)是一種傳統(tǒng)的培訓(xùn)方式。做法是,受訓(xùn)人員緊跟在有經(jīng)驗(yàn)的老職工后面,一邊看,一邊問,一邊做幫手,來(lái)學(xué)習(xí)工作程序。在企業(yè)培訓(xùn)實(shí)踐中,這種師傅帶徒弟的個(gè)別培訓(xùn)方法仍在運(yùn)用。然而,企業(yè)的培訓(xùn)部必須對(duì)采用師徒式培訓(xùn)方法的崗位做有效的培訓(xùn)組織指導(dǎo),才能確保培訓(xùn)獲得良好的效果。組織現(xiàn)場(chǎng)個(gè)別培訓(xùn)的四個(gè)步驟:(1)準(zhǔn)備。制訂工作任務(wù)表與工作細(xì)則。新疆團(tuán)隊(duì)企業(yè)培訓(xùn)服務(wù)費(fèi)服務(wù)行業(yè):制造業(yè)、汽車、計(jì)算機(jī)、通信、互聯(lián)網(wǎng)。
認(rèn)為培訓(xùn)只是技能或理論的學(xué)習(xí)這將使培訓(xùn)與企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展脫節(jié),企業(yè)不能真正地為企業(yè)經(jīng)營(yíng)策略貢獻(xiàn)3、只對(duì)中基層員工培訓(xùn),忽視對(duì)高層培訓(xùn),或者籠統(tǒng)培訓(xùn)管理層,員工的素質(zhì)愈來(lái)愈高,而管理者卻沒有得到應(yīng)有的提升。這將導(dǎo)致管理層和員工的技能,出現(xiàn)“天花板”或“玻璃身”現(xiàn)象。4、輕視培訓(xùn)后期監(jiān)督和人才提拔,造成培訓(xùn)后人才流失直接的結(jié)果是形成一種錯(cuò)覺,培訓(xùn)是為他人做嫁衣,導(dǎo)致企業(yè)不敢再輕易舉辦培訓(xùn)。5、認(rèn)為培訓(xùn)是一種福利,忽略了員工參加培訓(xùn)的義務(wù)和責(zé)任這將導(dǎo)致員工不重視培訓(xùn),不能發(fā)揮培訓(xùn)應(yīng)有的作用6、不做培訓(xùn)需求分析,培訓(xùn)沒有針對(duì)性,培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)置不合理,導(dǎo)致培訓(xùn)效果事倍功半。在進(jìn)行調(diào)研時(shí),絕大部分的企業(yè)員工都希望加強(qiáng)培訓(xùn)的針對(duì)性,這與培訓(xùn)需求是否有效開展有直接的關(guān)聯(lián)。7、監(jiān)督手段不力、溝通渠道不暢和培訓(xùn)方法不當(dāng)?shù)仍?,造成培?xùn)效果事倍功半。培訓(xùn)效果取決于培訓(xùn)方法、培訓(xùn)講師、培訓(xùn)前期準(zhǔn)備等多種因素,只有考慮,才能讓絕大部分學(xué)員都掌握。8、培訓(xùn)缺少有效的評(píng)估機(jī)制,培訓(xùn)成果缺乏轉(zhuǎn)化環(huán)境,造成培訓(xùn)與實(shí)際工作脫節(jié),以至于員工認(rèn)為培訓(xùn)意義不大。培訓(xùn)轉(zhuǎn)化的成功率相當(dāng)大程度上取決于是否有能夠促進(jìn)培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化的環(huán)境。
第1,企業(yè)需要進(jìn)一步完善績(jī)效管理實(shí)踐,強(qiáng)化并提升管理者與HR人員的績(jī)效管理責(zé)任與能力。事實(shí)上,培訓(xùn)工作開展的基本依據(jù)來(lái)自于員工在績(jī)效考核中反映的知識(shí)、技能與行為的短板,因此企業(yè)績(jī)效管理機(jī)制、程序、方法的有效性直接決定著培訓(xùn)的效果。筆者由此認(rèn)為,導(dǎo)致培訓(xùn)針對(duì)性不強(qiáng)的問題癥結(jié)并不僅只來(lái)自培訓(xùn)本身,它與企業(yè)的績(jī)效管理是否做到位密切相關(guān)。第二,需要構(gòu)建培訓(xùn)與績(jī)效管理、薪酬分配等環(huán)節(jié)之間的聯(lián)系機(jī)制,立足于員工的能力提升與職業(yè)發(fā)展,持續(xù)推進(jìn)員工的中心專長(zhǎng)與技能和企業(yè)中心競(jìng)爭(zhēng)力之間的良性互動(dòng)與協(xié)同。第三,建立有利于培訓(xùn)與人力資源管理各業(yè)務(wù)模塊有機(jī)連接的組織管理模式。在組織上形成天然的溝通壁壘,限制各種人力資源信息的跨部門共享與流動(dòng),影響彼此之間的協(xié)作,衰減共同為人力資源戰(zhàn)略服務(wù)的目標(biāo)一致性。遼寧漣漪人力資源有限公司舉辦的遼沈地區(qū)員工團(tuán)建。
培訓(xùn)實(shí)質(zhì)上是一種系統(tǒng)化的智力投資。企業(yè)投入人力、物力對(duì)員工進(jìn)行企業(yè)培訓(xùn)流程圖培訓(xùn),員工素質(zhì)提高,人力資本升值,公司業(yè)績(jī)改善,獲得投資收益,它區(qū)別于其他投資活動(dòng)的特點(diǎn)在于它的系統(tǒng)性,企業(yè)的員工培訓(xùn)是一個(gè)由多種培訓(xùn)要素組成的系統(tǒng)。它包括了培訓(xùn)主體、培訓(xùn)客體、培訓(xùn)媒介;包括了培訓(xùn)的計(jì)劃子系統(tǒng)、組織子系統(tǒng)、實(shí)施子系統(tǒng)、評(píng)估子系統(tǒng);它還包括了需求分析過(guò)程、確立目標(biāo)過(guò)程、訂立標(biāo)準(zhǔn)過(guò)程、培訓(xùn)實(shí)施過(guò)程、信息反饋過(guò)程、效果評(píng)價(jià)過(guò)程等。企業(yè)培訓(xùn)**企業(yè)都很重視員工培訓(xùn),質(zhì)量的培訓(xùn)是高效管理之母,足見對(duì)培訓(xùn)工作評(píng)價(jià)、定位之高。企業(yè)發(fā)展離不開長(zhǎng)期有效的培訓(xùn),培訓(xùn)是批量制造企業(yè)所需人才的好方法之一。企業(yè)培訓(xùn)培訓(xùn)效益編輯企業(yè)培訓(xùn)效益是指受訓(xùn)者經(jīng)培訓(xùn)提高回到工作崗位所帶來(lái)的效益與培訓(xùn)投資的差額。差額的值越大培訓(xùn)效益就越高,反之培訓(xùn)效益越低。從投資與收益的角度進(jìn)行考慮,員工培訓(xùn)轉(zhuǎn)化為產(chǎn)出是一個(gè)長(zhǎng)期而漫長(zhǎng)的過(guò)程,它涉及到培訓(xùn)內(nèi)容的個(gè)性化和多樣化、培訓(xùn)方式是否恰當(dāng)、培訓(xùn)時(shí)機(jī)選擇性等因素,也涉及到員工對(duì)培訓(xùn)的內(nèi)容是否吸收、是否有效地運(yùn)用于工作活動(dòng)等。因此,培訓(xùn)對(duì)企業(yè)的影響是一個(gè)長(zhǎng)期的、間接的過(guò)程??梢苑譃楣九嘤?xùn)、部門培訓(xùn)、崗位培訓(xùn)、自我學(xué)習(xí)、外出培訓(xùn)。人才企業(yè)培訓(xùn)服務(wù)
企業(yè)培訓(xùn)促使企業(yè)員工快速適應(yīng)市場(chǎng)變化。青島新人企業(yè)培訓(xùn)哪家好
3、組建內(nèi)部培訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)制訂《內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)管理辦法》選拔具有培訓(xùn)授課能力的管理人員組成內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)。包括培養(yǎng)一批具有較高素質(zhì)的公共課程培訓(xùn)師和產(chǎn)品專業(yè)培訓(xùn)師;保證企業(yè)的每個(gè)部門有一名崗位技能培訓(xùn)師;確定各部門新員工帶領(lǐng)人,并明確帶領(lǐng)人職能和獎(jiǎng)懲措施。第二階段1、完善培訓(xùn)課程體系重點(diǎn)開發(fā)員工的業(yè)務(wù)技能與服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)課程和中層以上員工職業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)課程。內(nèi)容主要是各專業(yè)職能部門制訂的標(biāo)準(zhǔn)化操作手冊(cè)、職位說(shuō)明書、工作流程等專業(yè)或系統(tǒng)公共課教材。引進(jìn)重要職位所需的技能培訓(xùn)課程、管理技能課程。引進(jìn)的方式有以下三種:派遣內(nèi)部培訓(xùn)師參加外部培訓(xùn)課程,進(jìn)行二次開發(fā),形成公司內(nèi)部培訓(xùn)課程;直接聘請(qǐng)外部培訓(xùn)師,形成外部培訓(xùn)課程及外部培訓(xùn)師團(tuán);外部購(gòu)買光盤、書籍等形式。2、大力開展新員工培訓(xùn)、系統(tǒng)專業(yè)培訓(xùn)、營(yíng)銷培訓(xùn)、管理培訓(xùn)、儲(chǔ)備人才培訓(xùn)等相關(guān)培訓(xùn)3、做好培訓(xùn)項(xiàng)目的策劃和宣傳工作任何一個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目的開展,將通過(guò)精心的培訓(xùn)項(xiàng)目策劃和宣傳工作,營(yíng)造良好的培訓(xùn)氛圍,提高培訓(xùn)的有效性。針對(duì)不同的培訓(xùn)課程采取適合的方式方法,如角色扮演、案例討論與互動(dòng)、課堂講授、人員/企業(yè)事跡介紹、拓展訓(xùn)練等。青島新人企業(yè)培訓(xùn)哪家好
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