在國(guó)際貿(mào)易行業(yè)中有許多的專有名詞，而我們的外貿(mào)人要想在國(guó)際外貿(mào)行業(yè)中如魚得水，那么就需要深刻把握這些專有名詞的含義，以及它們的具體操作方法，本文就以CIF和CFR為例，介紹這兩個(gè)專業(yè)名詞的含義以及它們的具體操作流程。外貿(mào)人必須懂的CIF和CFR的含義：CIF和CFR在單詞縮寫有非常多的相同地方，所以導(dǎo)致很多外貿(mào)人不能夠很好的理解它們的含義并把它們進(jìn)行區(qū)分。CIF和CFR都是一種國(guó)際報(bào)價(jià)形式，其中，CIF指的是成本+運(yùn)費(fèi)+保險(xiǎn)；而CFR則指的是成本加運(yùn)費(fèi)。外貿(mào)管理系統(tǒng)通過(guò)對(duì)信息進(jìn)行審核和評(píng)定生成較為科學(xué)的決策意見。云南商務(wù)外貿(mào)軟件排行
有時(shí)候，也會(huì)遇到一單之后客戶就沒(méi)了音信的情況，當(dāng)然，我們不能放著不管，因?yàn)榭蛻敉ǔＪ遣粫?huì)自己主動(dòng)聯(lián)系我們的。因此，想辦法繼續(xù)溝通這類客戶，沒(méi)準(zhǔn)就能打開交易的大門。一個(gè)出色的公司一定是十分注重創(chuàng)新的，新產(chǎn)品的開發(fā)也是源源不斷的。新產(chǎn)品設(shè)計(jì)出來(lái)之后，我們應(yīng)該一時(shí)間發(fā)給客戶看，并且表示您是我們十分重要的客戶，這次的新產(chǎn)品希望能夠得到您的意見，或者問(wèn)問(wèn)客戶，您覺(jué)得這次的設(shè)計(jì)怎么樣？適合您的市場(chǎng)嗎？不斷有新東西拿給客戶看，既引起了客戶的興趣，也讓客戶注意到我們公司的研發(fā)力。北京電商外貿(mào)軟件推廣外貿(mào)業(yè)務(wù)推動(dòng)打造一站式外貿(mào)管理平臺(tái)的市場(chǎng)呼聲越來(lái)越高。
大致的情況一般就是幾種：一種是他只是個(gè)中間商，他還要將樣品去給到他的客戶，然后等回復(fù)，也可能他的客戶也還只是個(gè)中間商，這樣就是無(wú)限拉長(zhǎng)了，指不定你和終客戶之間隔著幾個(gè)中間商呢，這種情況你好是能夠打探清楚，無(wú)法打探清楚的就需要慎重了。（這種情況沒(méi)別的辦法，定期跟進(jìn)就是了，時(shí)不時(shí)地提醒一下。）第二種情況就是客戶雖然是終客戶，但是他對(duì)你寄過(guò)去的樣品不甚滿意，也許是對(duì)質(zhì)量方面擔(dān)憂，也許是對(duì)款式看不順眼，也許是覺(jué)得你的產(chǎn)品不太適合他的市場(chǎng)，或者干脆就是他拿著好幾個(gè)廠商提供的樣品去街上做調(diào)研，你的樣品被無(wú)情淘汰了。（這種情況就很悲催，一般是沒(méi)有希望了的，好是能得到客戶的一個(gè)準(zhǔn)確答復(fù)，免得空等。）第三種情況就是客戶的目的可能就是收集樣品而已，他們需要收集市面上不同的樣品，留作樣品資料庫(kù)，也許你的客戶也是生產(chǎn)相關(guān)類似產(chǎn)品的，他們只是想從你這找點(diǎn)創(chuàng)意或者技術(shù)，為他們的生產(chǎn)提供思路。
如何應(yīng)對(duì)外貿(mào)客戶不回復(fù)郵件情況？面對(duì)外貿(mào)人員不回復(fù)郵件的問(wèn)題，外貿(mào)人員要采取措施了。給客戶發(fā)郵件之后，客戶回復(fù)是有個(gè)周期的，一般建議以兩個(gè)工作日為期限。兩個(gè)工作日后客戶還是沒(méi)有回復(fù)，可以再發(fā)封郵件，告訴客戶大概在幾點(diǎn)鐘，回電話進(jìn)行拜訪。當(dāng)然因?yàn)闀r(shí)差的原因在打電話之前要先了解客戶的工作時(shí)間。在這里著重說(shuō)下如果客戶長(zhǎng)時(shí)間不回復(fù)郵件，可以電話進(jìn)行跟進(jìn)，不要在那抱怨客戶為什么不回，直接一個(gè)電話過(guò)去什么事都解決了。在使用過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)可以從售后方面盡可能地進(jìn)行咨詢。
數(shù)據(jù)存儲(chǔ)不只包含了實(shí)際的容量，同時(shí)也包含著這款軟件的整個(gè)數(shù)據(jù)分析能力，其中，一款比較好的管理軟件既能夠?yàn)槠髽I(yè)進(jìn)行大容量的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)，同時(shí)又可以通過(guò)這些相關(guān)的數(shù)據(jù)來(lái)幫助企業(yè)進(jìn)行遠(yuǎn)景發(fā)展的規(guī)劃，這種多功能的軟件在實(shí)際的使用中可以發(fā)揮更多作用，也可以在根本上輔助企業(yè)尋找更好的發(fā)展方向。事實(shí)上，企業(yè)在選擇外貿(mào)管理軟件時(shí)，除了要考慮上述兩個(gè)問(wèn)題之外，也要關(guān)注到售后方面，因?yàn)檐浖诔跗谝约昂笃诘氖褂卯?dāng)中可能會(huì)遇到很多問(wèn)題，完善的售后可以更好的快速解決這些問(wèn)題。外貿(mào)業(yè)務(wù)不斷增添新功能，將郵件、詢盤、產(chǎn)品、庫(kù)存、財(cái)務(wù)等管理整合優(yōu)化。云南商務(wù)外貿(mào)軟件排行
外貿(mào)管理系統(tǒng)軟件隨時(shí)隨地的查閱當(dāng)前訂單的審核狀態(tài)。云南商務(wù)外貿(mào)軟件排行
老客戶不同于新客戶，我們不應(yīng)該一概而論。不少外貿(mào)員都遇到過(guò)客戶要求反復(fù)打樣的遭遇，有些人反復(fù)打樣過(guò)幾次之后，就會(huì)覺(jué)得這個(gè)客戶太煩人，然后對(duì)客戶的要求不聞不問(wèn)，甚至冷落客戶。其實(shí)，這樣做反而失去了一個(gè)重要的資源。首先，我們的心態(tài)很重要，做外貿(mào)員，一定要有堅(jiān)韌的毅力和積極的心態(tài)。無(wú)論面對(duì)怎樣刁難人的客戶，我們都應(yīng)該盡可能地滿足客人對(duì)產(chǎn)品的要求。而且外貿(mào)交易本來(lái)就是和國(guó)外的商人做生意，在文化和交流方面，我們都需要盡可能多的磨合與認(rèn)識(shí)。因此在工作的時(shí)候，不要對(duì)客戶帶有太明顯的目的性。云南商務(wù)外貿(mào)軟件排行
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