小程序|系統(tǒng)開(kāi)發(fā)

來(lái)源： 發(fā)布時(shí)間：2025-07-28

多門(mén)店會(huì)員通：讓 “跨店服務(wù)” 從 “割裂” 到 “絲滑”


痛點(diǎn)：A 店的黃金會(huì)員，到 B 店被當(dāng) “普通客”；積分只能在辦卡門(mén)店用，客戶抱怨 “權(quán)益縮水”。

解法：

權(quán)益全店通用：積分、等級(jí)、優(yōu)惠券跨門(mén)店識(shí)別，黃金會(huì)員在哪都能優(yōu)先排隊(duì)、積分抵現(xiàn)；

服務(wù)流程統(tǒng)一：從會(huì)員注冊(cè)、消費(fèi)核銷(xiāo)到售后，全門(mén)店用同一套標(biāo)準(zhǔn)（如 “7 天無(wú)理由退換”）；

生日禮自動(dòng)觸達(dá)：會(huì)員生日當(dāng)天，系統(tǒng)推送 “附近門(mén)店專(zhuān)屬券”，帶動(dòng)到店消費(fèi)。

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