從用戶需求角度
留存的本質(zhì)是精細(xì)錨定用戶需求,以品牌價(jià)值為抓手,持續(xù)滿足并深化感知 :關(guān)聯(lián) “滿足多樣需求 - 營銷 - 簽到體系”,說明留存不僅是讓用戶感知價(jià)值,更要精細(xì)匹配需求(如 B2C 按用戶偏好給簽到福利),用價(jià)值滿足需求,加固留存。
留存的關(guān)鍵,是基于用戶需求周期,持續(xù)輸出品牌價(jià)值,維持用戶感知連貫性 :適合全生命周期運(yùn)營,像拉新 - 促活 - 留存鏈路里,不同階段(如新用戶首單、老用戶復(fù)購)用品牌價(jià)值(福利、服務(wù))銜接,讓用戶感知不中斷,提升留存率。 用營銷傳遞暖意,讓品牌擁抱人心!協(xié)同營銷
流量獲取:私域與公域的雙引擎驅(qū)動,載體賦能私域側(cè)
深度運(yùn)營,沉淀用戶私域引流營銷依托企業(yè)微信、社群等自有陣地,結(jié)合私域引流營銷-簽到體系,以積分獎勵、專屬福利為誘餌,激勵用戶每日簽到。
APP因具備強(qiáng)用戶粘性、數(shù)據(jù)沉淀優(yōu)勢,是私域運(yùn)營的載體。比如美妝品牌在APP內(nèi)搭建社群模塊,推行簽到打卡,累計(jì)簽到可兌換小樣、優(yōu)惠券,既喚醒沉默用戶,又為復(fù)購埋下伏筆。同時(shí),智能營銷算法分析用戶簽到行為、偏好,推送個性化福利,提升私域運(yùn)營效率。
小程序則作為私域流量的補(bǔ)充觸點(diǎn),方便用戶快速參與簽到。如零售品牌推出“簽到有禮”小程序,用戶無需下載APP,微信內(nèi)即可完成簽到,降低參與門檻,借助小程序的社交傳播屬性,吸引用戶邀請好友參與,擴(kuò)大私域流量池。 B2B-營銷-數(shù)字化管理品牌敘事,深入人心!
全棧式智能營銷平臺致力于為中國廣大中小企業(yè)穩(wěn)定輸出"準(zhǔn)免費(fèi)獲客"的營銷賦能能力。該平臺必須由在數(shù)字營銷領(lǐng)域沉淀很深的企業(yè)來搭建,其服務(wù)過各行各業(yè)的客戶足夠多,沉淀的數(shù)據(jù)量足夠大,數(shù)據(jù)應(yīng)用的能力足夠強(qiáng),對接媒介數(shù)據(jù)源的資源足夠多,匹配營銷場景的工具足夠豐富等。
日積月累,平臺的全局?jǐn)?shù)據(jù)分析能力更強(qiáng),營銷洞察更準(zhǔn)確,實(shí)現(xiàn)較好的營銷性價(jià)比。得益于云計(jì)算有效發(fā)展,全棧式智能營銷平臺通過云計(jì)算的架構(gòu)和模式為中小企業(yè)提供高性價(jià)比的賦能產(chǎn)品和服務(wù),包括但不限于減少存儲空間、提升信息共享、靈活使用云端軟件、按需付費(fèi)、分段付費(fèi)、打通智能營銷環(huán)節(jié)并促進(jìn)營銷自動化等,極大降低成本,創(chuàng)造巨大價(jià)值。對應(yīng)地,平臺也不斷積累商業(yè)價(jià)值和壁壘。
在營銷的廣闊領(lǐng)域中,企業(yè)知道成為企業(yè)營銷的獨(dú)特利器。企業(yè)知道為企業(yè)搭建了一個與客戶互動交流的知識平臺,在營銷中發(fā)揮著重要作用。它不僅可以展示企業(yè)的專業(yè)實(shí)力和品牌形象,還能通過回答客戶的問題,建立起信任關(guān)系。在營銷過程中,客戶往往會對產(chǎn)品或服務(wù)有各種疑問。企業(yè)知道能夠及時(shí)為客戶提供準(zhǔn)確、詳細(xì)的解答,滿足客戶的信息需求。
同時(shí),企業(yè)知道還可以引導(dǎo)客戶了解企業(yè)的優(yōu)勢和特色,促進(jìn)潛在客戶的轉(zhuǎn)化。通過企業(yè)知道的數(shù)據(jù)分析功能,企業(yè)可以了解客戶的關(guān)注點(diǎn)和需求,為制定更精細(xì)的營銷策略提供依據(jù)。在競爭激烈的營銷環(huán)境中,企業(yè)知道以其專業(yè)、高效、互動的特點(diǎn),助力企業(yè)在營銷之路上穩(wěn)步前行。 跨界聯(lián)名,破圈吸睛!
從“興趣”到“購買”的轉(zhuǎn)化,需刺激。在APP用戶簽到頁面嵌入“簽到專屬優(yōu)惠”,如電商平臺的“簽到,享XX商品專屬折扣”,智能營銷根據(jù)用戶瀏覽、購買歷史,推薦關(guān)聯(lián)商品福利,利用即時(shí)福利推動用戶下單。
對于B2C業(yè)務(wù),B2C營銷-簽到體系可與會員分層結(jié)合,智能營銷為高價(jià)值用戶提供定制化簽到權(quán)益(如高質(zhì)商品優(yōu)先購券),加速轉(zhuǎn)化決策;B2B場景下,B2B營銷-簽到體系圍繞企業(yè)采購周期,智能識別采購關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),推送簽到福利(如采購滿減券),助力業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)化。
小程序因場景便捷性,適合促成即時(shí)轉(zhuǎn)化。餐飲品牌推出“簽到點(diǎn)餐”小程序,用戶簽到后可直接領(lǐng)取點(diǎn)餐優(yōu)惠券,點(diǎn)擊即用,智能營銷根據(jù)用戶位置、用餐習(xí)慣,推薦附近門店、適配菜品,提升轉(zhuǎn)化效率。 不走尋常路,營銷 “野” 出格調(diào)!B2B-營銷-數(shù)字化管理
熱點(diǎn)借勢,營銷事半功倍!協(xié)同營銷
從價(jià)值傳遞角度
留存的本質(zhì),是持續(xù)向用戶傳遞品牌價(jià)值,讓其在互動中感知、認(rèn)可 :強(qiáng)調(diào) “傳遞” 動作,突出品牌主動輸出價(jià)值,通過互動(如簽到、福利觸達(dá))讓用戶接收,契合營銷體系里的運(yùn)營行為,像私域引流營銷 - 簽到體系,就是傳遞價(jià)值的載體。
留存的邏輯,在于讓用戶長期、穩(wěn)定地獲取品牌價(jià)值反饋,形成持續(xù)感知 :突出 “長期穩(wěn)定獲取”,適配會員體系、復(fù)購營銷場景,比如留存營銷 - 簽到體系,用戶持續(xù)簽到拿福利,就是在穩(wěn)定接收價(jià)值反饋,強(qiáng)化留存。
留存的本質(zhì)是精細(xì)錨定用戶需求,以品牌價(jià)值為抓手,持續(xù)滿足并深化感知 :關(guān)聯(lián) “滿足多樣需求 - 營銷 - 簽到體系”,說明留存不僅是讓用戶感知價(jià)值,更要精細(xì)匹配需求(如 B2C 按用戶偏好給簽到福利),用價(jià)值滿足需求,加固留存。
留存的關(guān)鍵,是基于用戶需求周期,持續(xù)輸出品牌價(jià)值,維持用戶感知連貫性 :適合全生命周期運(yùn)營,像拉新 - 促活 - 留存鏈路里,不同階段(如新用戶首單、老用戶復(fù)購)用品牌價(jià)值(福利、服務(wù))銜接,讓用戶感知不中斷,提升留存率。 協(xié)同營銷