在內(nèi)部管理上,連鎖總部一般都擁有完善的信息中心和物流中心,各加盟店都能及時接受總部貨物配送、促銷計劃等指令和信息。保證整體步調(diào)一致;總部也可及時了解各加盟店的資金運作、營業(yè)狀況等情況,處理經(jīng)營中出現(xiàn)的各類問題,大提高了管理效率。天使汽車服務特許連鎖經(jīng)營的正常運作采用完善的法律體系來約束特許雙方的經(jīng)營行為,保護雙方的合法權益。天使汽車服務在這方面的建設很有成效,現(xiàn)已形成了一套完整嚴密的法律體系。天使汽車服務的特許連鎖組織包括有學員培訓基地、大型配送中心、大型直營店等,在對加盟商的經(jīng)營活動中起著重要的支持作用。在2009年我國汽車銷量達到了1300多萬輛,位居全球一。江西市場汽車服務清單
汽車養(yǎng)護主要有日常養(yǎng)護,附加保養(yǎng)兩大類別,日常養(yǎng)護屬于必須進行的項目,而附加保養(yǎng)則是客戶自己選擇要不要做的項目,日常養(yǎng)護項目主要有換機油、加防凍液、更換三濾、更換雨刮、變速器止漏、清洗更換剎車片、空調(diào)檢測及加氟利昂、檢查電瓶液配比、電瓶維護等;而附加的項目主要有:燃燒系統(tǒng)免拆清洗、潤滑系統(tǒng)免拆清洗、冷卻系統(tǒng)免拆清洗、電腦檢測及解碼、發(fā)電機維護、發(fā)動機維護、尾氣達標等等項目。汽車飾品主要包括個性飾品與專飾品兩大類別,個性飾品主要有:卡通娃娃、個性香水、內(nèi)外閃燈、游俠伴侶、風火輪、個性地毯、動感領動、個性坐套、鈦金氣喉、車飾邊條、香熏掛件等;專飾品主要有野營套裝,車載冰箱等。北京要求汽車服務服務至上新能源汽車的發(fā)展急需加速。
汽車美容連鎖服務符合該行業(yè)特征,她能更為有效地結合汽車服務行業(yè)的發(fā)展而發(fā)展,并且保證在激烈的市場競爭中具備品牌優(yōu)勢、技術優(yōu)勢、服務優(yōu)勢和產(chǎn)品優(yōu)勢等。天使汽車服務特許連鎖經(jīng)營是一種具有規(guī)模經(jīng)濟的經(jīng)營組織形式,規(guī)模越大,效益越顯。天使汽車服務的特許連鎖經(jīng)營企業(yè)加盟店數(shù)量眾多,且每個加盟店本身的規(guī)模(包括經(jīng)營品種、配套齊全程度等)都達到了相當?shù)乃剑浞直WC了汽車服務特許連鎖經(jīng)營的整體規(guī)模效益。2008年預計將擁有2000多家特許連鎖店,2008年總體的銷售總額將達20億元,規(guī)模經(jīng)濟效益極其明顯。
從汽車美容概念進中國市場到現(xiàn)在已經(jīng)有十幾年的時間了,汽車美容方式的不斷升級及美容服務的“星級化”告訴業(yè)內(nèi)人士,汽車美容行業(yè)已經(jīng)正式走了成熟發(fā)展時期,現(xiàn)在,汽車服務行業(yè)已經(jīng)在走連鎖加盟品牌化的進程,百事特汽車美容顧問如是說。的確,中國有龐大的汽車市場,是汽車美容市場火爆的可靠保障。看好這個市場的商家紛紛向行業(yè)進軍,一時之間汽車美容店遍地開花,汽車美容連鎖也成了行業(yè)熱門話題。近幾年內(nèi)國內(nèi)涌現(xiàn)出不少汽車美容連鎖服務企業(yè),您如何看待汽車美容連鎖這種模式?與國內(nèi)其它的一些汽車美容連鎖企業(yè)馳耐普、百援等相比,公司有何發(fā)展特點或發(fā)展優(yōu)勢?天使(中國)汽車服務的特許連鎖經(jīng)營以品牌、商品、服務為中心。
隨著國內(nèi)自主品牌零部件行業(yè)技術水平不斷提高。在升級開放初期,我國汽車零部件行業(yè)很小,集中在卡車等商用車領域。轎車發(fā)展起來之后,在整車的帶動下,零部件行業(yè)才起步。那個時候,國外零部件企業(yè)通過轉(zhuǎn)讓一些即將淘汰的技術,就能夠滿足我國市場需要?,F(xiàn)在不同了,經(jīng)過30多年的發(fā)展,國內(nèi)自主品牌零部件行業(yè)技術水平提升很快,不少零部件企業(yè)不僅有能力為自主品牌整車配套,也進入到合資品牌的配套體系中。零部件企業(yè)對技術來源的認識,存在三個誤區(qū):首先,以仿制代替技術創(chuàng)新;其次,依賴從外面購買;再次,不愿抓住“走出去”利用國際科研資源的機遇。與此同時,國外零部件企業(yè)一方面把中國同行當成競爭對手,一方面又怕中國同行的模仿,這是問題的關鍵。汽車服務的推廣,具有這么幾個特色。江西特點汽車服務誠信服務
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天使通過特許的方式吸引眾多的店鋪加盟連鎖系統(tǒng)來共用一個品牌、共樹一個形象,總部不僅需有獨具特色的商品、銷售或服務,而且還要有保持這種優(yōu)勢的能力使特許連鎖體系穩(wěn)步發(fā)展。天使(中國)汽車服務的特許連鎖經(jīng)營以品牌、商品、服務為中心,進行統(tǒng)一經(jīng)營管理來實現(xiàn)它的特許連鎖能力。通常,特許總部在選定加盟店時,先要與其簽訂一份嚴格的特許合同,對商品質(zhì)量、服務標準等作出明確的規(guī)定。為了使加盟店順利地開展業(yè)務,履行合同,總部還要給予其大量的“授后服務”:開店前總部會對加盟店進行一段時間的培訓,包括人員培訓、業(yè)務咨詢等,有的總部還會組織他們在公司的樣本店參觀實踐;經(jīng)營期間,總部也會對加盟店的商品和服務進行監(jiān)督管理。江西市場汽車服務清單
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