由于科學(xué)技術(shù)不斷進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展、全球信息網(wǎng)絡(luò)和全球化市場形成及技術(shù)變革的加速,圍繞新產(chǎn)品的市場競爭也日趨激烈。技術(shù)進(jìn)步和需求多樣化使得產(chǎn)品壽命周期不斷縮短,企業(yè)面臨著縮短交貨期、提高產(chǎn)品質(zhì)量、降低成本和改進(jìn)服務(wù)的壓力。所有這些都要求企業(yè)要對不斷變化的市場做出快速反應(yīng),源源不斷地開發(fā)出滿足用戶需求的、定制的“個(gè)性化產(chǎn)品”去占領(lǐng)市場以贏得競爭的主動權(quán)。每個(gè)企業(yè)都有機(jī)會去占領(lǐng)更大的市場(由于信息技術(shù)的發(fā)展,打破了時(shí)間和空間對經(jīng)濟(jì)活動的限制),但也有可能因競爭失利而被市場所淘汰,企業(yè)面對的將是日益激烈、甚至是殘酷的市場競爭。**競爭企業(yè)要想在嚴(yán)峻的市場競爭環(huán)境下生存發(fā)展,必須提高資源配置的效率,以贏得競爭的優(yōu)勢,而要提高資源配置的效率,必須讓企業(yè)的競爭優(yōu)勢來源于比競爭對手更低的成本、更快的速度。由于任何企業(yè)所擁有的資源都是有限的,它不可能在所有的業(yè)務(wù)領(lǐng)域都獲得競爭優(yōu)勢,因而必須將有限的資源集中在**業(yè)務(wù)上。物流服務(wù)**競爭力可以定義為企業(yè)借以在市場競爭中取得并擴(kuò)大優(yōu)勢的決定性的力量。例如,本田公司的引擎設(shè)計(jì)及制造能力,聯(lián)邦航空公司的追蹤及控制全世界包裹運(yùn)送能力。在物流資源和物流功能要素的組合中,現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)理念和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)促進(jìn)了物流服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展。北辰區(qū)信息化物流服務(wù)聯(lián)系人
物流服務(wù)是從接收顧客訂單開始到將商品送到顧客手中為止所發(fā)生的所有服務(wù)活動。可使交易的產(chǎn)品或服務(wù)實(shí)現(xiàn)增值。其本質(zhì)是更好地滿足顧客需求,即保證顧客需要的商品在顧客要求的時(shí)間內(nèi)準(zhǔn)時(shí)送達(dá),服務(wù)能達(dá)到顧客所要求的水平等。物流服務(wù)的目的,就是提供更多能滿足客戶要求的服務(wù),擴(kuò)大與競爭對手之間的差距,通過銷售額的增加來獲得或增加企業(yè)的利潤。1、有效的完成商品的供應(yīng);2、減輕客戶的物流作業(yè)負(fù)擔(dān)。提高作業(yè)效率。3、為客戶節(jié)省更多的流動資金來研發(fā)企業(yè)的**技術(shù)。訂單該流程包括訂單獲取、格式化數(shù)據(jù)、訂單錄入、訂單確認(rèn)、交易處理(借記卡或貸記卡處理與授權(quán))。訂單管理活動逐漸需要成熟的軟件對顧客訂單在供應(yīng)鏈中移動時(shí)進(jìn)行轉(zhuǎn)化、路由和管理。退貨退貨管理也稱為逆向物流,處理產(chǎn)品回收,包括被退回產(chǎn)品的合適服務(wù)、包裝和會計(jì)處理。運(yùn)輸包括運(yùn)輸?shù)牟少?、?jì)劃、優(yōu)化和執(zhí)行。特殊的活動有:和**運(yùn)輸者進(jìn)行合同談判,建立行程安排指導(dǎo),管理運(yùn)輸者合同,計(jì)劃訂單/交貨的**優(yōu)出貨,優(yōu)化出貨,**運(yùn)輸中的貨物,審計(jì)和支付處理,運(yùn)輸者績效監(jiān)控,出貨后的交貨確認(rèn)。履行訂單經(jīng)過路由后,合適的倉庫或履行中心會負(fù)責(zé)該訂單的提貨、包裝和出貨。北辰區(qū)信息化物流服務(wù)聯(lián)系人運(yùn)輸包括運(yùn)輸?shù)牟少?、?jì)劃、優(yōu)化和執(zhí)行。
這方面的服務(wù)包括采購訂單管理、發(fā)票生成、提貨、包裝、出貨服務(wù)等。庫存管理涉及到監(jiān)控庫存水平、根據(jù)需要補(bǔ)貨、將完成的產(chǎn)品送到合適的地點(diǎn)。第三方物流如同任何一個(gè)概念一樣,關(guān)于第三方物流的理解和解釋,可謂是仁者見仁,智者見智。第三方物流[3]是發(fā)貨人和收貨人之外的第三者從事物流服務(wù)的企業(yè),運(yùn)輸業(yè)等物流企業(yè)發(fā)展第三方物流服務(wù),也是由于運(yùn)輸?shù)认嚓P(guān)行業(yè)放送管理(自由化)導(dǎo)致運(yùn)輸企業(yè)等企業(yè)的激烈競爭所迫使。諾將其分為廣義的第三方物流和狹義的第三方物流,則有以下定義。廣義廣義的第三方物流是借用了廣義的“第三方”思想,以商品交易為參照來定義第三方物流的,這種定義的含義是商品買賣雙方之外的第三方提供的物流服務(wù)就是第三方物流。按照這種理解,無論是買方承擔(dān)的物流還是賣方承擔(dān)的物流都不是第三方物流,除此之外的任何一方都是第三方物流。那么,在中國,那些為交易雙方提供物流服務(wù)的倉儲運(yùn)輸企業(yè)都是第三方物流企業(yè)。那些由進(jìn)行交易的企業(yè)投資的物流企業(yè)由于在法律上與投資人是不同法人,其提供的物流服務(wù)也可以認(rèn)為是第三方物流。因此,這種第三方物流的定義過于***。這里討論的是狹義的第三方物流。
企業(yè)自己從事物流活動,會因生產(chǎn)規(guī)模過小或生產(chǎn)的季節(jié)性等原因降低物流效率;大量的物流投資帶有事實(shí)上的風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)的物流手段有限,無法承擔(dān)諸如集裝箱運(yùn)輸、鐵路運(yùn)輸以及國際間運(yùn)輸?shù)然顒樱粺o法滿足物流系統(tǒng)的高度化需求等。合作形式合作雙方未達(dá)成共識。國外第三方物流實(shí)踐表明,合作雙方不能達(dá)成共識是導(dǎo)致第三方物流合作陷阱**常見的原因。從物流服務(wù)的購買方來說,第三方物流合作不能達(dá)成共識的主要因素是:①不能對物流需求進(jìn)行準(zhǔn)確描述。②視物流為成本中心而非價(jià)值中心。物流服務(wù)③視第三方為賣方而非戰(zhàn)略合作伙伴。從第三方物流服務(wù)提供者來說,合作雙方不能達(dá)成共識的主要因素包括:①推銷過度而傾聽不足。②缺乏對物流需求的準(zhǔn)確把握。以上情況一般在物流服務(wù)提供者不能獲得預(yù)期利潤,或購買方的物流服務(wù)無法滿足**終客戶要求之后才被重視。這時(shí),物流服務(wù)提供者經(jīng)常要求增加服務(wù)費(fèi)用,而物流服務(wù)購買方則對提供者不能按要求完成任務(wù)產(chǎn)生不滿,如果這種狀況不能通過主動協(xié)商及時(shí)得以解決,合作雙方即會在現(xiàn)代物流15合作陷阱中越陷越深,**后的結(jié)果只能是物流合作關(guān)系的終止。第三方物流提供者承諾過高而不能履行。在雙方洽商物流合作協(xié)議時(shí)。企業(yè)的物流服務(wù)具有結(jié)構(gòu)性、差異性、增值性和網(wǎng)絡(luò)性四個(gè)主要特點(diǎn)。
已成為企業(yè)之間除了價(jià)格以外的重要競爭因素。2、物流服務(wù)水平是構(gòu)建物流系統(tǒng)的前提條件物流服務(wù)水平不同,物流的形式將隨之而變化,因此,物流服務(wù)水平是構(gòu)建物流系統(tǒng)的前提條件。企業(yè)的物流網(wǎng)絡(luò)如何規(guī)劃,物流設(shè)施如何設(shè)置,物流戰(zhàn)略怎樣制定,都必須建立在一定的物流服務(wù)水平之上。不確定一定的物流服務(wù)水平而空談物流,是“無源之水,無本之木”。3、物流服務(wù)水平是降低物流成本的依據(jù)物流在降低成本方面起著重要的作用,而物流成本的降低必須首先考慮物流服務(wù)水平,在保證一定物流服務(wù)水平的前提下盡量降低物流成本。從這個(gè)意義上說,物流服務(wù)水平是降低物流成本的依據(jù)。4、物流服務(wù)起著連接廠家、批發(fā)商和消費(fèi)者的作用,是國民經(jīng)濟(jì)不可缺少的部分。1.以客戶為**的物流服務(wù)以客戶為**的增值服務(wù),包括向買賣雙方提供利用第三方專業(yè)人員來配送產(chǎn)品的各種可供選擇的方式。處理客戶向制造商的訂貨、直接送貨到商店或客戶家中,以及按照零售店貨架儲備所需的明細(xì)貨品規(guī)格持續(xù)提供遞送服務(wù)。這類專門化的增值服務(wù)可以被有效地用來支持新產(chǎn)品的引入,以及基于當(dāng)?shù)厥袌龅募竟?jié)性配送。2.以促銷為**的物流服務(wù)以促銷為**的增值服務(wù),涉及獨(dú)特的銷售點(diǎn)和展銷人的配置。在通關(guān)物流方面,可為客戶打包提供包括:一般貿(mào)易清關(guān)、手冊清關(guān)、通關(guān)運(yùn)輸、流通加工等的增值服務(wù)。北辰區(qū)信息化物流服務(wù)聯(lián)系人
任何物流服務(wù)都依賴于經(jīng)營者和消費(fèi)者的互相協(xié)作和共同努力。北辰區(qū)信息化物流服務(wù)聯(lián)系人
它注重的是客戶物流體系的整體運(yùn)作效率與效益。同時(shí),第三方物流都是根據(jù)合同條款的要求,而不是客戶的臨時(shí)需求,提供規(guī)定的物流服務(wù)。第三方物流服務(wù)的對象一般都較少,只有一家或數(shù)家,但服務(wù)延續(xù)的時(shí)間較長,往往長達(dá)幾年。這是因?yàn)樾枨蠓降臉I(yè)務(wù)流程不盡相同,而物流、信息流是隨價(jià)值流流動的,因而要求第三方物流服務(wù)應(yīng)按照客戶的業(yè)務(wù)流程來定制。這也表明物流服務(wù)理論從“產(chǎn)品推銷”發(fā)展到了“市場營銷”階段。第三方物流企業(yè)提供物流服務(wù)是從客戶的角度考慮,為客戶提供定制化的服務(wù)。從這個(gè)角度來看,第三方物流企業(yè)與其說是一個(gè)專業(yè)物流公司,不如說是客戶的一個(gè)專職物流部門,只是這個(gè)“物流部門”更具有專業(yè)優(yōu)勢和管理經(jīng)驗(yàn)。需供戰(zhàn)略在西方的物流理論中,非常強(qiáng)調(diào)企業(yè)之間的“相互依賴”關(guān)系。也就是說,一個(gè)企業(yè)的迅速發(fā)展光靠自身的資源、力量是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,必須尋找戰(zhàn)略合作伙伴,通過***的力量獲得競爭優(yōu)勢。而第三方物流企業(yè)扮演的就是這種***者的角色,與客戶形成的是相互依賴的市場共生關(guān)系。客戶通過信息系統(tǒng)對物流全程進(jìn)行管理和控制,物流服務(wù)企業(yè)則對客戶的長期物流活動負(fù)責(zé)。第三方物流企業(yè)不是貨代公司,也不是單純的速遞公司。北辰區(qū)信息化物流服務(wù)聯(lián)系人
武漢優(yōu)束物流有限公司坐落在東湖開發(fā)區(qū)光谷一路以西,南湖大道以北谷方第5幢1層1號,是一家專業(yè)的武漢優(yōu)束物流有限公司成立于2014年07月11日,注冊地位于武漢市東湖開發(fā)區(qū)光谷一路以西,南湖大道以北谷方第5幢1層1號,法定代表人為吳陸一。經(jīng)營范圍包括物流、快遞信息咨詢服務(wù);物流代理(不含道路運(yùn)輸)。公司。一批專業(yè)的技術(shù)團(tuán)隊(duì),是實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的基礎(chǔ),是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的動力。公司以誠信為本,業(yè)務(wù)領(lǐng)域涵蓋物流,快遞信息咨詢服務(wù),物流代理,我們本著對客戶負(fù)責(zé),對員工負(fù)責(zé),更是對公司發(fā)展負(fù)責(zé)的態(tài)度,爭取做到讓每位客戶滿意。一直以來公司堅(jiān)持以客戶為中心、物流,快遞信息咨詢服務(wù),物流代理市場為導(dǎo)向,重信譽(yù),保質(zhì)量,想客戶之所想,急用戶之所急,全力以赴滿足客戶的一切需要。