如果我想要退換貨，應該怎么操作？

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新正永品牌管理(廣東)有限公司2025-04-05

您好，如果您想要退換奧林狼氣浪鞋，我們提供以下操作流程： 1. 在購買商品后的7日內，如果您發(fā)現(xiàn)商品存在質量問題或者尺碼不合適等情況，可以聯(lián)系我們的客服或在新正永官方網(wǎng)站提交售后申請。 2. 我們的客服會與您聯(lián)系，并為您提供退換貨的詳細流程和相關事項，包括退換貨的方式、退款方式、退換貨所需的相關材料等。 3. 您需要確保退換貨商品及其包裝完好，并且保留好發(fā)票和商品標簽等相關材料，以便順利完成退換貨。 4. 如果您需要更換商品，我們會根據(jù)您的需求為您提供更合適的尺碼或產品，如果您需要退款，我們將在確認商品狀態(tài)后為您退款。請注意，退換貨商品所產生的運費及其他相關費用需要您自行承擔，退款金額將在扣除相關費用后進行退還。如果退換貨商品屬于人為損壞或者使用過程中產生的正常磨損，我們將無法接受您的退換貨申請。感謝您對奧林狼氣浪鞋的支持，我們將為您提供比較好質的售后服務。如果您有其他問題或需要幫助，請隨時聯(lián)系我們的客服，我們將為您提供專業(yè)的服務。