云倉怎樣處理訂單的錯發(fā)、漏發(fā)情況？賠付政策是怎樣的？

順一優(yōu)選電子商務(wù)科技(深圳)有限公司2025-06-29

順一云倉一旦出現(xiàn)錯發(fā)、漏發(fā)，云倉會立即啟動糾錯流程，優(yōu)先補(bǔ)發(fā)正確商品，同時向客戶致歉。賠付方面，在合同中一般會明確，按錯發(fā)、漏發(fā)訂單的商品價值賠償，嚴(yán)重時可能提供補(bǔ)償。像服裝商家與云倉合作，合同約定錯發(fā)率超 0.1% 部分，每件錯發(fā)商品云倉賠償商品成本及相應(yīng)快遞費(fèi) 。

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