宿遷環(huán)保技術(shù)服務(wù)案例

技術(shù)服務(wù)組織應(yīng)與有代表性的用戶建立長(zhǎng)期、穩(wěn)定的聯(lián)系，及時(shí)取得用戶對(duì)產(chǎn)品的各種意見和要求，指導(dǎo)用戶正確使用和保養(yǎng)產(chǎn)品。根據(jù)用戶要求在現(xiàn)場(chǎng)或安裝地點(diǎn)(或指導(dǎo)用戶)進(jìn)行產(chǎn)品的安裝調(diào)試工作。維修服務(wù)一般分為定期與不定期兩類，定期技術(shù)維修是按產(chǎn)品維修計(jì)劃和服務(wù)項(xiàng)目所規(guī)定的維修類別進(jìn)行的服務(wù)工作。不定期維修是指產(chǎn)品在運(yùn)輸和使用過程中由于偶然事故而需要提供的維修服務(wù)。隨著現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)日益改善，技術(shù)精度和復(fù)雜程度不斷提高，技術(shù)服務(wù)已從單純的售后服務(wù)發(fā)展為售前服務(wù)，即在新產(chǎn)品的設(shè)計(jì)論證階段就將技術(shù)服務(wù)的要求列為一項(xiàng)重要內(nèi)容，并隨著設(shè)計(jì)、試制和生產(chǎn)階段的進(jìn)行而逐步具體化，因此在產(chǎn)品交付使用時(shí)就能提供一整套基本完善的技術(shù)服務(wù)。但對(duì)一些結(jié)構(gòu)和使用維修比較簡(jiǎn)單的產(chǎn)品，一般仍采取售后服務(wù)的方式。企業(yè)一般設(shè)立專職的或兼營(yíng)的技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)。宿遷環(huán)保技術(shù)服務(wù)案例

技術(shù)服務(wù)是技術(shù)市場(chǎng)的主要經(jīng)營(yíng)方式和范圍。是指擁有技術(shù)的一方為另一方解決某一特定技術(shù)問題所提供的各種服務(wù)。如進(jìn)行非常規(guī)性的計(jì)算、設(shè)計(jì)、測(cè)量、分析、安裝、調(diào)試，以及提供技術(shù)信息、改進(jìn)工藝流程、進(jìn)行技術(shù)診斷、檢驗(yàn)檢測(cè)等服務(wù)。為使機(jī)械工業(yè)產(chǎn)品在安裝、調(diào)試和運(yùn)行中保持良好的技術(shù)狀態(tài)，由產(chǎn)品制造企業(yè)向用戶提供各項(xiàng)組織措施和技術(shù)措施的服務(wù)。技術(shù)服務(wù)是現(xiàn)代工業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，它有利于用戶提高使用機(jī)械產(chǎn)品的技術(shù)經(jīng)濟(jì)效果，也有利于企業(yè)本身提高產(chǎn)品質(zhì)量和改進(jìn)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，并為擴(kuò)大市場(chǎng)銷售等經(jīng)營(yíng)決策提供依據(jù)。宿遷環(huán)保技術(shù)服務(wù)案例技術(shù)服務(wù)合同的委托人應(yīng)當(dāng)按照約定提供工作條件，完成配合事項(xiàng)，接受工作成果并支付報(bào)酬。

技術(shù)服務(wù)合同應(yīng)具備以下主要條款：技術(shù)服務(wù)的項(xiàng)目名稱。服務(wù)的項(xiàng)目名稱應(yīng)當(dāng)反映出技術(shù)服務(wù)的技術(shù)特征和法律特征，并一定要與服務(wù)的內(nèi)容一致。技術(shù)服務(wù)的內(nèi)容、方式、要求。本條規(guī)范的是技術(shù)服務(wù)合同的標(biāo)的特征和具體要求，應(yīng)明確完成技術(shù)服務(wù)的具體做法，如產(chǎn)品設(shè)計(jì)、工藝編程、技術(shù)鑒定及應(yīng)達(dá)到的技術(shù)指標(biāo)、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)等。合同履行的期限、地點(diǎn)和方式。技術(shù)服務(wù)合同履行的地點(diǎn)在合同中應(yīng)明確，沒有明確的，應(yīng)在委托人所在地履行；合同履行的時(shí)間是指雙方在合同中約定的完成這項(xiàng)技術(shù)服務(wù)的時(shí)間，在規(guī)定時(shí)間屆滿時(shí)，被委托人應(yīng)向委托人移交技術(shù)服務(wù)的報(bào)告書，方式是指合同中約定的技術(shù)服務(wù)項(xiàng)目完成應(yīng)采用的手段，如產(chǎn)品結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、測(cè)試分析、生產(chǎn)線調(diào)試等。

確定了技術(shù)服務(wù)項(xiàng)目定價(jià)目標(biāo)后，如何獲取利潤(rùn)，就要依靠定價(jià)策略了。由于技術(shù)服務(wù)存在法律上的壟斷（專利權(quán)）或事實(shí)上的壟斷（保密），所以技術(shù)服務(wù)兼具創(chuàng)新性和先進(jìn)性，對(duì)于該類商品，一般都采用撇脂定價(jià)策略。撇脂定價(jià)策略是指企業(yè)將技術(shù)服務(wù)的價(jià)格定得比較高，以高價(jià)進(jìn)入市場(chǎng)，以期在短期內(nèi)獲得較大的利潤(rùn)。這就像從湯中撇取頂層的油脂一樣，故稱撇脂策略。它非常適用于細(xì)分市場(chǎng)中有**保護(hù)且技術(shù)先進(jìn)、需求價(jià)格彈性小、在短期內(nèi)無競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的技術(shù)服務(wù)項(xiàng)目。高定價(jià)可以使企業(yè)在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中保持主動(dòng)，并能使研發(fā)成本得以較快回收，也為日后企業(yè)的降價(jià)留出了空間。技術(shù)服務(wù)合同的受托人應(yīng)當(dāng)按照約定完成服務(wù)項(xiàng)目，解決技術(shù)問題，保證工作質(zhì)量，并傳授解決技問題的知識(shí)。

高定價(jià)可以使企業(yè)在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中保持主動(dòng)，并能使研發(fā)成本得以較快回收，也為日后企業(yè)的降價(jià)留出了空間。高定價(jià)同時(shí)也是對(duì)技術(shù)服務(wù)的定位。優(yōu)價(jià)的大眾意識(shí)，導(dǎo)致用戶對(duì)服務(wù)較高價(jià)格的認(rèn)可。企業(yè)應(yīng)持續(xù)改進(jìn)技術(shù)服務(wù)以保持其優(yōu)先性，培育忠誠(chéng)顧客，做好市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)著并從中獲取利潤(rùn)。發(fā)達(dá)的社會(huì)縮短了技術(shù)服務(wù)項(xiàng)目的生命周期，隨著科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展，原有的先進(jìn)技術(shù)會(huì)很快速冷成傳統(tǒng)技術(shù)，技術(shù)服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)入衰退期，此時(shí)銷售量急劇下降，一般說應(yīng)該及時(shí)撤出市場(chǎng)以免拖累。技術(shù)服務(wù)發(fā)票應(yīng)該征收營(yíng)業(yè)稅，營(yíng)業(yè)稅稅率5%。 營(yíng)業(yè)稅不能抵扣。宿遷環(huán)保技術(shù)服務(wù)案例

技術(shù)服務(wù)合同簽訂后要進(jìn)行法律公證，以保證合同的監(jiān)督和執(zhí)行。宿遷環(huán)保技術(shù)服務(wù)案例

商業(yè)談判需要報(bào)價(jià)的技巧。心理研究證明，決定人們購買行為的不是購買能力，而是購買欲望，購買欲望越強(qiáng)烈，價(jià)格問題越不重要。所以，報(bào)價(jià)方式是突出商品的使用價(jià)值，重點(diǎn)啟發(fā)、強(qiáng)化客戶的購買欲望，購買者對(duì)某種商品評(píng)價(jià)越高，他對(duì)價(jià)格越不敏感，優(yōu)價(jià)的潛意識(shí)，勢(shì)必導(dǎo)致每個(gè)人對(duì)服務(wù)較高價(jià)格的認(rèn)可。雖然技術(shù)服務(wù)宜采用固定價(jià)格政策，但個(gè)別時(shí)候必要的讓價(jià)也是可以理解的，這時(shí)便需要讓價(jià)的技巧。讓價(jià)的原則是要保證成交價(jià)格與企業(yè)價(jià)格決策目標(biāo)相一致，讓價(jià)的一般方法是要求對(duì)方同等讓步，讓價(jià)幅度可以小步慢跑強(qiáng)調(diào)難度，也可以先大步、后小步以示誠(chéng)意。宿遷環(huán)保技術(shù)服務(wù)案例

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