高定價同時也是對技術服務的定位。優(yōu)價的大眾意識,導致用戶對服務較高價格的認可。企業(yè)應持續(xù)改進技術服務以保持其優(yōu)先性,培育忠誠顧客,做好市場領導著并從中獲取利潤。發(fā)達的社會縮短了技術服務項目的生命周期,隨著科學技術的飛速發(fā)展,原有的先進技術會很快速冷成傳統(tǒng)技術,技術服務項目進入衰退期,此時銷售量急劇下降,一般說應該及時撤出市場以免拖累。技術服務項目的定價,不僅要考慮其市場需求、成本和競爭狀況,還必須要考慮技術服務的特殊性。技術服務合同簽訂后要進行法律公證,以保證合同的監(jiān)督和執(zhí)行。鹽城環(huán)保技術服務類別
技術服務具有壟斷商品的特征,其價格既不由商品的生產(chǎn)成本所決定,也不由商品本身的價值決定,而是由購買者的需求和支付能力決定。所以企業(yè)在確定技術服務項目定價時應重點研究顧客對商品價值的認識,我們把這種定價方法稱之為需求導向定價法。所謂“需求導向定價法”,既是以商品功效、消費者所能理解的商品價值以及消費者可能支付的價格水平為依據(jù)來制定商品價格,其結果會使消費者感覺到購買該商品可以獲得較多的價值。企業(yè)技術服務項目的價格制定以后,并非一勞永逸,固定不變,而是需要隨著市場狀況、企業(yè)條件及其他因素的變化不斷調整。所以價格執(zhí)行的過程也是價格不斷調整的過程,價格調整的目的同樣是為了更好地執(zhí)行商品價格,實現(xiàn)價格目標。技術服務幾乎全部采用直銷,其價格是商業(yè)淡判的焦點,要想獲得理想的價格,還必須要掌握報價和讓價的技巧。南通環(huán)保技術服務售后服務技術服務是技術市場的主要經(jīng)營方式和范圍。
一般情況下,企業(yè)的定價目標不是單一的,而是一個兼顧利潤、市場占有率和企業(yè)信譽的多元組合體,只是彼此權重不同而已。同時,企業(yè)經(jīng)營者應密切關注市場變化,及時調整定價目標,以保證企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。確定了技術服務項目定價目標后,如何獲取利潤,就要依靠定價策略了。由于技術服務存在法律上的壟斷(專利權)或事實上的壟斷(保密),所以技術服務兼具創(chuàng)新性和先進性,對于該類商品,一般都采用撇脂定價策略。撇脂定價策略是指企業(yè)將技術服務的價格定得比較高,以高價進入市場,以期在短期內(nèi)獲得較大的利潤。這就像從湯中撇取頂層的油脂一樣,故稱撇脂策略。它非常適用于細分市場中有**保護且技術先進、需求價格彈性小、在短期內(nèi)無競爭對手的技術服務項目。
技術服務組織應與有代表性的用戶建立長期、穩(wěn)定的聯(lián)系,及時取得用戶對產(chǎn)品的各種意見和要求,指導用戶正確使用和保養(yǎng)產(chǎn)品。根據(jù)用戶要求在現(xiàn)場或安裝地點(或指導用戶)進行產(chǎn)品的安裝調試工作。維修服務一般分為定期與不定期兩類,定期技術維修是按產(chǎn)品維修計劃和服務項目所規(guī)定的維修類別進行的服務工作。不定期維修是指產(chǎn)品在運輸和使用過程中由于偶然事故而需要提供的維修服務。隨著現(xiàn)代科學技術的發(fā)展,產(chǎn)品結構日益改善,技術精度和復雜程度不斷提高,技術服務已從單純的售后服務發(fā)展為售前服務,即在新產(chǎn)品的設計論證階段就將技術服務的要求列為一項重要內(nèi)容,并隨著設計、試制和生產(chǎn)階段的進行而逐步具體化,因此在產(chǎn)品交付使用時就能提供一整套基本完善的技術服務。但對一些結構和使用維修比較簡單的產(chǎn)品,一般仍采取售后服務的方式。技術服務合同內(nèi)容要明確、具體地注明當事人雙方的權利、義務和違約責任。
技術服務合同應具備以下主要條款:技術服務的項目名稱。服務的項目名稱應當反映出技術服務的技術特征和法律特征,并一定要與服務的內(nèi)容一致。技術服務的內(nèi)容、方式、要求。本條規(guī)范的是技術服務合同的標的特征和具體要求,應明確完成技術服務的具體做法,如產(chǎn)品設計、工藝編程、技術鑒定及應達到的技術指標、經(jīng)濟指標等。合同履行的期限、地點和方式。技術服務合同履行的地點在合同中應明確,沒有明確的,應在委托人所在地履行;合同履行的時間是指雙方在合同中約定的完成這項技術服務的時間,在規(guī)定時間屆滿時,被委托人應向委托人移交技術服務的報告書,方式是指合同中約定的技術服務項目完成應采用的手段,如產(chǎn)品結構設計、測試分析、生產(chǎn)線調試等。技術服務合同的受托人未按照約定完成服務工作的,應當承擔免收報酬等違約責任?;窗藏攧占夹g服務銷售
技術服務合同的委托人應當按照約定提供工作條件,完成配合事項,接受工作成果并支付報酬。鹽城環(huán)保技術服務類別
技術服務的作用是充分利用社會智力資源,解決科研和生產(chǎn)建設中的技術難題,促進科學技術進步和生產(chǎn)發(fā)展,從而促進社會經(jīng)濟的發(fā)展。技術服務通過簽定技術服務合同來實施,技術服務合同文本由標題、正文、落款等部分組成。技術服務合同的正文部分有以下幾部分內(nèi)容:技術服務合同標的及其特征,明確技術服務所要達到的具體技術經(jīng)濟指標;技術服務合同履行期限、地點和方式;委托方向受托人提供背景資料和必要的工作條件;報酬和支付方式;驗收標準和辦法;雙方在合作中需要對方協(xié)作的具體問題;違約責任和解決辦法。鹽城環(huán)保技術服務類別
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