南京全場景智能雙錄系統(tǒng)重要性

來源: 發(fā)布時間:2023-05-10

“雙錄”對消費者有哪些好處呢?①更好的享受知情權(quán),了解自己所購買的金融產(chǎn)品及服務(wù)。雙錄可以使您真實、清楚地了解金融產(chǎn)品,知曉自己的權(quán)利、責(zé)任和需要承擔(dān)的風(fēng)險。②更好的發(fā)揮自主選擇權(quán),做出適合自己的選擇。雙錄可以讓您對產(chǎn)品類型、產(chǎn)品風(fēng)險等級與自身風(fēng)險等級、收益情況等內(nèi)容有了更清楚的認識,從而根據(jù)自身情況,做出更適合自己的選擇。③更好的享受依法求償權(quán),維護自身的正當(dāng)權(quán)益。當(dāng)您就購買的金融產(chǎn)品與銀行產(chǎn)生矛盾時,監(jiān)管機構(gòu)可以根據(jù)雙錄影像來判定雙方責(zé)任,避免因缺乏音視頻證據(jù)而陷入“扯皮”狀態(tài)。”雙錄系統(tǒng)”開拓快速完成投保新型展業(yè)模式;理賠服務(wù)支持無紙化,1分鐘即可完成理賠申請。南京全場景智能雙錄系統(tǒng)重要性

目前金融消費者購買金融產(chǎn)品都要“雙錄”,什么是“雙錄?《銀行業(yè)金融機構(gòu)銷售專區(qū)錄音錄像管理暫行規(guī)定》第二條明確,銷售專區(qū)錄音錄像(簡稱專區(qū)“雙錄”),是指銀行業(yè)金融機構(gòu)在營業(yè)場所銷售自身依法發(fā)行的理財產(chǎn)品及合作機構(gòu)依法發(fā)行的金融產(chǎn)品,都需要實施專區(qū)“雙錄”管理,即設(shè)立銷售專區(qū),并在銷售專區(qū)內(nèi)裝配電子系統(tǒng),對每筆產(chǎn)品銷售過程同步錄音、錄像。簽里眼“遠程視頻雙錄系統(tǒng)”內(nèi)置多項AI技術(shù),其中身份驗證功能,通過AI技術(shù)有效識別客戶身份,防止惡意詐欺等行為。ASR、TTS等技術(shù)的加持整合“高清晰”、“低延遲”、“少帶寬”的音視頻通話技術(shù),可實現(xiàn)不同自動等級的雙錄業(yè)務(wù)辦理,系統(tǒng)上線后相較以往人工線下面簽降低70%的時間成本。南京全場景智能雙錄系統(tǒng)重要性”雙錄系統(tǒng)”開拓快速完成投保新型展業(yè)模式;理賠服務(wù)支持無紙化,1分鐘即可完成理賠申請;

銀保監(jiān)會網(wǎng)站公布行政處罰信息公開表顯示,民生銀行合肥濱湖春天社區(qū)支行存在代銷信托產(chǎn)品未進行“雙錄”錄音錄像的違法違規(guī)行為。根據(jù)《中華人民共和國銀行業(yè)監(jiān)督管理法》第四十六條第五項,安徽銀保監(jiān)局對其罰款20萬元。《中華人民共和國銀行業(yè)監(jiān)督管理法》第四十六條:銀行業(yè)金融機構(gòu)有下列情形之一,由銀行業(yè)監(jiān)督管理機構(gòu)責(zé)令改正,并處二十萬元以上五十萬元以下罰款;情節(jié)特別嚴(yán)重或者逾期不改正的,可以責(zé)令停業(yè)整頓或者吊銷其經(jīng)營許可證;構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任:理財雙錄(即錄音錄像)是銀保監(jiān)會的硬性規(guī)定,一方面避免信托公司或者其他金融機構(gòu)銷售人員在跟客戶溝通過程中出現(xiàn)虛假承諾、違規(guī)宣傳的現(xiàn)象,另一方面也是對投資者風(fēng)險承受能力、產(chǎn)品風(fēng)險認識的再提醒,其初衷仍然是為了保護投資者。

“雙錄”即錄音錄像,保險業(yè)的雙錄系統(tǒng)主要針對保險產(chǎn)品的銷售環(huán)節(jié),是指相關(guān)銷售機構(gòu)要通過錄音錄像等技術(shù)手段采集視聽資料、電子數(shù)據(jù)的方式,記錄和保存保險銷售過程關(guān)鍵環(huán)節(jié),以便實現(xiàn)銷售行為可回放、重要信息可查詢、問題責(zé)任可確認。對于客戶來講:購買保險,害怕被不靠譜的代理人忽悠?沒關(guān)系,所有銷售過程錄音、錄像。將來有了糾紛,播放錄音錄像一看就知道到底有沒有騙人。實施“雙錄”就是為了杜絕保險業(yè)一直以來的頑疾:銷售誤導(dǎo),在投保操作過程中須對出示投保單、投保提示書并詳細講解相關(guān)內(nèi)容、信息確認、雙方如實告知及投保人和被保險人簽字確認過程進行全程記錄。所以從一定意義上來講:雙錄制度+雙錄系統(tǒng),讓保險買得更放心、更靠譜,真正的老百姓消費在陽光下。簽里眼·視頻雙錄系統(tǒng):17年音視頻通信領(lǐng)域技術(shù)累積沉淀,專注于金融理財雙錄、保險雙錄、貸前盡職調(diào)查、視頻信審等多業(yè)務(wù)場景;一站式提供合規(guī)專業(yè)、智能高效的遠程音視頻業(yè)務(wù)需求方案;規(guī)范銀行業(yè)務(wù)流程,推進“雙錄系統(tǒng)”應(yīng)用,簽里眼全流程智能雙錄系統(tǒng)上線!

“雙錄”會不會很復(fù)雜?

“雙錄”并不麻煩,線下錄制過程中,您的“工作”主要有以下四步:

①出示證件,系統(tǒng)自動核驗身份

②明示“雙錄”意愿,回答明確的意愿信息

③聆聽產(chǎn)品介紹和風(fēng)險提示,并對風(fēng)險部分內(nèi)容進行復(fù)述

④閱讀合同文件,確定清楚內(nèi)容,并同意簽署合同文件。

回答確認同時,為了讓不能來網(wǎng)點的消費者雙錄更加便利,簽里眼對應(yīng)開發(fā)了遠程面審雙錄及線上雙錄功能,通過預(yù)約客戶經(jīng)理就能一鍵完成雙錄,極大地節(jié)省了時間,為消費者提供了便利。 簽里眼“雙錄系統(tǒng)”實現(xiàn)銷售行為可回放、重要信息可回溯,糾紛依據(jù)“雙錄”來定責(zé)!重慶保險行業(yè)協(xié)會雙錄系統(tǒng)應(yīng)用場景

廣發(fā)證券雙錄視頻檔案智能質(zhì)檢系統(tǒng) 領(lǐng)跑行業(yè),創(chuàng)新“智能檢查+人工復(fù)核”的閉環(huán)管理模式!南京全場景智能雙錄系統(tǒng)重要性

如何進行遠程雙錄?簽里眼遠程視頻雙錄系統(tǒng)依托人工智能+音視頻技術(shù),內(nèi)置多項AI技術(shù),其中身份驗證功能,通過AI技術(shù)有效識別客戶身份,防止惡意詐欺等行為。ASR、TTS等技術(shù)的加持整合“高清晰”、“低延遲”、“少帶寬”的音視頻通話技術(shù),可實現(xiàn)不同自動等級的雙錄業(yè)務(wù)辦理,加強風(fēng)控管理,縮短業(yè)務(wù)辦理時間,提升客戶使用感受,且符合銀保監(jiān)的相關(guān)監(jiān)管要求;簽里眼科技結(jié)合5年雙錄經(jīng)驗,17年通信經(jīng)驗,助力金融業(yè)務(wù)全程合規(guī)線上化、標(biāo)準(zhǔn)化、智能化;系統(tǒng)上線后相較以往人工線下面簽降低70%的時間成本。南京全場景智能雙錄系統(tǒng)重要性

北京簽里眼科技有限公司總部位于北京市通州區(qū)興貿(mào)三街19號院11號樓9層1006,是一家技術(shù)開發(fā)、技術(shù)推廣、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)咨詢、技術(shù)服務(wù);計算機系統(tǒng)服務(wù);計算機系統(tǒng)集成;基礎(chǔ)軟件服務(wù);應(yīng)用軟件服務(wù);軟件開發(fā);產(chǎn)品設(shè)計;文化藝術(shù)咨詢;會議服務(wù);工藝美術(shù)設(shè)計;電腦動畫設(shè)計;企業(yè)策劃;市場調(diào)查;翻譯服務(wù);工程和技術(shù)研究和試驗發(fā)展;數(shù)據(jù)處理;銷售通訊設(shè)備、家用電器、電子產(chǎn)品、計算機、軟件及輔助設(shè)備、儀器儀表;維修通訊設(shè)備、計算機、軟件及輔助設(shè)備;租賃通訊設(shè)備、計算機、軟件及輔助設(shè)備。(企業(yè)依法自主選擇經(jīng)營項目,開展經(jīng)營活動;依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后依批準(zhǔn)的內(nèi)容開展經(jīng)營活動;不得從事本區(qū)產(chǎn)業(yè)政策禁止和限制類項目的經(jīng)營活動。)的公司。簽里眼-雙錄系統(tǒng)作為數(shù)碼、電腦的企業(yè)之一,為客戶提供良好的雙錄系統(tǒng),視頻面簽,智能催收機器人,智能盡調(diào)系統(tǒng)。簽里眼-雙錄系統(tǒng)始終以本分踏實的精神和必勝的信念,影響并帶動團隊取得成功。簽里眼-雙錄系統(tǒng)始終關(guān)注數(shù)碼、電腦行業(yè)。滿足市場需求,提高產(chǎn)品價值,是我們前行的力量。