浙江臨柜雙錄系統(tǒng)服務(wù)商

來源: 發(fā)布時(shí)間:2023-04-18

簽里眼雙錄系統(tǒng)利用RTC實(shí)時(shí)音視頻技術(shù)、AI人工智能技術(shù)、RPA流程自動(dòng)化等前沿科技,幫助客戶經(jīng)理遠(yuǎn)程與客戶“線上面對面”,引導(dǎo)客戶面對手機(jī)完成人臉核驗(yàn)、人證合一校對、風(fēng)險(xiǎn)揭示播報(bào)、投保人意愿確認(rèn)、電子簽名等環(huán)節(jié),滿足監(jiān)管要求的同時(shí),讓客戶隨時(shí)隨地享受高效、便捷智能的“雙錄”服務(wù)。簽里眼AI智能雙錄系統(tǒng)通過智能輔助將復(fù)雜的“雙錄”流程,劃分成包括征求投保人同意、證件出示、產(chǎn)品介紹、單證簽署等若干個(gè)簡潔易懂的節(jié)點(diǎn),客戶一目了然,銷售無需記流程。在需要保險(xiǎn)銷售朗讀的環(huán)節(jié),由TTS機(jī)器人代替人工,講條款、說規(guī)則、提風(fēng)險(xiǎn)、標(biāo)準(zhǔn)清晰的語音播報(bào),減輕保險(xiǎn)銷售的“雙錄”“責(zé)任”,同時(shí)規(guī)避了普通話不標(biāo)準(zhǔn)、卡頓等原因造成的不合格。規(guī)范銀行業(yè)務(wù)流程,推進(jìn)“雙錄系統(tǒng)”應(yīng)用,簽里眼全流程智能雙錄系統(tǒng)上線!浙江臨柜雙錄系統(tǒng)服務(wù)商

保險(xiǎn)雙錄是什么?“雙錄”即錄音錄像,保險(xiǎn)業(yè)的雙錄主要針對保險(xiǎn)產(chǎn)品的銷售環(huán)節(jié),是指相關(guān)銷售機(jī)構(gòu)要通過錄音錄像等技術(shù)手段采集視聽資料、電子數(shù)據(jù)的方式,記錄和保存保險(xiǎn)銷售過程關(guān)鍵環(huán)節(jié),以便實(shí)現(xiàn)銷售行為可回放、重要信息可查詢、問題責(zé)任可確認(rèn)。在保險(xiǎn)人工智能雙錄系統(tǒng)解決方案中,簽里眼智能AI技術(shù)發(fā)揮了重大作用。角色識別、身份證識別、文檔標(biāo)題識別、簽名標(biāo)識、面部軌跡識別等在人工智能的加持下響應(yīng)靈敏、準(zhǔn)確率高,可以輕松高效地完成監(jiān)管要點(diǎn)識別與智能檢測。簽里眼視頻雙錄系統(tǒng)支持保險(xiǎn)產(chǎn)品的雙錄、審核、復(fù)核業(yè)務(wù),實(shí)現(xiàn)靈活配置,整合高效快速業(yè)務(wù)處理能力,充分滿足保險(xiǎn)公司的雙錄業(yè)務(wù)需求與監(jiān)管要求,極大提升雙錄效率,有效降低雙錄成本投入。浙江臨柜雙錄系統(tǒng)服務(wù)商“雙錄”系統(tǒng)是金融業(yè)務(wù)銷售過程為保護(hù)消費(fèi)者采取的影像記錄方式,充分保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。

基于在金融領(lǐng)域遠(yuǎn)程銀行及銀行、保險(xiǎn)業(yè)務(wù)多年的實(shí)施經(jīng)驗(yàn),簽里眼推出了金融銀保遠(yuǎn)程雙錄系統(tǒng)方案。方案具有以下特點(diǎn):01多渠道遠(yuǎn)程視頻雙錄:客戶可自由選擇場所,通過手機(jī)App、微信小程序、PC端、銀行網(wǎng)點(diǎn)設(shè)備等渠道連接遠(yuǎn)程坐席,進(jìn)行實(shí)時(shí)雙向視頻遠(yuǎn)程雙錄。02智能話術(shù):支持按照產(chǎn)品、業(yè)務(wù)辦理步驟動(dòng)態(tài)生成統(tǒng)一的話術(shù)模版,且支持自動(dòng)語音播報(bào)。智能話術(shù)保證了遠(yuǎn)程雙錄業(yè)務(wù)的合規(guī)性,統(tǒng)一性。03智能輔助:方案引入人臉識別、智能語音等多種智能輔助手段。04智能質(zhì)檢:《通知》同時(shí)提到“要加大質(zhì)檢力度,確保視聽資料質(zhì)量”,簽里眼遠(yuǎn)程雙錄系統(tǒng)方案支持在雙錄過程中自動(dòng)智能質(zhì)檢、事后抽樣質(zhì)檢。展望未來,遠(yuǎn)程金融服務(wù)將會(huì)不斷譜寫新篇章,簽里眼也將繼續(xù)投身于遠(yuǎn)程服務(wù)的創(chuàng)新與研發(fā)中,致力于為客戶提供質(zhì)量的金融雙錄系統(tǒng)解決方案。

雙錄三問:

問題一:投資者A多次認(rèn)購管理人B的產(chǎn)品,管理人B是否在投資者A第*次次認(rèn)購時(shí)進(jìn)行雙錄即可,后續(xù)產(chǎn)品認(rèn)購不再需要雙錄?

回答:不是,每認(rèn)購一次產(chǎn)品都需要單獨(dú)做一次雙錄。

問題二:同一個(gè)投資人追加認(rèn)購?fù)划a(chǎn)品,是否要再進(jìn)行一次雙錄?

回答:對于同一個(gè)客戶再次購買同一個(gè)產(chǎn)品,目前法規(guī)和自律規(guī)則并沒有細(xì)化要求重復(fù)雙錄,但是從從嚴(yán)處理的角度出發(fā),不建議免除雙錄程序。

問題三:請問給普通投資者做雙錄的時(shí)候要提到哪些內(nèi)容?風(fēng)險(xiǎn)揭示書的全部內(nèi)容都要給投資人揭示一遍么?

回答:給普通投資者做雙錄的時(shí)候,首先要和投資者進(jìn)行雙方的信息確認(rèn),進(jìn)行購買情況確認(rèn),風(fēng)險(xiǎn)揭示時(shí)主要讀出主要部分即可,如揭示了產(chǎn)品的特殊風(fēng)險(xiǎn)和一般風(fēng)險(xiǎn),待投資者自行確認(rèn)無誤后,在風(fēng)險(xiǎn)揭示處簽字確認(rèn)。 “雙錄系統(tǒng)”持續(xù)推進(jìn),直擊產(chǎn)品銷售中誤導(dǎo)消費(fèi)者成交痛點(diǎn)!

自2016年監(jiān)管部門提出“雙錄”要求以來,銀行、保險(xiǎn)、證券等各類金融機(jī)構(gòu)已基本建立了金融產(chǎn)品銷售“雙錄”的業(yè)務(wù)規(guī)范。隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展和科技的進(jìn)步,“雙錄”也從一早的網(wǎng)點(diǎn)專區(qū)雙錄1.0時(shí)代、到遠(yuǎn)程人人雙錄2.0時(shí)代,再到現(xiàn)在的AI人機(jī)智能雙錄3.0時(shí)代,不斷以合規(guī)銷售和用戶體驗(yàn)提升為目標(biāo)持續(xù)進(jìn)化。雙錄1.0:人工雙錄、人工質(zhì)檢;雙錄2.0:系統(tǒng)雙錄、人工質(zhì)檢;雙錄3.0:簽里眼智能雙錄、智能質(zhì)檢;簽里眼3.0版本的智能雙錄系統(tǒng),提供人機(jī)交互的自助雙錄服務(wù),通過AI賦能,對每個(gè)流程節(jié)點(diǎn)進(jìn)行實(shí)時(shí)視頻質(zhì)檢和音頻質(zhì)檢,確保全程雙錄均為客戶本人、中途未離場、風(fēng)險(xiǎn)揭露均已傳達(dá)給客戶、客戶同意相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)揭示問題,并采用人機(jī)為主、人人為輔,自適應(yīng)無感切換,利用全場景AI賦能,創(chuàng)新AI自助雙錄,提供隨時(shí)隨地、自主高效、高并發(fā)、低成本、體驗(yàn)好的雙錄方案。平安人壽:“雙錄”讓保險(xiǎn)更有溫度!寧波移動(dòng)雙錄系統(tǒng)安裝介紹

廣發(fā)證券雙錄視頻檔案智能質(zhì)檢系統(tǒng) 領(lǐng)跑行業(yè),創(chuàng)新“智能檢查+人工復(fù)核”的閉環(huán)管理模式!浙江臨柜雙錄系統(tǒng)服務(wù)商

雙錄系統(tǒng)是什么?來銀行購買理財(cái)/保險(xiǎn)等金融產(chǎn)品為啥要雙錄?雙錄簡單來說就是錄音+錄像。根據(jù)監(jiān)管要求,銀行需要在營業(yè)場所設(shè)置“銷售”專區(qū),并在銷售專區(qū)內(nèi)裝配錄音錄像電子系統(tǒng),對在營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)所銷售的結(jié)構(gòu)性存款、銀行自有理財(cái)產(chǎn)品和代銷產(chǎn)品等產(chǎn)品的銷售過程進(jìn)行錄音錄像過程?!半p錄系統(tǒng)”完整地記錄了銷售人員的全部銷售過程,通過雙錄您可以:更好的享受知情權(quán),了解自己所購買的理財(cái)產(chǎn)品。更好的發(fā)揮自主選擇權(quán),做出適合自己的選擇。更好的享受依法求償權(quán),維護(hù)自身的正當(dāng)權(quán)益。浙江臨柜雙錄系統(tǒng)服務(wù)商

北京簽里眼科技有限公司成立于2020-02-26,同時(shí)啟動(dòng)了以簽里眼,簽里眼雙錄系統(tǒng),簽里眼視頻面簽,簽里眼智能催收機(jī)器人,簽里眼智能盡調(diào)系統(tǒng),簽里眼音視頻雙錄為主的雙錄系統(tǒng),視頻面簽,智能催收機(jī)器人,智能盡調(diào)系統(tǒng)產(chǎn)業(yè)布局。業(yè)務(wù)涵蓋了雙錄系統(tǒng),視頻面簽,智能催收機(jī)器人,智能盡調(diào)系統(tǒng)等諸多領(lǐng)域,尤其雙錄系統(tǒng),視頻面簽,智能催收機(jī)器人,智能盡調(diào)系統(tǒng)中具有強(qiáng)勁優(yōu)勢,完成了一大批具特色和時(shí)代特征的數(shù)碼、電腦項(xiàng)目;同時(shí)在設(shè)計(jì)原創(chuàng)、科技創(chuàng)新、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范等方面推動(dòng)行業(yè)發(fā)展。我們在發(fā)展業(yè)務(wù)的同時(shí),進(jìn)一步推動(dòng)了品牌價(jià)值完善。隨著業(yè)務(wù)能力的增長,以及品牌價(jià)值的提升,也逐漸形成數(shù)碼、電腦綜合一體化能力。公司坐落于北京市通州區(qū)興貿(mào)三街19號院11號樓9層1006,業(yè)務(wù)覆蓋于全國多個(gè)省市和地區(qū)。持續(xù)多年業(yè)務(wù)創(chuàng)收,進(jìn)一步為當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)、社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。