近幾年隨著營銷自動化興起，不少公司將目光瞄向了“AI外呼”，其中有一些傳統(tǒng)的電銷公司、營銷公司，也有百度、京東科技這樣的互聯(lián)網大廠。通過調查可以發(fā)現(xiàn)，目前大家對“AI外呼”的認知，普遍存在三個誤區(qū)：叨擾電話、電銷機器、人工“智障”。事實真是這樣嗎？我們從技術、功能、價值三個維度，來分析AI智能外呼到底是什么東西？從技術層面，AI外呼本質上算是“人工智能”的運用，其中至少包含三大AI技術：《·語音識別ASR技術·語義理解NLU技術·語言合成TTS技術》這是普通的電銷不具備的；簽里眼AI智能外呼，不僅能做到語氣、口吻、音色上的高度仿真，連呼吸聲、停頓聲都模擬得很自然，對客戶而言，不會“一聽假”，能降低首句掛斷率。反應速度上，不會出現(xiàn)卡頓、“反應不過來”的情況。對于企業(yè)和品牌，接入AI外呼系統(tǒng)不僅是為了替代人工客服的價值，在節(jié)約人力成本的基礎之上，還有AI智能外呼在SCRM私域運營上的價值。AI智能外呼系統(tǒng)對于品牌在銷售的提升上，不單是轉化結果的提升，更重要的是對用戶生命周期的維護和運營。 鄒平農商銀行智能外呼服務上線，解決客戶宣傳不到位、業(yè)務缺乏精細化管理、人力成本高痛點！深圳金融業(yè)務智能外呼優(yōu)勢特點
“簽里眼”電話機器人總結有以下幾點價值：1、提升效率：過去一個外呼人員每天的飽和工作量為200-300個電話，但機器人可以海量呼出，每天能撥打800-1000個電話，工作量是人工的5倍；2、提高外呼作業(yè)質量：在線上高壓作業(yè)且大概率被拒絕的情況下，業(yè)務員會有挫敗感強、情緒管理差等問題。而機器人不僅專業(yè)水平高、反應快，發(fā)揮也很穩(wěn)定；3、降低人力成本：業(yè)務人員能力參差不齊，而且流失嚴重，培訓和管理成本都很高。而“簽里眼”機器人定價遠低于人力工資水平。簽里眼智能外呼系統(tǒng)#對電話叨擾的處理也有考慮：該服務規(guī)定限制時間段之間進行，而且語料上會進行全局匹配，如果出現(xiàn)“不感興趣”、“不要再打擾”等語句，機器人將進行掛機問候處理，當天將禁止再向該號碼呼出。非常具有智能化人性化設計。 廣州自動語音智能外呼語音系統(tǒng)智能外呼與傳統(tǒng)電銷在效率和成本之外的優(yōu)勢有哪些？簽里眼細細道來；
針對智能外呼場景分為 ㈠復雜場景（默認畫布）：①滿意度回訪 - 根據業(yè)務辦理情況，自動觸發(fā)回訪任務。通過預設好的對話模板，精細收集客戶不同反饋，并按照業(yè)務標簽對會話打標分類。大幅減少客服人員手動外呼成本。②業(yè)務提醒 - 根據業(yè)務需要（如需要續(xù)費，變更通知等），自動發(fā)起外呼任務，通知客戶相關變動，有效降低業(yè)務風險。機器人可根據預設模型和意圖，有效的做出各種應對，提高整體效果。 ㈡復雜場景（對話機器人畫布）：①用戶調研流調 - 根據實際業(yè)務需要，對終端用戶發(fā)起流調調研任務。通過預設好的對話模板，精細采集集客戶的信息，并按照業(yè)務標簽對會話打標分類。大幅減少客服人員手動外呼成本。②催收 - 根據業(yè)務需要確定用戶還款意愿，還款日期等，自動發(fā)起外呼任務，獲取客戶情況，有效降低人工成本。機器人可根據預設模型和意圖，有效的做出各種應對，提高整體效果。
對于任何一家企業(yè)來說，要想在激烈的市場競爭中占據優(yōu)勢地位就必須擁有一套完善的智能化管理系統(tǒng)才能保證企業(yè)的正常運轉和高效發(fā)展.而傳統(tǒng)的人工呼叫中心由于受人力成本以及管理水平的限制導致效率低下、資源利用率低等問題一直無法得到解決.隨著科學技術的發(fā)展及人們生活水平的不斷提高，人工呼叫中心的諸多弊端也逐步顯現(xiàn)了出來：1、人員流動大造成大量無效工作。2、員工離職帶走大量客戶“資源”。3、員工培訓周期長。4、缺乏有效的數(shù)據統(tǒng)計和分析。5、無法及時了解市場動態(tài)。6、不能實時監(jiān)控服務質量。7、服務水平參差不齊。8、難以實現(xiàn)遠程監(jiān)控。9、缺少對員工的激勵機制。10、缺乏對員工的績效評估等。而以上這些問題的存在使得許多企業(yè)都迫切需要一種能夠有效提升工作效率并降低成本的管理工具來代替?zhèn)鹘y(tǒng)的人工坐席進行業(yè)務處理.因此越來越多的企業(yè)在尋找一種更加便捷高效的自動化辦公方式以應對日益激烈的競爭環(huán)境；與此同時為了滿足不斷增長的業(yè)務量需求也對企業(yè)的信息化提出了更高的要求-即要降低運營成本又要保障業(yè)務的順利開展.在這樣的背景下，"智能外呼"這一新興概念便應運而生。 一個智能外呼機器人的誕生“簽里眼智能外呼系統(tǒng)”正式上線；助力企業(yè)智能化高效發(fā)展！
你知道實現(xiàn)智能外呼系統(tǒng)的功能要運用到哪些技術？對于智能外呼系統(tǒng)的功能其主要的就是外呼功能，其中運用了什么技術呢？一、語音識別技術：智能外呼系統(tǒng)基礎的技術是語音識別技術；要實現(xiàn)智能外呼，需要對客戶的語音進行準備的識別。如今語音識別技術對普通話識別率在90%以上，隨著語音識別技術的發(fā)展，識別率在98%以上就滿足了商用的要求。另外中國各地方言口音不同，對語音識別技術來說更有挑戰(zhàn)性。無論是粵語還會四川話等等，語音識別技術要能做到基本的識別與判斷。二、自然語言處理技術：對于語言的歧義性、語氣的模糊性以及不同語境下的含義，使自然語言處理有難度。中文之所以難，是因為同樣一句話，斷句和語氣以及聲調都會影響其含義。這對使用人工智能的自然語言處理技術而言實在是任重道遠。但目前，隨著人工智能以及自然語言處理技術的發(fā)展，智能外呼系統(tǒng)已經能處理正常的語句含義。三、語言合成技術：語言合成技術由計算機產生，將輸入的文字轉換成語言進行輸出的技術。隨著語言合成技術的發(fā)展，智能外呼系統(tǒng)能將人聲進行錄制，然后將文字等信息轉換成相對應的人聲。相似度極高，智能外呼系統(tǒng)的外呼就顯得更加人性化。 隨著人工智能的快速發(fā)展，簽里眼智能呼叫中心應運而生！深圳金融業(yè)務智能外呼優(yōu)勢特點
智能外呼系統(tǒng)有什么功能優(yōu)勢？智能外呼系統(tǒng)的普及你了解多少 ？簽里眼帶你深入了解；深圳金融業(yè)務智能外呼優(yōu)勢特點
什么是智能語音外呼？簽里眼智能語音外呼系統(tǒng)，利用語音識別、語音合成、語義理解技術，結合多樣化的外呼場景進行智能語音交互，構建一個“話術標準、應答智能、語音真實、情緒穩(wěn)定、部署便捷、成本低廉”的外呼系統(tǒng)，用智能機器人代替人工，實現(xiàn)外呼營銷、客戶回訪、金融催收、客戶關懷、問卷調查等服務，成倍提升外呼效率，實現(xiàn)客戶全量覆蓋、精細定位?？蓪崿F(xiàn)自動語音外呼、用戶意圖判斷、信息自動播報、轉人工功能，取代人工坐席進行高效電話外呼?？赏ㄟ^接口與企業(yè)系統(tǒng)對接，直接下派外呼任務，在設定的時間通過指定的策略，進行任務呼叫。提供外呼數(shù)量、呼通率、通話時長、交互次數(shù)、客戶占比等數(shù)據統(tǒng)計結果，可從時間、任務、策略等多個維度進行分析。 深圳金融業(yè)務智能外呼優(yōu)勢特點
簽里眼-雙錄系統(tǒng)，2020-02-26正式啟動，成立了雙錄系統(tǒng)，視頻面簽，智能催收機器人，智能盡調系統(tǒng)等幾大市場布局，應對行業(yè)變化，順應市場趨勢發(fā)展，在創(chuàng)新中尋求突破，進而提升簽里眼,簽里眼雙錄系統(tǒng),簽里眼視頻面簽,簽里眼智能催收機器人,簽里眼智能盡調系統(tǒng),簽里眼音視頻雙錄的市場競爭力，把握市場機遇，推動數(shù)碼、電腦產業(yè)的進步。旗下簽里眼,簽里眼雙錄系統(tǒng),簽里眼視頻面簽,簽里眼智能催收機器人,簽里眼智能盡調系統(tǒng),簽里眼音視頻雙錄在數(shù)碼、電腦行業(yè)擁有一定的地位，品牌價值持續(xù)增長，有望成為行業(yè)中的佼佼者。我們強化內部資源整合與業(yè)務協(xié)同，致力于雙錄系統(tǒng)，視頻面簽，智能催收機器人，智能盡調系統(tǒng)等實現(xiàn)一體化，建立了成熟的雙錄系統(tǒng)，視頻面簽，智能催收機器人，智能盡調系統(tǒng)運營及風險管理體系，累積了豐富的數(shù)碼、電腦行業(yè)管理經驗，擁有一大批專業(yè)人才。公司坐落于北京市通州區(qū)興貿三街19號院11號樓9層1006，業(yè)務覆蓋于全國多個省市和地區(qū)。持續(xù)多年業(yè)務創(chuàng)收，進一步為當?shù)亟洕?、社會協(xié)調發(fā)展做出了貢獻。