“簽里眼”電話機(jī)器人總結(jié)有以下幾點(diǎn)價(jià)值：1、提升效率：過去一個(gè)外呼人員每天的飽和工作量為200-300個(gè)電話，但機(jī)器人可以海量呼出，每天能撥打800-1000個(gè)電話，工作量是人工的5倍；2、提高外呼作業(yè)質(zhì)量：在線上高壓作業(yè)且大概率被拒絕的情況下，業(yè)務(wù)員會(huì)有挫敗感強(qiáng)、情緒管理差等問題。而機(jī)器人不僅專業(yè)水平高、反應(yīng)快，發(fā)揮也很穩(wěn)定；3、降低人力成本：業(yè)務(wù)人員能力參差不齊，而且流失嚴(yán)重，培訓(xùn)和管理成本都很高。而“簽里眼”機(jī)器人定價(jià)遠(yuǎn)低于人力工資水平。簽里眼智能外呼系統(tǒng)#對(duì)電話叨擾的處理也有考慮：該服務(wù)規(guī)定限制時(shí)間段之間進(jìn)行，而且語料上會(huì)進(jìn)行全局匹配，如果出現(xiàn)“不感興趣”、“不要再打擾”等語句，機(jī)器人將進(jìn)行掛機(jī)問候處理，當(dāng)天將禁止再向該號(hào)碼呼出。非常具有智能化人性化設(shè)計(jì)。 簽里眼智能外呼系統(tǒng)4大功能，你知道嗎?哪里可以買到智能外呼電話機(jī)器人
現(xiàn)在很多企業(yè)都會(huì)需要進(jìn)行外呼推銷企業(yè)的產(chǎn)品，所以大多數(shù)企業(yè)都會(huì)需要較好的智能外呼系統(tǒng)能夠幫助企業(yè)增加外呼效率，因?yàn)橹悄芡夂粝到y(tǒng)是能夠幫助企業(yè)減少高頻封號(hào)的主要工具，如果不用外呼系統(tǒng)，企業(yè)想要進(jìn)行電話銷售會(huì)很難。但是現(xiàn)在市場上智能外呼系統(tǒng)種類很多，如何挑選一款適合企業(yè)的呢？1.通過價(jià)格篩選；2.符合企業(yè)設(shè)備需求；3.挑選穩(wěn)定的線路；4.系統(tǒng)其他輔助功能；企業(yè)要是想要挑選智能外呼系統(tǒng)的時(shí)候，可以參考以上四點(diǎn)這樣在挑選外呼系統(tǒng)的時(shí)候就不會(huì)犯難，現(xiàn)在的市場上的外呼系統(tǒng)幾乎都特別完善，簽里眼智能外呼系統(tǒng)體驗(yàn)-電話銷售-外呼穩(wěn)定-節(jié)省費(fèi)用-日均2000+電話量-可試用體驗(yàn)；珠海簽里眼智能外呼優(yōu)勢特點(diǎn)隨著人工智能的快速發(fā)展，簽里眼智能呼叫中心應(yīng)運(yùn)而生！
近幾年隨著營銷自動(dòng)化興起，不少公司將目光瞄向了“AI外呼”，其中有一些傳統(tǒng)的電銷公司、營銷公司，也有百度、京東科技這樣的互聯(lián)網(wǎng)大廠。通過調(diào)查可以發(fā)現(xiàn)，目前大家對(duì)“AI外呼”的認(rèn)知，普遍存在三個(gè)誤區(qū)：叨擾電話、電銷機(jī)器、人工“智障”。事實(shí)真是這樣嗎？我們從技術(shù)、功能、價(jià)值三個(gè)維度，來分析AI智能外呼到底是什么東西？從技術(shù)層面，AI外呼本質(zhì)上算是“人工智能”的運(yùn)用，其中至少包含三大AI技術(shù)：《·語音識(shí)別ASR技術(shù)·語義理解NLU技術(shù)·語言合成TTS技術(shù)》這是普通的電銷不具備的；簽里眼AI智能外呼，不僅能做到語氣、口吻、音色上的高度仿真，連呼吸聲、停頓聲都模擬得很自然，對(duì)客戶而言，不會(huì)“一聽假”，能降低首句掛斷率。反應(yīng)速度上，不會(huì)出現(xiàn)卡頓、“反應(yīng)不過來”的情況。對(duì)于企業(yè)和品牌，接入AI外呼系統(tǒng)不僅是為了替代人工客服的價(jià)值，在節(jié)約人力成本的基礎(chǔ)之上，還有AI智能外呼在SCRM私域運(yùn)營上的價(jià)值。AI智能外呼系統(tǒng)對(duì)于品牌在銷售的提升上，不單是轉(zhuǎn)化結(jié)果的提升，更重要的是對(duì)用戶生命周期的維護(hù)和運(yùn)營。
人工智能外呼(AI智能外呼系統(tǒng))是目前人工智能落地發(fā)展迅速，也是普遍的場景之一：①技術(shù)基礎(chǔ)：智能外呼機(jī)器人是AI的基礎(chǔ)技術(shù)，賦予產(chǎn)品識(shí)別語音、語義理解、合成語音的能力，簡單來說就是如何準(zhǔn)的確地識(shí)別客戶所表達(dá)的意思，一般稱作識(shí)別意圖。而另一方面，F(xiàn)s、sip構(gòu)建的話務(wù)服務(wù)賦予產(chǎn)品對(duì)外通話的能力，可以撥通客戶的手機(jī)進(jìn)行交流。②資源許可：構(gòu)建的機(jī)器人服務(wù)需要耗費(fèi)一定的資源，一般將整個(gè)過程分為話務(wù)、TTS、ASR、機(jī)器人方面的資源?？梢詫⒄麄€(gè)saas產(chǎn)品打包成一個(gè)商品出售。這樣劃分產(chǎn)品框架，后續(xù)的運(yùn)維、擴(kuò)容也更方便、也利于計(jì)算成本、產(chǎn)品定價(jià)。③話務(wù)模塊：話務(wù)模塊是管理話務(wù)能力方面的功能，語音通訊、錄音等。④語音服務(wù)：該模塊是管理語音方面的能力，包括ASR服務(wù)、TTS服務(wù)。⑤算法模塊：算法模塊是外呼機(jī)器人的**能力，需要完成數(shù)據(jù)的處理、模型的構(gòu)建與訓(xùn)練等，讓機(jī)器人具備識(shí)別能力。⑥對(duì)話管理：機(jī)器人識(shí)別客戶意圖之后，需要做出回應(yīng)。怎么說、說什么由對(duì)話管理去控制。⑦運(yùn)營管理：基于上述模塊的協(xié)作完成一個(gè)外呼服務(wù)的構(gòu)建，業(yè)務(wù)人員需要在運(yùn)營層面去管理外呼名單、外呼策略等，讓機(jī)器人運(yùn)轉(zhuǎn)起來。 銷售作為一項(xiàng)傳統(tǒng)的銷售模式，已經(jīng)逐漸被智能化的語音外呼所取代！
隨著人工智能技術(shù)完善，智能外呼系統(tǒng)經(jīng)過近幾年的發(fā)展，獲得了不少企業(yè)的好評(píng)；與傳統(tǒng)電銷模式相比，智能外呼系統(tǒng)的優(yōu)勢頗為明顯，它作為企業(yè)對(duì)外與客戶形成連接的窗口，能夠?yàn)殇N售業(yè)務(wù)開展帶來很高的增益。透過外呼系統(tǒng)去完成電銷業(yè)務(wù)開展的步驟，銷售可以在更短的時(shí)間內(nèi)去觸達(dá)更多的客戶，快速有效地響應(yīng)每一個(gè)線索回訪。其優(yōu)勢在于：1、效率高，成本低：智能外呼系統(tǒng)能夠持續(xù)執(zhí)行事務(wù)，沒有間隙，毫秒級(jí)連續(xù)，日呼通量是人工客服的5倍，在費(fèi)用方面要比傳統(tǒng)電銷有優(yōu)勢的多，開通賬號(hào)線上使用，有app及網(wǎng)頁版，切換自如；使用過程只有話費(fèi)，沒有其他費(fèi)用。2、標(biāo)準(zhǔn)化，易調(diào)度：智能外呼系統(tǒng)的AI智能客服永遠(yuǎn)用客服的語氣態(tài)度話術(shù)進(jìn)行溝通。擴(kuò)容便捷，調(diào)度靈活；根據(jù)外呼量調(diào)度AI智能客服的數(shù)量；3、高效創(chuàng)建，全流程運(yùn)營：智能外呼系統(tǒng)覆蓋各領(lǐng)域超1000+場景，支持一鍵部署，滿足企業(yè)公有云、私有云以及混合云多種部署要求全流程運(yùn)營通話過程全程監(jiān)控，即時(shí)記錄還原，為企業(yè)提供全流程客戶管理運(yùn)營服務(wù)。4、智能體驗(yàn)：除了費(fèi)用優(yōu)勢外，智能外呼、智能號(hào)碼過濾、智能數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，讓外呼全過程流暢且銜接完美，避免環(huán)節(jié)疏漏或拖沓造成效率降低。 智能外呼系統(tǒng)的原理是通過人工智能技術(shù)來實(shí)現(xiàn)自動(dòng)外呼的:簽里眼智能外呼系統(tǒng)創(chuàng)新數(shù)字化服務(wù)新模式；珠海簽里眼智能外呼優(yōu)勢特點(diǎn)
簽里眼智能外呼系統(tǒng)有利于企業(yè)提高服務(wù)質(zhì)量、降低成本，是企業(yè)發(fā)展的有利武器之一；哪里可以買到智能外呼電話機(jī)器人
智能外呼，簡單來說就是模擬人的對(duì)話能力，教會(huì)機(jī)器人去識(shí)別語音內(nèi)容，然后根據(jù)內(nèi)容做出應(yīng)答。在運(yùn)營管理發(fā)起外呼動(dòng)作，整體的業(yè)務(wù)流會(huì)經(jīng)過以下幾個(gè)步驟：1.由話務(wù)服務(wù)出局通話請(qǐng)求，撥通客戶的電話后，收集客戶語音并實(shí)時(shí)返回至語音服務(wù)模塊；2.語音服務(wù)將客戶的語音經(jīng)過ASR處理，輸出客戶的文本給到算法模塊；3.算法模塊經(jīng)過算法分析，識(shí)別客戶的意圖，了解客戶想表達(dá)的意思。其中不一定非要語音才能分析意圖，比如客戶靜默時(shí)間太長，可輸出一個(gè)靜默的意圖，讓機(jī)器人再次喚醒客戶對(duì)答。比如機(jī)器人未播完話術(shù)時(shí)被客戶打斷，應(yīng)該輸出一個(gè)打斷的意圖，停止播報(bào)，讓客戶說完再識(shí)別。不同的情景，跟人與人之間的對(duì)話情景對(duì)應(yīng)；4.得到客戶的意圖后，對(duì)話控制根據(jù)對(duì)話流程，輸出機(jī)器人需要對(duì)答的內(nèi)容。對(duì)答文本流轉(zhuǎn)至TTS合成語音，或者調(diào)用已錄好的音頻，傳至話務(wù)服務(wù)模塊，對(duì)客戶輸出語音。然后再次得到客戶語音，循環(huán)這個(gè)過程直至結(jié)束后將對(duì)話數(shù)據(jù)返給外呼管理模塊，進(jìn)行后續(xù)的分析。 哪里可以買到智能外呼電話機(jī)器人
北京簽里眼科技有限公司致力于數(shù)碼、電腦，以科技創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量管理的追求。公司自創(chuàng)立以來，投身于雙錄系統(tǒng)，視頻面簽，智能催收機(jī)器人，智能盡調(diào)系統(tǒng)，是數(shù)碼、電腦的主力軍。簽里眼-雙錄系統(tǒng)不斷開拓創(chuàng)新，追求出色，以技術(shù)為先導(dǎo)，以產(chǎn)品為平臺(tái)，以應(yīng)用為重點(diǎn)，以服務(wù)為保證，不斷為客戶創(chuàng)造更高價(jià)值，提供更優(yōu)服務(wù)。簽里眼-雙錄系統(tǒng)創(chuàng)始人趙曉軍，始終關(guān)注客戶，創(chuàng)新科技，竭誠為客戶提供良好的服務(wù)。