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許多電子商務(wù)企業(yè)更加重視前端運(yùn)營(yíng)管理,如事件規(guī)劃、客戶服務(wù)、運(yùn)營(yíng)等。然而,很少有人關(guān)注交貨延遲的問(wèn)題。然而,電子商務(wù)的后端不可忽視,它直接關(guān)系到客戶滿意度。交貨緩慢、交貨錯(cuò)誤和交貨延誤將直接導(dǎo)致一系列問(wèn)題,如退款、退貨和更換以及重新發(fā)貨。因此,后端管理對(duì)于電子商務(wù)也非常重要。隨著電子商務(wù)的快速發(fā)展,電子商務(wù)倉(cāng)庫(kù)有大量的出貨量,更多的庫(kù)存單位,不同的產(chǎn)品存儲(chǔ)要求,包裝要求都不一樣,所以傳統(tǒng)的倉(cāng)庫(kù)管理方法根本不適用。然后,電子商務(wù)企業(yè)不得不花費(fèi)大量的時(shí)間和精力來(lái)整頓、雇傭高薪或員工培訓(xùn)。這將影響企業(yè)的發(fā)展速度。有沒(méi)有更好的方法不但能影響企業(yè)的發(fā)展速度,還能有一個(gè)倉(cāng)儲(chǔ)機(jī)制來(lái)適應(yīng)電子商務(wù)的發(fā)展?上海 倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)的價(jià)格分析。湖南專業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)價(jià)錢
1、服裝存儲(chǔ):電商需要整理每年各種服裝在每個(gè)時(shí)間段的銷量,針對(duì)不同的時(shí)間段,對(duì)儲(chǔ)備量進(jìn)行提前估計(jì),計(jì)算出足夠的庫(kù)存,避免在銷售量增大的時(shí)候,出現(xiàn)缺貨、斷貨的情況,影響企業(yè)的銷售額,降低了對(duì)店鋪的評(píng)價(jià)。2、存儲(chǔ)方面做好統(tǒng)計(jì)根據(jù)先進(jìn)先出的原則對(duì)貨品進(jìn)行銷售,減少庫(kù)存量,避免出現(xiàn)貨物積壓的情況。減少倉(cāng)儲(chǔ)的花費(fèi)。3、對(duì)貨品進(jìn)行銷售熱度預(yù)計(jì)可以針對(duì)不同的季節(jié)、款式、大小對(duì)貨品進(jìn)行統(tǒng)計(jì),哪些貨品銷售額度較大,哪些較小,調(diào)整進(jìn)貨策略。4、將貨品按分類進(jìn)行存儲(chǔ)銷量爆款放置在離放置出入口較近的位置,銷量較差的貨品放在較遠(yuǎn)的位置,提高進(jìn)貨、取貨的速度。5、對(duì)倉(cāng)庫(kù)管理的操作進(jìn)行嚴(yán)格把控。操作人員可能因?yàn)榉b種類繁多等因素,出現(xiàn)操作不規(guī)范,條形碼粘貼錯(cuò)誤,揀貨失誤等問(wèn)題。這就需要加強(qiáng)對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)員工這方面的培訓(xùn)和指導(dǎo),引進(jìn)專業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)方面的人才,制定一系列獎(jiǎng)懲制度,盡量的降低甚至避免錯(cuò)誤操作的發(fā)生。山東電商倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)采購(gòu)倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)的制作步驟詳解。
只要針對(duì)性地解決上面所拆解出來(lái)的五個(gè)方面問(wèn)題“哪些設(shè)備可用無(wú)法掌控、設(shè)備分配給哪些人員無(wú)法掌控、上班的人員是哪些無(wú)法掌控、哪些訂單有人員在操作無(wú)法掌控、訂單的狀態(tài)完成進(jìn)度無(wú)法掌控”即可。從這5個(gè)無(wú)法掌控中,又可以歸納成資源和訂單2個(gè)大類,資源包括人員和設(shè)備兩種。業(yè)務(wù)部門在開(kāi)始***的工作之前,就需要清晰地知道所在班組每個(gè)崗位的人員名單、哪些人員正在工作、哪些人員在等待;可以正常使用的每種不同叉車設(shè)備的編號(hào)、哪些設(shè)備在使用、哪些設(shè)備在閑置。訂單的情況包括:當(dāng)天所有的訂單編號(hào)、在作業(yè)的訂單編號(hào)、哪些訂單未開(kāi)始作業(yè)、每個(gè)正在作業(yè)的訂單的完成進(jìn)度(開(kāi)始備貨/備貨完成/倉(cāng)管員清點(diǎn)/車輛是否到達(dá)/司機(jī)清點(diǎn)/雙方交接/開(kāi)始裝車/裝車完成/車輛離庫(kù)等)。詳細(xì)的需求如圖:由于設(shè)備是分配給叉車司機(jī)和揀貨員崗位的,他們需要駕駛設(shè)備來(lái)完成發(fā)貨作業(yè)中的某個(gè)環(huán)節(jié),而人員是圍繞發(fā)貨的訂單作業(yè)的,因此,想要解決以上問(wèn)題,需要開(kāi)發(fā)出來(lái)一款基于PC端和手機(jī)端的操作系統(tǒng),讓所有的操作者都參與進(jìn)來(lái)(倉(cāng)管員、叉車司機(jī)、搬運(yùn)工、叉車等),倉(cāng)庫(kù)調(diào)度便可以實(shí)時(shí)地掌控倉(cāng)庫(kù)的運(yùn)作數(shù)據(jù)了,這樣,對(duì)于收發(fā)貨過(guò)程中的問(wèn)題就能及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)解決。另外。
前提條件的確定要考慮到利益相關(guān)方,如顧客、所有者(可能還有社會(huì))和員工等。2.計(jì)劃測(cè)量活動(dòng)在明確了倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)質(zhì)量測(cè)量系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)的前提條件之后,倉(cāng)儲(chǔ)組織便可對(duì)具體的測(cè)量過(guò)程其他步驟進(jìn)行計(jì)劃。這一步驟是要形成一份倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)質(zhì)量的“測(cè)量規(guī)程”,即有關(guān)數(shù)據(jù)的收集、存儲(chǔ)及分析的含“對(duì)象、時(shí)間、場(chǎng)所、方法、頻次”等內(nèi)容的文件,重要的是要在測(cè)量規(guī)程中規(guī)定每一步的責(zé)任人。倉(cāng)儲(chǔ)組織在編制倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)質(zhì)量的測(cè)量規(guī)程時(shí),特別需要做好如下幾點(diǎn):①明確測(cè)量對(duì)象,設(shè)計(jì)測(cè)量指標(biāo);②選擇能夠反映測(cè)量對(duì)象質(zhì)量特性的“關(guān)鍵的少數(shù)”指標(biāo);③明確測(cè)量的地點(diǎn)或場(chǎng)所;④明確測(cè)量時(shí)間、方法、頻次;現(xiàn)場(chǎng)儲(chǔ)存:經(jīng)常用于貨物分配的現(xiàn)場(chǎng)庫(kù)存,特別是品種有限或?qū)χ圃焐叹哂懈叨燃竟?jié)性偏好的服務(wù)。
所有參與倉(cāng)庫(kù)運(yùn)作的資源的使用情況也可以在應(yīng)用上顯示出來(lái),倉(cāng)庫(kù)調(diào)度就能清楚的知道目前有多少人在收發(fā)貨、多少人在等待。新建立的這個(gè)系統(tǒng),需要以收發(fā)貨訂單作為基礎(chǔ)任務(wù),通過(guò)組織協(xié)調(diào)各種資源——人員、設(shè)備、車輛,實(shí)現(xiàn)在計(jì)劃的時(shí)間完成訂單的管理。以過(guò)程化管理為**,以實(shí)現(xiàn)高效、標(biāo)準(zhǔn)化管理為**終目標(biāo)。通過(guò)對(duì)任務(wù)的過(guò)程**管理、即時(shí)交流協(xié)作、執(zhí)行精度的控制,實(shí)現(xiàn)管理的透明化、扁平化、實(shí)時(shí)化、協(xié)同化、標(biāo)準(zhǔn)化。更細(xì)化的功能:1)基于預(yù)約表信息,系統(tǒng)自動(dòng)推算車輛預(yù)計(jì)進(jìn)庫(kù)的時(shí)間和預(yù)計(jì)離庫(kù)時(shí)間,并通過(guò)LED大屏進(jìn)行通報(bào);2)圍繞整個(gè)收發(fā)貨的流程,將完成訂單的過(guò)程分為幾個(gè)重要部分,任何一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)效率超標(biāo),系統(tǒng)便會(huì)報(bào)警,在調(diào)度的報(bào)表上進(jìn)行顯示(事后控制轉(zhuǎn)為過(guò)程控制);3)自動(dòng)統(tǒng)計(jì)同一崗位不同人員的作業(yè)量,并在系統(tǒng)內(nèi)進(jìn)行通報(bào)排名;4)實(shí)施通報(bào)各作業(yè)資源的使用及閑置情況;如果這些功能得以實(shí)現(xiàn),又會(huì)給利益相關(guān)者帶來(lái)哪些變化呢?如果系統(tǒng)能按照預(yù)期,實(shí)現(xiàn)上面所羅列的優(yōu)點(diǎn),那么接下來(lái)就要測(cè)算出系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的投入和產(chǎn)出情況,如表:按照測(cè)算,保守估計(jì),每年有202000元的成本節(jié)省。節(jié)省主要來(lái)自于效率提高之后的人員數(shù)量減少。這些都與技術(shù)信息密不可分,技術(shù)信息可以使倉(cāng)庫(kù)管理更輕松,可以使復(fù)雜的倉(cāng)庫(kù)一目了然。湖南專業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)產(chǎn)品
大多中小型電商并不會(huì)花大筆的費(fèi)用來(lái)購(gòu)買、更新倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)、倉(cāng)儲(chǔ)管理設(shè)備等專業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施。湖南專業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)價(jià)錢
設(shè)備完好率設(shè)備完好率是指某一定時(shí)期內(nèi)倉(cāng)儲(chǔ)組織所擁有的完好設(shè)備數(shù)量占所有設(shè)備總量的百分比。良好設(shè)備的標(biāo)準(zhǔn)包括3個(gè)方面。,設(shè)備的各項(xiàng)性能良好。第二,設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)正常,零部件齊全·磨損腐蝕程度不超過(guò)技術(shù)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn),計(jì)量?jī)x器儀表和潤(rùn)滑系統(tǒng)正常。第三,原料、燃料和油料消耗正常。設(shè)備完好率的計(jì)算公式為設(shè)備完好率=完好設(shè)備臺(tái)數(shù)X100%設(shè)備總臺(tái)數(shù)[編輯]倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)質(zhì)量測(cè)量的一般步驟[2]倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)質(zhì)量測(cè)量是測(cè)量人員對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)的結(jié)果、過(guò)程以及相關(guān)質(zhì)量體系要素所進(jìn)行度量的過(guò)程。一般說(shuō)來(lái),倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)質(zhì)量的測(cè)量過(guò)程一般包括如下四個(gè)步驟。1.測(cè)量的條件分析倉(cāng)儲(chǔ)組織在開(kāi)展具體的倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)質(zhì)量測(cè)量活動(dòng)之前,分析倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)質(zhì)量測(cè)量過(guò)程的前提條件非常重要。每個(gè)倉(cāng)儲(chǔ)組織都有其自己的文化,從而決定了組織在決策時(shí)可接受的方向、風(fēng)險(xiǎn)、行為和必須遵循的方針,這些特征形成了測(cè)量系統(tǒng)的背景或者前提條件。測(cè)量過(guò)程通常與倉(cāng)儲(chǔ)組織的企業(yè)文化相協(xié)調(diào),同時(shí)要反映出企業(yè)文化需要加以根本改變的必要性。湖南專業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)價(jià)錢