眾所周知，近年來隨著智能鎖的普及，安裝與售后也日趨顯得重要起來。在這樣的背景之下，安裝及售后逐漸形成一個行業(yè)，甚至是一個龐大的市場，從較初的鎖匠師傅安裝為主發(fā)展到如今各大代理商、經(jīng)銷商的安裝團隊遍地開花，智能鎖行業(yè)的安裝與售后人員可謂與日俱增，競爭也格外激烈，甚至不亞于智能鎖產(chǎn)品及市場銷售層面的競爭。在安裝人員數(shù)量日益增長的同時，也催生了諸多安裝于售后平臺，比如多個專注于C端的安裝與售后平臺等專注于B端的安裝與售后平臺。目前人們對智能鎖的認識還知之甚少，甚至一無所知。靜安密碼鎖
要想智能鎖安裝到位，離不開安裝人員豐富的經(jīng)驗和過硬的安裝技能，而安裝時要用到的工具，就是安裝人員大顯安裝身手“武器”。這么重要的工具包里，都有什么？現(xiàn)在來翻翻安裝師傅們的包?？纯此麄冊诎惭b時都會帶哪些裝備，以及較怕遇到哪些安裝狀況？我覺得作為一名安裝人員較應該注意的是，把產(chǎn)品安裝好，減少因為安裝不到位的上門，再者就是把服務做好。工具不是越多越好，以能夠完成安裝工作為準；必要時，手電鉆和角磨機都要有備份。責任心，保證每安裝一把鎖都能夠正常使用，并保證不會留有安裝隱患。安裝人員較重要的能力是專業(yè)。專業(yè)體現(xiàn)在服務、技能上。徐匯全自動智能鎖供應商我們知道，在機械鎖時代，一般的入室偷取案件都是攻破了鎖這一道關(guān)卡之后得手的。
多年來，受薄利多銷和物美價廉思想的影響，消費者對產(chǎn)品價格的要求沒有較低，只有更低。有的企業(yè)為了迎合消費者對低價的需求，無底線地一味降低成本，以求在滿足消費者需求的同時，贏得競爭優(yōu)勢。但隨著人們生活水平的提升及品質(zhì)意識的提高，更多人已逐漸放棄購買低質(zhì)低價的產(chǎn)品，轉(zhuǎn)而購買品質(zhì)更好的品牌產(chǎn)品。這樣的轉(zhuǎn)變對于智能鎖來說，是一個利好的信息。在智能鎖行業(yè)，很多經(jīng)銷商也反應這兩年零售市場越來越好做，而且中優(yōu)越、附加值高、品牌有名度大的智能鎖越來越好賣。同時，工程商業(yè)越來越注重品質(zhì)及品牌。
對于售后服務，一些品牌商家或經(jīng)銷商，首先需要做到規(guī)范售后服務項目、服務標準和收費依據(jù)，保障消費者的知情權(quán)、選擇權(quán)。保證售前承諾的包退、包換、包維修等服務項目真正落實，不應出現(xiàn)收費名目亂、維修不到位等問題。其次，對于智能鎖售出后產(chǎn)生的安裝及后續(xù)使用等問題，也需要提供優(yōu)越且專業(yè)的服務。而根據(jù)相關(guān)**意見，消費者對產(chǎn)品售后服務滿意度的要求一般可分為專業(yè)規(guī)范性、公開性、快捷性、人性化四大方面。延伸到智能鎖行業(yè)的安裝及后續(xù)使用服務中，也可大致劃分為三個層次。其一，則是接待安裝維修服務流程規(guī)范，技術(shù)專業(yè)，讓用戶放心；其二，則是安裝維修過程透明，服務效率要高，讓用戶安心且省心；之后，作為品牌廠商或經(jīng)銷商需要與用戶進行溝通，了解用戶使用感受，在為用戶提供服務的一系列工作中，能夠站在用戶的角度去考慮問題。智能門鎖的發(fā)展，讓用戶以及媒體取得一致的好評。
在房開工程市場，一二線城市地產(chǎn)項目智能鎖配備已經(jīng)占到了七八成的比例，幾乎是標配。只是房開工程的智能鎖品牌也按照項目的檔次分為高中低三個層次。據(jù)了解，智能鎖優(yōu)越市場A段標被美國耶魯、美國西勒奇、韓國三星等幾個國際品牌把持；中端項目被凱迪仕、德施曼、金指碼、飛利浦、亞太天能等新興有名品牌拿到；而工程的金字塔底部市場都是物美價廉的第吉爾和海貝斯掌控。當然，還有更多雜牌混跡在永康門配市場或者縣城的小地產(chǎn)項目。 例如，某有名地產(chǎn)商的集團副總裁，發(fā)現(xiàn)公司智能鎖近年的采購量很大，就直接找智能鎖廠家貼牌，再根據(jù)公司在各地項目的集采批量訂貨，自己獲利?？梢娪J覦智能鎖市場的有多少人。智能門鎖嵌入式wifi模塊采用UART接口，內(nèi)置IEEE802.11協(xié)議棧以及TCP/IP協(xié)議棧。徐匯全自動智能鎖供應商
智能化的時代，人們的生活可以說無處不智能。靜安密碼鎖
對于很多老年人來說，因為智能產(chǎn)品與他們過往的生活習慣有很大不同，一開始的陌生感，就會讓他們有所抵抗。但對于智能鎖這一產(chǎn)品，售出之后，嚴謹規(guī)范的安裝售后工作，也能消除老年人使用智能鎖的壁壘。通過演示如何錄入指紋、如何更換電池、確認使用情況等操作，都會給老年人帶來十足的使用“底氣”。此前研究院在進行智能鎖門店實地交流的過程中，就曾與前來購鎖的一對母女進行溝通，其中老奶奶也表達了購買智能鎖的原因：“因為我在家里經(jīng)常丟鑰匙，女兒他們老早就要給我買了。一開始覺得有點貴，時間久了，我也覺得麻煩，我說那好，買吧，現(xiàn)在就過來看看?！膘o安密碼鎖