洗車店會員卡營銷方案是什么?其實(shí)門店與會員的關(guān)系就像男女朋友一樣,你想和會員長期和睦相處,就要想方設(shè)法去維護(hù)好兩者之間的關(guān)系,以客戶的角度去思考怎么做。
會員卡服務(wù)營銷的目的就是要提高上述三個要素,從而提高整體的收入,如何增加客戶數(shù)量,提高客戶消費(fèi)次數(shù),提高客戶消費(fèi)單價的問題。
營銷第一步:實(shí)體店與顧客的相遇。
第二步:會員管理
你的會員特權(quán)有什么好的?可以讓顧客愿意辦理?多數(shù)是以實(shí)惠為切入點(diǎn),引導(dǎo)顧客辦理會員卡。
還有如下方面可以納入會員特權(quán)的制定:
尊貴感:更高級別的對待,例如機(jī)場VIP候機(jī)廳;
便利感:更多周邊的服務(wù),例如小米之家**貼膜、手機(jī)清洗等;
歸屬感:更多體貼的關(guān)懷,例如生日禮物、重要紀(jì)念日禮品等;
依賴感:更多持續(xù)的刺激,例如每周定期的優(yōu)惠特權(quán)、消費(fèi)積分獎勵等
總體來說,按顧客的喜好豐富自己的差異化服務(wù),而不是一味增加毫無用處的特權(quán)。
第三步:常聯(lián)系
顧客辦了會員卡,留了聯(lián)系方式,主動保持聯(lián)系,但注意不要讓客戶感覺是*擾。
營銷第四步:長期持續(xù)的跟進(jìn)
很多門店會員在店面體驗(yàn)都挺好,就是出店之后缺乏跟進(jìn),造成會員淡忘了該品牌,會員進(jìn)入沉睡或流失。 上海晨景是一家專業(yè)提供RFID卡類產(chǎn)品的科技公司!吉林金底會員卡
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參數(shù)簡介:
材料:硅膠
圓頭尺寸:內(nèi)徑Ф62mm、Ф66.5mm、Ф70mm
橢圓尺寸:直徑Ф70mm、Ф74mm
使用溫度:-50~250℃
顏色:黑色、紅色、白色、藍(lán)色(可定制)
介紹:
①具有三防特色:防水、防潮、防震;以及耐高溫。
②閉環(huán)式腕帶,富有彈性、易于佩帶、使用方便。
③廣泛應(yīng)用于游泳場,冷卻庫、防水巡檢、野外作業(yè)等極為潮濕的
環(huán)境,甚至長時間浸泡在水中等惡劣情況下,均可正常刷卡。
④仿表形卡內(nèi)含非接觸式芯片,可提供低頻芯片(125KHz)高頻芯
片(13.56MHz)封裝的手表。
⑤芯片型號:EM4100、EM4102、EM4450、TK4100、T5557、Hitag1、
Hitag2、HitagS、Mifare1 S50、Mifare1 S70、Ultralight 10、
DESFire41、ICODE1、ICODE2、Ti2048、Ti256、SR176、
INSIDE2K、LRI2K、LRIS2K
⑥表面可膠印、絲印、噴碼,批量訂購可指定產(chǎn)品顏色 沈陽PVC會員卡廠商江蘇PVC卡印刷廠家、IC卡及讀寫設(shè)備供應(yīng)商。
會員卡從設(shè)計(jì)之初就非常重要,一定要找專業(yè)的人士去為你做會員卡營銷策劃。
很多店以為只是簡單的印個會員卡,發(fā)到顧客手里就行了,其實(shí)有沒有效果,他們自己**清楚了。
一個好的會員卡管理,從設(shè)計(jì)之初你就要搞清楚,會員卡營銷的理念和流程,以及后期的盈利模式。
如果,是個人做個會員卡就行,那還要我們這些**干什么?
會員卡到底應(yīng)該怎么做才是正確的。
這是美國*****的營銷大師亞伯拉罕提出來的三個營銷關(guān)鍵點(diǎn)。
一,大量開發(fā)新客戶;
二,讓新客戶大量購買;
三,讓老客戶重復(fù)購買。
首先說***點(diǎn),大量開發(fā)新客戶,如何能夠大量的開發(fā)新客戶,這里面,有一個技巧,就是用會員卡。
做會員卡你就要明白,會員卡對客戶有沒有用?有什么用?
所以,你的會員卡要有價值,你的會員卡要給客戶提供價值,才能被客戶主動保留。
從這個角度來看,張會員卡上除了有地址店名聯(lián)系方式,和經(jīng)營的項(xiàng)目以外,還得有重要關(guān)鍵點(diǎn),就是:價值!
這個價值,就是讓你的客戶愿意保留你的會員卡,甚至愿意主動把會員卡的價值轉(zhuǎn)告更多的人。
IC卡和ID卡的區(qū)別
ID卡只是記錄卡號,卡內(nèi)的卡號讀取沒有任何權(quán)限,容易復(fù)制,不能寫入數(shù)據(jù)。而IC卡內(nèi)的數(shù)據(jù)需要相應(yīng)的密碼認(rèn)證,卡內(nèi)的各區(qū)域都有不同的密碼保護(hù),能夠使權(quán)面保護(hù)數(shù)據(jù)安全的IC卡寫入數(shù)據(jù)的密碼和讀取數(shù)據(jù)的密碼不同,IC卡不只是被授權(quán)的用戶,被授權(quán)的用戶也可寫大量的數(shù)據(jù)(用戶權(quán)限,用戶資料等)。IC卡的記錄內(nèi)容可以重復(fù)改寫,IC卡的安全性遠(yuǎn)高于ID卡
IC卡和RFID卡的區(qū)別
IC卡分為接觸式和非接觸式IC卡,都屬于RFID范疇,接觸式IC卡其芯片直接封裝在卡基表面,而非接觸式IC卡是由芯片和線圈組成,可分為COB繞銅線、蝕刻天線、印刷天線等,兩者的應(yīng)用區(qū)別在于:前者在使用過程中需要插入讀卡器使用。RFID卡是非接觸型電子卡/標(biāo)簽,包括ID卡、IC卡和NFC卡,以及其他電子卡/標(biāo)簽。他們的主要區(qū)別在于工作帶寬。ID卡是初期的非接觸電子標(biāo)簽,因?yàn)閯幼黝l帶在125kHz只有一個ID號碼,不能保存數(shù)據(jù),所以被稱為ID卡。IC卡主要是指工作于13.56MHz頻段的非接觸式智能卡和接觸式智能卡,而非接觸式智能卡也就包括了NFC卡片或標(biāo)簽,接觸式智能卡也就是帶個裸露芯片的智能卡。RFID卡還包括其他工作頻帶的電子卡/標(biāo)簽,如915MHz和2.4GHz。
紋理卡、鐳射卡、拉絲卡、工藝卡,設(shè)計(jì)精美,工藝精良!
顧客辦了會員卡,卻很久不來消費(fèi),為啥?
很多店都在開展會員制營銷,就是讓你來我這辦張卡,存點(diǎn)錢儲值消費(fèi)。
商家動這點(diǎn)小心思呢,主要是為了吸引新顧客,更是為了留住老顧客,增加顧客的忠實(shí)度。但是有的會員卻并不買單,好長時間都不來店鋪消費(fèi),這又是什么原因呢?
1 會員身份體驗(yàn)不夠
首先你的會員卡有沒有給到顧客有區(qū)別的消費(fèi)體驗(yàn)?如果說顧客辦理會員卡與大眾無異,將心比心,我為什么多此一舉辦會員卡來消費(fèi)呢?
就像有些做的好行業(yè),還設(shè)置專屬VIP通道、VIP收銀臺、VIP休息區(qū)等等的服務(wù)。如果顧客在你這里辦了會員卡,享受的服務(wù)都是一樣的,他索性就不來消費(fèi)了!
2 會員政策宣傳力度不夠
我知道很多人給顧客辦理會員卡,大多只是在當(dāng)天向會員介紹相關(guān)優(yōu)惠政策,很多會員當(dāng)時就聽的似懂非懂,離店過后更是記不得了。
商家應(yīng)該在店面顯眼的位置實(shí)時提醒會員,或是在會員再次消費(fèi)的時候,也要提醒顧客是否有會員卡,用會員卡消費(fèi)能夠享受什么優(yōu)惠政策。
3 與會員溝通互動不夠
會員制的目的是培養(yǎng)顧客的忠實(shí)度,增加顧客對我們商家的忠實(shí)度。
4 商品質(zhì)量與服務(wù)水平不夠
商品是商家選擇的重要要素,服務(wù)是顧客購買的精神訴求。
將會員卡的實(shí)惠實(shí)實(shí)在在讓顧客感受到,才能發(fā)揮會員卡的作用。
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可視卡的過去、現(xiàn)在、未來***代: Silver Window 即銀卡
作為***代可視卡,銀卡一經(jīng)推出即收到了各會員制公司的大力追捧,使得可視卡開始流行起來,也把會員管理的理念引入了另一個高峰。
但由于原材料價格不斷上漲,使得銀卡的價格也不斷的抬高。基于技術(shù)方面的原因,銀卡在可擦寫方面表現(xiàn)并不讓人滿意,不夠清晰,使用壽命也較短。經(jīng)過長時間的使用和觸摸容易出現(xiàn)指膜印,影響使用和美觀。
第二代: Leuco可視卡
摒棄了***代的銀色熱敏膜,使得打印效果更加清晰穩(wěn)定。并且由于新熱敏膜為透明狀,所以在卡身設(shè)計(jì)上就可以做到更加個性鮮艷,并且打印顯色穩(wěn)定,不易被污染和破壞。使用壽命更達(dá)到500次以上。
第三代: Hybrid Card可視卡
在第二代可視卡的基礎(chǔ)上,Hybrid Card可視卡加入了智能芯片,使得智能卡與可視卡得到了完美的結(jié)合。Hybrid Card可視卡的存貯量比較大可達(dá)到4K,并可根據(jù)客戶的不同需求設(shè)置磁條或條碼等功能。第三代Hybrid Card可視卡,較以往的可視卡來說,功能更加強(qiáng)大,資料顯示更穩(wěn)定美觀,卡身設(shè)計(jì)更加時尚個性。為您輕松實(shí)現(xiàn)有效的客戶管理,抓住客戶目光。 吉林金底會員卡
上海晨景科技有限公司發(fā)展規(guī)模團(tuán)隊(duì)不斷壯大,現(xiàn)有一支專業(yè)技術(shù)團(tuán)隊(duì),各種專業(yè)設(shè)備齊全。晨景科技是上海晨景科技有限公司的主營品牌,是專業(yè)的海晨景科技有限公司成立于2009年,主要產(chǎn)品有各種RFID電子標(biāo)簽、RFID超高頻標(biāo)簽、RFID高頻標(biāo)簽、NFC標(biāo)簽、RFID抗金屬標(biāo)簽、識別腕帶標(biāo)簽、ESL電子價簽、電子桌牌、視覺結(jié)算系統(tǒng)、RFID智能結(jié)算臺、RFID讀寫器、人臉識別支付等。 創(chuàng)建初期公司生產(chǎn)銀行卡、智能芯片卡,高頻/低頻感應(yīng)線圈等,憑著以“優(yōu)價格”的經(jīng)營宗旨,在廣大客戶中贏得了優(yōu)良的聲譽(yù)。公司,擁有自己**的技術(shù)體系。公司以用心服務(wù)為重點(diǎn)價值,希望通過我們的專業(yè)水平和不懈努力,將海晨景科技有限公司成立于2009年,主要產(chǎn)品有各種RFID電子標(biāo)簽、RFID超高頻標(biāo)簽、RFID高頻標(biāo)簽、NFC標(biāo)簽、RFID抗金屬標(biāo)簽、識別腕帶標(biāo)簽、ESL電子價簽、電子桌牌、視覺結(jié)算系統(tǒng)、RFID智能結(jié)算臺、RFID讀寫器、人臉識別支付等。 創(chuàng)建初期公司生產(chǎn)銀行卡、智能芯片卡,高頻/低頻感應(yīng)線圈等,憑著以“優(yōu)價格”的經(jīng)營宗旨,在廣大客戶中贏得了優(yōu)良的聲譽(yù)。等業(yè)務(wù)進(jìn)行到底。上海晨景科技有限公司主營業(yè)務(wù)涵蓋電子標(biāo)簽,超高頻標(biāo)簽,抗金屬標(biāo)簽,堅(jiān)持“質(zhì)量保證、良好服務(wù)、顧客滿意”的質(zhì)量方針,贏得廣大客戶的支持和信賴。