在“會(huì)員經(jīng)濟(jì)”的黃金時(shí)代,一個(gè)完善的會(huì)員制度已經(jīng)不單單只是一種會(huì)員營(yíng)銷手段了,它更是一種企業(yè)運(yùn)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略,是不斷升級(jí)完善自身產(chǎn)品和服務(wù)的推動(dòng)力。特別是作為高頻消費(fèi)的加油站行業(yè),提升會(huì)員的黏性和忠誠(chéng)度是必不可少。加油站可通過(guò)純?cè)萍佑拖到y(tǒng),實(shí)現(xiàn)線上線下會(huì)員一體化聯(lián)通,再利用非油品互動(dòng),牢牢抓住會(huì)員的心加油站需求儲(chǔ)值加油卡辦理,區(qū)分柴油和汽油積分管理,加油積分服務(wù)完善的積分體系兌換禮品,提高復(fù)購(gòu)率純?cè)茣?huì)員營(yíng)銷解決方案拉新活動(dòng)支付即會(huì)員車主在加油站加油時(shí),車主無(wú)需下車支付、辦卡,直接通過(guò)掃描加油站員工佩戴的二維碼,就可完成加油油***選擇、加油、付款,加油站的加油付款效率提升了60%以上在車主完成付款之后,就會(huì)立即成為加油站的會(huì)員,同時(shí)純?cè)萍佑拖到y(tǒng)會(huì)立即將該車主獲得的89元加油優(yōu)惠券(3元優(yōu)惠券2張、5元優(yōu)惠券2張、8元優(yōu)惠券2張、12元優(yōu)惠券2張、18元優(yōu)惠券2張)發(fā)送至?xí)T手機(jī),引導(dǎo)會(huì)員的二次消費(fèi)。與傳統(tǒng)實(shí)體會(huì)員卡辦理流程復(fù)雜費(fèi)時(shí)相比,加油站卻可以掃碼一鍵開卡,自動(dòng)快速的獲取車主的相關(guān)聯(lián)系信息,為車主快速辦理會(huì)員卡,使得加油站的開卡率提升了70%以上。更是在15天內(nèi)辦卡數(shù)量達(dá)到1000張,還為加油站節(jié)約了實(shí)體卡成本。云扶客連鎖會(huì)員管理軟件,連鎖會(huì)員管理系統(tǒng)界面操作簡(jiǎn)單直觀,簡(jiǎn)單易懂。水吧會(huì)員管理系統(tǒng)口碑推薦
會(huì)員管理系統(tǒng)是門店穩(wěn)老拓新的一個(gè)有效手段,一個(gè)好的會(huì)員管理系統(tǒng)和營(yíng)銷方案不僅能夠幫助門店提升老顧客復(fù)購(gòu)率還能夠?yàn)殚T店帶來(lái)新顧客,在如今商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的大環(huán)境下,會(huì)員管理系統(tǒng)顯得尤為重要,客源成了門店經(jīng)營(yíng)的主要競(jìng)爭(zhēng)點(diǎn),那么會(huì)員管理系統(tǒng)哪個(gè)好用?具備什么功能的會(huì)員管理系統(tǒng)才更好呢?會(huì)員管理系統(tǒng)哪個(gè)好用?市面上會(huì)員管理系統(tǒng)分為兩種,一種是單獨(dú)的會(huì)員管理系統(tǒng),一種是收銀系統(tǒng)自帶的會(huì)員管理功能。單獨(dú)的會(huì)員管理系統(tǒng)是專門針對(duì)會(huì)員管理設(shè)計(jì)的一套系統(tǒng),擁有會(huì)員裂變、簽到、***、分銷、大轉(zhuǎn)盤、微信會(huì)員卡、短信通知、電子優(yōu)惠券、辦卡、充值、積分等多種會(huì)員營(yíng)銷功能,方便店鋪會(huì)員管理,比較適合非零售行業(yè)且**需要會(huì)員管理的店鋪。收銀系統(tǒng)自帶的會(huì)員管理功能具備開卡、充值、積分、營(yíng)銷、電子優(yōu)惠券、短信通知、會(huì)員信息記錄等功能,除此以外,收銀系統(tǒng)本身還具備聚合支付、商品管理、銷售管理、采購(gòu)管理、庫(kù)存管理、結(jié)算管理、批發(fā)管理、廣告管理、微商城、促銷管理、配送管理,數(shù)據(jù)分析等多項(xiàng)功能,相較于單一的會(huì)員管理系統(tǒng),收銀系統(tǒng)的會(huì)員功能更加適用于零售行業(yè)店鋪使用。兩種會(huì)員管理系統(tǒng)各有優(yōu)勢(shì),如果你的門店除了需要會(huì)員管理。一卡通會(huì)員管理系統(tǒng)哪家強(qiáng)云扶客會(huì)員管理系統(tǒng)是一款功能強(qiáng)大,操作簡(jiǎn)便的會(huì)員管理軟件,以安全,穩(wěn)定,高效等優(yōu)點(diǎn)贏得商家的信賴。
通過(guò)用戶行為增長(zhǎng)模型來(lái)評(píng)價(jià)用戶的成長(zhǎng)值,在用戶進(jìn)入平臺(tái)初期有很大的激勵(lì)作用,但是后期乏力。當(dāng)用戶成長(zhǎng)值較高、用戶等級(jí)較高時(shí),就很難再激勵(lì)為了成長(zhǎng)值用戶持續(xù)購(gòu)物。但RFM模型一個(gè)動(dòng)態(tài)評(píng)估模型,當(dāng)用戶消費(fèi)傾向下降時(shí),成長(zhǎng)值就會(huì)停滯不前甚至下降,能持續(xù)激勵(lì)用戶去消費(fèi)。例如已經(jīng)成為了超級(jí)會(huì)員,但是半年沒(méi)消費(fèi)開始掉級(jí),變成了普通會(huì)員,這樣的降級(jí)動(dòng)作就可以重新喚醒用戶。在設(shè)計(jì)會(huì)員等級(jí)與成長(zhǎng)值的對(duì)應(yīng)管理時(shí),首先就要想清楚會(huì)員等級(jí)和會(huì)員權(quán)益的對(duì)應(yīng)關(guān)系。在數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上劃分會(huì)員等級(jí),保證比較高等級(jí)到比較低等級(jí)的會(huì)員分布比例,而不能隨性定級(jí)。積分體系積分體系是很多線上線下商家都會(huì)采用的用戶消費(fèi)激勵(lì)體系。積分可以正向累加,對(duì)用戶的某些行為(如交易行為、互動(dòng)行為等)產(chǎn)生與價(jià)值相匹配的積分;也可以被客戶進(jìn)行主動(dòng)消耗抵用,目前主流的三種積分消費(fèi)方式:訂單結(jié)算抵扣、積分商城購(gòu)買商品、用戶權(quán)益置換等,這樣積分的生成和消耗就形成完整的閉環(huán)。
但在引導(dǎo)顧客進(jìn)行儲(chǔ)值時(shí)還需要注意金額的設(shè)定,一方面要考慮同周邊競(jìng)爭(zhēng)店家的對(duì)比,另一方面還要考慮同周邊顧客的平均消費(fèi)持平。02計(jì)次消費(fèi)計(jì)次消費(fèi)就是預(yù)存一定的消費(fèi)次數(shù),一般適合與服務(wù)類的項(xiàng)目,比如寵物洗澡、寵物訓(xùn)練、寵物代管等等。(圖片來(lái)源于網(wǎng)絡(luò))預(yù)存的消費(fèi)金額可以贈(zèng)送服務(wù)的次數(shù),也可以用贈(zèng)送積分的方式來(lái)抵用特定的商品,會(huì)員出示消費(fèi)碼或者刷會(huì)員卡就可以計(jì)次消費(fèi)。軟件定時(shí)售后會(huì)員數(shù)據(jù)多了后,單純依靠人工來(lái)記憶是不現(xiàn)實(shí)的,那么軟件的定時(shí)提醒功能就顯得尤為重要,商家可以設(shè)置商品的消費(fèi)周期,用短信/微信通知的方式,自動(dòng)通知客戶再次消費(fèi)。舉個(gè)例子:針對(duì)寵物的打疫苗服務(wù),會(huì)員量多的情況下一個(gè)個(gè)通知太過(guò)于繁瑣且容易混淆周期。設(shè)定好自動(dòng)通知后,會(huì)員購(gòu)買疫苗產(chǎn)品的當(dāng)天,系統(tǒng)就會(huì)自動(dòng)計(jì)時(shí),周期一到自動(dòng)發(fā)送通知短信,提醒會(huì)員再次消費(fèi)。(圖片來(lái)源于網(wǎng)絡(luò))這樣**節(jié)省了人力成本,而且讓會(huì)員享受到尊貴的服務(wù),覺(jué)得自己受到了重視,有利于培養(yǎng)客戶的忠誠(chéng)度和長(zhǎng)期的消費(fèi)習(xí)慣。微信營(yíng)銷促進(jìn)再次消費(fèi)微信社交的時(shí)代,微信營(yíng)銷必不可少。商家可開發(fā)微信接口,將會(huì)員系統(tǒng)和顧客的手機(jī)端打通。云扶客會(huì)員管理系統(tǒng)是專門針對(duì)中小企業(yè)商家研發(fā)的一款會(huì)員管理系統(tǒng),功能強(qiáng)大穩(wěn)定。
云扶客連鎖會(huì)員管理系統(tǒng),基于銀行系統(tǒng)安全內(nèi)核,采用先進(jìn)的BS+CS設(shè)計(jì)架構(gòu),支持單店、全國(guó)連鎖門店使用,適合直營(yíng)/加盟型企業(yè),大額安全儲(chǔ)值。通過(guò)積分、儲(chǔ)值、電子優(yōu)惠券等營(yíng)銷方式幫助商家提高客戶忠誠(chéng)度,幫助商戶建立自身的O2O自營(yíng)銷平臺(tái)。其系統(tǒng)可在電腦、手機(jī)/平板等多種終端使用,形成了完善的支付終端接入,為商戶提供了更便捷、更科學(xué)、專業(yè)的會(huì)員管理體系。支持一卡通/積分/儲(chǔ)值/券跨店結(jié)算(適用直營(yíng)店和加盟店聯(lián)網(wǎng)結(jié)算)。云扶客軟件是一家國(guó)內(nèi)有名的會(huì)員卡管理系統(tǒng)軟件廠商,其中基礎(chǔ)版會(huì)員卡管理軟件可以下載使用!云扶客會(huì)員管理系統(tǒng)
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會(huì)員辦理以及會(huì)員積分兌換科學(xué)管理會(huì)員檔案,詳細(xì)錄入會(huì)員基礎(chǔ)信息,綁定會(huì)員電話方便辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)。建立商品信息即可設(shè)置積分規(guī)則,會(huì)員積分達(dá)到自定額度可自主兌換積分商品或特定服務(wù),調(diào)動(dòng)會(huì)員積極性,增強(qiáng)會(huì)員在超市或其他零售店的購(gòu)物樂(lè)趣。會(huì)員卡掛失與鎖定會(huì)員遺失會(huì)員卡,可線上線下為其辦理掛失業(yè)務(wù),掛失后系統(tǒng)自動(dòng)綁定會(huì)員帳戶,***時(shí)間保護(hù)會(huì)員帳戶財(cái)產(chǎn),保障會(huì)員的賬戶安全,避免因財(cái)產(chǎn)損失引發(fā)的不必要麻煩。三、店鋪收銀掛單打印消費(fèi)票據(jù)收銀時(shí)客戶想要再選后其他商品,這是超市或其他零售商常見的一種場(chǎng)景,這時(shí)商家可在系統(tǒng)中暫存該客戶的未完成訂單,先結(jié)算其他客戶的訂單,待該客戶選完物品后再付款萬(wàn)層交易,實(shí)現(xiàn)多人靈活結(jié)賬,實(shí)現(xiàn)散客會(huì)員靈活切換收銀結(jié)算。四、多樣的支付方式支持多種支付方式(現(xiàn)金支付、微信支付、支付寶支付、銀聯(lián)支付、儲(chǔ)值支付、積分支付、其他支付),支持連鎖分店結(jié)算訂單。五、商品進(jìn)銷存管理超市等零售業(yè)對(duì)商品管理的需求比較大,商家在編輯商品信息的時(shí)候,可詳細(xì)設(shè)置商品的不同屬性和規(guī)格,滿足多樣性商品的管理需求。掃描槍快速定位商品輕松實(shí)現(xiàn)商品入庫(kù)、調(diào)撥出庫(kù)等操作;科學(xué)盤點(diǎn)庫(kù)存,讓超市實(shí)時(shí)掌握商品的進(jìn)銷存情況。水吧會(huì)員管理系統(tǒng)口碑推薦
云扶客是武漢純?cè)瓶萍计煜聦W㈤T店會(huì)員營(yíng)銷數(shù)字化平臺(tái),是融合新型互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的全新一代會(huì)員管理系統(tǒng)服務(wù)商。采用SaaS服務(wù)模式,通過(guò)數(shù)字化營(yíng)銷手段,幫助中小企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)的門店業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。公司秉持“匠心”精神,在精細(xì)化會(huì)員營(yíng)銷領(lǐng)域深耕15年。實(shí)踐證明,門店會(huì)員系統(tǒng)能夠?yàn)樯虘籼峁焊嗟臐撛陬櫩汀⒏叩拈T店業(yè)績(jī)、更低的營(yíng)銷成本、更好的顧客體驗(yàn)。產(chǎn)品主要為零售行業(yè)的中小企業(yè)提供基于云計(jì)算的SaaS模式的會(huì)員管理系統(tǒng)、商家聯(lián)盟系統(tǒng)、微信會(huì)員卡系統(tǒng)、加油站營(yíng)銷系統(tǒng),其系統(tǒng)可在電腦、手機(jī)/平板、POS機(jī)等多種終端使用,形成了完善的支付終端接入,給商戶提供了更便捷、科學(xué)、專業(yè)的會(huì)員管理體系。目前在酒店、餐飲、美容美發(fā)、汽車銷售、珠寶首飾、加油站、加氣站、服裝、化妝品、足浴KTV等多個(gè)行業(yè)均有成功的客戶案例。