想要做好會(huì)員留存,可以通過(guò)會(huì)員積分功能實(shí)現(xiàn)。設(shè)置多種積分方式,累計(jì)消費(fèi)得積分可兌換商品或抵扣,培養(yǎng)顧客長(zhǎng)期消費(fèi)習(xí)慣,增加顧客的粘性。根據(jù)會(huì)員的不同消費(fèi)態(tài)度和消費(fèi)能力,可以向其提供次卡、月卡、年卡等不同類型的儲(chǔ)值卡。另外還可以充值贈(zèng)送,滿足不同消費(fèi)習(xí)慣,在保證利潤(rùn)空間的情況下更容易轉(zhuǎn)化短期會(huì)員為長(zhǎng)期忠誠(chéng)會(huì)員。一款能夠幫助實(shí)體門店做好營(yíng)銷的會(huì)員管理系統(tǒng),除了做好現(xiàn)有會(huì)員的維護(hù)之外,還應(yīng)該具備新客引流拉新能力。多種拓客促銷方式,幫助門店快速引流裂變,精細(xì)獲客。套餐促銷、多件滿減、限時(shí)折扣、滿額返現(xiàn)、梯度優(yōu)惠等多樣促銷方式,滿足了門店不同的活動(dòng)需求。同時(shí)還能通過(guò)會(huì)員分享、新有禮等一鍵分享鏈接、活動(dòng)海報(bào)轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈或推動(dòng)給好友等形式,讓老會(huì)員自動(dòng)不斷幫吸粉,幫助門店拓客裂變新用戶。通過(guò)更好地運(yùn)用會(huì)員管理系統(tǒng),不僅可以做好會(huì)員維護(hù)還可以為實(shí)體門店升級(jí)更好的營(yíng)銷能力。未來(lái)的發(fā)展形勢(shì)是多變的,實(shí)體店要想突出重圍,就必須與時(shí)俱進(jìn),運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷思維,做好會(huì)員營(yíng)銷。云扶客會(huì)員管理系統(tǒng)是一款功能強(qiáng)大,操作簡(jiǎn)便的會(huì)員管理軟件,以安全,穩(wěn)定,高效等優(yōu)點(diǎn)贏得商家的信賴。店鋪會(huì)員管理系統(tǒng)企業(yè)版
但在引導(dǎo)顧客進(jìn)行儲(chǔ)值時(shí)還需要注意金額的設(shè)定,一方面要考慮同周邊競(jìng)爭(zhēng)店家的對(duì)比,另一方面還要考慮同周邊顧客的平均消費(fèi)持平。02計(jì)次消費(fèi)計(jì)次消費(fèi)就是預(yù)存一定的消費(fèi)次數(shù),一般適合與服務(wù)類的項(xiàng)目,比如寵物洗澡、寵物訓(xùn)練、寵物代管等等。(圖片來(lái)源于網(wǎng)絡(luò))預(yù)存的消費(fèi)金額可以贈(zèng)送服務(wù)的次數(shù),也可以用贈(zèng)送積分的方式來(lái)抵用特定的商品,會(huì)員出示消費(fèi)碼或者刷會(huì)員卡就可以計(jì)次消費(fèi)。軟件定時(shí)售后會(huì)員數(shù)據(jù)多了后,單純依靠人工來(lái)記憶是不現(xiàn)實(shí)的,那么軟件的定時(shí)提醒功能就顯得尤為重要,商家可以設(shè)置商品的消費(fèi)周期,用短信/微信通知的方式,自動(dòng)通知客戶再次消費(fèi)。舉個(gè)例子:針對(duì)寵物的打疫苗服務(wù),會(huì)員量多的情況下一個(gè)個(gè)通知太過(guò)于繁瑣且容易混淆周期。設(shè)定好自動(dòng)通知后,會(huì)員購(gòu)買疫苗產(chǎn)品的當(dāng)天,系統(tǒng)就會(huì)自動(dòng)計(jì)時(shí),周期一到自動(dòng)發(fā)送通知短信,提醒會(huì)員再次消費(fèi)。(圖片來(lái)源于網(wǎng)絡(luò))這樣**節(jié)省了人力成本,而且讓會(huì)員享受到尊貴的服務(wù),覺(jué)得自己受到了重視,有利于培養(yǎng)客戶的忠誠(chéng)度和長(zhǎng)期的消費(fèi)習(xí)慣。微信營(yíng)銷促進(jìn)再次消費(fèi)微信社交的時(shí)代,微信營(yíng)銷必不可少。商家可開(kāi)發(fā)微信接口,將會(huì)員系統(tǒng)和顧客的手機(jī)端打通。民宿收銀會(huì)員管理系統(tǒng)哪個(gè)好云扶客會(huì)員管理系統(tǒng)能幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)會(huì)員商品管理,會(huì)員儲(chǔ)值消費(fèi)積分,進(jìn)銷存,統(tǒng)計(jì)報(bào)表等功能。
傳統(tǒng)的會(huì)員系統(tǒng)沒(méi)有對(duì)會(huì)員群體進(jìn)行細(xì)分。大部分只是根據(jù)會(huì)員的消費(fèi)金額進(jìn)行分級(jí),缺乏詳細(xì)的個(gè)性化會(huì)員畫像,沒(méi)有做到深挖會(huì)員價(jià)值。比如消費(fèi)能力強(qiáng)的重度用戶、高頻消費(fèi)會(huì)員、互動(dòng)性強(qiáng)的會(huì)員、本身流量資源型會(huì)員等等,這些都需要根據(jù)會(huì)員的消費(fèi)記錄、充值記錄、參與活動(dòng)頻率等各方面信息匯總分析,再進(jìn)行精細(xì)化分類,以便更好地分類維護(hù)。通過(guò)技術(shù)升級(jí),(愛(ài)客贊)會(huì)員管理軟件可以針對(duì)不同的用戶群體,推送不同類型的會(huì)員維護(hù)和營(yíng)銷推廣信息。如節(jié)日祝福和優(yōu)惠推送。針對(duì)互動(dòng)性強(qiáng)的用戶還可以推送傳播性強(qiáng)的內(nèi)容,利用好會(huì)員價(jià)值。互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷時(shí)代,線上線下一體化是必然趨勢(shì)。會(huì)員管理系統(tǒng)也必須同步升級(jí)。對(duì)于眾多實(shí)體門店而言,借助會(huì)員管理系統(tǒng)的應(yīng)用,提升一體化運(yùn)營(yíng)能力,不僅能夠提升管理效率,還可以增加營(yíng)銷渠道,做到線上線***量互補(bǔ),一舉多得。
在“會(huì)員經(jīng)濟(jì)”的黃金時(shí)代,一個(gè)完善的會(huì)員制度已經(jīng)不單單只是一種會(huì)員營(yíng)銷手段了,它更是一種企業(yè)運(yùn)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略,是不斷升級(jí)完善自身產(chǎn)品和服務(wù)的推動(dòng)力。特別是作為高頻消費(fèi)的加油站行業(yè),提升會(huì)員的黏性和忠誠(chéng)度是必不可少。加油站可通過(guò)純?cè)萍佑拖到y(tǒng),實(shí)現(xiàn)線上線下會(huì)員一體化聯(lián)通,再利用非油品互動(dòng),牢牢抓住會(huì)員的心加油站需求儲(chǔ)值加油卡辦理,區(qū)分柴油和汽油積分管理,加油積分服務(wù)完善的積分體系兌換禮品,提高復(fù)購(gòu)率純?cè)茣?huì)員營(yíng)銷解決方案拉新活動(dòng)支付即會(huì)員車主在加油站加油時(shí),車主無(wú)需下車支付、辦卡,直接通過(guò)掃描加油站員工佩戴的二維碼,就可完成加油油***選擇、加油、付款,加油站的加油付款效率提升了60%以上在車主完成付款之后,就會(huì)立即成為加油站的會(huì)員,同時(shí)純?cè)萍佑拖到y(tǒng)會(huì)立即將該車主獲得的89元加油優(yōu)惠券(3元優(yōu)惠券2張、5元優(yōu)惠券2張、8元優(yōu)惠券2張、12元優(yōu)惠券2張、18元優(yōu)惠券2張)發(fā)送至?xí)T手機(jī),引導(dǎo)會(huì)員的二次消費(fèi)。與傳統(tǒng)實(shí)體會(huì)員卡辦理流程復(fù)雜費(fèi)時(shí)相比,加油站卻可以掃碼一鍵開(kāi)卡,自動(dòng)快速的獲取車主的相關(guān)聯(lián)系信息,為車主快速辦理會(huì)員卡,使得加油站的開(kāi)卡率提升了70%以上。更是在15天內(nèi)辦卡數(shù)量達(dá)到1000張,還為加油站節(jié)約了實(shí)體卡成本。云扶客會(huì)員管理系統(tǒng)助力商家快速搭建完整的會(huì)員管理體系。
獲取積分也是通過(guò)簽到、購(gòu)物、評(píng)價(jià)、曬單、分享、充值等行為進(jìn)行積分返還,例如購(gòu)物送積分:每消費(fèi)xxx元,送xxx積分,一次性消費(fèi)xxx元,額外送xx積分。還可以界定商品、會(huì)員等級(jí)、營(yíng)銷活動(dòng)等不同的條件界定返回積分的區(qū)別。京東的京豆、淘寶的淘金幣(已取消)、***積分等都屬于積分的一種形態(tài)。積分和用戶成長(zhǎng)值有所相同,也有所不同。成長(zhǎng)值增加時(shí),積分并不一定會(huì)增加。會(huì)員成長(zhǎng)值和會(huì)員等級(jí)相掛鉤,而積分和會(huì)員等級(jí)并沒(méi)有直接關(guān)系,而且積分是可以使用消費(fèi)的。會(huì)員體系分層當(dāng)電商平臺(tái)上有店鋪時(shí),那會(huì)員體系就變得立體。如圖3所示,用戶(VIP1-7)等人屬于平臺(tái)的會(huì)員;都在店鋪中發(fā)生過(guò)消費(fèi),又屬于店鋪的會(huì)員;甚至有會(huì)員屬于不同店鋪的會(huì)員,如VIP2既是店鋪1的會(huì)員,同時(shí)也是店鋪2的會(huì)員。圖3會(huì)員體系分層這就需要兩套相互獨(dú)立但是數(shù)據(jù)共用的會(huì)員體系來(lái)實(shí)現(xiàn),搭建多層級(jí)多歸屬的會(huì)員體系。由于實(shí)際業(yè)務(wù)的復(fù)雜性,我們會(huì)遇到平臺(tái)自營(yíng)商品、線下服務(wù)門店、平臺(tái)商戶店鋪、不同渠道的客戶、B端與C端用戶等等各種粒度的主體與會(huì)員,相應(yīng)的會(huì)員策略也有所不同。這就需要多層級(jí)多歸屬的會(huì)員體系來(lái)解決實(shí)際的業(yè)務(wù)需求。會(huì)員系統(tǒng)是運(yùn)營(yíng)工作的載體。云扶客幫助企業(yè)建立集品牌推廣、會(huì)員管理、營(yíng)銷活動(dòng)、統(tǒng)計(jì)報(bào)表于一體的微信會(huì)員管理系統(tǒng)。按摩店會(huì)員管理系統(tǒng)系統(tǒng)功能
云扶客會(huì)員管理系統(tǒng)幫助商家推廣,引流,鎖客,拉新,助推企業(yè)門店業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng),實(shí)現(xiàn)線上線下銷量增長(zhǎng)。店鋪會(huì)員管理系統(tǒng)企業(yè)版
近兩年國(guó)內(nèi)辦公領(lǐng)域以及電子競(jìng)技行業(yè)的飛速發(fā)展,給我銷售市場(chǎng)提供了一定活力,促使產(chǎn)量有所回升。2018年我國(guó)銷售行業(yè)需求市場(chǎng)規(guī)模約138.03億美元,占比全球比重559.17億美元份額的24.68%。未來(lái)幾年,國(guó)內(nèi)銷售行業(yè)占比全球比重將接近30%,發(fā)展空間看好。價(jià)格逐步下滑是數(shù)碼、電腦市場(chǎng)發(fā)展的必然走勢(shì),要獲得更多的贏利和發(fā)展空間,就必須擴(kuò)大規(guī)模和銷量。為獲得更大的銷量,必然**產(chǎn)品的收入空間,未來(lái)數(shù)碼、電腦 市場(chǎng)的收入空間將會(huì)日漸縮小,廠商需在其他方面,如產(chǎn)品個(gè)性化設(shè)計(jì)、附加功能或減少銷售環(huán)節(jié)的收入損耗等方面來(lái)拓展收入空間。在農(nóng)村市場(chǎng),受益于農(nóng)村收入水平的提高,將加速打破傳統(tǒng)思維模式,通過(guò)數(shù)字化解決方案,提高中小企業(yè)門店經(jīng)營(yíng)效率,滿足超市零售類、生活服務(wù)類、健康娛樂(lè)類、加油加氣站、教學(xué)培訓(xùn)類、醫(yī)藥行業(yè)類、商家聯(lián)盟類等等企業(yè)的智慧化需求。通過(guò)科學(xué)的會(huì)員管理及營(yíng)銷手段,幫助企業(yè)門店實(shí)現(xiàn)支付、營(yíng)銷、管理、分析全流程的數(shù)字化管理,有效提升企業(yè)門店經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。目前已有超過(guò)70萬(wàn)家合作客戶,幫助眾多中小型企業(yè)門店實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。等產(chǎn)品的普及應(yīng)用。隨著城市化飛速推進(jìn)的地區(qū)集中鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng),三網(wǎng)融合工程將加速農(nóng)村互聯(lián)網(wǎng)建設(shè)步伐,飛速縮小城鄉(xiāng)居民在教育、知識(shí)、資訊、文娛方面的差異,將擴(kuò)大鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)打破傳統(tǒng)思維模式,通過(guò)數(shù)字化解決方案,提高中小企業(yè)門店經(jīng)營(yíng)效率,滿足超市零售類、生活服務(wù)類、健康娛樂(lè)類、加油加氣站、教學(xué)培訓(xùn)類、醫(yī)藥行業(yè)類、商家聯(lián)盟類等等企業(yè)的智慧化需求。通過(guò)科學(xué)的會(huì)員管理及營(yíng)銷手段,幫助企業(yè)門店實(shí)現(xiàn)支付、營(yíng)銷、管理、分析全流程的數(shù)字化管理,有效提升企業(yè)門店經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。目前已有超過(guò)70萬(wàn)家合作客戶,幫助眾多中小型企業(yè)門店實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。產(chǎn)品的需求。單從目前來(lái)看,我國(guó)會(huì)員管理系統(tǒng),商家聯(lián)盟系統(tǒng),微信會(huì)員卡,加油站會(huì)員管理系統(tǒng)在某些方面取得了很高成就,但是發(fā)展的還不是很成熟,不能全部運(yùn)用到實(shí)際生活中,會(huì)員管理系統(tǒng),商家聯(lián)盟系統(tǒng),微信會(huì)員卡,加油站會(huì)員管理系統(tǒng)的發(fā)展是未來(lái)發(fā)展的必然趨勢(shì),但當(dāng)下卻還要在不斷優(yōu)化。店鋪會(huì)員管理系統(tǒng)企業(yè)版
云扶客是武漢純?cè)瓶萍计煜聦W㈤T店會(huì)員營(yíng)銷數(shù)字化平臺(tái),是融合新型互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的全新一代會(huì)員管理系統(tǒng)服務(wù)商。采用SaaS服務(wù)模式,通過(guò)數(shù)字化營(yíng)銷手段,幫助中小企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)的門店業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。公司秉持“匠心”精神,在精細(xì)化會(huì)員營(yíng)銷領(lǐng)域深耕15年。實(shí)踐證明,門店會(huì)員系統(tǒng)能夠?yàn)樯虘籼峁焊嗟臐撛陬櫩?、更高的門店業(yè)績(jī)、更低的營(yíng)銷成本、更好的顧客體驗(yàn)。產(chǎn)品主要為零售行業(yè)的中小企業(yè)提供基于云計(jì)算的SaaS模式的會(huì)員管理系統(tǒng)、商家聯(lián)盟系統(tǒng)、微信會(huì)員卡系統(tǒng)、加油站營(yíng)銷系統(tǒng),其系統(tǒng)可在電腦、手機(jī)/平板、POS機(jī)等多種終端使用,形成了完善的支付終端接入,給商戶提供了更便捷、科學(xué)、專業(yè)的會(huì)員管理體系。目前在酒店、餐飲、美容美發(fā)、汽車銷售、珠寶首飾、加油站、加氣站、服裝、化妝品、足浴KTV等多個(gè)行業(yè)均有成功的客戶案例。