還為加油站節(jié)省了實(shí)體卡成本。老帶新引薦獎(jiǎng)勵(lì)老帶新加油即贈(zèng)8元優(yōu)惠券,通過(guò)老會(huì)員舉薦新車主來(lái)加油站開(kāi)展加油消費(fèi),加油站就會(huì)獎(jiǎng)賞老會(huì)員一張8元的加油優(yōu)惠券,以此來(lái)鼓勵(lì)老會(huì)員的推薦行為,這讓加油站用到極低的成本得到了大量目標(biāo)消費(fèi)者,從而也讓加油站的會(huì)員數(shù)的到了持續(xù)性的增長(zhǎng)儲(chǔ)值營(yíng)銷一鍵充值,便利快捷加油站用到純?cè)萍佑拖到y(tǒng)微信自助充值后替換原有人工手動(dòng)為車主充值,不僅避免了老系統(tǒng)易出現(xiàn)輸入偏差,且人工用時(shí)長(zhǎng)。支付/充值二維碼現(xiàn)加油站的每一個(gè)職工都佩帶了一個(gè)工作牌,正面是付款二維碼,供車主加油付款,背面是充值二維碼,車主不必下車,直接掃描職工的充值二維碼,然后選取充值金額,即可完成充值,讓加油站的充值速度很快提高了60%。舉例來(lái)說(shuō)加油站充值反贈(zèng)營(yíng)銷活動(dòng)方案:汽油:充500元送15元,充1000元送35元,充2000元送80元,充3000元送138元柴油:充5000元送50元,充10000元送120元加油站用到純?cè)萍佑拖到y(tǒng)后加油車主的充值率提升30%子母卡系統(tǒng)一人充值,親朋好友均可用到針對(duì)同時(shí)具備多輛汽車的特別客戶群體,加油站還推出了子母卡(主副卡),主卡充值,副卡均可用到充值余額,大額儲(chǔ)值提升300%比如:對(duì)于一些需時(shí)常采用商務(wù)車的企業(yè)。云扶客軟件在加油站會(huì)員卡系統(tǒng),商場(chǎng)會(huì)員系統(tǒng),酒店會(huì)員系統(tǒng)以及服飾會(huì)員系統(tǒng)營(yíng)銷中具有良好運(yùn)用。加盟店收銀會(huì)員系統(tǒng)
司機(jī)需開(kāi)展油錢(qián)墊付,事后還要走報(bào)銷的流程。用到子母卡便能輕松化解這個(gè)疑問(wèn),直接由總部充值,不必司機(jī)額外墊付油錢(qián),財(cái)務(wù)也可以直接通過(guò)母卡管理子卡,查詢使用狀況,使用明細(xì)明晰清楚。純?cè)贫Y品卡,送禮不發(fā)愁針對(duì)企事業(yè)單位福利、贈(zèng)給親友密友等特別情形,特推出了100元、200元、500元、1000元、3000元,不同面值的不記名加油電子禮品卡。鎖客營(yíng)銷消費(fèi)送券,鎖定二次消費(fèi)石化加油站針對(duì)新老會(huì)員,推出了消費(fèi)送券活動(dòng):加油消費(fèi)滿200元,送8元優(yōu)惠券1張和洗車優(yōu)惠券1張,不僅鎖定了消費(fèi)者的二次消費(fèi),還拉動(dòng)了加油站的洗車服務(wù),**提升了加油站的營(yíng)業(yè)額主動(dòng)送券,喚起久未消費(fèi)會(huì)員對(duì)于超過(guò)1個(gè)月未進(jìn)站加油的部分車主會(huì)員,加油站系統(tǒng)會(huì)通過(guò)手機(jī)短信,主動(dòng)發(fā)送一張無(wú)門(mén)檻的5元加油優(yōu)惠券,既可以喚起沉睡會(huì)員,又能激發(fā)會(huì)員再次進(jìn)站加油。客單價(jià)提升加油站通過(guò)發(fā)放限額優(yōu)惠券(8元加油優(yōu)惠券,滿200元可采用),提升了加油站的客單價(jià)。積分營(yíng)銷在加油站,車主會(huì)員加油消費(fèi)1元即可獲取1個(gè)積分,車主會(huì)員通過(guò)健全自己相關(guān)資料、報(bào)到、關(guān)心大眾號(hào)、推薦等方法也會(huì)獲取不同的積分獎(jiǎng)勵(lì)。當(dāng)車主會(huì)員的積分積累到一定數(shù)額之后,會(huì)員就可以通過(guò)加油站的微信端積分超市。加盟店收銀會(huì)員系統(tǒng)云扶客是一款專為門(mén)店開(kāi)發(fā)的會(huì)員系統(tǒng),集微信會(huì)員系統(tǒng)、會(huì)員營(yíng)銷系統(tǒng)、會(huì)員積分管理系統(tǒng)等。
更有效的留住會(huì)員并避免外溢。商家通過(guò)系統(tǒng)后臺(tái)自定義設(shè)置會(huì)員打折積分規(guī)則優(yōu)惠方式,鼓勵(lì)客戶辦理會(huì)員卡。會(huì)員等級(jí)制度的建立和升降級(jí)制度有效刺激會(huì)員客戶的重復(fù)消費(fèi),就會(huì)員客戶心理來(lái)分析,每個(gè)會(huì)員都是想享有比較高等級(jí)的尊貴感的,這也是會(huì)員等級(jí)和升降級(jí)的巧妙之處。還可以通過(guò)設(shè)置/舉辦積分參與抽獎(jiǎng)活動(dòng),或者是為積分高的會(huì)員顧客搭建專屬的會(huì)員頻道,用較低的價(jià)格去購(gòu)買產(chǎn)品,或者是某些產(chǎn)品只能是高積分的會(huì)員購(gòu)買,讓高級(jí)會(huì)員用比別人的錢(qián)少買的東西還多,對(duì)于高積分的會(huì)員本身也有心理慰藉的用途,所以利用好了會(huì)員積分系統(tǒng),可以把門(mén)店?duì)I銷做得好!使用積分兌換營(yíng)銷可以節(jié)約門(mén)店相應(yīng)的營(yíng)銷成本,還可以促進(jìn)會(huì)員的不斷消費(fèi),會(huì)員積分可以直接兌換項(xiàng)目?jī)?yōu)惠券/體驗(yàn)券,也可以兌換固定的項(xiàng)目或是某一價(jià)格內(nèi)的商品等,從而去提高會(huì)員粘性,做到門(mén)店留客、鎖客等行為。利用云扶客會(huì)員管理系統(tǒng),不僅幫助你策劃營(yíng)銷活動(dòng),而且活動(dòng)營(yíng)銷效果后臺(tái)實(shí)時(shí)監(jiān)控,數(shù)據(jù)報(bào)表隨時(shí)查看,幫助商家更加精細(xì)的營(yíng)銷。現(xiàn)在越來(lái)越多的消費(fèi)者更喜歡于線上消費(fèi)。而很多門(mén)店老板卻忽略了店鋪線上平臺(tái)的搭建、管理,無(wú)形中流失了客戶。使用微信會(huì)員卡管理系統(tǒng),就能制作店鋪微信電子會(huì)員卡。
商家的精細(xì)營(yíng)銷也無(wú)從下手。會(huì)員特權(quán)一般有一下幾種:打折。百果園會(huì)員會(huì)首先打,積分還同時(shí)累計(jì)。比如你消費(fèi)120元,,實(shí)際支付即為115元,同時(shí)還獲得115個(gè)積分。比如某些水果很稀缺,商家可以只接針對(duì)高級(jí)會(huì)員做一次促銷。既體現(xiàn)了高級(jí)會(huì)員的特權(quán),又是一次精細(xì)營(yíng)銷。會(huì)員特價(jià)。比如某些商品要打折促銷,但并非所有顧客都有權(quán)利購(gòu)買,只有某個(gè)級(jí)別的會(huì)員客戶專享。也可設(shè)計(jì)為初級(jí)會(huì)員9折,高級(jí)會(huì)員8折,體現(xiàn)特權(quán)差異。**試吃。某水果基地新品上市,需要一批顧客試吃測(cè)試市場(chǎng)反饋。這樣的好事當(dāng)然留給自家會(huì)員了。至于試吃規(guī)模,可與基地協(xié)商。其他。比如采摘、自駕游等線下活動(dòng),都可以根據(jù)粉絲需求特點(diǎn)進(jìn)行設(shè)計(jì),這里就不再展開(kāi)說(shuō)了。如何提高會(huì)員消費(fèi)我們做了會(huì)員分層,設(shè)計(jì)了會(huì)員積分、特權(quán),目的還是多賣貨。那么我們?nèi)绾吾槍?duì)不同等級(jí)的會(huì)員有針對(duì)性得做營(yíng)銷呢?**還是根據(jù)會(huì)員消費(fèi)偏好來(lái)設(shè)計(jì)。忠誠(chéng)會(huì)員之所以忠誠(chéng),無(wú)非兩點(diǎn):一是消費(fèi)越多越便宜,二是能獲得很多額外服務(wù)。比如會(huì)員的某些特權(quán)。人家愿意多花錢(qián),享受積分升級(jí),商家也應(yīng)該在這方面多引導(dǎo)。會(huì)員招募前面說(shuō)的都是準(zhǔn)備工作,只有當(dāng)我們把內(nèi)部會(huì)員營(yíng)銷管理流程理順之后,才可以對(duì)外招募會(huì)員。云扶客助力傳統(tǒng)企業(yè)整合全渠道會(huì)員資源,構(gòu)建私域流量、線上線下統(tǒng)一的會(huì)員生命周期管理體系。
這主要分為兩個(gè)步驟:廣告宣傳和員工推廣。所謂廣告宣傳就是利用公司官網(wǎng)、APP、微信公眾號(hào)、微博等渠道告知顧客公司在開(kāi)展會(huì)員服務(wù),并展示相關(guān)的會(huì)員權(quán)益細(xì)則。這里重點(diǎn)說(shuō)一下員工推廣。員工推廣就是要實(shí)體店的店員、店長(zhǎng),線上的客服都要主動(dòng)引導(dǎo)每一個(gè)進(jìn)店顧客辦理會(huì)員卡。每個(gè)員工都要分擔(dān)會(huì)員任務(wù),并記入考核指標(biāo)。這樣才能保證會(huì)員辦理的有效執(zhí)行。具體可參考屈臣氏的會(huì)員推廣方案。顧客辦理會(huì)員時(shí)一般都會(huì)問(wèn)一句:“有什么好處?”這時(shí)員工的回答可虛可實(shí)。如果你的會(huì)員活動(dòng)優(yōu)惠力度很大,像屈臣氏經(jīng)常有5-6折商品,還經(jīng)常有贈(zèng)品,那可以說(shuō)得比較詳細(xì)。水果行業(yè)利潤(rùn)不高,如果商家優(yōu)惠力度不大的話,可以說(shuō)得比較虛,比如說(shuō)“你辦了就知道了?!鳖櫩涂赡艹鲇诤闷?,還真就辦了一張。如果當(dāng)時(shí)店員支支吾吾說(shuō)幾個(gè)無(wú)關(guān)痛癢的優(yōu)惠,那顧客可能就不辦了。對(duì)于引導(dǎo)客戶辦了會(huì)員卡的技巧,還真是需要給員工總結(jié)一套話術(shù)出來(lái)。后期維護(hù)通過(guò)各種廣告和地推,我們把顧客變成會(huì)員,這并非營(yíng)銷活動(dòng)的結(jié)束,而是會(huì)員營(yíng)銷的真正開(kāi)始。森果收銀軟件商戶后臺(tái)有強(qiáng)大的會(huì)員管理功能,能看到每個(gè)會(huì)員的消費(fèi)習(xí)慣,能在特殊節(jié)假日針對(duì)某一類會(huì)員精細(xì)銷售。云扶客會(huì)員系統(tǒng)包含拉新拓客,移動(dòng)會(huì)員管理,收銀營(yíng)銷,會(huì)員營(yíng)銷,會(huì)員畫(huà)像,儲(chǔ)值營(yíng)銷等。加盟店收銀會(huì)員系統(tǒng)
云扶客提供專業(yè)且簡(jiǎn)單易用的會(huì)員系統(tǒng)幫助企業(yè)準(zhǔn)確了解會(huì)員的興趣愛(ài)好,消費(fèi)特點(diǎn),意向需求等。加盟店收銀會(huì)員系統(tǒng)
衛(wèi)浪陶瓷有限公司借助云扶客提供的會(huì)員營(yíng)銷技術(shù)平臺(tái),發(fā)展不一樣的廠家新模式,扶持加盟商更好地開(kāi)拓業(yè)務(wù)。需求:所有客戶形成流量池歸集到總部,各自區(qū)域的客戶流量歸屬到各自區(qū)域加盟商管理,各自門(mén)店流量歸屬各個(gè)門(mén)店管理,讓流量分級(jí)分層掌握;總部賦能給區(qū)域加盟商以及門(mén)店,讓加盟商和門(mén)店能更快速拓展業(yè)務(wù),提升自身營(yíng)業(yè)額;把所有加盟商、門(mén)店、安裝師傅都激勵(lì)起來(lái),促進(jìn)他們總部的品牌產(chǎn)品,積極賣貨;打通線上線下環(huán)節(jié),銷售返利刺激線下銷售,總部線上運(yùn)營(yíng)促進(jìn)線下銷售。解決方案:打通線上線下,微信注冊(cè)會(huì)員卡自動(dòng)存到卡包,所有加盟商和門(mén)店有各自對(duì)應(yīng)的注冊(cè)二維碼,會(huì)員可以歸屬到對(duì)應(yīng)門(mén)店;所有加盟商和門(mén)店以及安裝師傅可以以員工的形式建立,銷售總部產(chǎn)品,自動(dòng)返利到微信零錢(qián)包,激勵(lì)各門(mén)店賣貨;消費(fèi)返積分,轉(zhuǎn)介紹有獎(jiǎng)勵(lì),積分在線上商城兌換禮品,或者轉(zhuǎn)介紹積分提現(xiàn),不斷刺激客戶介紹客戶,提升門(mén)店?duì)I業(yè)額。 加盟店收銀會(huì)員系統(tǒng)
云扶客是武漢純?cè)瓶萍计煜聦W㈤T(mén)店會(huì)員營(yíng)銷數(shù)字化平臺(tái),是融合新型互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的全新一代會(huì)員管理系統(tǒng)服務(wù)商。采用SaaS服務(wù)模式,通過(guò)數(shù)字化營(yíng)銷手段,幫助中小企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)的門(mén)店業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。公司秉持“匠心”精神,在精細(xì)化會(huì)員營(yíng)銷領(lǐng)域深耕15年。實(shí)踐證明,門(mén)店會(huì)員系統(tǒng)能夠?yàn)樯虘籼峁焊嗟臐撛陬櫩汀⒏叩拈T(mén)店業(yè)績(jī)、更低的營(yíng)銷成本、更好的顧客體驗(yàn)。產(chǎn)品主要為零售行業(yè)的中小企業(yè)提供基于云計(jì)算的SaaS模式的會(huì)員管理系統(tǒng)、商家聯(lián)盟系統(tǒng)、微信會(huì)員卡系統(tǒng)、加油站營(yíng)銷系統(tǒng),其系統(tǒng)可在電腦、手機(jī)/平板、POS機(jī)等多種終端使用,形成了完善的支付終端接入,給商戶提供了更便捷、科學(xué)、專業(yè)的會(huì)員管理體系。目前在酒店、餐飲、美容美發(fā)、汽車銷售、珠寶首飾、加油站、加氣站、服裝、化妝品、足浴KTV等多個(gè)行業(yè)均有成功的客戶案例。