為提高技術(shù)服務(wù)質(zhì)量，企業(yè)技術(shù)服務(wù)組織應(yīng)及時(shí)把來(lái)自用戶的各種信息反饋到設(shè)計(jì)、工藝和檢查等專業(yè)部門，形成不斷循環(huán)、不斷提高的信息反饋系統(tǒng)。特點(diǎn)技術(shù)服務(wù)具有以下特點(diǎn)：一是提供技術(shù)服務(wù)的被委托方為科研機(jī)構(gòu)、大專院校、企事業(yè)單位的專業(yè)科技人員或?qū)I(yè)技術(shù)人員，他們掌握專門科技知識(shí)和專門技藝，可同時(shí)或先后為多家委托方提供技術(shù)服務(wù)。二是技術(shù)服務(wù)確立的一種特殊的知識(shí)型勞務(wù)關(guān)系，受托方提供的是一種可重復(fù)性的智力勞務(wù)，不具有科技開(kāi)發(fā)、技術(shù)**所要求的保密性，受托方為委托方解決特定技術(shù)問(wèn)題，收取一定報(bào)酬。技術(shù)轉(zhuǎn)移指某種技術(shù)(包括成熟技術(shù)和處于發(fā)明狀態(tài)的技術(shù))由其起源地點(diǎn)或?qū)嵺`領(lǐng)域轉(zhuǎn)而應(yīng)用于其他地點(diǎn)或領(lǐng)域的過(guò)程。按其轉(zhuǎn)移方向，一般可分為地理空間位置上的雙向傳播和不同實(shí)踐領(lǐng)域的單向擴(kuò)散兩大類;按轉(zhuǎn)移方式，可分為有償轉(zhuǎn)移和無(wú)償轉(zhuǎn)移;按轉(zhuǎn)移的范圍，可分為國(guó)際轉(zhuǎn)移和國(guó)內(nèi)轉(zhuǎn)移。技術(shù)轉(zhuǎn)移是人類的一項(xiàng)重要社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。16世紀(jì)以前，由于交通條件的落后，技術(shù)轉(zhuǎn)移十分緩慢。數(shù)量很少，周期極長(zhǎng)，主要靠人員的陸路流動(dòng)以“言傳身教”方式進(jìn)行，其中負(fù)盛名的是中國(guó)古代四大發(fā)明(造紙、印刷術(shù)、、指南針)向中亞地區(qū)和歐洲的轉(zhuǎn)移。17—19世紀(jì)下半葉。很難看到盲無(wú)目的的技術(shù)轉(zhuǎn)移現(xiàn)象。金山區(qū)潮流管理咨詢誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)
當(dāng)實(shí)物發(fā)生空間上的流動(dòng)或轉(zhuǎn)讓時(shí)，某種技術(shù)就隨之發(fā)生了轉(zhuǎn)移，這是所謂“硬技術(shù)”轉(zhuǎn)移的基本形式。所謂“智能型”技術(shù)轉(zhuǎn)移模式，是指由一定的專門的科學(xué)理論、技能、經(jīng)驗(yàn)和方法等精神范疇的知識(shí)傳播和流動(dòng)所引發(fā)的技術(shù)轉(zhuǎn)移。它不依賴實(shí)物的轉(zhuǎn)移而進(jìn)行。通常把這種技術(shù)轉(zhuǎn)移稱為“軟技術(shù)”轉(zhuǎn)移。市場(chǎng)上的**技術(shù)、技術(shù)訣竅、工藝配方、信息情報(bào)等知識(shí)形態(tài)的商品交易，都是這種技術(shù)轉(zhuǎn)移借以實(shí)現(xiàn)的基本形式。“人力型”技術(shù)轉(zhuǎn)移，是人類社會(huì)較為古老的一種技術(shù)轉(zhuǎn)移模式，它是由人的流動(dòng)而引起的技術(shù)轉(zhuǎn)移。如隨著人員的遷徙、調(diào)動(dòng)、招聘、交流往來(lái)、異地培養(yǎng)等各種流動(dòng)形式，皆可引發(fā)技術(shù)的轉(zhuǎn)移。這是因?yàn)椋夹g(shù)無(wú)論呈現(xiàn)何種具體形態(tài)，都是以人為而存在，為人所理解、掌握和應(yīng)用。所以人力資源的流動(dòng)必然伴隨著技術(shù)轉(zhuǎn)移?！岸?zhàn)”期間，為躲避戰(zhàn)亂及，歐洲特別是德國(guó)大批科學(xué)家逃往美國(guó)，就曾使這些國(guó)家許多技術(shù)特別是核技術(shù)轉(zhuǎn)移到美國(guó)開(kāi)花結(jié)果。從技術(shù)功能上看，又可把技術(shù)轉(zhuǎn)移區(qū)分為工藝技術(shù)轉(zhuǎn)移和產(chǎn)品技術(shù)轉(zhuǎn)移兩種基本模式隨著科技體制的持續(xù)發(fā)力，尤其是資源配置、計(jì)劃管理、科技成果轉(zhuǎn)化等方面重大措施的出臺(tái)。以及大眾創(chuàng)業(yè)萬(wàn)眾創(chuàng)新局面的興起。上海什么是管理咨詢要求技術(shù)的購(gòu)買者也可以連續(xù)不斷地將該技術(shù)轉(zhuǎn)賣出去。
技術(shù)服務(wù)是技術(shù)市場(chǎng)的主要經(jīng)營(yíng)方式和范圍。是指擁有技術(shù)的一方為另一方解決某一特定技術(shù)問(wèn)題所提供的各種服務(wù)。如進(jìn)行非常規(guī)性的計(jì)算、設(shè)計(jì)、測(cè)量、分析、安裝、調(diào)試，以及提供技術(shù)信息、改進(jìn)工藝流程、進(jìn)行技術(shù)診斷、檢驗(yàn)檢測(cè)等服務(wù)。為使機(jī)械工業(yè)產(chǎn)品在安裝、調(diào)試和運(yùn)行中保持良好的技術(shù)狀態(tài)，由產(chǎn)品制造企業(yè)向用戶提供各項(xiàng)組織措施和技術(shù)措施的服務(wù)。技術(shù)服務(wù)是現(xiàn)代工業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，它有利于用戶提高使用機(jī)械產(chǎn)品的技術(shù)經(jīng)濟(jì)效果，也有利于企業(yè)本身提高產(chǎn)品質(zhì)量和改進(jìn)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，并為擴(kuò)大市場(chǎng)銷售等經(jīng)營(yíng)決策提供依據(jù)。隨著現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)日益改善，技術(shù)精度和復(fù)雜程度不斷提高，技術(shù)服務(wù)已從單純的售后服務(wù)發(fā)展為售前服務(wù)，即在新產(chǎn)品的設(shè)計(jì)論證階段就將技術(shù)服務(wù)的要求列為一項(xiàng)重要內(nèi)容，并隨著設(shè)計(jì)、試制和生產(chǎn)階段的進(jìn)行而逐步具體化，因此在產(chǎn)品交付使用時(shí)就能提供一整套基本完善的技術(shù)服務(wù)。但對(duì)一些結(jié)構(gòu)和使用維修比較簡(jiǎn)單的產(chǎn)品，一般仍采取售后服務(wù)的方式。技術(shù)服務(wù)的組織形式，視產(chǎn)品使用復(fù)雜程度和市場(chǎng)占有率而定。企業(yè)一般設(shè)立專職的或兼營(yíng)的技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)。對(duì)于使用復(fù)雜程度高、工作量較大的產(chǎn)品，還可建立服務(wù)公司或服務(wù)中心。
當(dāng)技術(shù)擁有者確信能夠壟斷特定技術(shù)時(shí);或在有限范圍內(nèi)轉(zhuǎn)移技術(shù)就可以達(dá)到自己的戰(zhàn)略目的時(shí);或技術(shù)需求方是自己的直接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手時(shí);或估計(jì)特定技術(shù)受體在引進(jìn)技術(shù)后，會(huì)導(dǎo)致技術(shù)泄密，或不足以掌握該技術(shù)，以至給技術(shù)供給方聲譽(yù)造成嚴(yán)重影響時(shí);或當(dāng)技術(shù)轉(zhuǎn)移過(guò)程過(guò)分復(fù)雜而導(dǎo)致轉(zhuǎn)讓成本太高并由技術(shù)轉(zhuǎn)讓方負(fù)擔(dān)時(shí)，他們是絕不會(huì)轉(zhuǎn)移自己所擁有的技術(shù)的。即技術(shù)的吸納者和引進(jìn)方。一般而言，技術(shù)受體對(duì)外部技術(shù)吸納能力的強(qiáng)弱直接制約著技術(shù)轉(zhuǎn)移的渠道、方式和其所能達(dá)到的實(shí)效。技術(shù)吸納能力，作為從事技術(shù)轉(zhuǎn)移活動(dòng)的本領(lǐng)，是以技術(shù)預(yù)測(cè)能力為起點(diǎn)，包括學(xué)習(xí)、理解、消化、吸收、模仿、改良、創(chuàng)新等多種能力在內(nèi)并梯次演進(jìn)的復(fù)雜能力形態(tài)。每一種能力都是在前種能力基礎(chǔ)上發(fā)展而來(lái)并包前者于其中，成為衡量技術(shù)受體技術(shù)實(shí)力強(qiáng)弱的基本尺度并終設(shè)定著技術(shù)轉(zhuǎn)移所能獲得的實(shí)際成效。從實(shí)體與屬性的關(guān)系上看，技術(shù)吸納能力是技術(shù)受體內(nèi)部各種基礎(chǔ)性實(shí)體要素的技術(shù)表現(xiàn)力。技術(shù)吸納能力對(duì)技術(shù)轉(zhuǎn)移的制約作用，本質(zhì)上是這些實(shí)體要素的集成作用。主要有以下實(shí)體要素。把技術(shù)受體內(nèi)部各種結(jié)構(gòu)性要素之間有機(jī)傳導(dǎo)和制約機(jī)制稱之為組織形態(tài)。究其技術(shù)轉(zhuǎn)移的功利性，主要體現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)目標(biāo)上。
(1)技術(shù)發(fā)育狀態(tài)不同發(fā)育狀態(tài)的技術(shù)是技術(shù)內(nèi)容成熟程度不同的的表征，它會(huì)給技術(shù)轉(zhuǎn)移過(guò)程帶來(lái)不同的影響。一般而言，技術(shù)的發(fā)育周期可劃分為孕育期、產(chǎn)業(yè)化期、成熟期和衰退期。處于孕育期的技術(shù)，其形態(tài)不定型，產(chǎn)業(yè)化問(wèn)題沒(méi)有解決，因此使用價(jià)值不確定。這意味著它的轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)較大，但如果未來(lái)市場(chǎng)支持環(huán)境看好，也可能獲得巨大成功。由于引進(jìn)這類技術(shù)雖然交易成本不高，但引進(jìn)后投入較大，所以它要求技術(shù)受體必須具備較強(qiáng)的經(jīng)濟(jì)和技術(shù)實(shí)力。這是以高風(fēng)險(xiǎn)換取較大競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的技術(shù)轉(zhuǎn)移過(guò)程。處于產(chǎn)業(yè)化期的技術(shù)，其形態(tài)已定型并日趨完善，實(shí)用價(jià)值較高而風(fēng)險(xiǎn)較低，因此，社會(huì)需求看漲。同時(shí)它又具有較大的生產(chǎn)技術(shù)缺口，改進(jìn)的空間較大，技術(shù)受體同樣需要繼續(xù)耗費(fèi)較大的使用成本。成熟期的技術(shù)，產(chǎn)業(yè)化問(wèn)題基本解決并相對(duì)完善，技術(shù)支持環(huán)境較好，市場(chǎng)需求旺盛。此類技術(shù)轉(zhuǎn)移基本上不存在風(fēng)險(xiǎn)。但此類技術(shù)特別是其中的主導(dǎo)型技術(shù)往往為技術(shù)供體所壟斷。而非主導(dǎo)型技術(shù)轉(zhuǎn)移過(guò)程已顯露出衰退期技術(shù)轉(zhuǎn)移的蹤跡。衰退期的技術(shù)，社會(huì)需求逐漸降低，技術(shù)即期風(fēng)險(xiǎn)全無(wú)，操作相對(duì)容易，即使技術(shù)實(shí)力和學(xué)習(xí)能力較低的產(chǎn)業(yè)主體，也能夠勝任這種技術(shù)要求。但由于技術(shù)充分固化。企業(yè)一般設(shè)立專職的或兼營(yíng)的技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)。黃浦區(qū)質(zhì)量管理咨詢辦法
通過(guò)合資既獲得了技術(shù)又獲得了效益。金山區(qū)潮流管理咨詢誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)
利潤(rùn)低。這一類積累了一定的資本，對(duì)建立自主品牌有愿望，這個(gè)階段對(duì)于技術(shù)成果、生產(chǎn)技術(shù)都有需求。單邊研發(fā)或技術(shù)型企業(yè)：此類企業(yè)為小型研發(fā)型企業(yè)，技術(shù)和研發(fā)能力為企業(yè)的發(fā)展業(yè)務(wù)，但生產(chǎn)能力較低，規(guī)模小，市場(chǎng)銷售能力低。此類企業(yè)多以技術(shù)起家，或是由AB企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模后衍生出的初級(jí)產(chǎn)品研發(fā)行為，此類企業(yè)注重技術(shù)進(jìn)步，注重通過(guò)技術(shù)水平參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，但實(shí)力交小，生產(chǎn)需找AB類企業(yè)代工，產(chǎn)品往往要包含在其他產(chǎn)品內(nèi)一起銷售，有一定的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，技術(shù)轉(zhuǎn)移需求大。這類企業(yè)對(duì)人才、委托加工的需求交大。能力型快速發(fā)展企業(yè)：此類企業(yè)具備完善研發(fā)，生產(chǎn)，銷售環(huán)節(jié)，具有相關(guān)自主產(chǎn)權(quán)和主導(dǎo)市場(chǎng)的能力，處在高速發(fā)展中。此類企業(yè)有較成熟的產(chǎn)品研發(fā)機(jī)構(gòu)，生產(chǎn)能力強(qiáng)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力大，技術(shù)轉(zhuǎn)移需求大，不乏上市公司。這類企業(yè)對(duì)技術(shù)的需求面比較寬。綜合型戰(zhàn)略發(fā)展企業(yè)：此類企業(yè)，用世界的前沿理論研究，引導(dǎo)企業(yè)的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售和服務(wù)環(huán)節(jié)，發(fā)展環(huán)節(jié)齊全，具備技術(shù)儲(chǔ)備基礎(chǔ)和能力。技術(shù)規(guī)劃長(zhǎng)遠(yuǎn)，屬于技術(shù)和市場(chǎng)的者。技術(shù)本身的復(fù)雜性導(dǎo)致了自身轉(zhuǎn)移過(guò)程的復(fù)雜性，迫使不得不回避這種復(fù)雜性而只能從技術(shù)本體的狀態(tài)入手，來(lái)考察它對(duì)轉(zhuǎn)移過(guò)程的制約關(guān)系。金山區(qū)潮流管理咨詢誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)
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