市場信息是指在一定的時間和條件下,同商品交換以及與之相聯系的生產與服務有關的各種消息、情報、數據、資料的總稱,是商品流通運行中物流、商流運動變化狀態(tài)及其相互聯系的表征。 狹義的市場信息,是指有關市場商品銷售的信息,如商品銷售情況、消費者情況、銷售渠道與銷售技術、產品的評價等。 廣義的市場信息包括多方面反映市場活動的相關信息,如社會環(huán)境情況、社會需求情況、流通渠道情況、產品情況、競爭者情況、原材料、能源供應情況、科技研究、應用情況及動向等。 總之,市場是市場信息的發(fā)源地,而市場信息是反映市場活動的消息、數據,是對市場上各種經濟關系和經營活動的客觀描述和真實反映。市場信息來源主要有幾個途徑。上海推廣市場信息咨詢誠信服務
正由于中國區(qū)域廣闊,區(qū)域及城鄉(xiāng)差異大,從而導致了消費者的差異巨大,更多的消費者由于缺乏對產品的理性認知,而受廣告、口碑等方面影響xian著。這就需要企業(yè)要對各區(qū)域消費者構成和購買心理,消費心理及消費行為進行調查和分析。這里調查方法可分為理性調查和感性調查,一般理性調查需要聘請專門的調查公司通過科學的調查方法進行數據統(tǒng)計與分析的結果,調查結果比較準確,對決策借鑒意義較大,但這種方式耗費時間及資金過大,所以多數企業(yè)以感性調查為主,即通過市場人員和銷售人員對消費者詢問、觀察及座談的方式憑借知識和經驗進行消費行為分析。一般來說,跨國企業(yè)對消費者行為分析是極其看重的。以寶潔公司為例,進行洗發(fā)液消費者調查時針對不同女性的洗發(fā)需求進行分析,依次確定舒爽洗發(fā)的飄柔、去頭屑的海飛絲、營養(yǎng)的潘婷等等,無論從功能及名稱確定,均是對消費行為和心理的準確判斷和定位。奉賢區(qū)創(chuàng)新市場信息咨詢包含市場信息:市場信息與載體不可分,但又有相對的獨li性;價值性。
這時的策略信息主要是對競爭對手的,即通過競爭對手的市場行為判斷、分析其所使用的市場策略。這就適用于“知己知彼,百戰(zhàn)不殆”的zhan爭法則,只有深入了解競爭對手的想法和行為,才能制定準確的市場策略。這里有一個聯想電腦的例子,在2000年初,當英特爾奔騰4初現市場時,國內很多的電腦PC廠商搶在聯想之前紛紛要和其簽約以生產新一代處理功能強大的電腦,但此時聯想未動聲色,而是在全國發(fā)起顯示屏**,推廣液晶顯示屏及不傷眼睛的電腦,并在全國進行熱炒,使各廠家紛紛跟進,結果三個月后,聯想和英特爾公司突然簽約建立戰(zhàn)略合作伙伴,合作生產下一代PC電腦,這種指東打西的策略使各廠家疲與應對,從而更加拉大了彼此間的距離。策略信息往往是靠分析得來,所以做為市場競爭本身就是“兵無常式,水無常形”,只有你能夠正確的選擇對手,評估對手,定位自己,出奇制勝,就會做到“立于不敗之地”。
渠道信息具體包括:行業(yè)的渠道構成,渠道成員的特點,利益如何分配,如何避免渠道沖tu,渠道進入成本等等。以洗發(fā)液為例,渠道覆蓋范圍極其廣fan,不僅適用于傳統(tǒng)的批發(fā)、零售、連鎖店,還適用于大型超市、專賣店,甚至還有集團采購等等,做為中國傳統(tǒng)渠道構成,大體有幾個xian著特點:一是渠道構成長而窄,從省級—地市級批發(fā)及零售—鄉(xiāng)鎮(zhèn)批發(fā)零售—農村零售—消費者,至少四、五級通路成員;二是渠道結構復雜,不僅有各種類型的渠道,而且渠道之間相互重疊,比如在地級市現有批發(fā),也有終端零售,還有大型賣場終端。而且隨著搶占終端即是搶占消費者的觀念深入人心,各廠家則是盡可能將渠道構建進行縮短;三是難于控制,正因為渠道的復雜性,才使各廠家控制渠道的難度提高,成本增加,使其進退兩難:一方面控制渠道是控制市場的需要,一方面管理困難,尤其是各種渠道之間的關系,并且投入巨大。隨著零售行業(yè)的變化,傳統(tǒng)的渠道也在發(fā)生著深刻的變革,其中*為xian著的就是大型終端迅速崛起,批發(fā)的弱化,但由于廣大農村收入增長緩慢,傳統(tǒng)渠道還會在相當時間內占據主導。企業(yè)要對各區(qū)域消費者構成和購買心理,消費心理及消費行為進行調查和分析。
7、多信源,多信宿,多信道。市場已經形成多賣方,多功能的開放式市場。這就決定了市場信息的多信源,多信宿,多信道的特點。在市場中買方和賣方的角色在不斷交替變換著,他們既是市場信息的發(fā)送者,也是市場信息的接收者。同樣的信息,宏觀控制部門,各種咨詢機構,不同性質和規(guī)模的單位,甚至個人都可以是信源,可以通過各種文獻,各種宣傳媒體,網絡,正式或非正式的渠道進行發(fā)布;另外一方面他們又是信息的需求者和接收者,通過報紙,電視,廣播,廣告不斷接受*新信息指導自己的工作,研究或購物活動。產品信息,這里指的產品是廣義的,凡是可以價格衡量的均可稱之為產品。長寧區(qū)如何市場信息咨詢詢問報價
市場信息:可存貯性、系統(tǒng)性、競爭性和保密性。上海推廣市場信息咨詢誠信服務
1、時效性。信息的利用必須要講究時間效應,誰能*早掌握某種信息,誰就*有可能取得經營上的成功。 2、分散性。市場信息量大、面廣,各類信息五花八門,十分廣fan、龐雜。這就需要企業(yè)廣fan開辟信息渠道,從各類信息中選出對自己有用的信息;需要建立市場信息系統(tǒng),借助科學的手段對市場信息進行綜合分析。 3、可壓縮性。信息可以被人們依據各種特定的需要,進行收集、篩選、整理、概括和加工,并可建立相應的信息系統(tǒng)對大量的信息進行多次加工,增強信息自身的信息量。上海推廣市場信息咨詢誠信服務
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