它是要從根本上提高企業(yè)的素質,改善企業(yè)的運行機制,增強企業(yè)對環(huán)境的動態(tài)適應能力。從深層次上來探討,不僅*是直接提高經(jīng)濟效益和管理水平,更重要的對一個企業(yè)來說,不論它的生存和發(fā)展,歸根到底取決于這個企業(yè)是否能形成一個目標正確、適應性很強的運行機制。所以說,管理咨詢根本的目的,是要使這個企業(yè)能夠通過管理系統(tǒng)自我直接發(fā)現(xiàn)問題,找出原因,不斷優(yōu)化企業(yè)管理機制,使整個企業(yè)運行形成良性循環(huán)。管理咨詢是有基本程序的,一個完整的管理咨詢活動包括四個階段,即業(yè)務洽談階段、診斷階段、改善方案設計階段和實施指導與項目總結階段。下面*簡單介紹每個階段的含義和工作內容。資源整合,助力企業(yè)實現(xiàn)快速發(fā)展。天津企業(yè)管理咨詢程序
基礎數(shù)據(jù)公司在中國還不是十分普及,在國外比較常見,這類公司專門收集統(tǒng)計各種基礎數(shù)據(jù)、資料,作為產(chǎn)品銷售給需求者;國家統(tǒng)計機構的資料一般比較**,尤其是有關人口、地理、行業(yè)環(huán)境等背景資料有一定的說服力。獲得這兩類數(shù)據(jù)一般是需要付費的,因此具有相當?shù)臏蚀_性(國家統(tǒng)計機構的部分資料即使**,由于其機構的**性,準確性也較高),注明出處也可在咨詢報告中直接引用。(3)各種媒體媒體提供的數(shù)據(jù),其可信性就要大打折扣,只能作為參考資料,避免在咨詢報告中直接引用,避免因數(shù)據(jù)誤差造成的咨詢方案失誤。綜合考慮,(1)、(2)兩類資料雖可靠,但要付出一定的代價,因此在確定所需數(shù)據(jù)范圍時一定要仔細甄選,避免無謂提高成本。黃浦區(qū)國際企業(yè)管理咨詢系統(tǒng)支持,確保企業(yè)順利實施變革。
管理咨詢是指針對客戶企業(yè)具體的經(jīng)營管理問題提出**的建議的幫助。它一般包括確定和考察相關的問題或者機會,推薦合適的行動方案并進行規(guī)劃,為所提出建議方案的付諸實施提供幫助。管理咨詢主要以方案報告的形式向客戶企業(yè)的高層決策者提供建議,并不直接接入客戶企業(yè)的具體經(jīng)營管理活動。管理咨詢包括三個階段:企業(yè)診斷、方案設計、輔助實施。企業(yè)診斷是指通過調研,對企業(yè)現(xiàn)狀進行客觀、系統(tǒng)的剖析,描述出企業(yè)相關方面的運行現(xiàn)狀,揭示出企業(yè)的問題及產(chǎn)生問題的根源,提出解決問題的思路性建議。
流程管理2.0要求顧問不僅自己明白,更重要的是引導企業(yè),讓企業(yè)自己建立“自我覺醒”的能力,所以實際上對顧問提出了更高的要求,包括交流能力、推進能力,尤其是推進能力更為突出。從成果上看:共性的成果之一是一系列的流程文件,差異是輸出者不同,一為企業(yè)為主體,一是顧問為主體。流程管理2.0的比較大成果是幫助企業(yè)培養(yǎng)、建立了一支流程管理團隊,從而能推動從流程體系架構、到跨部門流程建立與梳理以及如何通過系統(tǒng)性的流程宣貫和稽查保障流程得到有效落地的一系列過程。從另一個角度講,培養(yǎng)了一批站在企業(yè)角度,而不僅是部門利益角度思考的人員隊伍,為企業(yè)積累了一批后備管理儲備人才。實戰(zhàn)操作,確保咨詢方案可執(zhí)行。
正常運作■ 供應商資源質量平庸,與企業(yè)實際需求不匹配■ 內部摩擦嚴重,各部門互相指責,氣氛越來越差■ 績效衡量方式粗糙,衡量結果既不能幫助供應鏈自我修復存在的問題,也不能很好地提高組織與人員積極性解決方案:供應鏈管理變革服從變革五力平衡模型的基本框架,同時從供應鏈管理技術而言,SCOR模型是供應鏈管理的**。構建集成供應鏈的基本原則包括:● 細分客戶,使供應鏈滿足不同類型客戶需求?!?關注市場和客戶信號,使整個供應鏈供需計劃一體化?!?從“推動式”(PUSH)供應鏈運作轉向“拉動式”(PULL)供應鏈運作?!?引入SCOR機制?!?延遲策略?!?發(fā)展與關鍵供應商的合作伙伴關系?!?對供應鏈進行績效測量和評價?!?戰(zhàn)略性發(fā)展信息技術(IT)對供應鏈的支撐。以后有相關的業(yè)務記得找他們。天津企業(yè)管理咨詢業(yè)務流程
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流程管理2.0的另一軟性成果是刺激企業(yè)自我反省部門墻,注意,是企業(yè)自我反省。流程管理2.0引發(fā)參與者比較大的感慨大致為:原來事情不是這樣的;自己容易很明白,讓別人明白就比較難了。從表達方式上也有很大的變化,從一開始只講“我”或“我們部門”,到講“我們”以及“這個流程”,體現(xiàn)出來的是交流時的換位意識、全局整體觀念,而不是以往的封閉的自我保護式的反擊。供應導致供應鏈問題的深層次原因一般有兩種,一是銷售、計劃、生產(chǎn)、采購、物流等部門的協(xié)作問題,各自目標不完全一致,信息共享不夠,配合作戰(zhàn)不到位;二是采用的供應鏈管理理論方法與工具的專業(yè)性不強。具體出來的癥狀有:■ 按合同承諾及時交貨率低,客戶滿意度低?!?庫存結構不合理,一方面為“救火”在緊急采購;一方面又庫存積壓嚴重,庫存周轉率低,影響企業(yè)正常運作天津企業(yè)管理咨詢程序
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