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企業(yè)培訓(xùn)效益是指受訓(xùn)者經(jīng)培訓(xùn)提高回到工作崗位所帶來(lái)的效益與培訓(xùn)投資的差額。差額的值越大培訓(xùn)效益就越高,反之培訓(xùn)效益越低。從投資與收益的角度進(jìn)行考慮,員工培訓(xùn)轉(zhuǎn)化為產(chǎn)出是一個(gè)長(zhǎng)期而漫長(zhǎng)的過(guò)程,它涉及到培訓(xùn)內(nèi)容的個(gè)性化和多樣化、培訓(xùn)方式是否恰當(dāng)、培訓(xùn)時(shí)機(jī)選擇性等因素,也涉及到員工對(duì)培訓(xùn)的內(nèi)容是否吸收、是否有效地運(yùn)用于工作活動(dòng)等。因此,培訓(xùn)對(duì)企業(yè)的影響是一個(gè)長(zhǎng)期的、間接的過(guò)程,如何能夠?qū)崿F(xiàn)培訓(xùn)的高效益應(yīng)該是企業(yè)培訓(xùn)管理的重要內(nèi)容。|江蘇卓聘助力企業(yè)在培訓(xùn)與咨詢(xún)服務(wù)中取得優(yōu)異成績(jī)?;窗矃^(qū)企業(yè)培訓(xùn)與咨詢(xún)服務(wù)
什么是企業(yè)管理培訓(xùn)咨詢(xún)?企業(yè)管理培訓(xùn)咨詢(xún)是指專(zhuān)業(yè)的管理咨詢(xún)公司根據(jù)企業(yè)的具體需求,提供系統(tǒng)化的培訓(xùn)和咨詢(xún)服務(wù),以幫助企業(yè)提升管理能力、優(yōu)化運(yùn)營(yíng)流程、解決管理問(wèn)題。通過(guò)這種方式,企業(yè)可以在短時(shí)間內(nèi)獲得專(zhuān)業(yè)的管理知識(shí)和技能,從而提升整體管理水平。企業(yè)管理培訓(xùn)咨詢(xún)的重要性企業(yè)管理培訓(xùn)咨詢(xún)對(duì)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展具有重要意義。以下是其重要性的幾個(gè)方面:提升管理水平通過(guò)系統(tǒng)的培訓(xùn)和專(zhuān)業(yè)的咨詢(xún)服務(wù),企業(yè)管理者可以學(xué)習(xí)到先進(jìn)的管理理論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),從而提升其管理水平。優(yōu)化運(yùn)營(yíng)效率企業(yè)管理培訓(xùn)咨詢(xún)可以幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)并解決運(yùn)營(yíng)中的問(wèn)題,優(yōu)化運(yùn)營(yíng)流程,提高工作效率。增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力通過(guò)提升管理水平和優(yōu)化運(yùn)營(yíng)效率,企業(yè)可以在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)更有利的地位,從而增強(qiáng)其競(jìng)爭(zhēng)力。應(yīng)對(duì)變化和挑戰(zhàn)在快速變化的市場(chǎng)環(huán)境中,企業(yè)管理培訓(xùn)咨詢(xún)可以幫助企業(yè)更好地應(yīng)對(duì)各種變化和挑戰(zhàn),保持持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力。北京企業(yè)培訓(xùn)與咨詢(xún)服務(wù)售后服務(wù)|企業(yè)培訓(xùn)與咨詢(xún)服務(wù),江蘇卓聘為您創(chuàng)造無(wú)限可能。
培訓(xùn)需求分析是指針對(duì)員工工作過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行研究,發(fā)現(xiàn)目前有哪些工作能力欠缺,通過(guò)分析,研究需要進(jìn)行何種培訓(xùn)提高與彌補(bǔ)目前工作能力欠缺的局面。培訓(xùn)需求分析一般需要由專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)師進(jìn)行研究,普通人員可能會(huì)因?yàn)榉治銎疃_(kāi)設(shè)不對(duì)口的培訓(xùn)課程,從而引起人力資源浪費(fèi)。培訓(xùn)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)是指針對(duì)培訓(xùn)需求研究出的問(wèn)題,建立新的培訓(xùn)項(xiàng)目,包括培訓(xùn)項(xiàng)目可行性研究及細(xì)節(jié)研究等,重要的一方面是提出項(xiàng)目計(jì)劃,尤其是執(zhí)行計(jì)劃于預(yù)期效果。培訓(xùn)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的質(zhì)量直接決定培訓(xùn)效果,因此培訓(xùn)項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)必須由專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行。
體系企業(yè)培訓(xùn)評(píng)估是對(duì)企業(yè)培訓(xùn)工作的績(jī)效衡量過(guò)程,建立培訓(xùn)評(píng)估體系主要有三個(gè)目的:
一、決策 利用評(píng)估結(jié)果改變一個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目及其參與者和培訓(xùn)人員的地位(例如,繼續(xù)擴(kuò)大或縮小一個(gè)項(xiàng)目的規(guī)模,或是重新安排一名培訓(xùn)師)。
二、改進(jìn) 為培訓(xùn)人員或培訓(xùn)參與者提供培訓(xùn)結(jié)果,從而使培訓(xùn)項(xiàng)目對(duì)參與者產(chǎn)生積極的影響,或是改進(jìn)他們需要遵守的程序(例如,闡明改進(jìn)客戶服務(wù)技巧的必要性)。
三、營(yíng)銷(xiāo)通過(guò)評(píng)估鼓勵(lì)一個(gè)新的組織引進(jìn)培訓(xùn)項(xiàng)目,尋求高層管理者的支持或是鼓勵(lì)潛在的參與者參與到培訓(xùn)項(xiàng)目當(dāng)中來(lái)。 |江蘇卓聘服務(wù)外包有限公司,為企業(yè)培訓(xùn)與咨詢(xún)服務(wù)專(zhuān)家。
對(duì)待不同的員工,評(píng)估的側(cè)重點(diǎn)也有所不同。企業(yè)基層員工評(píng)估:側(cè)重其本人的表現(xiàn)。比如培訓(xùn)后完成工作質(zhì)量有無(wú)特別提高、工作技巧有無(wú)***提升、績(jī)效有無(wú)提高,人員的出勤、工作積極性有無(wú)改進(jìn)等。企業(yè)管理人員評(píng)估:側(cè)重整個(gè)團(tuán)隊(duì)的表現(xiàn)。管理者作為團(tuán)隊(duì)的**人物,他的能力態(tài)度改變會(huì)在團(tuán)隊(duì)中體現(xiàn)出來(lái),如團(tuán)隊(duì)人員的精神風(fēng)貌、團(tuán)隊(duì)的工作效率、團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)情況。通過(guò)考察團(tuán)隊(duì)的表現(xiàn),就能反映出受訓(xùn)者對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的掌握情況。
企業(yè)培訓(xùn)一直是人資主管面臨的一個(gè)難題:?jiǎn)T工對(duì)待培訓(xùn)的態(tài)度、企業(yè)對(duì)培訓(xùn)的重視程度、培訓(xùn)效果的評(píng)估等都讓人資主管焦頭爛額,在濤濤國(guó)際的人資體驗(yàn)會(huì)上,很多企業(yè)的人資主管都表示在這方面力不從心。其實(shí),這些難題并非無(wú)法解決,只要掌握以下幾點(diǎn),有關(guān)企業(yè)培訓(xùn)的問(wèn)題都會(huì)迎刃而解。 |企業(yè)培訓(xùn)與咨詢(xún)服務(wù),江蘇卓聘為您開(kāi)啟智慧之門(mén)。北京企業(yè)培訓(xùn)與咨詢(xún)服務(wù)售后服務(wù)
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注意問(wèn)題
***,掌握真實(shí)需求并能描述需求的來(lái)源。所謂掌握真實(shí)需求,是指要了解各個(gè)部門(mén)當(dāng)前的工作**需要的培訓(xùn)需求,而不是時(shí)下有哪些當(dāng)下流行的課程和哪些****的講師。很多企業(yè)容易犯一個(gè)錯(cuò)誤,就是在進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)查的時(shí)候并不是從公司的業(yè)務(wù)出發(fā),而是從培訓(xùn)提供商出發(fā),不是考慮員工的工作需要什么培訓(xùn),而是從一些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)來(lái)信來(lái)函的介紹中所列舉的課程出發(fā),把這些課程重新編排,作為需求調(diào)查的內(nèi)容。所以,只有從員工績(jī)效出發(fā)的培訓(xùn)需求才是**真實(shí)的需求,也是企業(yè)**需要的。從這個(gè)觀點(diǎn)出發(fā),人力資源部在設(shè)計(jì)培訓(xùn)需求調(diào)查表的時(shí)候,就要從員工的績(jī)效出發(fā),設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)化的培訓(xùn)需求調(diào)查表。關(guān)于這個(gè)問(wèn)題后面還要詳述。
第二,年度培訓(xùn)的目標(biāo)要清晰。所謂培訓(xùn)目標(biāo),其實(shí)很簡(jiǎn)單,也很明確,就是幫助員工改善績(jī)效。在這個(gè)大目標(biāo)的基礎(chǔ)上,可以根據(jù)員工的工作職責(zé)以及上一績(jī)效周期的績(jī)效考核,確定針對(duì)性的培訓(xùn)目標(biāo)。例如,上一績(jī)效周期內(nèi),員工在工作計(jì)劃方面存在薄弱環(huán)節(jié),工作缺乏計(jì)劃性,或計(jì)劃不合理,可以設(shè)計(jì)一個(gè)《如何做好計(jì)劃管理的課程》,培訓(xùn)目標(biāo)是:掌握計(jì)劃管理的理論、學(xué)會(huì)編制計(jì)劃、學(xué)會(huì)檢查計(jì)劃。 淮安區(qū)企業(yè)培訓(xùn)與咨詢(xún)服務(wù)
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