綜合發(fā)達國家、地區(qū)和我國商務服務業(yè)發(fā)展的實踐,商務服務的產(chǎn)業(yè)特性有四:一是高成長性。商務服務業(yè)作為現(xiàn)代新興的生產(chǎn)服務業(yè)(AdvancedProducerServices,APS),一個突出的特點就是成長性強,尤其是在工業(yè)化中后期表現(xiàn)出較高的增長速度。二是具有高人力資本含量、高技術含量、高附加值三高特征。商務服務業(yè)提供的服務以知識、技術和信息為基礎,對商業(yè)活動的抽象分析和定制化程度高,以知識要素投入生產(chǎn)過程,表現(xiàn)為人力資本密集型。三是具有顧客導向型的價值增值效應。商務服務企業(yè)通過與顧客的不斷交流和合作,提供專業(yè)化的增值服務,使其自身蘊涵的價值效應得以放大和增強。知識、經(jīng)驗、信息、品牌和信譽是知識密集的專業(yè)服務公司賴以創(chuàng)造價值的要素,也是專業(yè)服務公司各條價值鏈的主體部分。四是強集聚性和輻射力。國際經(jīng)驗表明,商務服務業(yè)高度聚集于國際大城市,強力輻射相關工業(yè)產(chǎn)業(yè)??鐕疽源诉M行全球統(tǒng)一管理和協(xié)調(diào),提高其區(qū)域控制力。商務信息咨詢服務包括那些?山西智能商務服務活動
商務服務業(yè)已成為拉動經(jīng)濟發(fā)展的重要力量。加快發(fā)展商務服務業(yè),積極開發(fā)新的服務渠道和服務產(chǎn)品,提高服務質(zhì)量,降低服務成本,擴大服務消費規(guī)模,提高服務業(yè)的比重,可以有效減少經(jīng)濟增長對資源的消耗及對環(huán)境的負面影響,對于節(jié)約能源資源、提高資源利用效率具有重要意義。我國歷來重視服務業(yè)發(fā)展,近年來制定了一系列鼓勵和支持服務業(yè)發(fā)展的政策措施,取得了明顯成效,服務業(yè)規(guī)模繼續(xù)擴大,結構和質(zhì)量得到改善。天津在全國成立了較早省級行業(yè)協(xié)會天津市商務服務行業(yè)協(xié)會,為全國商務服務業(yè)發(fā)展做出了表率,為商務服務行業(yè)規(guī)范、國際交流、發(fā)展研究以及部門購買服務提供有力保障。青海創(chuàng)意商務服務企業(yè)商業(yè)服務、企業(yè)營銷策劃。
商業(yè)服務的發(fā)展方針:發(fā)展傳統(tǒng)的商業(yè)服務與發(fā)展新興的服務行業(yè)相結合重點發(fā)展與人民生活關系密切的飲食、旅店、理發(fā)、洗浴、洗染和日用品維修等行業(yè),保證人民生活的基本需要;積極穩(wěn)妥地發(fā)展交通、郵電、通信等社會公用服務事業(yè);有計劃地發(fā)展信息、咨詢、企業(yè)診斷、社會調(diào)查等直接為經(jīng)濟發(fā)展服務的新興服務業(yè)。解決基本生活需要與發(fā)展高層次需要相結合基本生活需要的服務行業(yè)要抓好服務業(yè)的配套和網(wǎng)點的合理布局;高層次需要的服務行業(yè)要有重點地發(fā)展,包括教育、健身、娛樂、旅游等,采取遠近統(tǒng)籌,長短結合,高、中、低檔配套的方法,建立多層次、多形式的服務網(wǎng)絡。實行國有、集體、個人多種經(jīng)濟形式一起上的方針放手發(fā)展非國有經(jīng)濟的服務行業(yè),大力鼓勵私營、個人舉辦低層次、傳統(tǒng)型、勞動密集型的服務業(yè)。城市服務網(wǎng)點與農(nóng)村服務網(wǎng)點的發(fā)展要相結合今后一段時期,要重點開拓農(nóng)村市場,解決縣城以下的服務網(wǎng)點不足的問題,促進廣大農(nóng)村服務網(wǎng)點的結構合理、設施配套和服務普及。
營銷策劃的作用:實現(xiàn)企業(yè)營銷活動的個性化和差異化。隨著消費者個性的發(fā)展及個性化消費的日漸突出,企業(yè)要在市場競爭中立于不敗之地,就必須依靠個性化和差異化的產(chǎn)品、服務和營銷方式實現(xiàn)企業(yè)營銷的個性化和差異化,才能吸引住消費者的目光,抓住消費者的心。雖然個性化和差異化的基礎是客觀的,是消費者需求特點和競爭者的行為,但是,如果沒有策劃人員的高瞻遠矚和敏銳的洞察力,也是難以發(fā)現(xiàn)這些特點和差異的,對許多企業(yè)而言,個性化和差異化營銷將只能是一個。提高企業(yè)產(chǎn)品的競爭勃和營銷效益。從理論上說,在產(chǎn)品工藝質(zhì)量差異不大的情況下,企業(yè)產(chǎn)品的競爭力來自產(chǎn)品“賣點”的新穎、獨特和奇異,來自企業(yè)品牌的高知曉度、有名度和美營度,來自企業(yè)獨特銷售手段對渠道成員的高吸引力。離開了營銷策劃,上述產(chǎn)品競爭力的支撐點將難以找到和形成。同樣,企業(yè)營銷的效益要得到改善和提高,也需要營銷策劃的支持,只有通過營銷策劃,才能在提高營銷活動針對性、計劃性、主動性和創(chuàng)造性的基礎上,從根本上避免企業(yè)的無效勞動。商務信息咨詢經(jīng)營范圍。
營銷策劃的基本特點:超前性。即營銷策劃應當在營銷預測的基礎上進行,必須對企業(yè)未來時期的發(fā)展方向、根本任務、基本目標、戰(zhàn)略步驟及其每一個階段上的問題作出合理的、科學的安排和規(guī)劃。就猶如下棋,抱著“看一步,走一步”的思想,難以下出好棋。就當前局勢作出的營銷策劃方案,也難以將企業(yè)引向終的目標。主觀性。任何策劃活動都是主觀見之于客觀的東西。因此,由于不同策劃人員認識客觀世界的能力和水平不同,同--個策劃目標出現(xiàn)不同的策劃結果,甚至策劃效果出現(xiàn)巨大差異的現(xiàn)象也就不足為奇。系統(tǒng)性。這是由市場營銷活動的系統(tǒng)性決定的。它要求策劃人員在策劃過程中必須注意各種營銷職能安排的銜接與協(xié)調(diào),而且必須注意對企業(yè)各種營銷資源、力量進行整合,才能收到預期的策劃效果。重慶提供商業(yè)服務的公司的聯(lián)系方式。上海定制商務服務提供
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商業(yè)服務的作用:保證商品流通順利進行商業(yè)服務是實現(xiàn)商品轉(zhuǎn)移的前提條件和必要手段。商業(yè)服務起到"組織者"、"監(jiān)護人"和"中介人"的作用,特別為商品實體運動提供各種服務,保證商品在空間的轉(zhuǎn)移。保證廣大消費者基本生活和生活素質(zhì)需要商業(yè)服務構成了人們Et常生活的基本內(nèi)容,如理發(fā)、洗浴、修理、飲食等服務。商業(yè)服務既是家庭基本生活的延伸和社會化過程,又是人民**物質(zhì)和文化生活水平提高的標志,如文化娛樂、社區(qū)服務、老年服務等。保證國民經(jīng)濟順利進行商業(yè)服務不僅構成國民經(jīng)濟有機的整體,又是各部門、各地區(qū)經(jīng)濟聯(lián)系的紐帶。通過商業(yè)服務促進商品的流動,調(diào)節(jié)余缺,促進生產(chǎn)的發(fā)展和消費的增長。保證市場信息暢通促進新產(chǎn)品開發(fā)企業(yè)通過商業(yè)信息咨詢和中介作用,反饋消費需求,引導和指導生產(chǎn)部門及時調(diào)整產(chǎn)品結構,生產(chǎn)適銷對路產(chǎn)品,開發(fā)新產(chǎn)品,多方面滿足消費需要。山西智能商務服務活動
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