汽車銷售中主觀型抗拒：所以這時候你應(yīng)該做的事情是，趕快地去重新建立你跟客戶之間的親和力，贏取他的好感以及信賴度。這時候你應(yīng)該要少說話了，要多發(fā)問、多請教，讓客戶多談一談他的看法，我想這是很重要的一件事情。懷疑型抗拒：客戶不相信你的東西，是不是真的那么好。你跟客戶解說你的產(chǎn)品和服務(wù)，你的優(yōu)點(diǎn)，你的長處，客戶一下保持著一種懷疑的態(tài)度。他不相信你的產(chǎn)品真的會給他帶來這一些利益。所以這時候你所需要做的事情是要趕快地要去證明為什么你的產(chǎn)品會給他帶來這些利益，去證明為什么你講的話是具有信服力的。銷售人員應(yīng)針對客戶的需求和購買動機(jī)進(jìn)行解釋說明，以建立客戶的信任感。揚(yáng)州別克gl8商務(wù)車一輛多少錢
商務(wù)車的銷售技巧：管理你的情緒。銷售人員向自身解釋其成功和失敗的原因的方式至關(guān)重要。形成一種風(fēng)格，將逆境看作是暫時的，建立心理抗沖擊力、情感韌性和耐性，以便從挫折中振作起來，并在適當(dāng)?shù)臅r候積極主動。誠信，誠信是屬于道德范疇，誠信推銷既是對推銷人員的素質(zhì)與道德水準(zhǔn)的要求，也是對推銷人員的職業(yè)規(guī)范的要求銷售的過程主要就是解除抗拒的過程。在銷售過程中遇到的所有疑問、推脫、拒絕等等問題統(tǒng)稱為銷售抗拒。每一個客戶他在購買產(chǎn)品當(dāng)中，產(chǎn)生出來的抗拒是他在購買過程當(dāng)中必然會發(fā)生的一件事情，是很正常的。如果一個客戶購買，他完全沒有抗拒，有時候反而不太正常。因此要把客戶的抗拒當(dāng)成是客戶在提問，而銷售人員要做的就是有技巧的解答這個問題。揚(yáng)州別克gl8商務(wù)車一輛多少錢要了解客戶的喜好，在根據(jù)其喜好去推薦此類的商務(wù)車。
運(yùn)用激將成交法時，商務(wù)車銷售人員應(yīng)注意以下幾個問題：運(yùn)用激將成交法時，銷售人員一定要根據(jù)不同的交談對象，采用不同的激將方法，這樣才能收到滿意的效果，達(dá)到順利成交的目的。在運(yùn)用激將成交法時，銷售人員要注意不能逼迫客戶。銷售人員不應(yīng)該向客戶提出這樣的問題：“您下定決心了嗎?”“您是買還是不買?”盡管已經(jīng)看到產(chǎn)品的好處和購買的利益，仍有不少客戶受自尊心的驅(qū)使，不愿意就此放棄原有立場，如果推銷一方要這些客戶馬上回答上述那些問題，客戶必然感到難堪，導(dǎo)致成交困難。運(yùn)用激將成交法要有分寸。做事一定要注意火候，過猶不及。掌握好分寸就是要求銷售人員不能使用不痛不癢的語言，言辭也不要過于尖刻。
商務(wù)車銷售人員應(yīng)掌握以下基本的汽車知識：汽車總體構(gòu)造，一輛汽車的零部件有成千上萬個，但其總體構(gòu)造通常由發(fā)動機(jī)、底盤、車身、電氣設(shè)備四個部分組成。汽車銷售人員只有對汽車的構(gòu)造非常熟悉，才能熟練地為客戶介紹和演示車輛。 汽車主要性能指標(biāo)，汽車主要性能指標(biāo)是汽車銷售過程中應(yīng)重點(diǎn)介紹的內(nèi)容之一。汽車的性能是影響客戶購買汽車的重要因素之一。汽車的主要性能包括動力性、燃油經(jīng)濟(jì)性、制動性、操控穩(wěn)定性、行駛平順性、通過性等。專業(yè)的汽車銷售人員應(yīng)對自己所銷售的汽車的各種性能指標(biāo)都了如指掌。 銷售人員應(yīng)當(dāng)了解每一款商務(wù)車的具體性能。
分析認(rèn)為，經(jīng)歷過2011年，各大經(jīng)銷商集團(tuán)開始步入轉(zhuǎn)型軌道，涌入到資本和服務(wù)市場，挖掘新的增長點(diǎn)，通過不同的方式擴(kuò)充自身實(shí)力，再加上2011年底汽車流通業(yè)“十二五”規(guī)劃的出臺，重點(diǎn)汽車經(jīng)銷商在“十二五”期間具有較大的發(fā)展空間。2011年度，企業(yè)的營業(yè)收入已經(jīng)達(dá)到了8515.27億元，同比增長26%(2010年為6425.61億元)。2011年，營業(yè)收入達(dá)到百億元的集團(tuán)已經(jīng)有21家，而這個數(shù)字在2009年度的時候是11家，2010年的時候是13家。2011年超過500億元營業(yè)收入的企業(yè)有3家，2010年的數(shù)量是2家。汽車銷售能很好地反映出消費(fèi)者對經(jīng)濟(jì)前景的信心。連云港7座商務(wù)車售價
商務(wù)車的優(yōu)缺點(diǎn)要和用戶詳細(xì)訴說。揚(yáng)州別克gl8商務(wù)車一輛多少錢
新參加工作的人，一定要跟前輩們多學(xué)習(xí)，因?yàn)槠囦N售工作里面有很多的技巧，有很多的經(jīng)驗(yàn)。你必須要謙虛的跟著前輩們學(xué)習(xí)，這樣你才可以收獲工作經(jīng)驗(yàn)，增加自己的工作能力。作為一個汽車銷售人員一定要注意自己的著裝，同時要微笑的對待客戶，給他們一個誠實(shí)可靠的感覺。這點(diǎn)我們可以自己在家里面的時候多照鏡子，然后不斷的模擬試驗(yàn)，這樣你會很快成功。汽車銷售人員要學(xué)會維護(hù)客戶，盡量留下每一個來到里面客戶人的聯(lián)系方式，這樣才可以給你留下銷售汽車的希望。這些客戶你要經(jīng)常的進(jìn)行咨詢，經(jīng)常進(jìn)行溝通，這樣你才可以拉住客戶！揚(yáng)州別克gl8商務(wù)車一輛多少錢
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