商務(wù)車銷售人員應(yīng)掌握以下基本的汽車知識：汽車總體構(gòu)造，一輛汽車的零部件有成千上萬個(gè)，但其總體構(gòu)造通常由發(fā)動(dòng)機(jī)、底盤、車身、電氣設(shè)備四個(gè)部分組成。汽車銷售人員只有對汽車的構(gòu)造非常熟悉，才能熟練地為客戶介紹和演示車輛。 汽車主要性能指標(biāo)，汽車主要性能指標(biāo)是汽車銷售過程中應(yīng)重點(diǎn)介紹的內(nèi)容之一。汽車的性能是影響客戶購買汽車的重要因素之一。汽車的主要性能包括動(dòng)力性、燃油經(jīng)濟(jì)性、制動(dòng)性、操控穩(wěn)定性、行駛平順性、通過性等。專業(yè)的汽車銷售人員應(yīng)對自己所銷售的汽車的各種性能指標(biāo)都了如指掌。 商務(wù)車銷售的目的是為了自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，基礎(chǔ)是滿足客戶需要、為客戶帶來利益和價(jià)值。淮安七座商務(wù)車多少錢
汽車銷售的能力：觀察力，觀察不是簡單的看看，很多銷售人員的堂課就是學(xué)會(huì)“看”市場，這個(gè)看不是隨意的瀏覽，而是用專業(yè)的眼光和知識去細(xì)心的觀察，通過觀察發(fā)現(xiàn)重要的信息。銷售人員也是每個(gè)企業(yè)的信息反饋員，通過觀察獲取大量準(zhǔn)確的信息反饋是銷售人員的一大職責(zé)。分析力，分析與觀察密不可分，觀察得到信息，分析得出結(jié)論?？簇浖艿漠a(chǎn)品分布你能分析出什么？放在的陳列位置上的要么就是銷售的品種，要么就是該廠家此時(shí)的主推產(chǎn)品；通過生產(chǎn)日期進(jìn)行分析，生產(chǎn)日期越近說明該產(chǎn)品的銷售與流轉(zhuǎn)越正常，生產(chǎn)日期過久說明該產(chǎn)品屬于滯銷狀態(tài)；通過價(jià)格進(jìn)行分析，價(jià)格較以前下調(diào)幅度較大說明該產(chǎn)品受到競爭產(chǎn)品的壓力過大，銷售狀況不理想，價(jià)格上浮較大，該產(chǎn)品的原材料市場整體價(jià)格上揚(yáng)，導(dǎo)致產(chǎn)品成本驟增，或者該產(chǎn)品市場屬于供不應(yīng)求的狀態(tài)。這些間接信息必須通過縝密的分析才能得到。上海gl8商務(wù)車銷售店做一個(gè)汽車銷售人員一定要會(huì)溝通，因?yàn)樯虅?wù)車銷售就是一個(gè)說話溝通的過程。
汽車銷售中沉默型抗拒：這類客戶在跟你接觸的整個(gè)過程當(dāng)中他是表現(xiàn)得比較冷漠的，也不太說話的，他只是很冷靜地坐在那里。這時(shí)候你所需要做的事情是，你要想辦法讓你的客戶多說話，要多問你的客戶一些問題。因?yàn)楫?dāng)他越沉默的時(shí)候，常常就表示你越不能提起他的購買興趣和意愿，所以要讓他多說話。你要問他一些開放式的問題。什么叫開放式的問題，你要引導(dǎo)他多談?wù)勊麄冏约簩δ愕漠a(chǎn)品，對你的服務(wù)的看法，對他們需求感興趣的看法。只要你能夠多引起他們來多說話，那么他就會(huì)更容易的把注意力和興趣放在你身上以及你的產(chǎn)品身上。所以鼓勵(lì)這種沉默型客戶多說話，多問一問他們的看法，多問問他們的意見，從他們的回答過程當(dāng)中，你就比較容易的找出他們的那一棵櫻桃樹。所以接下來，你就可以集中注意力能夠去創(chuàng)造和提升他的興趣。
商務(wù)車銷售人員應(yīng)掌握以下基本的汽車知識：汽車識別代碼，目前，世界上絕大部分汽車公司都使用了汽車識別代碼。它的重要性也越來越被更多的人們所認(rèn)識和重視。無淪是汽車整車的銷售人員，還是配件銷售人員，無論是汽車維修工、車輛保險(xiǎn)人員、二手車的評估人員，還是車輛交通管理人員，以及與汽車相關(guān)的其他人員，都應(yīng)該對汽車的規(guī)格參數(shù)和性能特征等信息有一個(gè)清楚的了解、認(rèn)識和掌握，汽車識別代碼正是他們必不可少的信息工具。 在我國，《車輛識別代碼（VIN）管理規(guī)則》是由原國家機(jī)械工業(yè)部發(fā)布的個(gè)車輛管理規(guī)則，于1997年1月1日生效。它的適用范圍是我國境內(nèi)生產(chǎn)的汽車、掛車、摩托車和輕便摩托車等車輛。 只有具備豐富的產(chǎn)品知識、銷售專業(yè)知識、社會(huì)知識等，才能準(zhǔn)確把握商務(wù)車市場脈搏。
商務(wù)車銷售人員應(yīng)掌握以下基本的汽車知識：汽車類型，根據(jù)不同的標(biāo)準(zhǔn)，可以把汽車分為不同的類型。通常，人們大多是按照汽車的功能、用途和動(dòng)力裝置來分類的。根據(jù)汽車功能的不同，可以把汽車分為貨車、客車、轎車、皮卡以及吉普車和休閑車等；根據(jù)汽車用途的不同，可以把汽車分為車、多用車、家用車和農(nóng)用車；根據(jù)汽車動(dòng)力裝置的不同，可以把汽車分為活塞式內(nèi)燃機(jī)汽車、電動(dòng)汽車、燃?xì)廨啓C(jī)汽車等。汽車銷售人員在給客戶作介紹時(shí)，應(yīng)把汽車的類型跟客戶介紹清楚。 商務(wù)車銷售人員要了解汽車型號。嘉興9座商務(wù)車銷售店
只有當(dāng)汽車銷售人員確認(rèn)關(guān)系建立后，才能對該潛在客戶進(jìn)行邀約。淮安七座商務(wù)車多少錢
運(yùn)用激將成交法時(shí)，商務(wù)車銷售人員應(yīng)注意以下幾個(gè)問題：運(yùn)用激將成交法時(shí)，銷售人員一定要根據(jù)不同的交談對象，采用不同的激將方法，這樣才能收到滿意的效果，達(dá)到順利成交的目的。在運(yùn)用激將成交法時(shí)，銷售人員要注意不能逼迫客戶。銷售人員不應(yīng)該向客戶提出這樣的問題：“您下定決心了嗎?”“您是買還是不買?”盡管已經(jīng)看到產(chǎn)品的好處和購買的利益，仍有不少客戶受自尊心的驅(qū)使，不愿意就此放棄原有立場，如果推銷一方要這些客戶馬上回答上述那些問題，客戶必然感到難堪，導(dǎo)致成交困難。運(yùn)用激將成交法要有分寸。做事一定要注意火候，過猶不及。掌握好分寸就是要求銷售人員不能使用不痛不癢的語言，言辭也不要過于尖刻?；窗财咦虅?wù)車多少錢
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