商務(wù)車銷售人員應(yīng)掌握以下基本的汽車知識:汽車總體構(gòu)造,一輛汽車的零部件有成千上萬個,但其總體構(gòu)造通常由發(fā)動機(jī)、底盤、車身、電氣設(shè)備四個部分組成。汽車銷售人員只有對汽車的構(gòu)造非常熟悉,才能熟練地為客戶介紹和演示車輛。 汽車主要性能指標(biāo),汽車主要性能指標(biāo)是汽車銷售過程中應(yīng)重點(diǎn)介紹的內(nèi)容之一。汽車的性能是影響客戶購買汽車的重要因素之一。汽車的主要性能包括動力性、燃油經(jīng)濟(jì)性、制動性、操控穩(wěn)定性、行駛平順性、通過性等。專業(yè)的汽車銷售人員應(yīng)對自己所銷售的汽車的各種性能指標(biāo)都了如指掌。 汽車銷售人員要恰當(dāng)?shù)亟o客戶做推薦、介紹必須熟練掌握汽車的各種配置情況。蘇州9座商務(wù)車一輛多少錢
2012年6月13日,財(cái)政部、商務(wù)部聯(lián)合發(fā)布公告,明確2012年老舊汽車報(bào)廢更新補(bǔ)貼車輛范圍及補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)。以舊換新政策在2010年曾拉動新車消費(fèi)達(dá)382億元,在穩(wěn)增長的政策格局下,以舊換新的刺激汽車消費(fèi)政策將再次延續(xù),并有望發(fā)揮功效。從2011年末以來的終端市場來看,汽車行業(yè)正處于“井噴期”過后的“收縮期”,消費(fèi)者購車時更傾向于中,國家消費(fèi)刺激政策的出臺或?qū)⑻嵘袌龅男判?,但短期?nèi)的效果可能不會太明顯。汽車行業(yè)的緩慢發(fā)展,是否意味著汽車銷售行業(yè)也將蹣跚前行了呢。常州九座商務(wù)車銷售店商務(wù)車銷售的成功在于縮短和客戶的距離,通過建立良好的關(guān)系,消除客戶的疑慮。
商務(wù)車銷售技巧:初次溝通的要點(diǎn)——初步降低客戶的戒備,逐漸縮短雙方的距離,逐漸向汽車話題轉(zhuǎn)換 成熟的銷售人員非常清楚,這是客戶從陌生開始溝通的時候,一般不先說與車有關(guān)的事情??梢哉剟偨Y(jié)束的車展,還可以談任何讓客戶感覺舒服的,不那么直接的,不是以成交為導(dǎo)向的任何話題。比如,可以是與客戶一起來的孩子,長的真高,多大了,比我侄子可高多了;也可以是客戶開的車,或者客戶開的車的車牌,您的車牌號碼是特選的吧,等等。 所有這些話題的目的就是為了初步降低客戶的戒備,逐漸縮短雙方的距離,逐漸向汽車話題轉(zhuǎn)換。這分鐘也是遞交名片的好時候,也是你記住與客戶同來的所有人名字的好時候。
新參加工作的人,一定要跟前輩們多學(xué)習(xí),因?yàn)槠囦N售工作里面有很多的技巧,有很多的經(jīng)驗(yàn)。你必須要謙虛的跟著前輩們學(xué)習(xí),這樣你才可以收獲工作經(jīng)驗(yàn),增加自己的工作能力。作為一個汽車銷售人員一定要注意自己的著裝,同時要微笑的對待客戶,給他們一個誠實(shí)可靠的感覺。這點(diǎn)我們可以自己在家里面的時候多照鏡子,然后不斷的模擬試驗(yàn),這樣你會很快成功。汽車銷售人員要學(xué)會維護(hù)客戶,盡量留下每一個來到里面客戶人的聯(lián)系方式,這樣才可以給你留下銷售汽車的希望。這些客戶你要經(jīng)常的進(jìn)行咨詢,經(jīng)常進(jìn)行溝通,這樣你才可以拉住客戶!汽車銷售情況是我們了解一個國家經(jīng)濟(jì)循環(huán)強(qiáng)弱情況的資料。
商務(wù)車銷售人員應(yīng)掌握以下基本的汽車知識:汽車型號,與其他的機(jī)械產(chǎn)品一樣,除了具有名稱和牌號外,汽車還有具體型號。選擇車輛的型號是客戶在購買汽車時首先要做的事情。所以,汽車銷售人員只有具備車輛型號的有關(guān)基本知識,才能在銷售過程中向客戶介紹,幫助客戶了解車輛的基本情況。 每一款汽車都有自己的產(chǎn)品型號,汽車的產(chǎn)品型號是為了識別車輛而指定的由英文字母和阿拉伯?dāng)?shù)字等組成的編號。我國生產(chǎn)的汽車產(chǎn)品一般是按《汽車產(chǎn)品型號編制規(guī)則》的規(guī)定編制汽車型號的,其主要組成部分包括企業(yè)代碼、類別代號、主要特征參數(shù)代號、產(chǎn)品序號和企業(yè)自定代號。在客戶購買了商務(wù)車以后也要做好售后服務(wù)。無錫別克gl8商務(wù)車售價(jià)
汽車銷售人員只有對汽車的構(gòu)造非常熟悉,才能熟練地為客戶介紹和演示車輛。蘇州9座商務(wù)車一輛多少錢
我們常說:“請將不如激將”,在推銷洽談的成交階段,銷售人員若能巧妙地運(yùn)用激將法,一定能收到積極的效果,取得更多的成交機(jī)會。這就是我們熟知的激將成交法。激將成交法,就是銷售人員運(yùn)用適當(dāng)?shù)恼Z言技巧巧妙地刺激客戶,但又不太傷害客戶的自尊心,使客戶在逆反心理作用下完成交易活動的成交方法。激將成交法的適用性,在成交階段,當(dāng)客戶的自尊心受到自我壓抑,或者由于遭遇挫折、犯了錯誤或其他種種原因而產(chǎn)生自卑感,運(yùn)用其他成交方法不能使其振作起來時,銷售人員可以考慮用激將法刺激客戶,從而使其自尊心、自信心激發(fā)起來。蘇州9座商務(wù)車一輛多少錢
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