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我們常說:“請(qǐng)將不如激將”,在推銷洽談的成交階段,銷售人員若能巧妙地運(yùn)用激將法,一定能收到積極的效果,取得更多的成交機(jī)會(huì)。這就是我們熟知的激將成交法。激將成交法,就是銷售人員運(yùn)用適當(dāng)?shù)恼Z言技巧巧妙地刺激客戶,但又不太傷害客戶的自尊心,使客戶在逆反心理作用下完成交易活動(dòng)的成交方法。激將成交法的適用性,在成交階段,當(dāng)客戶的自尊心受到自我壓抑,或者由于遭遇挫折、犯了錯(cuò)誤或其他種種原因而產(chǎn)生自卑感,運(yùn)用其他成交方法不能使其振作起來時(shí),銷售人員可以考慮用激將法刺激客戶,從而使其自尊心、自信心激發(fā)起來。汽車銷售人員要學(xué)會(huì)維護(hù)客戶,盡量留下來到里面客戶的聯(lián)系方式,這樣才可以給你留下銷售汽車的希望。南通奔馳商務(wù)車銷售公司
商務(wù)車的銷售技巧:管理你的情緒。銷售人員向自身解釋其成功和失敗的原因的方式至關(guān)重要。形成一種風(fēng)格,將逆境看作是暫時(shí)的,建立心理抗沖擊力、情感韌性和耐性,以便從挫折中振作起來,并在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候積極主動(dòng)。誠信,誠信是屬于道德范疇,誠信推銷既是對(duì)推銷人員的素質(zhì)與道德水準(zhǔn)的要求,也是對(duì)推銷人員的職業(yè)規(guī)范的要求銷售的過程主要就是解除抗拒的過程。在銷售過程中遇到的所有疑問、推脫、拒絕等等問題統(tǒng)稱為銷售抗拒。每一個(gè)客戶他在購買產(chǎn)品當(dāng)中,產(chǎn)生出來的抗拒是他在購買過程當(dāng)中必然會(huì)發(fā)生的一件事情,是很正常的。如果一個(gè)客戶購買,他完全沒有抗拒,有時(shí)候反而不太正常。因此要把客戶的抗拒當(dāng)成是客戶在提問,而銷售人員要做的就是有技巧的解答這個(gè)問題。嘉興九座商務(wù)車售價(jià)商務(wù)車銷售人員要具備良好的素養(yǎng)才能使客戶來買車。
銷售過程:客戶開發(fā);在銷售流程的潛在客戶開發(fā)步驟中,重要的是通過了解潛在客戶的購買需求來開始和他建立一種良好的關(guān)系。只有當(dāng)銷售人員確認(rèn)關(guān)系建立后,才能對(duì)該潛在客戶進(jìn)行邀約。接待。為客戶樹立一個(gè)正面的印象。由于客戶通常預(yù)先對(duì)購車經(jīng)歷抱有負(fù)面的想法,因此殷勤有禮的專業(yè)人員的接待將會(huì)消除客戶的負(fù)面情緒,為購買經(jīng)歷設(shè)定一種愉快和滿意的基調(diào)。咨詢。重點(diǎn)是建立客戶對(duì)銷售人員及經(jīng)銷商的信心。對(duì)銷售人員的信賴會(huì)使客戶感到放松,并暢所欲言地說出他的需求,這是銷售人員和經(jīng)銷商在咨詢步驟通過建立客戶信任所能獲得的重要利益。
商務(wù)車銷售的方法:直接要求法:汽車銷售人員得到客戶的購買信息后,直接提出交易。使用直接要求法時(shí)要盡可能地避免操之過急,關(guān)鍵是要得到客戶明確的購買信號(hào)。二選一法:運(yùn)用這種方法,應(yīng)使客戶避開“要還是不要”的問題,應(yīng)該問“您是喜歡白色的還是紅色的?”“要A還是要B”,不要提出兩個(gè)以上的選擇,因?yàn)檫x擇太多反而令客戶無所適從??偨Y(jié)利益成交法:汽車銷售人員把客戶與自己達(dá)成交易所帶來的實(shí)際利益都展示在客戶面前。讓步成交法:表現(xiàn)出自己的權(quán)力有限,需要向上面請(qǐng)示,對(duì)不起,在處理權(quán)限內(nèi),只能給你這個(gè)價(jià)格。然后再話鋒一轉(zhuǎn),不過因?yàn)槟抢峡蛻簦梢韵蚪?jīng)理請(qǐng)示一下,給些額外的優(yōu)惠。汽車銷售人員只有具備車輛型號(hào)的有關(guān)基本知識(shí),才能在銷售過程中向客戶介紹。
汽車銷售中批評(píng)型的抗拒:有時(shí)候客戶會(huì)對(duì)你的產(chǎn)品和服務(wù)、公司甚至你這個(gè)人會(huì)提出一些負(fù)面的一些批評(píng)。他會(huì)批評(píng)你的產(chǎn)品的質(zhì)量,可能會(huì)批評(píng)你們產(chǎn)品的價(jià)錢。碰到這種批評(píng)型抗拒的時(shí)候,你所需要做的件事情就是,切記不要去跟你的客戶產(chǎn)生爭(zhēng)執(zhí),不要去批評(píng)他,一定要跟他站在戰(zhàn)線上,你要去理解他、尊重他。問題型的抗拒:客戶常常會(huì)提出一些問題來考驗(yàn)?zāi)?,他?huì)問很多你想到的或是你想不到的問題。所以每當(dāng)客戶提出問題來考驗(yàn)?zāi)愕臅r(shí)候,事實(shí)上等于客戶在跟你要求更多的信息。如果客戶對(duì)你的產(chǎn)品不提任何的問題,表示他對(duì)你的產(chǎn)品有可能根本不感興趣,他不想了解你產(chǎn)品的有關(guān)內(nèi)容。銷售人員必須通過傳達(dá)直接針對(duì)客戶需求和購買動(dòng)機(jī)的相關(guān)產(chǎn)品特性,幫助客戶了解一輛車。上海9座商務(wù)車一輛多少錢
商務(wù)車銷售要具備完善的有關(guān)于商務(wù)車的詳細(xì)知識(shí)。南通奔馳商務(wù)車銷售公司
汽車銷售的實(shí)質(zhì)內(nèi)涵:站在顧客的立場(chǎng)來說,就是這下面的簡單的三句話:買得明白、買得滿意、買得有價(jià)值。銷售,它是一種時(shí)間的積累,專業(yè)知識(shí)的積累,實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的積累,行業(yè)人脈的積累。不同的銷售人員著產(chǎn)品不同的價(jià)值。在人們心目當(dāng)中,非常佩服銷售人員侃侃而談的演講、瀟灑不凡的性格魅力。銷售,它是改善生活品質(zhì)的一面鏡子。無論是高是矮,是胖是瘦,盡顯其中,智者自強(qiáng)不息,愚者障礙重重。當(dāng)遇到困難的時(shí)候,我們一定會(huì)思考“做普通銷售員還是當(dāng)銷售人才”。不可忽視自身潛力和學(xué)習(xí)新知識(shí),一個(gè)真正的人才,他應(yīng)具備是的東西,不是學(xué)歷的標(biāo)準(zhǔn),更應(yīng)該懂得總結(jié)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和工作中的感想。企業(yè)沒有杰出的人才還談什么企業(yè)未來。因此,21世紀(jì)是人才的世紀(jì)。如果你是一位的銷售人才,你就能自己的未來。南通奔馳商務(wù)車銷售公司
寧波金利得汽車用品有限公司致力于汽摩及配件,是一家生產(chǎn)型的公司。公司業(yè)務(wù)分為汽車內(nèi)飾改裝,商務(wù)車改裝,汽車包真皮座椅,商務(wù)車銷售等,目前不斷進(jìn)行創(chuàng)新和服務(wù)改進(jìn),為客戶提供良好的產(chǎn)品和服務(wù)。公司將不斷增強(qiáng)企業(yè)重點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)力,努力學(xué)習(xí)行業(yè)知識(shí),遵守行業(yè)規(guī)范,植根于汽摩及配件行業(yè)的發(fā)展。寧波金利得汽車用憑借創(chuàng)新的產(chǎn)品、專業(yè)的服務(wù)、眾多的成功案例積累起來的聲譽(yù)和口碑,讓企業(yè)發(fā)展再上新高。